邵 明 穎

(江蘇建筑職業(yè)技術學院，江蘇 徐州 221006)

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“互聯(lián)網+”驅動下高校學生管理結構優(yōu)化研究

邵 明 穎

(江蘇建筑職業(yè)技術學院，江蘇 徐州 221006)

為改革傳統(tǒng)的高校學生管理工作，實現(xiàn)高校學生管理工作的“升華”，對“互聯(lián)網+”的提出和內涵進行解讀，分析“互聯(lián)網+”高校學生管理中存在的問題，提出針對性建議，對“互聯(lián)網+”高校學生管理進行展望，以期為我國“互聯(lián)網+”高校學生管理結構優(yōu)化提供借鑒。

互聯(lián)網+；高校；學生管理；結構優(yōu)化

“互聯(lián)網+”，英文為“Internet Plus”，這里的 Plus，是“化”的意思?！盎ヂ?lián)網+”不僅僅是一個口號，而是對信息技術發(fā)展所進入的新階段的一種稱謂，它強調數(shù)據(jù)的聯(lián)接化、共享化、要素化[1—2]。近年來“互聯(lián)網+”被應用于大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網，促進了電子商務的發(fā)展，尤其是國家從政府層面以工作報告的形式提出“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略行動計劃，推動了“互聯(lián)網+”的熱度不斷升溫[3]。以往的高校學生管理工作建設，網絡更多地以一種工具的形式加入其中，隨著更高層面問題的凸顯，如何改變傳統(tǒng)的學生工作管理模式，實現(xiàn)高校學生管理工作的“升華”顯得尤為重要[4—5]?！盎ヂ?lián)網+”以互聯(lián)網為基礎，為構建學生管理新模式提供了契機。面對新時期高校學生管理的問題，“互聯(lián)網+”給我們帶來了有效的應對和解決手段。

1　“互聯(lián)網+”解讀

1.1“互聯(lián)網+”的提出

“互聯(lián)網+”理念在第五屆移動互聯(lián)網博覽會中首次由學者于揚提出，她認為“所有傳統(tǒng)和服務都應該被互聯(lián)網改變”[6]。李克強總理在首屆世界互聯(lián)網大會上提出“互聯(lián)網是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的工具”之后，人們對此逐漸重視起來。馬化騰向全國“兩會”提交了提案，希望能從頂層設計上制定國家的“互聯(lián)網+”生態(tài)戰(zhàn)略。 隨著國務院印發(fā)《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》，我國 “互聯(lián)網+”理論與應用研究的大幕正式拉開。

1.2“互聯(lián)網+”的內涵

對“互聯(lián)網+”的內涵，仍處于理論分析和探索階段，至今尚無統(tǒng)一定論，從公共服務學和信息管理角度來看，“互聯(lián)網+”對提高資源利用率，實現(xiàn)互聯(lián)網與公共服務體系的深度融合有著重要的作用。從經濟學角度看，“互聯(lián)網+”代表的是一種新的社會形態(tài)，是先進生產力和實體經濟創(chuàng)新力的代表。馬化騰認為，“互聯(lián)網+”是以互聯(lián)網平臺為基礎，利用信息通信技術為平臺，將社會各行業(yè)進行融合。黃騫、付志勇、黃璜、曾潤喜等均對其進行了研究，認為“互聯(lián)網+”是一個綜合性的概念，2.0模式是創(chuàng)新驅動的最佳選擇[7]。

2　高校學生信息管理面臨的主要問題

2.1學生信息管理建設問題

目前，在高校學生信息管理工作建設中，由于軟件和硬件建設不是同時進行，導致數(shù)據(jù)整合難度增大。再加上移動化工作的廣泛性，大部分的系統(tǒng)應用被局限于桌面端，影響了交互場景的多樣性[8]。鑒于此，在今后高校學生信息管理建設中，應該“云網端”一體化推進。以大數(shù)據(jù)基礎設施，為各類應用提供基礎數(shù)據(jù)，使得新增價值持續(xù)得到挖掘。端是數(shù)據(jù)的來源，將過去單一的桌面端支持，轉變?yōu)閷τ脩糁苯咏佑|的多終端支持。

