1.曹源鑫 2.高 玲

1、三門峽市昌通路橋有限公司 2、正陽縣自來水公司

論述如何管理工程施工質(zhì)量

1.曹源鑫 2.高 玲

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工程項(xiàng)目質(zhì)量是工程成功與否的決定性問題，隨著管理時(shí)代的來臨。面對(duì)新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，國內(nèi)工程企業(yè)都將面對(duì)一個(gè)新的難題，工程項(xiàng)目將如何管理才能在新經(jīng)濟(jì)的微利時(shí)代，立于不敗之地。近年來，工程建設(shè)項(xiàng)目不論是在理論上還是在實(shí)踐上都取得了豐碩的成果，創(chuàng)建了一批有一批質(zhì)量好，進(jìn)度快，造價(jià)省的優(yōu)質(zhì)工程和精品工程，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，隨著我國建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)家也逐步意識(shí)到管理生產(chǎn)效益的重要性，做好工程項(xiàng)目的管理是建筑施工企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要途徑。工程市場(chǎng)的“雙面效應(yīng)”給工程的項(xiàng)目管理帶來壓力，工程利潤(rùn)將進(jìn)一步降低，暴利，超額利潤(rùn)的時(shí)期已不復(fù)存在。這將要求項(xiàng)目管理必須以規(guī)范化管理為宏觀控制，精細(xì)化管理為微觀協(xié)調(diào)，以合同為依據(jù)，管理為主線，加強(qiáng)工程質(zhì)量，工程進(jìn)度，工程成本三大目標(biāo)的控制。本文結(jié)合作者多年的經(jīng)驗(yàn)，以及查閱了許多資料對(duì)工程管理的管理措施展開了分析。

管理；材料；合同；人員；質(zhì)量

工程項(xiàng)目的規(guī)范化及精細(xì)化管理就是充分運(yùn)用項(xiàng)目管理理論系統(tǒng)，對(duì)工程項(xiàng)目的成本管理、進(jìn)度管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境保護(hù)管理、合同管理以及組織協(xié)調(diào)工作加以規(guī)范性規(guī)定，對(duì)各崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)流程，舊有的習(xí)慣、認(rèn)識(shí)和作風(fēng)進(jìn)行精細(xì)化，使工程管理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)銜接，實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)大方面無誤，小細(xì)節(jié)無漏，大大提高工程管理水平，從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理買進(jìn)。從而保證工程項(xiàng)目質(zhì)量好、成本低、效益高。使以上工作按照項(xiàng)目管理理論的系統(tǒng)、規(guī)律、規(guī)范的進(jìn)行，減少偏差，減少失誤，使項(xiàng)目管理的效益最大化。因此，項(xiàng)目管理是保證工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。

一、質(zhì)量管理

工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動(dòng)。施工階段質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，與工程整體質(zhì)量有著直接的關(guān)聯(lián)。建筑工程施工環(huán)節(jié)作為建筑項(xiàng)目由圖紙轉(zhuǎn)化為實(shí)體的過程，對(duì)于事前準(zhǔn)備和事后審核來說，均是決定建筑工程產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其質(zhì)量好壞直接關(guān)系著企業(yè)的以及人民的生活財(cái)產(chǎn)安全。面對(duì)當(dāng)前建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的嚴(yán)峻形勢(shì)，加強(qiáng)施工階段的工程質(zhì)量控制愈加顯得重要。

二、成本管理

成本管理是管理的核心環(huán)節(jié)，具體是指達(dá)到合同中工程進(jìn)度、工程質(zhì)量等要求的基礎(chǔ)上，采取有效的措施對(duì)影響建設(shè)項(xiàng)目成本的因素進(jìn)行合理控制。當(dāng)前，我國的建筑企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中可謂是蒸蒸日上，呈現(xiàn)出了一片空前盛世的景象。建筑企業(yè)想要搶占市場(chǎng)份額，最大限度的獲取經(jīng)濟(jì)條件，則必須應(yīng)做好成本控制工作。目前建筑行業(yè)中在工程項(xiàng)目成本管理方面，仍存在著制度不完善，管理水平不均衡等問題，致使某些項(xiàng)目成本支出大，效益低下等諸多問題，因此強(qiáng)化對(duì)建筑工程項(xiàng)目管理中的成本控制要點(diǎn)的研究也就具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1.項(xiàng)目全員控制

