楊 超 馬 堯

囯網(wǎng)德州市陵城區(qū)供電公司

論用電監(jiān)察工作面臨的問題及反竊電措施

楊 超 馬 堯

囯網(wǎng)德州市陵城區(qū)供電公司

隨著居民家庭用電和工業(yè)用電需求的不斷增長(zhǎng)，電力體制改革逐步落地。但居民用電量和用電數(shù)量的增加為用電監(jiān)察工作帶來了極大的不便，電力企業(yè)運(yùn)行中出現(xiàn)的失竊電現(xiàn)象屢禁不止。為了完善地區(qū)用電監(jiān)察制度，打擊竊電行為，用電監(jiān)察人員應(yīng)根據(jù)地區(qū)居民用電特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相應(yīng)問題，完善反竊電措施，實(shí)現(xiàn)對(duì)居民用電、大工業(yè)用電的科學(xué)監(jiān)察，保證電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成效。

用電監(jiān)察；出現(xiàn)的問題；反竊電措施

當(dāng)前，由于這樣或那樣因素影響，使得現(xiàn)階段我國(guó)用電監(jiān)察管理工作中仍存在不少問題，這些問題嚴(yán)重妨礙了用電監(jiān)察管理工作的質(zhì)量與效率，因此，作為新形勢(shì)下的電力企業(yè)，必須充分認(rèn)識(shí)到用電監(jiān)察管理工作的重要性，并針對(duì)用電監(jiān)察管理工作中存在的問題提出相應(yīng)的解決措施，以此來提高用電監(jiān)察管理工作的質(zhì)量與效率。

1 用電監(jiān)察工作中存在的問題

1.1 電力設(shè)施的影響

用電監(jiān)察工作的順利開展會(huì)受到電力設(shè)施的影響。在居民用電過程中，家庭用電線路的肆意改造、用電設(shè)備數(shù)量增多、用電量增大對(duì)電力企業(yè)原有輸電線路造成了電壓過大、電流過大等情況，對(duì)變壓器相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行構(gòu)成了極大的威脅，甚至造成了電力設(shè)施的破壞。電力設(shè)施是造成用電監(jiān)察工作困難的主要因素。在電力設(shè)施的運(yùn)行中，對(duì)輸電線路和電力設(shè)施的全面監(jiān)察工作難度較大，不易大范圍進(jìn)行電力設(shè)施的檢驗(yàn)，進(jìn)而不易及時(shí)發(fā)現(xiàn)電力設(shè)備故障。

1.2 竊電現(xiàn)象多樣化

用電監(jiān)察工作的開展，是基于對(duì)輸電線路電流和電壓的分析。但是對(duì)于實(shí)際輸電線路的建設(shè)和改造而言，由于記錄不完整，在用電監(jiān)察工作的實(shí)際開展中，對(duì)相應(yīng)的失竊電問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，相應(yīng)的竊電造成的輸電線路損壞不易被發(fā)現(xiàn)。竊電現(xiàn)象不僅僅是因居民對(duì)家庭線路的任意改造造成的，還包括電子公司等工業(yè)部門對(duì)自身輸電線路的改造造成的。通過運(yùn)用相關(guān)電子設(shè)備等高科技技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)既定輸電線路的改造，可實(shí)現(xiàn)減少工業(yè)用電的基本目的。但由于相應(yīng)的電力維修技能不完善，輸電線路電流過大、電流損失情況嚴(yán)重，掩蓋了失竊電電流，電力企業(yè)用電監(jiān)察工作人員和維修人員很難發(fā)現(xiàn)。時(shí)間越長(zhǎng)，損失的電流越多。由此可見，竊電已經(jīng)從傳統(tǒng)的粗暴式竊電變?yōu)榱烁呖萍几`電，且高科技竊電方法在不斷改進(jìn)，種類日趨多樣，對(duì)廣大的用電監(jiān)察人員而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

1.3 企業(yè)用電監(jiān)察機(jī)制不健全

居民竊電的同時(shí)，供電企業(yè)反竊電手段與懲罰力度，卻沒有做到與時(shí)俱進(jìn)，沒有建立健全的用電監(jiān)察機(jī)制，很多供電企業(yè)沒有明確的用電監(jiān)察規(guī)章制度，只是注重形式化，且企業(yè)內(nèi)部管理制度也存在不少問題，導(dǎo)致管理工作存在很大漏洞。一些竊電人員在被用電監(jiān)察人員發(fā)現(xiàn)后，表面上收斂，實(shí)際上覺得十分正常，仍然我行我素。電力企業(yè)對(duì)于竊電行為沒有建立規(guī)范的處罰制度，大多時(shí)候都表現(xiàn)為重查輕罰的情況。這就加大了竊電行為查處工作的難度。

