李 鑫

河南大學(xué)護理學(xué)院

以人為本理念下護理倫理觀念的樹立與實踐

李 鑫

河南大學(xué)護理學(xué)院

在以人為本的護理理念下，倫理道德在護理管理實踐中的地位突出，其價值體現(xiàn)主要依靠護理工作的臨床實踐來實現(xiàn)，因此研究以人為本理念下護理倫理觀念的樹立與實踐具有較大的理論價值和較強的實踐意義。文章首先對護理倫理的內(nèi)涵進行了簡單闡述，繼而分析了以人為本理念下護理倫理觀念的內(nèi)涵及必要性，進而重點分析了以人為本理念下護理倫理觀念的樹立與實踐，具體包括：用以人為本的思維去形成獨居單位特色的護理倫理；用科學(xué)發(fā)展的規(guī)劃去維護滿足患者需要的護理倫理；用實事求是的行動去強化護理管理人員的道德素養(yǎng)；以期全面提升醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的護理水平。

護理人員；必備素質(zhì)；服務(wù)工作；若干思考

一、前言

當(dāng)代護理管理已不僅是輔助醫(yī)療技術(shù)層面的管理，而且包含著以護理倫理為核心的護患關(guān)系的管理。國內(nèi)外眾多的臨床研究實踐表明，護理倫理道德在醫(yī)院的護理工作管理與臨床護理實務(wù)中影響深遠(yuǎn)，直接關(guān)系到護理管理的效率、護理實務(wù)的規(guī)范、護理工作的標(biāo)準(zhǔn)化。尤其是在以人為本的護理工作理念下，護理倫理道德在護理管理實踐中的地位更加突出。特別要提出來的是，護理倫理道德的價值體現(xiàn)主要依靠護理工作的臨床實踐來實現(xiàn)，因此研究以人為本理念下護理倫理觀念的樹立與實踐具有較大的理論價值和較強的實踐意義。

二、以人為本理念下護理倫理觀念的內(nèi)涵及必要性

以人為本，就是以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，因此護理倫理中的以人為本也是以實現(xiàn)護理工作人員與患者科學(xué)發(fā)展為基本目的。從具體的層面來說，以人為本的護理倫理觀念主要包括以下幾個方面：第一，重視護理工作人員的發(fā)展需要，包括物質(zhì)激勵、精神支持、職業(yè)價值實現(xiàn)等；第二，鼓勵護理員工發(fā)展，并引導(dǎo)護理工作人員耐心的服務(wù)患者，將樂觀、積極的心態(tài)傳遞給患者及其家屬，幫助患者早日康復(fù)；第三，注重護理員工的專業(yè)與道德的雙重培育，組織設(shè)計與制度制定要以人為中心，從護理工作人員與患者需求兩個層面出發(fā)，全面的提升護理管理工作的質(zhì)量、水平、實效。

毫無疑義，以人為本的護理倫理觀念對構(gòu)建已知專業(yè)化程度高、服務(wù)化質(zhì)量好、作業(yè)化效果好的護理工作團隊來說是必不可少的，具體表現(xiàn)的一下幾個方面：第一，正確、科學(xué)、以人為本的護理倫理得到很好的宣傳、推廣、執(zhí)行，能提升醫(yī)院的護理水平，進而促進患者快速康復(fù)，最終有效提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益；第二，護理倫理的改善有利于強化員工的專業(yè)素養(yǎng)與道德素質(zhì)，進而提升員工的積極性，最終有利于護理質(zhì)量的全面改善與提高。

三、以人為本理念下護理倫理觀念的樹立與實踐

（一）用以人為本的思維去形成獨居單位特色的護理倫理

護理倫理從本質(zhì)上來說是相同的，但是從具體的實務(wù)操作中來說是有區(qū)別的。因此，要想真正的發(fā)揮護理倫理的積極性左右，應(yīng)該在結(jié)合自身實際情況的條件下，用以人為本的思維去形成獨居單位特色的護理倫理。例如，注重對護理員工的公平待遇、塑造和諧的護理工作環(huán)境，對護理工作人員適時、適當(dāng)、適度的給予人文關(guān)懷、對護理員工的錯誤與失誤在進行批評教育的同時要注意幫助、鼓勵、寬容、關(guān)愛，最終激發(fā)大家的積極性，形成一個良性循環(huán)的護理倫理生態(tài)圈。

（二）用科學(xué)發(fā)展的規(guī)劃去維護滿足患者需要的護理倫理

制度是規(guī)范行為的最佳法寶，既可以避免人治的不公平、不透明現(xiàn)象，又具有較強的客觀性。因此，結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療行業(yè)的基本特點，各醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該建立三個制度，具有包括：建立護理管理安全制度，全面規(guī)范護理工作的開展，最大限度的降低醫(yī)療護理事故的發(fā)生幾率；建立醫(yī)療糾紛調(diào)節(jié)機制，既保護患者的合法權(quán)益，又確保醫(yī)院與員工的合法權(quán)益得到保護；建立護理管理責(zé)任制度，形成一個有效的權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一的護理工作體系，提升護理工作的活力。

（三）用實事求是的行動去強化護理管理人員的道德素養(yǎng)

強化護理管理人員的道德素養(yǎng)是維護與踐行護理道德倫理的重要路徑與方法。在當(dāng)前的醫(yī)療工作形式下，醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)要用實事求是的行動去強化護理管理人員的道德素養(yǎng)，具體包括：第一，要注重增強護理工作者的道德責(zé)任心，這一點是做好護理工作的關(guān)鍵與核心；第二，要全面提高護理管理人員的護理管理能力，使得護理工作人員的積極性有所提升；第三，提高護理管理人員的道德修養(yǎng)水平，醫(yī)院護理工作質(zhì)量好壞直接關(guān)系到一所醫(yī)院的形象與發(fā)展，而護理質(zhì)量的高低與護理管理者的道德素養(yǎng)和管理水平有著密切的關(guān)系。臨床護理管理者的職業(yè)素質(zhì)與道德要求，在醫(yī)院管理工作中起著非常重要的作用。

三、結(jié)語

總而言之，在以人為本的護理理念下，倫理道德在護理管理實踐中的地位突出，其價值體現(xiàn)主要依靠護理工作的臨床實踐來實現(xiàn)，因此樹立以人為本的護理倫理觀念非常緊迫。各醫(yī)院及相關(guān)護理單位應(yīng)該用以人為本的思維去形成獨居單位特色的護理倫理、用科學(xué)發(fā)展的規(guī)劃去維護滿足患者需要的護理倫理、用實事求是的行動去強化護理管理人員的道德素養(yǎng)。在市場經(jīng)濟大潮中，只有不斷的加強護理倫理教育，加強護理管理者的道德修養(yǎng)，提升護理管理倫理理念，堅持護理管理倫理原則，規(guī)范護理人員的道德行為規(guī)范，才能幫助護理管理走出倫理困境，進而促進醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。

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李鑫（1994—）女，漢，河南商丘人，河南大學(xué)護理學(xué)院，2013級本科生，護理學(xué)專業(yè)，研究方向：護理學(xué)、護理管理