□北京市城市照明管理中心工會　溫大吉　姜婧波

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踐行企業(yè)核心價(jià)值觀服務(wù)首都城市照明發(fā)展

□北京市城市照明管理中心工會溫大吉姜婧波

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，集中反映了企業(yè)的核心競爭力，體現(xiàn)了企業(yè)和員工的基本素質(zhì)。如何積極踐行核心價(jià)值觀，將其有效的融入到企業(yè)發(fā)展的方方面面，內(nèi)化為員工的基本素質(zhì)修養(yǎng)，外化為員工的行為習(xí)慣，潛移默化地將其根植于每一位員工心中，是當(dāng)前精神文明建設(shè)以及企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要課題。2012年以來，北京市城市照明管理中心工會連續(xù)4年開展文娛競賽、評選表彰、事跡宣講、微故事征集等核心價(jià)值觀宣貫活動，引導(dǎo)廣大員工愛崗敬業(yè)，敢為人先,實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀在職工心中聚焦成像，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)落地生根。

思想上統(tǒng)一。2012年，宣貫“企業(yè)核心價(jià)值觀”系列活動開始在照明中心破冰松土。中心主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以專題大課的形式宣講企業(yè)文化核心價(jià)值觀。結(jié)合中心近幾年的發(fā)展?fàn)顩r、當(dāng)前面臨的內(nèi)外部形式和未來的發(fā)展方向，引導(dǎo)廣大干部員工思考核心價(jià)值觀對企業(yè)發(fā)展的重要性；通過對“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”四個(gè)核心詞的深入闡述，結(jié)合豐富、生動的典型案例解說，加深大家對核心價(jià)值觀的理解、認(rèn)識。開展核心價(jià)值觀主題征文活動，企業(yè)干部員工結(jié)合個(gè)人實(shí)際，書寫自己對核心價(jià)值觀的認(rèn)識，同時(shí)甄選了60篇優(yōu)秀征文，在活動后期集結(jié)成冊。7月份，中心工會組織開展“核心價(jià)值觀大家來爭冠”文娛競賽，活動以分會為單位，將參與全體員工分為誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)四個(gè)方陣，活動包括即興演講、知識搶答、互動小游戲等環(huán)節(jié)。通過全員參與的方式，讓每一位員工在輕松歡快的氛圍中對核心價(jià)值觀有了深刻形象的理解，增強(qiáng)了員工實(shí)踐核心價(jià)值觀的能動性，促進(jìn)全員在思想上統(tǒng)一。

行動上一致。照明中心工會深入實(shí)施企業(yè)文化“三大工程”，加強(qiáng)企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)《統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)方案》，把企業(yè)文化培訓(xùn)納入中心培訓(xùn)體系，加強(qiáng)文化環(huán)境建設(shè)，深度傳播企業(yè)核心價(jià)值觀，堅(jiān)持將企業(yè)文化融入照明中心工作、融入企業(yè)管理、融入制度建設(shè)、融入員工實(shí)際行動，以選樹先進(jìn)集體、先進(jìn)人物為核心，激發(fā)中心良好的學(xué)先進(jìn)、促先進(jìn)的正能量。2013年9月起，中心工會組織開展為期2個(gè)月的“核心價(jià)值觀”模范評選活動。通過精心制定評選條件，中心各分會、團(tuán)委積極配合實(shí)施，參評人員為中心全體員工?；顒又校鞣謺韵露辖M織推薦，上報(bào)初步參評人選47人，挖掘質(zhì)樸而又精彩、平凡而又動人的人物事跡，確保候選人具有較強(qiáng)的群眾基礎(chǔ)，確保推薦投票在公開、公正和群眾廣泛參與的基礎(chǔ)上順利開展?；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)投票結(jié)果確定模范名單，并經(jīng)中心黨政聯(lián)席會議通過，最終確定20人分別為“誠信”、“責(zé)任”、“創(chuàng)新”、“奉獻(xiàn)”模范。

