張慶俠

邳州市城市客運(yùn)交通管理處

人力資源管理方法與創(chuàng)新

張慶俠

邳州市城市客運(yùn)交通管理處

從目前人力資源管理的實(shí)際作用來看，人力資源管理對(duì)企事業(yè)單位的促進(jìn)作用主要為以下三點(diǎn)：首先，人力資源管理為企事業(yè)單位提供了充足的人才保障，為企事業(yè)單位提供了健全的人才體系，保證了企事業(yè)單位的管理效果。其次，人力資源管理提高了企事業(yè)單位的人才管理水平，促進(jìn)了企事業(yè)單位的發(fā)展。再次，人力資源管理規(guī)范了企事業(yè)單位的人才管理過程，為企事業(yè)單位的人才管理提供支持和參考。由此可見，人力資源管理對(duì)企事業(yè)單位具有重要意義，對(duì)人力資源管理方法進(jìn)行研究是十分必要的。

人力資源；管理；方法；創(chuàng)新

伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。單位競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向?qū)θ肆Y源的爭(zhēng)奪，同時(shí)人力資源管理的重心轉(zhuǎn)向知識(shí)性管理，即人才資源成為新經(jīng)濟(jì)的主創(chuàng)，創(chuàng)新成為未來管理的主旋律，單位人力資源管理的創(chuàng)新成為管理的主題。為適應(yīng)復(fù)雜多變的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)人力資源管理職能進(jìn)行再造，對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略、管理理念。管理方式人手，推動(dòng)單位人力資源管理創(chuàng)新，確保單位的生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。

一、概述

人力資源，是指能夠投入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展活動(dòng)的具體的智力和體力勞動(dòng)的人口總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面，人力資源管理，是依據(jù)組織和個(gè)人的發(fā)展需要，運(yùn)用科學(xué)方法，將人力作為單位最寶貴的資源和財(cái)富進(jìn)行開發(fā)與保護(hù)，創(chuàng)造一種敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去創(chuàng)新的文化氛圍，協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理人與人之間矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，實(shí)現(xiàn)單位與個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。

二、事業(yè)單位人力資源管理的方法

1.注重單位文化建設(shè)。單位文化推動(dòng)并制約著人力資源管理的發(fā)展，單位文化是整合了單位的價(jià)值導(dǎo)向、經(jīng)營(yíng)理念及行為方式，是每位員工自覺遵守的，不是規(guī)章制度規(guī)定的，它激勵(lì)著每位員工的士氣，是整個(gè)單位的精神動(dòng)力，因此，要發(fā)展單位人力資源管理，建立良好的單位文化至關(guān)重要。

2.重視員工培訓(xùn)，加大單位人才開發(fā)力度。有些單位以經(jīng)費(fèi)不足為理由不愿意對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，事實(shí)上，這種對(duì)員工的投資既可以建立起單位與員工間良好的合作關(guān)系，又可以促使單位取得更高的效率和更多的創(chuàng)新等，單位不應(yīng)該把人才當(dāng)作不斷燃燒的蠟燭，而應(yīng)將其視為一個(gè)蓄水池，在不斷放電的同時(shí)，也應(yīng)不斷地給其充電，關(guān)于人才開發(fā)，一方面要結(jié)合單位發(fā)展需求，引進(jìn)或儲(chǔ)備一定的人才；另一方面，要制定科學(xué)的員工培訓(xùn)制度，通過多種培訓(xùn)形式來提高單位現(xiàn)有人才的素質(zhì)及工作能力，并結(jié)合相應(yīng)的激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)員工提高自身素質(zhì)的積極性。

3.采取激勵(lì)措施。激勵(lì)員工并非易事，在不同場(chǎng)合運(yùn)用不同的激勵(lì)措施往往能產(chǎn)生較好的效果，單位可采取的激勵(lì)措施除目標(biāo)激勵(lì)和榜樣激勵(lì)外，最常用的激勵(lì)措施則是情感激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)和事業(yè)激勵(lì)，這些措施均能起到很好的激勵(lì)效果。

4.給員工以充分的信任。信任首先體現(xiàn)在給予員工自主管理的權(quán)利，現(xiàn)代人力資源管理的焦點(diǎn)是以人為中心，主張“情、理、法”的有機(jī)結(jié)合，追求“無為而治”的管理最高境界。

