張 強(qiáng)

中鐵六局集團(tuán)有限公司海外工程分公司

淺論如何做好EPC項(xiàng)目培訓(xùn)管理工作

張 強(qiáng)

中鐵六局集團(tuán)有限公司海外工程分公司

EPC即英文Engineering Procurement Construction的簡稱，是指公司受業(yè)主委托，按照合同約定對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購、施工、試運(yùn)行等實(shí)行全過程或若干階段的承包。通常公司在總價(jià)合同條件下，對(duì)其所承包工程的質(zhì)量、安全、費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行負(fù)責(zé)。在EPC模式中，Engineering不僅包括具體的設(shè)計(jì)工作，而且可能包括整個(gè)建設(shè)工程內(nèi)容的總體策劃及其實(shí)施過程的策劃和具體工作；Procurement不僅指一般建筑設(shè)備材料采購，更包括專業(yè)設(shè)備、材料的采購；Construction字面意義雖為“建設(shè)”，但卻不僅包括施工和安裝，也包括試運(yùn)行和相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。尤其是技術(shù)培訓(xùn)在整個(gè)EPC項(xiàng)目中具有非常重要的地位。

EPC;項(xiàng)目培訓(xùn);管理

作者因工作需要，承擔(dān)了海外公司EPC項(xiàng)目相關(guān)培訓(xùn)全程的具體管理工作，借此獲得了EPC項(xiàng)目培訓(xùn)管理的一些直接經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過認(rèn)真梳理總結(jié)，針對(duì)如何做好EPC項(xiàng)目培訓(xùn)管理工作，形成以下幾方面主要認(rèn)識(shí)。

一、超前籌劃，從項(xiàng)目全局高度籌備EPC培訓(xùn)工作

EPC培訓(xùn)工作的質(zhì)量直接影響到EPC項(xiàng)目能否按期交付、能否交得出去，直接關(guān)乎企業(yè)的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益，為此應(yīng)從整體工程進(jìn)度著手，提前與業(yè)主溝通，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求和業(yè)主的經(jīng)濟(jì)能力制訂培訓(xùn)方案，在方案的溝通過程中堅(jiān)守確保項(xiàng)目按期交付運(yùn)營的底線，通過保障人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、保障人員培訓(xùn)規(guī)模、保障人員培訓(xùn)周期，為培訓(xùn)工作的開展打好基礎(chǔ)。

1、主動(dòng)協(xié)調(diào)，制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)方案。

在培訓(xùn)工作啟動(dòng)前，需要通過與業(yè)主的深入溝通，明確業(yè)主的客觀需求和現(xiàn)實(shí)想法，并根據(jù)所在國別的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平、運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)特點(diǎn)等方面入手，結(jié)合培訓(xùn)規(guī)模和專業(yè)性，實(shí)行了培訓(xùn)方案目標(biāo)化管理，從滿足進(jìn)度、質(zhì)量、效益、安全出發(fā)制定培訓(xùn)方案，采取了外聘專家授課與專業(yè)分包的“雙軌模式”。

2、深入調(diào)研，編制依據(jù)充分的培訓(xùn)預(yù)算。

由于EPC培訓(xùn)費(fèi)用沒有預(yù)算定額，如果沒有充足的取費(fèi)依據(jù)讓業(yè)主信服，則培訓(xùn)預(yù)算很難得到業(yè)主的批復(fù)。為此，在業(yè)主確定培訓(xùn)方案后，需要對(duì)培訓(xùn)過程中涉及的分包費(fèi)用、專家授課費(fèi)用、實(shí)操費(fèi)用、翻譯費(fèi)、食宿費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研，將相關(guān)報(bào)價(jià)資料存檔留用，確保給業(yè)主的每項(xiàng)預(yù)算報(bào)價(jià)均能提供出充足的取費(fèi)依據(jù)，在預(yù)算編制過程中，還應(yīng)充分考慮培訓(xùn)過程中可能發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，確保預(yù)算不漏項(xiàng)。

3、機(jī)動(dòng)靈活，把握開展培訓(xùn)的時(shí)間窗口。

EPC培訓(xùn)工作啟動(dòng)過早容易造成學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的生疏，啟動(dòng)過晚又影響項(xiàng)目聯(lián)調(diào)聯(lián)試、試運(yùn)行等工作。為此，需要經(jīng)過詳細(xì)的測算，將開展培訓(xùn)的時(shí)間與施工節(jié)點(diǎn)工期相結(jié)合，并根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度情況，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)啟動(dòng)時(shí)間報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作與施工進(jìn)度的統(tǒng)籌推進(jìn)。

二、精細(xì)管理，從成本控制出發(fā)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效益

在EPC培訓(xùn)工作中，應(yīng)通過制定培訓(xùn)實(shí)施預(yù)算、控制培訓(xùn)費(fèi)用支出、精簡管理力量等措施不斷強(qiáng)化精細(xì)化管理，有效控制培訓(xùn)成本，確保培訓(xùn)效益。

