何正榮

南京國忠建筑工程有限公司

建筑施工管理中危機管理意識的探究

何正榮

南京國忠建筑工程有限公司

本文簡述了危機管理意識的內(nèi)涵，分析了建筑施工管理中常見的危機，對危機管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用方法進行了詳細論述，從而促進建筑企業(yè)的長久發(fā)展。

建筑工程；施工管理；危機管理意識；運用

前言

居安思危，是一種對未來發(fā)展的理性認識。無論是從事何種行業(yè)都要具備這種意識。這樣才能為以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。建筑行業(yè)也不例外，尤其是近年來建筑行業(yè)的發(fā)展日益加快。鑒于此，建筑工程行業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)重視建立危機管理意識，并在實際的建筑工程中運用這種意識，從而提高建筑工程質(zhì)量。

1 危機管理意識簡述

危機管理是管理學(xué)的一個重要分支，主要是對危機的預(yù)防以及處理，使得危機所帶來的風(fēng)險與損失降到最低。危機管理主要有三個階段：危機發(fā)生前的預(yù)防工作，危機發(fā)生時的及時處理， 危機發(fā)生后善后處理。如果要實施危機管理就必須確定危機的根源， 找到最可能發(fā)生危險的事項；這樣才能夠進行針對性的管理，對于可能發(fā)生危險的事件應(yīng)當(dāng)采取一定的措施防止危險的發(fā)生，對于不可避免的危機，應(yīng)當(dāng)采取措施使得危機所帶來的損失降到最低。對于一個企業(yè)實施危機管理， 能夠很好的規(guī)避危機，能夠及時的處理危機，使得損失降到最低，從而保證企業(yè)能夠正常的運營。施工過程中危機總是存在的，比如房屋的穩(wěn)固性等，這些都與人的生命安全相關(guān)，因此工程施工過程中應(yīng)當(dāng)進行危機管理，這樣才能夠使得危機發(fā)生的機率降到最低，使得建筑施工的質(zhì)量滿足相關(guān)要求。

2 建筑施工管理中常見的危機

在建筑施工過程中，常常存在諸多突發(fā)性質(zhì)的不確定因素，不利于建筑施工工作的順利開展，也不利于建筑施工工程質(zhì)量的提升以及安全的保障。所以，在施工期間常常隱含眾多的潛在風(fēng)險以及危機。在建筑施工管理中常見的危機包括因為工程施工建設(shè)質(zhì)量不高、安全管理存在漏洞等原因?qū)е碌慕ㄖ|(zhì)量沒有保障等。這些危機會引發(fā)工期延誤、經(jīng)濟損失甚至是對施工人員的生命安全造成威脅等消極影響。所以，針對以上危機，施工單位必須采取相應(yīng)的有效措施以及處理方法，爭取最大限度地對各種危機所產(chǎn)生的危害起到控制以及避免作用。

3 危機管理意識在建筑施工管理中的運用方法

3.1 在施工管理中滲透危機管理意識

為了更好的運用建筑施工管理中危機管理意識，需要從以下幾個方面入手。首先，加大對施工人員的教育培訓(xùn)，實現(xiàn)員工素質(zhì)的提升。因為在建筑施工過程中所產(chǎn)生的危機大部分受到人為因素的誘導(dǎo)，因此加大施工現(xiàn)場施工人員的教育培訓(xùn)力度，在教育培訓(xùn)中滲透建筑施工管理中危機管理意識，切實提升施工人員專業(yè)水平，能夠有效優(yōu)化建筑施工管理質(zhì)量。

其次，加大與社會各界的溝通力度，虛心聽取社會監(jiān)督。在建筑施工管理中危機管理實踐中，施工單位的責(zé)任管理人員需要尤其重視溝通的作用。施工管理人員以及作業(yè)層的施工人員需要時時刻刻保持高效的溝通和聯(lián)系，爭取能夠及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的隱患，為問題的解決爭取寶貴的時間。

最后，定期、及時開展建筑施工管理中危機管理培訓(xùn)活動。開展危機管理的主題培訓(xùn)能夠幫助施工管理人員結(jié)合具體的危機管理案例，為施工人員講解如何發(fā)現(xiàn)潛在危機，以及危機處理的方法和措施。這對于危機管理知識以及手段的傳達以及內(nèi)化有著極為有效的作用，能夠幫助施工人員獲取爭取處理危機的技能，提升應(yīng)對危機的心理素質(zhì)。