2.2信息、數(shù)據(jù)分散，缺乏整合

高校學生信息和數(shù)據(jù)分散在高校各個系統(tǒng)應用中，一方面由于信息擁有職能部門不一，不同的信息由不同的部門受理，導致其過于分散，缺乏有效整合；另一方面，信息和數(shù)據(jù)不能多渠道傳達給所需用戶，有效性低，阻滯大。面對以上問題，需要敢于打破信息和數(shù)據(jù)與其他要素的耦合關系，使其在充分流動中發(fā)揮出更大的價值[9—10]。在此基礎上，高校還應加強數(shù)據(jù)分析和研究，深入挖掘和分析，進而發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后所蘊藏的價值。

2.3體制機制問題

高校學生管理問題歸根結底是體制和機制問題，因此，作為高校應制定好近期和遠期云網端一體化推進以及數(shù)據(jù)架構的整體再設計等重點工作的建設規(guī)劃。同時，應根據(jù)學生的實際情況制定有效的策略，針對存在的問題，建立教學常態(tài)化機制[11]。最后，轉變管理服務方式，倡導利用社會資源購買管理服務，為師生提供更加方便、快捷、優(yōu)質、高效的校園服務。

3　“互聯(lián)網+”驅動下高校學生管理結構的優(yōu)化對策

3.1以CIO負責制促進高校信息化建設

對高校學生信息管理工作建設，首先應該敢于打破數(shù)據(jù)壁壘，促進高校各系統(tǒng)數(shù)據(jù)和信息的充分流動和整合。高校中數(shù)據(jù)掌握在不同部門的手中，某些部門把數(shù)據(jù)和信息作為政績和權力看待。因此要從管理機制入手，破除影響信息化建設的障礙。另一方面則要從技術層面入手，為數(shù)據(jù)和信息的整合和流動提供技術保障。一些高校雖然設有信息化管理機構，但是基本停留在基礎設施建設階段，對科研和教學等核心數(shù)據(jù)和信息掌握有限，尚無法統(tǒng)計和深度應用相關數(shù)據(jù)。CIO(首席信息官)負責制近年來被廣泛應用，因此各高校要以CIO為核心，打破制約信息化發(fā)揮效用的制度壁壘。

3.2建設高校大數(shù)據(jù)庫

大數(shù)據(jù)指的是眾多相關數(shù)據(jù)的集合。對于高校大數(shù)據(jù)來講，既包括科研教學非結構化數(shù)據(jù)，也包括學業(yè)成績這樣的結構化數(shù)據(jù)。目前，國內大部分高校已經充分意識到結構化數(shù)據(jù)對高校的學生管理的重要性，因此對數(shù)據(jù)的集聚、積累步伐有所加快，但是對非結構化數(shù)據(jù)重視程度仍有不足。產生這一現(xiàn)象的原因，一方面是由于相關人員對大數(shù)據(jù)內涵理解產生偏差，尚未深刻認識到只有將兩者一體處理分析，才能發(fā)揮其最大功效，實現(xiàn)其價值。同時，由于條件限制，部分高校缺乏對非結構化數(shù)據(jù)的收集。因此在以后的學生管理中，高校學生管理工作人員需要加深對大數(shù)據(jù)的理解，加大對非結構化數(shù)據(jù)采集、儲存工具的建設力度，引導師生利用線上平臺開展相關業(yè)務，提升相關數(shù)據(jù)的采集水平，建成高校大數(shù)據(jù)庫。

