潘 峰

德州市人民醫(yī)院

關(guān)于醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探討

潘 峰

德州市人民醫(yī)院

在醫(yī)院中檔案的數(shù)量較多，其中對(duì)于檔案的管理工作也使是醫(yī)院進(jìn)行管理的重點(diǎn)之一，隨著時(shí)代的發(fā)展，也需要對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，本文對(duì)此進(jìn)行了細(xì)致的分析。

醫(yī)院檔案；管理；創(chuàng)新

引言

醫(yī)院是為人們提供健康醫(yī)療服務(wù)的重要場(chǎng)所，更是衡量國(guó)家服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，而醫(yī)院各項(xiàng)管理工作與人們的生活緊密相連，尤其是醫(yī)院檔案記錄著醫(yī)院內(nèi)部的各項(xiàng)工作任務(wù)，成為醫(yī)院各項(xiàng)工作的重要組成部分。近些年，科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，推動(dòng)與促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，然而在全新發(fā)展形勢(shì)下，醫(yī)院的檔案管理工作暴露一定的問(wèn)題，無(wú)法滿足現(xiàn)階段的醫(yī)療系統(tǒng)，這就需要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)院檔案管理工作，滿足新時(shí)期的發(fā)展要求，為人民提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

1、醫(yī)院檔案管理的概念

醫(yī)院的管理工作十分的復(fù)雜，我們需要積極尋求新的方法進(jìn)行管理，提高醫(yī)院管理工作的質(zhì)量和效率。檔案管理能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟^(guò)程提供真實(shí)的材料，檔案管理小只是對(duì)檔案進(jìn)行管理，更多的是我們進(jìn)行整理之后需要進(jìn)行保存，使其成為記錄歷史的文件。

2、醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀

2.1 缺乏檔案管理的意識(shí)

現(xiàn)階段，我國(guó)醫(yī)院將建設(shè)重點(diǎn)放在研發(fā)新醫(yī)療技術(shù)方面，以獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益為發(fā)展目標(biāo)，卻忽視開展醫(yī)療檔案管理工作，未能夠認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，具體而言，包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容，分別是：首先，檔案管理工作人員缺乏對(duì)任務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，造成檔案管理工作往往是流于形式；其次，檔案管理者自身的檔案管理意識(shí)比較淡薄，僅僅是做檔案的歸檔、整理以及保管等方面工作，阻礙著檔案工作的創(chuàng)新與改革，成為檔案利用效率一直得到不到提升重要因素。

2.2 缺乏健全的檔案管理制度

醫(yī)院還未建立起健全的檔案管理制度，使得檔案管理工作陷入至混亂的狀態(tài)，各個(gè)科室在開展檔案管理工作時(shí)，僅僅是按照自己的意愿進(jìn)行，存在較強(qiáng)的隨意性，無(wú)法統(tǒng)一地管理醫(yī)院檔案。除此之外，由于缺乏健全的醫(yī)院檔案管理體制，無(wú)法明確管理人員的工作，使得檔案管理工作更加的混亂。不僅如此，醫(yī)院在考核檔案管理人員方面，由于缺乏完善的考核制度，放低對(duì)檔案管理質(zhì)量的要求，不利于提升檔案管理工作的質(zhì)量與效率。

2.3 缺乏集中的檔案管理

作為一項(xiàng)嚴(yán)密性的工作，在開展檔案管理工作過(guò)程中，不僅需要進(jìn)行集中管理，而且需要進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。但是，現(xiàn)實(shí)情況是，現(xiàn)階段大部分的醫(yī)院無(wú)法開展集中的檔案管理工作，管理相對(duì)來(lái)說(shuō)比價(jià)的分散，具體而言，表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面，分別是：首先，一方面缺乏明確的檔案分類，另一方面管理內(nèi)容缺乏全面性，僅僅是歸檔，如文書、房產(chǎn)、科技等方面內(nèi)容，而由各個(gè)不同科室負(fù)責(zé)管理醫(yī)療、文書、會(huì)計(jì)以及醫(yī)療設(shè)備檔案等?；谠摍n案管理模式下，檔案管理在安全性與整體性方面都有所欠缺，難以避免會(huì)造成出現(xiàn)重復(fù)歸檔的問(wèn)題，導(dǎo)致浪費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力等，使得工作質(zhì)量與效率直線下滑。

