任 麗

內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司薛家灣供電局

抄核收優(yōu)化管理的幾點(diǎn)建議

任 麗

內(nèi)蒙古電力(集團(tuán))有限責(zé)任公司薛家灣供電局

電力抄表抄核收管理，優(yōu)化，供電企業(yè)需要繼續(xù)改善，要善于總結(jié)在抄核收管理中發(fā)現(xiàn)的問題，通過科學(xué)管理模式的建設(shè)，做好市場(chǎng)營(yíng)銷門和財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)，促進(jìn)逐漸形成一個(gè)新的管理機(jī)制。電管滿足發(fā)展需求的信息化管理，通過先進(jìn)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的發(fā)展速度，實(shí)現(xiàn)電力抄表抄核收管理模式創(chuàng)新。此外，電力抄核收管理優(yōu)化，也不能忽視員工和監(jiān)管部門發(fā)揮的作用要采取針對(duì)性的措施，積極應(yīng)對(duì)抄核收管理存在的問題，采取有效的措施，提高員工的綜合素質(zhì)，以提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。鑒于此，本文主要分析抄核收優(yōu)化管理的幾點(diǎn)建議。

抄核收；優(yōu)化管理；措施

1 、抄核收業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀

抄核收業(yè)務(wù)是在要按照國(guó)家規(guī)范中的規(guī)定，執(zhí)行其中的各類業(yè)務(wù)作業(yè)，其中規(guī)范中規(guī)定了供電企業(yè)對(duì)用電客戶的抄表周期、抄表例日、操作規(guī)范、電費(fèi)核算規(guī)范等各項(xiàng)業(yè)務(wù)?？傊撘?guī)范為供電企業(yè)進(jìn)行抄核收業(yè)務(wù)指明了方向。電費(fèi)核抄收業(yè)務(wù)主要分為三大塊，包括抄表業(yè)務(wù)，供電企業(yè)使用的傳統(tǒng)抄表方法是人工抄表，這種方法已逐漸被企業(yè)所淘汰。

目前，新的抄表模式是通過人工來使用抄表卡，利用抄表機(jī)來進(jìn)行抄表工作，在一些地區(qū)，供電企業(yè)對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)采取的是遠(yuǎn)程控制手段，進(jìn)而來實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表的目的。我國(guó)的供電企業(yè)電費(fèi)核抄收工作方式多種多樣，且抄表方式正轉(zhuǎn)向自動(dòng)化的方式，而核算業(yè)務(wù)作為其中的一項(xiàng)也得中樞，其是對(duì)電費(fèi)業(yè)務(wù)的一種審核。近些年來，供電企業(yè)對(duì)電費(fèi)核算業(yè)務(wù)的方式在不斷的進(jìn)行完善，目的是對(duì)其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效的管理，電費(fèi)核算管理模式也不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，其業(yè)務(wù)手段主要采取統(tǒng)一的形式開展，對(duì)于原始數(shù)據(jù)，必須要嚴(yán)密監(jiān)控，做到現(xiàn)場(chǎng)與原始數(shù)據(jù)的一致性，加強(qiáng)原始數(shù)據(jù)備份與保存和實(shí)況的稽核力度。供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，確保電費(fèi)核算的各項(xiàng)流程走向科學(xué)化、規(guī)范化的模式；收費(fèi)主要是針對(duì)用電客戶而言，電費(fèi)收取應(yīng)該拓展各種形式的收費(fèi)方式，采用各種方便、快捷、安全的收費(fèi)渠道，例如銀行網(wǎng)點(diǎn)代收、網(wǎng)上銀行、自助繳費(fèi)等，隨著繳費(fèi)渠道的增多，電費(fèi)收取過程中要加強(qiáng)繳費(fèi)工作質(zhì)量，從而提升企業(yè)服務(wù)水平和企業(yè)形象。

2 、抄核收優(yōu)化管理的途徑及建議

2.1 成立電費(fèi)核算中心

電費(fèi)核算關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，電費(fèi)及時(shí)回收、統(tǒng)計(jì)是否準(zhǔn)確，直接影響電費(fèi)核算工作，成立電費(fèi)核算中心，規(guī)范抄核收管理。電費(fèi)核算中心可以強(qiáng)化表記質(zhì)量的監(jiān)管，電費(fèi)核算中心的建立，可以實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的直接輸入，減少中間環(huán)節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)電費(fèi)結(jié)算的集中管理，降低資本成本投資，可以有效的監(jiān)督和控制抄核收工作，使抄核收工作實(shí)現(xiàn)分離，根據(jù)核算中心的數(shù)據(jù)可以詳細(xì)的分析電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化電力管理，使電能供應(yīng)得到更高效的服務(wù)。

