趙 衛(wèi)，方 誠（咸陽師范學院信息中心）

微信公眾平臺在高校中的應用現(xiàn)狀研究

趙 衛(wèi)，方 誠
（咸陽師范學院信息中心）

深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司所推出的微信公眾平臺，是面向政府、企業(yè)、媒體、名人的合作推廣業(yè)務，主要是通過打造第三方平臺，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務?，F(xiàn)階段，各個行業(yè)紛紛積極探索以微信公眾平臺為基礎的行業(yè)應用新模式，而作為擁有眾多潛在用戶的重要公共行業(yè)，高等院校也致力于在多個服務領域中應用微信公眾平臺。本篇論文主要對微信公眾平臺在高校中的應用現(xiàn)狀進行了分析與研究。

微信公眾平臺；高校；應用現(xiàn)狀；移動媒體

微信是深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司（以下簡稱騰訊公司）在2011年1月推出的一款免費軟件應用程序，其主要功能是為智能終端提供快捷、方便的即時通訊服務，微信軟件一經(jīng)推出，迅速得到了廣泛的推廣與應用。2012年8月，騰訊公司又在微信軟件的基礎上增加了公眾平臺功能。再小的個體也需要擁有自己的品牌，這符合當今時代背景下品牌戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢，微信公眾平臺為個人、組織提供了創(chuàng)建品牌的機會，因此受到了我國各行各業(yè)越來越多的青睞。

1　微信公眾平臺的主要功能

1.1消息推送功能與消息管理功能

微信公眾平臺是在微信的基礎上建立起來的功能模塊，因此，其也具有微信軟件所具備的消息推送功能與消息管理功能。通過利用微信群發(fā)功能，微信公眾平臺用戶就可以向所有關(guān)注它的微信用戶推送消息；通過利用微信的消息管理功能，微信公眾平臺用戶就可以查看微信用戶在最近三天內(nèi)回復的消息。

1.2高級編輯功能

微信公眾平臺有著兩種基本模式，一種是編輯模式，另一種是開發(fā)模式。在編輯模式下，微信公眾平臺用戶可以設置簡單的自動回復；在開發(fā)模式下，微信公眾平臺用戶可以通過獲得較多數(shù)量的接口權(quán)限，進行個性化設置。

1.3用戶管理功能與素材管理功能

微信公眾平臺具有用戶管理功能，也就是可以根據(jù)自己的需要，給所有關(guān)注它的微信用戶進行分組，也可以屏蔽用戶的消息；微信公眾平臺具有素材管理功能，也就是可以按照自己的需求，建立多個圖文信息或者是單個信息。

1.4統(tǒng)計功能

首先，接口分析可以以某一時間段為基礎，查看該時間段之內(nèi)的調(diào)用次數(shù)、平均用時以及失敗率等；其次，消息分析可以根據(jù)自身的需要，按不同的方式查看消息發(fā)送的次數(shù)以及消息發(fā)送的人數(shù)等；再次，圖文分析可以根據(jù)自身需要，查看圖文消息的閱讀人數(shù)、送達人數(shù)以及轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)等；最后，用戶分析可以根據(jù)自身需要，隨時查看關(guān)注微信用戶的數(shù)量、增長趨勢以及用戶的語言分布、性別分布、省份分布等。

2　微信公眾平臺在高校中的應用分析

2.1微信公眾平臺的優(yōu)勢

第一，在我國眾多高校之中，手機得到了完全普及，從而為微信公眾平臺在高校中的應用提供了良好的基礎性支持。第二，現(xiàn)階段，高校校園中普遍覆蓋了無線網(wǎng)絡，從而為微信公眾平臺在高校中的應用奠定了良好的環(huán)境基礎。第三，高校的教師、學生均屬于知識分子，是微信用戶的主要群體與信息消費群體，從而為微信公眾平臺在高校中的應用奠定了良好的群眾基礎。第三，從微信公眾平臺自身來說，其實現(xiàn)了精準的“一對多”的信息傳播模式，踐行參與式、開放式以及移動式的體驗，因此微信公眾平臺本身就具有獨特的應用價值。

2.2微信公眾平臺的劣勢

第一，對于微信公眾平臺來說，其圖文排版功能相對比較簡單，而且對視頻格式、視頻長度的要求十分嚴格，從而限制了微信公眾平臺的高效應用。第二，就現(xiàn)階段來說，在手機上對微信公眾平臺的后臺進行管理存在很大的不便，只能在電腦上進行操作；第三，微信服務號、微信訂閱號在群發(fā)消息的數(shù)量上有所限制，一般情況下微信服務號每個月只能群發(fā)四條消息，而微信訂閱號每天只能群發(fā)一條消息，這樣的情況不利于消息的實時性傳播，而且對消息推送數(shù)量的限制也太過苛刻，所以目前仍有不少用戶使用微博進行信息交流。