3、醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新與改革的思路

3.1 提高對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的重視

醫(yī)院在開展檔案管理工作時(shí)，首要工作任務(wù)是促使全體員工提高對(duì)檔案管理工作的重視，建立健全由上至下的監(jiān)督體制，尤其是作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人，先要以身作則提高對(duì)檔案管理工作的重視，為檔案管理工作的順利進(jìn)行提供重要保障。除此之外，醫(yī)院應(yīng)重視加大對(duì)檔案管理工作的宣傳，讓全體員工從思想層面上提高對(duì)檔案管理工作的重視，進(jìn)一步地增強(qiáng)員工的管理意識(shí)。不僅如此，醫(yī)院應(yīng)重視提高工作人員的創(chuàng)新意識(shí)，不斷地提高工作人員的創(chuàng)新能力，進(jìn)一步地提升檔案管理工作的效率，避免造成資源的浪費(fèi)，為患者提供更加貼心的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)與促進(jìn)我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)的健康的發(fā)展。

3.2 進(jìn)一步地完善檔案管理制度

醫(yī)院應(yīng)加快建立健全檔案管理體制，為檔案管理工作的順利進(jìn)行提供重要保障，這就要求醫(yī)院應(yīng)立足于實(shí)際發(fā)展情況，按照我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，切實(shí)地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的檔案管理工作。與此同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)重視加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的考核，定期地對(duì)檔案管理人員工作情況進(jìn)行考核，進(jìn)一步地提升檔案管理人員的工作能力與責(zé)任意識(shí)，避免在工作中存在資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。

3.3 實(shí)現(xiàn)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化

現(xiàn)代化的醫(yī)院檔案管理除了需要現(xiàn)代化的管理理念、先進(jìn)的信息技術(shù)及設(shè)備外，還必須實(shí)現(xiàn)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院檔案管理制度與管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于醫(yī)院檔案資源的收集、整合及保護(hù)具有重要意義。在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程中，應(yīng)重視信自、檔案與實(shí)體檔案的區(qū)別化管理。信自、檔案管理方式應(yīng)以電子檔案管理為主，利用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，確保信自、檔案安全性，維護(hù)、使用的便捷性，以及查閱、檢索地快捷性。實(shí)體檔案管理則應(yīng)以收藏與保護(hù)為主，防止原始資料的遺失、損壞。

3.4 人才的培養(yǎng)

現(xiàn)階段而言，現(xiàn)代化檔案管理人才的僵乏及管理人員的專業(yè)水平偏低，是阻礙我國(guó)醫(yī)院現(xiàn)代化檔案管理進(jìn)程的主要原因之一。因而醫(yī)院必須重視人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，從根木上提升醫(yī)院檔案管理工作的專業(yè)性、科學(xué)性。在現(xiàn)代化管理人才的引進(jìn)方而，醫(yī)院應(yīng)注重其綜合素質(zhì)的考察，優(yōu)秀醫(yī)院檔案管理人才，不僅應(yīng)具備專業(yè)的檔案管理理論知識(shí)與技能，同時(shí)還需具備基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)知識(shí)。在人才的培養(yǎng)方而，醫(yī)院應(yīng)積極組織檔案管理人員開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，全而提升人員的專業(yè)素質(zhì)及能力。

3.5 運(yùn)用科學(xué)合理的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)

科學(xué)的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)信息化醫(yī)院人事檔案管理的基礎(chǔ)，也是建設(shè)完善的檔案管理體系的關(guān)鍵，良好的醫(yī)院人事檔案管理體系能幫助醫(yī)院更好的展開工作，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)和需求選擇合適的軟件系統(tǒng)，提高醫(yī)院人事檔案信息化管理能力和檔案信息化管理質(zhì)量。

4、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，檔案管理工作十分的重要。在醫(yī)院的檔案管理工作中，我們需要跟隨時(shí)代的腳步，小斷引用新的科學(xué)技術(shù)，提高檔案管理的效率，我們還需要結(jié)合時(shí)代的要求，改變舊有的管理模式，借鑒先進(jìn)的管理模式進(jìn)行更新。

[1]董桂蘭.關(guān)于醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的探討[J].北京檔案，2011，04：47-48.

[2]呂同琴.醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)狀及創(chuàng)新探討[J].現(xiàn)代養(yǎng)生，2013，12：79-80.