2 反竊電措施

2.1 構(gòu)建現(xiàn)代化營(yíng)銷方式

在電力企業(yè)發(fā)展過程中，想要提高反竊電工作的質(zhì)量，首先應(yīng)該積極構(gòu)建完善的電力營(yíng)銷機(jī)制，才能推動(dòng)相關(guān)工作的開展。在電力營(yíng)銷機(jī)制構(gòu)建過程中，積極加強(qiáng)供電完善的信息化管理水平信息化技術(shù)在電力企業(yè)發(fā)展過程中具有重要意義，因此，應(yīng)該積極的進(jìn)行完善，才能保證相關(guān)工作的順利開展。所以，工作人員應(yīng)該積極的對(duì)市場(chǎng)以及用戶進(jìn)行調(diào)查，然后相關(guān)信息進(jìn)行整理，實(shí)行信息化管理。電力企業(yè)還應(yīng)該積極構(gòu)建良好的客服平臺(tái)，能夠滿足用戶的查詢需求，同時(shí)，對(duì)于一些緊急服務(wù)，工作人員能及時(shí)加派工作人員進(jìn)行處理，促使企業(yè)數(shù)量良好的企業(yè)形象。

2.2 堅(jiān)持預(yù)防為主和嚴(yán)格查處為輔的工作方式

在電力企業(yè)發(fā)展過程中，竊電現(xiàn)象具有一定的隨機(jī)性，因此，工作人員在工作過程中，應(yīng)該堅(jiān)持預(yù)防為主和嚴(yán)格查處為輔的工作方式。首先，電力企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)該構(gòu)建一支完善工作隊(duì)伍，保證其不僅具有較強(qiáng)的專業(yè)能力，而且還具有良好的思想素質(zhì)，才能保證相關(guān)工作開展的有效性。同時(shí)，還要較強(qiáng)對(duì)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，制定合理有效的防竊電管理方式，加強(qiáng)對(duì)竊電管理方式的創(chuàng)新，做好防竊電工作的針對(duì)性和預(yù)見性，才能保證相關(guān)工作的開展，同時(shí)，還要保證工作人員的安全。

2.3 增強(qiáng)電力執(zhí)法人員的反竊電技能

隨著計(jì)量裝置的升級(jí)換代，用電監(jiān)察人員的專業(yè)技能水平應(yīng)同步提高，只有這樣才能應(yīng)對(duì)高科技竊電方法。加強(qiáng)用電監(jiān)察人員技能培訓(xùn)，掌握各種竊電原理和現(xiàn)代防竊電技術(shù)。加大計(jì)量裝置、計(jì)量表的巡查力度，定期對(duì)用戶的用電設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)一些用電量較大、有不良用電記錄的用戶要進(jìn)行重點(diǎn)查檢，仔細(xì)核對(duì)計(jì)量設(shè)備臺(tái)賬，注意用電量變化；認(rèn)真檢查計(jì)量箱鎖、鉛封等是否有撬動(dòng)、更換痕跡；對(duì)有竊電跡象者，應(yīng)采用校驗(yàn)儀器或者專用反竊電儀器對(duì)其計(jì)量裝置進(jìn)行校核，掌握證據(jù)，將“電耗子”繩之以法。

2.4 采取有效措施應(yīng)對(duì)竊電方式的多樣化

針對(duì)當(dāng)前竊電方式更加多樣化的現(xiàn)象，用電檢監(jiān)察管理人員可以采取如下途徑：一是及時(shí)更換電能計(jì)量裝置，安裝防竊電計(jì)量柜，并對(duì)其進(jìn)行加封，最大程度避免竊電人員接觸計(jì)量裝置；二是對(duì)于用電大客戶，在采用以上做法的基礎(chǔ)上，另外安裝電子防盜鎖或者指紋識(shí)別系統(tǒng)；三是加大用電監(jiān)察宣傳力度，通過竊電發(fā)生的血與淚事件的宣傳，讓竊電客戶迷途知返。對(duì)于隱蔽性越來越強(qiáng)的竊電，在反竊電工作中應(yīng)做好如下工作：一是加大日常巡查和監(jiān)察力度，確保隱蔽竊電行為得到及時(shí)遏制；二是加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)與公檢法部門的配合，發(fā)現(xiàn)的隱蔽竊電行為及時(shí)嚴(yán)厲打擊，必要時(shí)通過法律法規(guī)對(duì)竊電行為進(jìn)行制裁。

加強(qiáng)落實(shí)和全面推動(dòng)用電監(jiān)察工作，直接關(guān)系這電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。應(yīng)落實(shí)和完善用電監(jiān)察工作制度，分析和總結(jié)相關(guān)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，全面推動(dòng)反竊電措施的運(yùn)行，提升竊電行為的犯罪成本，使竊電行為無所遁形。

[1] 李海.用電監(jiān)察面臨的問題及反竊電措施[J].企業(yè)改革與管理，2014(4)：119.

[2] 郭梅.淺析用電監(jiān)察工作中存在的問題及反竊電措施[J].電力科技，2015(32)：209.

[3] 彭永強(qiáng).用電監(jiān)察面臨的問題和反竊電措施分析[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2014(11)：182.