3　微信公眾平臺在高校中的應用現(xiàn)狀研究

3.1高校宣傳工作中微信公眾平臺的應用

當今時代背景下，隨著科學技術(shù)的不斷進步與社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國高等院校逐漸走向了多元化、大眾化的發(fā)展道路。而對于現(xiàn)代化的高等院校來說，其品牌形象、辦學特色關(guān)乎著其自身是否可以得到良好的生存與發(fā)展?；谶@樣的原因，高校的宣傳工作、品牌建設工作有著非常重要的意義。騰訊公司所推出的微信，作為一種新興的移動媒體，具有龐大的用戶基數(shù)，而且微信用戶大多數(shù)屬于年輕人，微信公眾平臺是這些年輕人獲取新鮮資訊、新鮮信息的一條主要渠道。因此，高?？梢园盐⑿殴娖脚_當作一個信息交流媒介，利用微信公眾平臺將校園文化、招生就業(yè)信息、學術(shù)報告、人才培養(yǎng)計劃、師生風采、專業(yè)特色以及校園新聞等各種各樣的資訊推送到社會中去。這樣的做法，不僅能夠使微信公眾平臺成為校內(nèi)外實現(xiàn)信息交流、溝通的一道窗口，也可以使高校變成移動版高校。

從經(jīng)濟學的角度上來看，高校營運一個微信公眾平臺，成本雖然非常低，幾乎屬于“零”成本，但卻可以得到高于傳統(tǒng)媒介的宣傳效果。而且，微信公眾平臺具有上手快、操作簡單的優(yōu)勢，還可以推送視頻、音頻、圖片、文本等多種形式的信息，只需要關(guān)注一個微信公眾平臺，教學、學生與家長就可以足不出戶的接收到精準的信息。與此同時，微信公眾平臺踐行參與式、開放式以及移動式的體驗，與之相對應的是用戶的黏度也比較高，從而得到了較為顯著的“長尾效應”。基于這樣的原因，在高校中有效應用微信公眾平臺，能夠大大推動高校的信息化，也有助于宣傳高校特色、打造高校品牌。

3.2高校教學工作中微信公眾平臺的應用

站在微信公眾平臺的角度上來說，其本身就是一個十分優(yōu)秀的移動多媒體交流工具，也可以把它當作移動學習平臺，因此，微信公眾平臺明顯存在著教學功能。高校教師根據(jù)教學標準的要求，進行嚴格的、規(guī)范化的教學設計，把教學內(nèi)容制作成多媒體課件或者是學科微課程，之后再通過微信公眾平臺把多媒體課件、是學科微課程推送到學生的手機終端，學生就可以利用零碎時間對教學內(nèi)容進行學習，這樣的教學方法真正實現(xiàn)了“教”與“學”的分離，突破了時間、空間的限制，實現(xiàn)了“移動學習”。微信公眾平臺是一個免費的第三方平臺，高校教師與學生還可以借助這一第三方平臺的功能，開展微視頻點播活動、輔導答疑活動、作業(yè)發(fā)布活動、在線考試活動、課堂討論活動以及成績查詢活動等。

經(jīng)過近年來的實踐表明，以手機、微信公眾平臺為基礎的移動式教學模式，可以得到預期之外的良好效果。究其原因在于，使用這種教學模式，學生不僅會自覺地進行提前預習，還時常在微信公眾平臺上與教師進行交流、互動，分享自己的體會與學習感悟，這就構(gòu)成了學習共同體，從而有利于整體學習效果的提高。但就現(xiàn)階段來說，微信公眾平臺在高校教學工作中的實踐應用也反映出一些問題，主要是學生手機流量有限、無線網(wǎng)的傳輸速度較慢以及教師精力分配過于松散等，這些問題的出現(xiàn)，無疑加大了對移動教學的挑戰(zhàn)。

3.3高校管理工作中微信公眾平臺的應用

從微信公眾平臺的本質(zhì)來說，其實現(xiàn)了精準的“一對多”的信息傳播模式。但從另一角度來說，信息并不是單向式流動，微信公眾平臺的關(guān)注用戶可以向微信公眾平臺反饋位置、微視頻、語音、文字、圖片等信息，這樣的情況下，微信公眾平臺也可以被應用于高校的管理工作中。

例如，通過應用微信公眾平臺，圖書館就可以借助移動終端設備實現(xiàn)書目查詢、預約借閱、在線投票、借閱規(guī)則等基本功能。在高校的通信管理、檔案管理、工資管理、團委管理、學工管理等工作中，也可以應用微信公眾平臺。此外，在校園網(wǎng)站支持手機客戶端訪問的前提下，微信公眾平臺僅需要一個鏈接就能進入到高校的教務管理系統(tǒng)之中，大大方便了學生選課、課表查詢、成績查詢以及登錄成績等工作。

4　結(jié)語

綜上所述，在當今移動互聯(lián)網(wǎng)時代下，微信公眾平臺在高校中的應用，大大推動了高校校園信息化建設進程，但就現(xiàn)階段來說，其仍舊存在一定的問題，為實現(xiàn)微信公眾平臺在高校中的有效應用，仍需各方面的長時間努力。

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WeChat public platform， the application status quo of the research in colleges and universities

Zhao Wei，F(xiàn)ang Cheng
（Xianyang Normal University Information Center）

Shenzhen tencent computer systems co.，LTD.The launch WeChat public platform，is government，business，media，celebrities oriented cooperative extension business，mainly through third-party platform，provides the high quality service for our customers.At present，various industries have actively explore to WeChat public platform based on the industry application of the new model，and as an important public sector have many potential users，universities and colleges is also committed to WeChat public platform used in the field of multiple services.This paper mainly discusses the WeChat public platform application in colleges and universities present situation has carried on the analysis and research.

WeChat public platform；Colleges and universities；Application status； Mobile media

趙衛(wèi)（1976-），女，陜西涇陽人，工程師，工學碩士，研究方向為網(wǎng)絡安全技術(shù)。