1、細(xì)化成本，制定完善培訓(xùn)實(shí)施預(yù)算。

在EPC培訓(xùn)工作啟動(dòng)前，需要結(jié)合業(yè)主批準(zhǔn)的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，通過制定完善的培訓(xùn)實(shí)施預(yù)算，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)主批復(fù)的費(fèi)用進(jìn)行逐項(xiàng)分解，劃分成多個(gè)成本管控單元，以摸清培訓(xùn)實(shí)施成本，使成本管控的目標(biāo)清晰明確。

2、多措并舉，嚴(yán)格管控培訓(xùn)費(fèi)用支出。

在EPC培訓(xùn)過程中，需要對(duì)每一個(gè)成本管控單元進(jìn)行嚴(yán)格管控，通過明確費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任落實(shí)到人、充分利用各種資源、優(yōu)化培訓(xùn)方案等措施，嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用的支出。

3、精簡人員，合理配備培訓(xùn)管理力量。

在EPC培訓(xùn)過程中，應(yīng)把管理費(fèi)用作為培訓(xùn)利潤的一個(gè)重要組成部分去控制，通過外部招聘和職責(zé)分解等形式，在保障培訓(xùn)工有序開展的情況下，盡可能地降低管理費(fèi)用。

三、周密組織，從安全質(zhì)量入手確保培訓(xùn)進(jìn)度

EPC培訓(xùn)過程中，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，制定相應(yīng)的安全管控措施，管理人員應(yīng)全程介入培訓(xùn)教學(xué)工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)的一次性通過率，避免培訓(xùn)過程中安全事故的發(fā)生。

1、內(nèi)外結(jié)合，開展系統(tǒng)性的人身安全培訓(xùn)。

在類似海外公司開展的涉外(跨國)EPC項(xiàng)目培訓(xùn)中，由于外國學(xué)員初到北京，進(jìn)入一個(gè)陌生環(huán)境學(xué)習(xí)生活，如果不進(jìn)行系統(tǒng)性的按期教育，很容易引發(fā)安全事故。對(duì)此問題，海外公司值得借鑒的做法是：在學(xué)員正式培訓(xùn)前，邀請(qǐng)屬地外事、公安、消防單位到培訓(xùn)基地授課，為學(xué)員講解相關(guān)法律法規(guī)、外事紀(jì)律、外出安全注意事項(xiàng)、人身安全防范措施、消防安全隱患、防火注意事項(xiàng)等安全知識(shí)，加深學(xué)員對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)。

2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到位。

由于EPC培訓(xùn)工作涉及業(yè)主、學(xué)員所在單位、培訓(xùn)分包商、翻譯公司、外事管理部門等多家相關(guān)單位，因此作為總承包商要充分發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能，做到有令必行、有禁必止。

3、持續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理水平不斷提升。

在各項(xiàng)制度落實(shí)過程中，需要結(jié)合培訓(xùn)班次特點(diǎn)，不斷加以完善，以適應(yīng)新形勢下的培訓(xùn)工作需求，實(shí)現(xiàn)管理水平的不斷提升。

四、反饋提升，從反饋意見查找培訓(xùn)工作短板

在每個(gè)EPC培訓(xùn)班實(shí)施過程中和結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)效果反饋表、電話或面對(duì)面回訪等形式，從培訓(xùn)內(nèi)容、綜合事項(xiàng)、日常管理等多層面各個(gè)細(xì)節(jié)征求反饋意見，以使培訓(xùn)方更清楚地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作與學(xué)員訴求的差距，以便在培訓(xùn)過程中及時(shí)改進(jìn)完善。

首先，要對(duì)學(xué)員填寫的培訓(xùn)效果反饋表或培訓(xùn)方所作的回訪記錄進(jìn)行匯總梳理，統(tǒng)計(jì)出培訓(xùn)過程中學(xué)員評(píng)價(jià)不高的細(xì)節(jié)，找到問題后對(duì)其進(jìn)行梳理分類，對(duì)管理不足造成的問題及時(shí)確定工作改進(jìn)內(nèi)容，對(duì)學(xué)員提出的合同外要求則進(jìn)行合理的溝通與解答，爭取學(xué)員的理解。

其次，要結(jié)合學(xué)員的合理反饋意見和工作改進(jìn)內(nèi)容，研究制定工作改進(jìn)目標(biāo)，并以量化數(shù)據(jù)的形式明確目標(biāo)差距，為培訓(xùn)管理問題的解決提供改進(jìn)的思路和方向。

總之，EPC培訓(xùn)管理基于EPC項(xiàng)目本身極強(qiáng)的專業(yè)性和對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的要求，既需要注重培訓(xùn)本身的科學(xué)性、系統(tǒng)性、實(shí)效性和及時(shí)性，也要充分重視培訓(xùn)過程中的人性化、個(gè)性化、細(xì)節(jié)化管理，尤其對(duì)于具有明顯跨地域乃至跨國特征的EPC項(xiàng)目，二者的兼顧尤為重要。