機(jī)制上完善。2014年，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，聚焦作風(fēng)建設(shè)，建立健全企業(yè)文化宣傳機(jī)制，精神文明建設(shè)工作水平不斷提升。黨政工團(tuán)聯(lián)合開展“提升素質(zhì)大講堂”活動，全年累計(jì)開展教育培訓(xùn)52次，員工隊(duì)伍建設(shè)水平不斷提高。堅(jiān)持宣貫“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”核心價(jià)值觀，開展“首都掌燈人——我身邊的榜樣”演講比賽活動，9名團(tuán)員青年參賽通過一個(gè)個(gè)真實(shí)生動的小故事講述自己身邊那些為了首都照明事業(yè)甘于奉獻(xiàn)、積極履責(zé)、追求卓越的“首都掌燈人”，并把他們當(dāng)做自己前進(jìn)的榜樣與動力。故事的主人公有一直奮斗在一線生產(chǎn)崗位的老師傅，有擔(dān)任中心重要職能部門領(lǐng)導(dǎo)者的青年干部，也有在后勤保障工作上默默堅(jiān)守的員工，展現(xiàn)勤奮工作、熱愛生活、樂觀向上的精神風(fēng)貌，積極傳播正能量。不斷加強(qiáng)“五統(tǒng)一”企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)文化傳播的載體和形式，建成中心發(fā)展歷程和華燈故事展區(qū)。

品牌上爭優(yōu)。2015年，照明中心不斷鞏固和拓展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，持續(xù)深入推進(jìn)黨的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，大力開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動，持續(xù)提升員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作業(yè)績。深入創(chuàng)建企業(yè)文化示范點(diǎn)，創(chuàng)新工作載體和管理水平。征集踐行核心價(jià)值觀微故事，堅(jiān)持典型示范引領(lǐng)，通過身邊人和身邊事，推進(jìn)核心價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于行。開展第二屆核心價(jià)值觀模范評選活動，傳承榜樣精神，激發(fā)員工正能量。推進(jìn)志愿者服務(wù)隊(duì)建設(shè)，組織獻(xiàn)愛心捐款，開展“五心服務(wù)進(jìn)萬家”工程，結(jié)合志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、路燈共建等活動，持續(xù)開展貼近市民的延伸化服務(wù)。在政府支持下，努力解決歷史原因造成的有路無燈等市民反映強(qiáng)烈的問題，切實(shí)地為百姓解難、替政府分憂。

4年來，通過不斷加強(qiáng)傳播策劃，照明中心圍繞安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)發(fā)展，利用新媒體傳播途徑，以“華燈篇、履責(zé)篇、智能篇、節(jié)能篇、光源演變篇”5個(gè)宣傳主題制作“首都掌燈人”系列微博，開誠布公的將“首都掌燈人”為首都城市照明事業(yè)付出的辛勤與汗水公之于眾，大力弘揚(yáng)“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀。積極開展“甘于奉獻(xiàn)的掌燈人、追求卓越的掌燈人、積極履責(zé)的掌燈人”等專題策劃，制作《時(shí)間都去哪了》、《首都掌燈人》網(wǎng)絡(luò)宣傳片，通過深度報(bào)道、夜景畫面、微故事等多種方式，增強(qiáng)情感互動和價(jià)值傳播，打造優(yōu)質(zhì)社會服務(wù)品牌。

照明中心工會強(qiáng)化“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”意識，把社會主義核心價(jià)值觀融入到企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)，中心上下團(tuán)結(jié)一致，黨政工團(tuán)齊抓共管，各項(xiàng)工作取得了良好的成效。

忠誠履職，服務(wù)水平不斷提高。由中心領(lǐng)導(dǎo)干部組織成立巡查小組，結(jié)合實(shí)際情況劃設(shè)督查責(zé)任區(qū)，于每天下班后開展路燈巡查，增強(qiáng)全員服務(wù)意識。針對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的滅燈情況或電源等其他問題，立即通知運(yùn)行人員進(jìn)行修復(fù)。針對大面積滅燈等緊急情況，通知監(jiān)控指揮人員進(jìn)行搶修，現(xiàn)場解決服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，把問題解決在群眾發(fā)現(xiàn)前，照亮服務(wù)群眾的“最后一公里”。同時(shí)，通過積極與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，探求服務(wù)新機(jī)制，分類歸總?cè)嗣駚硇?，?yōu)化信訪流程，針對數(shù)量較少的裝燈需求由相關(guān)工作人員直接受理安裝，有效縮短了政府受理人民來信時(shí)間，打通信訪“高速公路”。落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)對城區(qū)26萬余盞路燈、近500處景觀照明設(shè)施的一體化、可視化、全方位管理。

