女子豐胸支付17萬未見效告美容院 法院判被告退4萬余元

浙江省寧波一女子為豐胸，三年支付了17萬元，感覺沒效果，要求美容院將剩余的服務(wù)費(fèi)用退還，但被美容院一口拒絕，無奈之下，一紙訴狀將美容院告上法庭。30日，記者從寧波鄞州法院獲悉，該院一審判決被告退還原告服務(wù)費(fèi)用4萬余元。

29歲的寧波姑娘小娟（化名）是周圍朋友公認(rèn)的小美女。可是小娟卻一直對自己的身材感到不自信，每次看著鏡子里的自己，總覺得美中不足：“要是胸部能夠再豐滿一些穿衣服一定更好看，氣質(zhì)也會不一樣?！?/p>

2012年2月，小娟來到寧波一家美容院咨詢。美容院老板熱情地向她介紹：“我們都是針對顧客的不同需求提供個性化的私人定制服務(wù)，而且美容師都是有著多年經(jīng)驗的，很多來店里做的顧客都已經(jīng)達(dá)到理想的效果。”小娟聽完很受鼓舞，再加上這家店在寧波地區(qū)開有多家分店，便很爽快地先預(yù)付4萬元，開始享受美容院的服務(wù)。

美容師對小娟進(jìn)行推拿與按摩，再以一些美容產(chǎn)品輔助，并對小娟解釋：“中醫(yī)按摩的原理主要是借助外力手法疏通經(jīng)絡(luò)，調(diào)理內(nèi)循環(huán)，進(jìn)行胸部塑形。比起那種通過手術(shù)填充硅膠等方式，中醫(yī)按摩的方式更加安全，效果更持久?！毙【暧X得美容師的介紹十分專業(yè)和科學(xué)，對這家美容院更加信任。

就這樣小娟在這家美容院連續(xù)做了三年的豐胸項目及一小部分的美容瘦身項目，前后一共支付17萬元的費(fèi)用。期間，小娟覺得自己并沒有發(fā)生變化，幾度想放棄，皆被美容師以“中醫(yī)見效本來就慢，要堅持才有效”為由給勸回，又繼續(xù)在美容院消費(fèi)。

截至2015年初，小娟一共去了美容院100余趟，但是發(fā)現(xiàn)自己的胸部和三年前的一樣，覺得按摩毫無效果，終于失去耐心，要求美容院將剩余的4萬余元預(yù)付款退還，卻被美容院一口拒絕。幾經(jīng)協(xié)商無果，小娟將美容院訴至鄞州法院。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，原告雖然在接受服務(wù)前預(yù)付款項，但未辦理過預(yù)付卡，雙方也未明確約定預(yù)付款的使用期限及用于特定服務(wù)項目或特定產(chǎn)品。原告作為消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利，被告應(yīng)當(dāng)根據(jù)原告接受的服務(wù)和使用的產(chǎn)品實際結(jié)算，并退還剩余款項。

（何蔣勇）