姜雨寒

國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部巴林右旗供電有限公司

淺論如何提高抄核收自動化管理水平

姜雨寒

國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部巴林右旗供電有限公司

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展提高了人們的生活水平，也使得電能在人們的生產(chǎn)和生活中獲得了更加廣泛的應用。抄核收工作是電氣企業(yè)主要的工作內(nèi)容，其工作的效率和質(zhì)量對企業(yè)的經(jīng)濟效益有直接影響，為了滿足市場需要、促進社會發(fā)展，實現(xiàn)抄核收工作自動化，提高營銷管理水平至關重要，確保電力企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。本文主要針對抄核收工作的必要進行分析，提出推進抄核收自動化，促進營銷管理水平提高的相關對策，希望給予行業(yè)借鑒。

抄核收；自動化；管理水平

1 電力企業(yè)抄核收自動化的必要性

電力企業(yè)的抄核收工作指電表抄寫﹑電費核算﹑電費收繳，在抄表過程中，抄表人員要認真做好數(shù)據(jù)采集工作，做到不估抄﹑漏抄﹑錯抄，然后對信息進行錄入，對于用戶異常情況要及時登記；審核人員要對抄表示數(shù)嚴格進行審核，確保準去無誤后按照當?shù)氐碾娰M政策進行電費核算，最后在電費收繳環(huán)節(jié)，可以通過營業(yè)廳收費或是銀行代收等收費方式來開展電費收繳工作。

收繳的電費是電力企業(yè)主要經(jīng)濟來源，因此做好抄核收工作至關重要，在當前的電力企業(yè)抄核收工作中，往往采用的是遠采集抄方式，遠采集抄是新型技術(shù)，是用電信息采集系統(tǒng)建設重要部分。首先能夠減少運營成本，節(jié)省大量辦公紙張﹑出車費及車輛損耗。

2 推進抄核收自動化

電費抄核收自動化系統(tǒng)的實施主要包括：(1)網(wǎng)絡集抄中心：依靠自動化抄表軟件，可以輕松簡單的對用戶用電量的數(shù)據(jù)進行遠程監(jiān)控采集；(2)核算中心：有網(wǎng)絡計算機將各用戶電量進行電費統(tǒng)計，降低人工工作量。

而為了進一步的推進電費計量抄核收自動化系統(tǒng)的升級，不僅要表現(xiàn)在對以上方面的管理技術(shù)的加強，還要加強企業(yè)合作，人性化服務，比如，定時給客戶發(fā)送用電情況信息，提醒節(jié)約能源等等；增強對偏遠農(nóng)村的電力建設，一些農(nóng)村的用電設施還不夠完善，對農(nóng)村電力發(fā)展的注重也會促進整體電力行業(yè)的發(fā)展；增強電力資源的循環(huán)利用也是提高企業(yè)效益的有效途徑之一。電費計量抄核收自動化系統(tǒng)的升級會使得抄核收更加的簡單方便快捷高效，這也是為什么供電企業(yè)對電費抄收核自動化更新的必要，它也是要隨著我們社會不斷進步不停更新的一項技術(shù)，因此供電企業(yè)的電費抄收核技術(shù)還需要不斷的更新和發(fā)展，這會解決在電力領域進行整合的過程中存在的不足和問題，通過全面的建設，我國的供電企業(yè)不斷地發(fā)展﹑全面的建設，一定會為其快速發(fā)展奠定堅實的基礎。