3.2 建立健全危機管理機構(gòu)體系

為了實現(xiàn)危機管理藝術(shù)在施工管理的有效運用，需要建立健全危機管理機構(gòu)體系。在日常危機管理中，健全的危機管理機構(gòu)體系能夠?qū)κ┕嵺`中的各個方面進行合理的協(xié)調(diào)和梳理，在危機管理方面有著得天獨厚的條件。因為危機管理的機構(gòu)沒有固定的組織和運行形式，目前大部分的危機管理機構(gòu)中的工作人員由企業(yè)戰(zhàn)略部門的專職人員兼任。這種兼崗形式雖然能夠提升人員利用效率，但是受限于人的精力和時間，管理作用有限。因此，建筑施工單位可以嘗試建設(shè)跨部門的管理小組或者開設(shè)專職機構(gòu)的形式，系統(tǒng)開展危機管理工作。在危機出現(xiàn)之前，切實做好危機防范工作，實現(xiàn)相對完善的危機處理機制的建立健全，明確危機管理相關(guān)責(zé)任人的職責(zé)，有利于危機管理的有效開展。與此同時，施工建設(shè)單位還需要進行危機管理流程的制定，在開展施工實踐時切實以實際的施工情況為依據(jù)確定合理的管理方法，確保在危機管理機構(gòu)中，每個人都能夠為自身的工作內(nèi)容以及工作范圍負責(zé)。危機預(yù)警機制的建立也是促進建筑施工管理中危機管理意識高效運用的重要舉措，這項工作一般由專業(yè)人員開展，需要保持敏感度高、準確性良好等特點。當(dāng)施工管理實踐中出現(xiàn)相應(yīng)的危機，能夠以此為依據(jù)開展合理、高效、安全的危機處理工作。

3.3 做好信息的收集、處理以及監(jiān)控工作

建筑工程受到社會形勢以及其他外部條件的影響，其中的各種不穩(wěn)定因素都會對其質(zhì)量和施工進度產(chǎn)生影響，包括危機的出現(xiàn)。所以只有做好全面的信息處理和監(jiān)控工作，才能夠與社會各方保持良好的溝通，對社會各界對于施工產(chǎn)品做出的評價加以歸納和收集，開展科學(xué)的整理工作，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)有用信息的鑒別、分析和利用，起到及時掌握市場動態(tài)、高效預(yù)測危機產(chǎn)生原因的效果。與此同時，施工單位還需要對行業(yè)內(nèi)部其他施工單位的有用信息進行及時的收集，爭取深入研究和橫向?qū)Ρ?，對企業(yè)的發(fā)展狀況進行及時的調(diào)整，實現(xiàn)其經(jīng)營方向以及內(nèi)容的優(yōu)化。以上措施不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)綜合實力的提升起到良好的效果，還能夠在掌握大量有效信息的基礎(chǔ)上，最大程度地提升企業(yè)全方位應(yīng)對危機的能力。

3.4 營造良好的危機管理環(huán)境

施工單位必須嘗試營造出一個良好的危機管理環(huán)境，在這個良好的環(huán)境中才能夠?qū)崿F(xiàn)危機管理意識的良好運用。危機意識的宣傳教育可以有效滲透入各種建筑設(shè)施、文化設(shè)施以及基礎(chǔ)設(shè)施的管理中。比如，在醒目的位置進行各種危機以及管理標語和口號的設(shè)置，警示牌以及警示標識等也是促進現(xiàn)場施工人員提升危機意識的不錯選擇。

4 結(jié)束語

綜上所述，為了避免施工過程中危機的發(fā)生， 建筑施工單位就必須加強施工管理意識， 建立危機預(yù)警機制， 這樣才能夠保證危機管理充斥在整個施工過程中， 才能夠有效的控制危機為施工現(xiàn)場營造一個良好的安全環(huán)境。

[1]丁賓，郭金濤. 淺談危機管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2012，06：197.

[2]李文明. 危機管理意識在建筑施工管理中的有效運用[J]. 建材與裝飾，2015，49：198-199.