三、人力資源管理創(chuàng)新

1.創(chuàng)新人力資源管理的觀念。一是樹立以人為本的管理觀念，將人力資源管理提高到單位戰(zhàn)略發(fā)展高度，不斷加強(qiáng)人力資源管理工作，把對(duì)員工能力的培養(yǎng)和積極性開發(fā)放在單位頭等重要的位置上來抓緊、抓實(shí)；二是樹立服務(wù)人才的管念，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人力資源管理要從輔助性、事務(wù)性的層面轉(zhuǎn)變?yōu)槿吮竟芾韺用?，由過去單一的管理轉(zhuǎn)化為多元化、多層次、全方位的服務(wù)，要以工作圍繞學(xué)習(xí)中心為主要方向，將主要職能放在員工培訓(xùn)、人力資源戰(zhàn)略開發(fā)上；三是樹立心理管理觀念。要在人力資源管理中依靠人、培育人、關(guān)心人，把員工個(gè)人的價(jià)值與單位的價(jià)值融為一體，要順應(yīng)人性、尊重人格、激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng)造潛能，充分尊重人的價(jià)值，多激勵(lì)、多溝通、多理解，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性。

2.創(chuàng)新人力資源管理的制度。一是建立科學(xué)的薪酬體系。通過提高員工的工資、福利待遇來調(diào)動(dòng)員工的積極性。要注重精神的激勵(lì)，建立多維化的激勵(lì)體系，培養(yǎng)和增強(qiáng)員工的歸屬感，使員工為單位不斷貢獻(xiàn)；二是做好員工的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們制定既符合自身特點(diǎn)，又符合單位實(shí)際的職業(yè)規(guī)劃，通過公平、公正的晉升、晉級(jí)制度，實(shí)現(xiàn)單位發(fā)展與員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的“雙贏”；三是完善單位的績(jī)效管理體系。單位考核的目的是使員工了解自己的工作狀態(tài)，科學(xué)有效的績(jī)效管理體系能把員工的努力轉(zhuǎn)化為不斷提升的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，對(duì)員工來說，單位不僅是謀生的場(chǎng)所，更是得到單位尊重和認(rèn)可的高級(jí)需求，而業(yè)績(jī)考核恰好能滿足這些要求，并對(duì)其產(chǎn)生激勵(lì)作用，使員工更加努力地投入工作。

3.創(chuàng)新人力資源管理的方式。一是要強(qiáng)化教育培訓(xùn)力度，發(fā)揮好人力資本的潛能，增強(qiáng)單位的綜合實(shí)力。隨著科技的飛速發(fā)展，單位員工必須不斷地更新知識(shí)和技術(shù)，才能適應(yīng)現(xiàn)代單位發(fā)展要求，培訓(xùn)本身對(duì)于單位和員工未來發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實(shí)性，因此，單位通過構(gòu)建知識(shí)平臺(tái)，加大培訓(xùn)力度，能有效實(shí)現(xiàn)員工的知識(shí)增長(zhǎng)，促進(jìn)單位發(fā)展；二是加快人力資源管理信息化的實(shí)施和推廣，減少人力資源在行政事務(wù)處理方面的工作時(shí)間和精力，進(jìn)一步提高人力資源管理效率；三是加強(qiáng)單位文化建設(shè)，營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的民主氛圍，使單位處于人力資源管理的良性循環(huán)中。

4.提升人力資源管理人員素質(zhì)。教育者應(yīng)該首先受教育，開發(fā)者必須首先被開發(fā)，人力資源管理人員要?jiǎng)偃温毮芙巧捅仨毤仁煜挝粯I(yè)務(wù)，又熟悉現(xiàn)代人力資源管理方法，這是單位人力資源管理工作對(duì)管理者本身提出的更高素質(zhì)要求，因此，單位要根據(jù)人力資源管理的定位和發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合單位經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，不斷提升人力資源管理隊(duì)伍的相關(guān)專業(yè)知識(shí)、素質(zhì)和能力，為單位人力資源管理工作提供堅(jiān)強(qiáng)的人力和智力保障。

綜上所述，在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，單位的人力資源管理只有完善科學(xué)的人力資源管理體系、提升人力資源管理者的素質(zhì)、及時(shí)做好人力資源現(xiàn)狀評(píng)估、加大單位人才開發(fā)力度及建立良好的單位文化，發(fā)揮人力資源管理在單位中的作用，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。

［1］ 潘永明，米冠旭.戰(zhàn)略人力資源管理：為組織贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［J］.江西社會(huì)科學(xué)，2009（5）.

［2］ 黃勛敬、龍靜. 基于勝任力的人力資源管理體系創(chuàng)新［J］.中國(guó)行政管理，2011—04