2.2 改變傳統(tǒng)電費(fèi)抄核收管理模式

眾所周知，傳統(tǒng)電費(fèi)抄核收方式是手工模式，對(duì)于部分偏遠(yuǎn)地區(qū)這種手工模式已經(jīng)無法滿足抄核收管理工作的需求，需要進(jìn)行改變與改進(jìn)。電力企業(yè)可以依據(jù)實(shí)際發(fā)展情況制定有效的電費(fèi)管理中心，提高電費(fèi)抄核收人員的積極性，還要保證電費(fèi)抄核收管理模式應(yīng)用營(yíng)銷技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)審核賬目的真實(shí)性。在近幾年社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下，我國(guó)供電企業(yè)中的營(yíng)銷系統(tǒng)得到推廣與改善，審核員利用信息技術(shù)便可以對(duì)用戶信息查詢與整理，并在經(jīng)過匯總之后形成審查目錄，這種情況能夠節(jié)約大量的人力物力與材料，并且還可以提高工作的積極性。在構(gòu)建電費(fèi)抄核收管理模式中還需要進(jìn)行培訓(xùn)與教育，讓電費(fèi)抄核收人員清楚地認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，能夠利用嫻熟的工作技術(shù)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度提高工作效率，提升電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與整體形象。

2.3 設(shè)置電費(fèi)審計(jì)人員

在供電企業(yè)在金融行業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)管理的供電局電力，必須設(shè)置電力會(huì)計(jì)工作，這個(gè)工作可以促進(jìn)電力計(jì)算和供電公司賬戶管理工作。這使得傳統(tǒng)營(yíng)銷部門收到三份工作，負(fù)責(zé)整理和現(xiàn)金的工作，在電力會(huì)計(jì)方三份工作已經(jīng)完成了由電力到特定的會(huì)計(jì)，通過這樣的安排會(huì)減少中間環(huán)節(jié)，不斷提高工作效率。供電企業(yè)取消了分支電力銀行賬戶，通過電費(fèi)銀行賬戶進(jìn)行處理電費(fèi)業(yè)務(wù)，通過賬戶管理從而實(shí)現(xiàn)電費(fèi)管理中心功能的有效改善，依托電費(fèi)核算中心，從而減少計(jì)算錯(cuò)誤的發(fā)生，避免電費(fèi)糾紛，營(yíng)造企業(yè)與客戶之間的和諧。

2.4 實(shí)施跨區(qū)域收費(fèi)

通常情況下傳統(tǒng)的電費(fèi)管理模式主要分為兩個(gè)部分的獨(dú)立核算，即實(shí)收獨(dú)立的核算、縣財(cái)務(wù)的獨(dú)立核算，在電力企業(yè)的未來發(fā)展中電費(fèi)管理中心需要實(shí)施跨區(qū)域收費(fèi)，提高跨區(qū)域收費(fèi)的水平，從而在一定程度上節(jié)省用電客戶的繳費(fèi)時(shí)間。根據(jù)實(shí)踐證明，這種跨區(qū)域收費(fèi)的方式效果良好，受到諸多客戶的認(rèn)可，筆者也相信，在我國(guó)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中，在電費(fèi)抄核收管理程序的優(yōu)化中，采取跨區(qū)收費(fèi)能夠?yàn)榭蛻魩韮?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.5 對(duì)審核磁卡表用電客戶進(jìn)行審核，避免出現(xiàn)用電漏電現(xiàn)象

在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展下，我國(guó)各個(gè)地區(qū)基本上均采取磁卡表，磁卡表用電客戶變得也越來越多，雖然這一舉措的出現(xiàn)方便了用電客戶，但是卻導(dǎo)致工作人員的工作量增加。在磁卡表用戶審核過程中因受到人力限制的影響，無法實(shí)現(xiàn)定期檢查，導(dǎo)致竊電現(xiàn)象與表針異?，F(xiàn)象層出不窮，制約電力企業(yè)的發(fā)展。為從根本上解決這一問題，則需要電費(fèi)管理中心加以管理與分析，并加強(qiáng)對(duì)磁卡表用電客戶的了解與觀察，與此同時(shí)，為保證電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效提高，還需要在日常工作中不斷提高檢查效率，避免與杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生與出現(xiàn)。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和信息化建設(shè)步伐的加快，發(fā)展改變了生活的腳步，在這種發(fā)展形勢(shì)下，人的一生的工作方式和管理模式也有很大的影響。對(duì)于供電企業(yè)，原有的手動(dòng)電力抄核收效率低的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，會(huì)出現(xiàn)實(shí)際用電量和抄表數(shù)不相符合的情況，為適應(yīng)電力企業(yè)的發(fā)展，適應(yīng)生活需要，優(yōu)化電力抄核收管理，遵循發(fā)展趨勢(shì)，通過管理模式不斷提升供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

[1]李凌瑩，史俊.電費(fèi)抄核收工作管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化研究[J].中國(guó)高新技術(shù)企業(yè)，2014，36：37-38.

[2]曹偉.電費(fèi)抄核收工作管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化研究[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2015，08：70-71.

[3]祝慶華.優(yōu)化電力營(yíng)銷中的抄核收工作措施的探討[J].科技風(fēng)，2014，14：214.