3 提高抄核收自動化管理水平的相關措施

3.1 建立抄核收自動化管理體系

首先，電力企業(yè)可以建立專門的營銷業(yè)務數(shù)據(jù)的管理平臺，通過這個平臺對每個營銷采集點的數(shù)據(jù)進行采集﹑統(tǒng)計，并且可以通過自動化的管理平臺對這些數(shù)據(jù)進行分析﹑審核，一旦出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，自動化系統(tǒng)可以在第一時間發(fā)現(xiàn)，從而有效的分析問題所在，進而對異常數(shù)據(jù)進行及時﹑有效的處理。其次，在電力企業(yè)的抄核收工作中，不是所有的數(shù)據(jù)都能進入核算系統(tǒng)，只有審核通過的數(shù)據(jù)才能進入自動核算的系統(tǒng)，因此，完善電力企業(yè)的抄核收自動化管理體系，就能使得每戶用電的當月電費進行有效核算，保證了核算的準確性，與此同時，抄核收自動化管理體系還能對及時做好電費整合歸檔的工作，以此來提高企業(yè)的營銷管理水平。最后，電力企業(yè)通過SG186 營銷系統(tǒng)來進行數(shù)據(jù)傳送，實現(xiàn)電費抄核收自動化管理的同時提高了電力企業(yè)的營銷管理水平。

3.2 通過建立更加健全的電費審核體系

電費的審核工作就是對已經(jīng)完成的核算電費進行審核，保證收取電費的準確性，在以往的電費審核工作中，審核人員由于自身的專業(yè)素質(zhì)﹑思想認識不到位或是受到一些其他外界因素影響而造成審核錯誤的現(xiàn)象，給電力企業(yè)經(jīng)濟造成損失的同時影響了電力企業(yè)的營銷管理水平，而隨著我國城市建設腳步的加快，用電量一直處于上升趨勢，這就使得電費審核的工作量越來越大，因此僅僅靠審核人員來進行電費的審核工作已經(jīng)滿足不了電費核算的需求，基于此，電力企業(yè)應該建立更加健全的審核體系并與抄核收自動化管理相結(jié)合，保證電費審核的規(guī)范﹑準確，提高電力企業(yè)的營銷管理水平。

3.3 降低回收風險

自改革開放以來，電能在人們?nèi)粘Ｉ钪械玫搅似毡榈膽?，而如今，已?jīng)成為人們生活中不可或缺的部分，而電力企業(yè)的主要收入就是收繳的電費，只有電費回收的風險得到降低，電力企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展，不受到其影響，同時，有利于提高企業(yè)影響管理的水平。為了降低電力企業(yè)的電費回收的風險，首先要加強抄表工作的管理，保證其抄表數(shù)據(jù)的真實﹑準確，可以通過制定嚴格的抄表日期，每月嚴格執(zhí)行，如果存在極為特殊情況要對抄表日期進行調(diào)整，抄表人員要向相關部門提出申請，并在其批準下才可以更改抄表日期，并對不同抄表日期的抄表數(shù)據(jù)差及時在記錄中補改回來，嚴禁抄表人員私自變更抄表日期，抄表人員對于抄表數(shù)據(jù)要嚴格管理，對于在抄表過程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)要仔細復核；其次電費的核算工作時間不能過長，要保證在24小時之內(nèi)完成，并及時﹑有效的進行下一步的審核工作，保證電費核算的質(zhì)量，以此提高電力企業(yè)的營銷管理水平；最后，要保證用電用戶信息的準確性，主要包括：用戶的基本信息﹑電能表參數(shù)﹑使用電能的記錄數(shù)據(jù)等，一般情況下，供電企業(yè)要在每三個抄表周期對這些數(shù)據(jù)進行核實，保證用電用戶的各項信息準確﹑統(tǒng)一，以此來保證電力企業(yè)的營銷管理水平能夠進一步的提升。

結(jié)語

當前，隨著我國科學技術(shù)不斷發(fā)展，人們?nèi)粘Ｉ顚﹄娔艿男枨笠彩桥c日俱增。為了保證為給人民生活提供更好的服務，適應時代的發(fā)展，做好抄核收工作是電力企業(yè)發(fā)展的關鍵。推進抄核收工作自動化，不僅可以提高營銷管理水平，還可以促進企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展，有利于我國經(jīng)濟的推動，給人民正常生活提供保障。

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