余豐慧

當(dāng)大家都還沉浸在春節(jié)搶紅包中意猶未盡之時(shí)，微信官方也公布了“微信已收發(fā)321億個(gè)紅包在各個(gè)平臺(tái)中一騎絕塵”，然而，2月15日，騰訊微信團(tuán)隊(duì)發(fā)布通告稱(chēng)自2016年3月1日起，微信支付零錢(qián)到銀行卡提現(xiàn)收取手續(xù)費(fèi)，目前費(fèi)率均為0.1%，每筆最少收0.1元。以身份證維度計(jì)算，每位用戶(hù)將有終身累計(jì)的1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度。

這里必須說(shuō)明或者糾正的是，微信以及網(wǎng)絡(luò)第三方支付的“提現(xiàn)”用語(yǔ)，不是央行規(guī)定的、商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)正在使用意義上的“提現(xiàn)”，即從銀行賬戶(hù)里提取現(xiàn)金，而是指從微信支付、支付寶支付等網(wǎng)絡(luò)支付賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬到銀行賬戶(hù)，本質(zhì)是從微信錢(qián)包、零錢(qián)賬戶(hù)里轉(zhuǎn)到銀行卡的交易叫做“提現(xiàn)”。這是非常不貼切的，央行應(yīng)該對(duì)此給出規(guī)范用語(yǔ)。

消息一出，輿論嘩然。一些網(wǎng)友或者說(shuō)微信、微信支付以及微信紅包的忠實(shí)擁躉大有卸磨殺驢之感。發(fā)紅包者向微信錢(qián)包充值不少，搶紅包者微信錢(qián)包或者零錢(qián)里也有一定積蓄，現(xiàn)在卻要在3月1日前必須轉(zhuǎn)入銀行卡，否則就要收費(fèi)了。

微信方面說(shuō)是為了“用于支付銀行手續(xù)費(fèi)”。從其他賬戶(hù)包括非銀網(wǎng)絡(luò)賬戶(hù)向銀行卡賬戶(hù)轉(zhuǎn)入資金確實(shí)有收費(fèi)的，但現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越少，而且費(fèi)率都非常低。逐步取消異地向銀行卡存錢(qián)收費(fèi)將是大勢(shì)所趨，微信支付此時(shí)向銀行卡轉(zhuǎn)賬收費(fèi)，拿銀行墊背或者說(shuō)事，絕對(duì)不能自圓其說(shuō)。

從潮流趨勢(shì)看，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)已經(jīng)成為趨勢(shì)，傳統(tǒng)銀行為了占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)，與非銀網(wǎng)絡(luò)支付企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)，都在推出全方位的線上轉(zhuǎn)賬完全免費(fèi)舉措。同時(shí)，早在去年底，央行發(fā)布《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶(hù)服務(wù) 加強(qiáng)賬戶(hù)管理的通知》，鼓勵(lì)銀行對(duì)存款人通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。實(shí)在不理解微信此舉為何。

微信開(kāi)始實(shí)施所謂的提現(xiàn)收費(fèi)政策，其結(jié)果必將是兩敗俱傷，不過(guò)自殘自傷最狠的還是微信自己。微信支付轉(zhuǎn)賬借助于社交媒體通道確實(shí)方便，現(xiàn)在一些較大額度包括上千上萬(wàn)的轉(zhuǎn)賬通過(guò)微信錢(qián)包再轉(zhuǎn)到銀行卡者越來(lái)越多。開(kāi)始收費(fèi)以后，這部分客戶(hù)將很快絕跡，給微信的擁躉當(dāng)頭一棒。

對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，借助微信社交第一媒體以及微信紅包的火爆之勢(shì)，已經(jīng)擁有巨大的微信支付新增客戶(hù)或潛在客戶(hù)，只要順勢(shì)而為，出臺(tái)更具吸引力的優(yōu)惠政策，那么潛在客戶(hù)很快將變成現(xiàn)實(shí)客戶(hù)，微信支付客戶(hù)將會(huì)直追支付寶錢(qián)包而快速增長(zhǎng)。然而，微信卻反其道而行之，利用對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)最切身的利益——收費(fèi)，來(lái)把客戶(hù)趕走，拱手讓給支付寶以及傳統(tǒng)銀行的移動(dòng)支付系統(tǒng)。

這不，微信的對(duì)手支付寶借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)了！支付寶官方表示：“十一年來(lái)，用戶(hù)通過(guò)支付寶提現(xiàn)，不管是PC端還是手機(jī)上，均為免費(fèi)。支付寶內(nèi)發(fā)生的每一筆轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)交易，銀行都會(huì)向支付寶收取交易手續(xù)費(fèi)，這部分費(fèi)用由支付寶承擔(dān)，用戶(hù)無(wú)須支付額外費(fèi)用?！?/p>

如果不出預(yù)料，接下來(lái)發(fā)生的事情將是，已經(jīng)與微信支付綁定的，將很快把錢(qián)包里的資金轉(zhuǎn)入銀行卡；未綁定銀行卡的，將會(huì)很快綁定后在3月1日以前將微信零錢(qián)里的資金轉(zhuǎn)入銀行卡。微信春節(jié)期間收發(fā)的321億個(gè)紅包沉淀的資金將被一個(gè)失策的收費(fèi)政策拱手讓給或者說(shuō)流入銀行腰包里。最終銀行不費(fèi)吹灰之力，成為紅包大戰(zhàn)的最大贏家。紅包大戰(zhàn)的果實(shí)被銀行摘取了。

再接下來(lái)就是微信支付客戶(hù)的大流失了。

總之，這個(gè)所謂的“提現(xiàn)”收費(fèi)政策必將讓微信自毀錦繡前程。