3.3組建高校數(shù)據(jù)分析專業(yè)團隊

對數(shù)據(jù)的專業(yè)化分析才能使數(shù)據(jù)發(fā)揮自身的價值。通過數(shù)據(jù)分析會得出某些規(guī)律性結論，進而可以充分利用。從世界范圍內看，將科研、教學、管理數(shù)據(jù)進行深度分析是一流高校的共同做法。我國在這方面起步相對較晚，數(shù)據(jù)仍然處在比較零散的階段，尚未建立相應的制度。造成這一現(xiàn)象的原因，從主觀上看，是由于我國高校中尚未建立一支專門的數(shù)據(jù)分析隊伍；從客觀原因看，在技術和硬件設備上，與國外尚有差距。國外一流大學基本會組織專業(yè)的團隊對教學、科研和管理進行數(shù)據(jù)分析和研究，得出整體規(guī)律和個性特征，提供數(shù)據(jù)評價和改革意見。在這方面，我國高?？梢栽跅l件允許的情況下仿效國外模式，建立我國高校自己的專業(yè)數(shù)據(jù)分析團隊，對高校教學、科研和管理數(shù)據(jù)進行分析和研究，為我國高校管理信息化提供依據(jù)。

3.4推進“互聯(lián)網+”快速應用發(fā)展，提升高校學生管理水平

首先，做好高校學生管理“互聯(lián)網+”的頂層設計，將廣泛應用大數(shù)據(jù)服務作為推進“大數(shù)據(jù)知識服務生態(tài)系統(tǒng)”工作的重要途徑。通過“互聯(lián)網+”協(xié)會及聯(lián)盟加快推進移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網在高校學生管理領域的應用滲透，進而穩(wěn)步推進“大數(shù)據(jù)知識服務生態(tài)系統(tǒng)”的應用與推廣工作。其次，創(chuàng)造有利于“互聯(lián)網+”發(fā)展政策、法規(guī)和市場環(huán)境，特別是基礎設施與基礎平臺支撐工程建設工作，并根據(jù)自身特色進行學生管理。再次，制定相應的政策法規(guī)、管理制度、應用接口和交互協(xié)議，保證“互聯(lián)網+”能夠適應高校學生管理與服務的要求。最后，創(chuàng)建“試點+樣本、帶動示范”模式，解決主要矛盾，突破重點、難點。以部分高校作為試點和樣本，發(fā)現(xiàn)在實施過程中出現(xiàn)的問題，進而形成一套預防機制和制訂帶有普遍性的推廣方案。

4　結語

“互聯(lián)網+”將信息技術與各行業(yè)深度融合，對高校而言，要對“互聯(lián)網+”涌現(xiàn)的諸多新特征展開深入探究。目前，許多高校正在打破自身原有的傳統(tǒng)教學和科研思維，用開放的姿態(tài)擁抱互聯(lián)網,用科學的管理方式管理學生，找出學生管理存在的問題，及時調整管理對策?？傊?，“互聯(lián)網+”高校學生管理將在高校信息化建設中扮演重要角色。

[1]豆俊杰，王強.“互聯(lián)網+”教育：冰火兩重天[N].中國教育報，2015-05-04(5).

[2]吳瑜，劉歡，任友群.“互聯(lián)網+”校園：高校智慧校園建設的新階段[J].遠程教育雜志，2015，(4)：8—13.

[3]黃榮懷,張進寶,胡永斌,等.智慧校園:數(shù)字校園發(fā)展的必然趨勢[J].開放教育研究,2012,18(4):12—17.

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[5]趙振.“互聯(lián)網+”跨界經營:創(chuàng)造性破壞視角[J].中國工業(yè)經濟，2015，(10)：146—156.

[6]張興旺，李晨暉.當圖書館遇上“互聯(lián)網+”[J].圖書與情報，2015，(4)：63—70.

[7]魏群義,袁芳,賈歡，等.我國移動圖書館服務現(xiàn)狀調查——以國家圖書館和省級公共圖書館為對象[J].中國圖書館學報,2014,40(3):50—63.

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[11]祝智庭,賀斌.智慧教育:教育信息化的新境界[J].電化教育研究,2012，(12)：5—13.

責任編輯：盧宏業(yè)

10.3969/j.issn.1674-6341.2016.04.043

2016-03-08

江蘇建筑職業(yè)技術學院2015年校級教育科學“培育計劃”課題立項(編號:Py2015-19)

邵明穎(1981—)，女，江蘇徐州人，研究生，講師。研究方向：教育管理。

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1674-6341(2016)04-0104-02