盡職盡責(zé)，作風(fēng)建設(shè)更加硬朗。近年來，照明中心加強(qiáng)政策研究，固樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識，干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的氛圍十分濃厚。全體員工在歷年重大工程項(xiàng)目中盡職盡責(zé)，履行“首都掌燈人”使命。2012年以來，中心圓滿完成華燈改造工程，新立9球鋼桿華燈110基，13球鋼桿華燈14基，新做花崗巖燈臺124基，配五防加重井蓋124套，電纜鐵通道248套。完成中南海周邊3條道路路燈改造工程、天安門至端門間小華燈改造工程、安外大街架空線入地等重點(diǎn)工程。完成天安門廣場高桿燈改造項(xiàng)目、西安門段大街架空入地工程等各類基建工程項(xiàng)目。

敢為人先，創(chuàng)新能力有效增強(qiáng)。照明中心始終把創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力，大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先的創(chuàng)新意識。不斷改革城市道路照明運(yùn)維模式和故障搶修模式，在全市布點(diǎn)安裝光照度探測儀，讓路燈開關(guān)實(shí)現(xiàn)“看天色、人性化”，有效提升監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)用化水平。同時(shí)，中心緊隨首都功能定位新要求，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，積極組織專利申報(bào)，上報(bào)科技和群眾性創(chuàng)新成果、科技論文、管理創(chuàng)新成果等項(xiàng)目，積極開展科技創(chuàng)新，不斷提高自主創(chuàng)新能力。其中“城市照明路燈運(yùn)行監(jiān)控關(guān)鍵技術(shù)研究及應(yīng)用”項(xiàng)目獲得“全國電力行業(yè)信息化成果二等獎”。

恪盡職守，社會形象穩(wěn)步提升。作為北京市市政府“為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)工作配合實(shí)施單位，照明中心把“無燈路的路燈建設(shè)工程”作為服務(wù)市民的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，開辟服務(wù)首都城市照明新路徑。開展利益相關(guān)方分析，調(diào)研市園林綠化局、道路所在街道、居委會及廣大群眾的需求，提前搜集無燈道路信息，勘查地勢和路況，梳理道路走向、路型復(fù)雜程度、車流人流密集度等重要信息備案在冊，建立無燈路項(xiàng)目儲備庫，為“無燈路”工程的順利進(jìn)行做足準(zhǔn)備。截止2015年9月，共完成北京市87條無燈路路燈工程改造，安裝路燈1464盞，新裝變壓器19臺，解決市民出行難題。

精益求精，政治保障萬無一失。作為服務(wù)首都市政市容工作的窗口單位，照明中心高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，圓滿完成國慶60周年、建黨90周年、APEC會議、歷年全國“兩會”等重大活動期間的城市道路照明保障工作，得到了市委、市政府的高度贊揚(yáng)。2015年，為確保世界田徑錦標(biāo)賽和紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年活動期間城市照明安全可靠運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)城市照明政治保障“萬無一失”的莊嚴(yán)承諾，中心超前籌劃，周密部署，以“嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)，“實(shí)”的要求，按照“組織有力、準(zhǔn)備充分、精益求精、萬無一失”的原則，定點(diǎn)值守、按時(shí)巡視，及時(shí)處理突發(fā)情況。在中心指揮部，各部門按照特級保障模式上崗值守，24小時(shí)全程保障，所管轄26.5萬盞路燈全部正常啟閉，平均亮燈率接近100%，獲得北京市委市政府授予的“中國人民抗日戰(zhàn)爭勝利70周年紀(jì)念活動保障工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”，是照明中心建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的精髓，是對企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗目標(biāo)的高度提煉。作為首都文明單位標(biāo)兵，照明中心將始終堅(jiān)持弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，著力提升企業(yè)軟實(shí)力和核心競爭力，實(shí)現(xiàn)員工同企業(yè)共同發(fā)展，積極服務(wù)首都城市照明發(fā)展。