成本控制涉及到跟項(xiàng)目有關(guān)的所有部門的工作，并與每一個(gè)員工的切身利益有關(guān)，因此應(yīng)充分調(diào)動(dòng)每個(gè)部門、每一個(gè)員工控制成本、關(guān)心成本的積極性，真正書里起全員控制的觀念。

2.項(xiàng)目全過程成本控制

項(xiàng)目成本的發(fā)生涉及到項(xiàng)目的整個(gè)周期，項(xiàng)目成本形成的全過程，成本控制工作要伴隨項(xiàng)目的每一階段，如在設(shè)計(jì)階段對(duì)施工圖紙進(jìn)行優(yōu)化、在施工準(zhǔn)備階段制定最佳的施工方案，按照設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范施工，充分利用現(xiàn)有的資源，減少成本支出，使成本自始至終處于有效控制之下。

3.目標(biāo)控制原則

目標(biāo)管理是管理活動(dòng)的基本技術(shù)和方法。它是把計(jì)劃的方針、任務(wù)、目標(biāo)和措施等，加以逐一分解落實(shí)。在實(shí)施目標(biāo)管理的過程中，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)切實(shí)可行，越具體越好，要落實(shí)到部門、甚至個(gè)人。目標(biāo)的責(zé)任要全面，既要有工作責(zé)任，又要有成本責(zé)任，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，對(duì)責(zé)任部門的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查和考評(píng)。

三、進(jìn)度管理

進(jìn)度控制首先要在建設(shè)前期通過周密分析研究確定合理的工期目標(biāo)，并在實(shí)施前將工期要求納入承包合同；在建設(shè)實(shí)施期通過運(yùn)籌學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等科學(xué)手段，審查、修改實(shí)施組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃，做好協(xié)調(diào)與監(jiān)督，排除干擾，使單項(xiàng)工程及其分階段目標(biāo)工期逐步實(shí)現(xiàn)，最終保證項(xiàng)目建設(shè)總工期的實(shí)現(xiàn)。

四、合同管理

為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。合同管理是進(jìn)行投資控制、工期控制和質(zhì)量控制的手段。因?yàn)楹贤墙挝徽驹诠?chǎng)采取各種控制、協(xié)調(diào)與監(jiān)督措施，履行糾紛調(diào)解職責(zé)的依據(jù)，也是實(shí)施三大目標(biāo)控制的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

對(duì)于承包合同，要使用工程量清單的約定模式，避免產(chǎn)生爭(zhēng)議。在實(shí)際操作時(shí)，還要注意談判完成后的階段性簽字一定要及時(shí)進(jìn)行，避免由于人為的因素出現(xiàn)偏差，使辛辛苦苦得來的談判成果付之東流。對(duì)于一般的單價(jià)合同，在談判時(shí)應(yīng)要求與發(fā)包人共同簽訂一個(gè)“增減策”幅度，當(dāng)超過該幅度時(shí)，承包人有權(quán)要求對(duì)單價(jià)進(jìn)行調(diào)整，并確定合理的計(jì)價(jià)方式。

五、人員管理

對(duì)于許多項(xiàng)目經(jīng)理而言，臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理恐怕是他們所面臨的最頭疼的問題之一。在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，有各種不同的人員，他們具有不同的背景，有著不同的特長(zhǎng)，也具有不同的性格特征。項(xiàng)目管理在臨時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理中起到非常關(guān)鍵的作用，他的服務(wù)性職能應(yīng)占到工作的一半。項(xiàng)目經(jīng)理既管人又管事，需要溝通能力、協(xié)調(diào)能力、任務(wù)分解能力、監(jiān)督執(zhí)行能力等。

結(jié)語：

工程項(xiàng)目是一次性事業(yè)，是一種一次性管理，也是一種約束性很強(qiáng)的全過程管理。單一的項(xiàng)目組織，隨著管道事業(yè)的飛速發(fā)展，一個(gè)項(xiàng)目未完結(jié)另一個(gè)項(xiàng)目或幾個(gè)項(xiàng)目同時(shí)接踵而來。項(xiàng)目雖可實(shí)行“項(xiàng)目法”管理，但卻對(duì)項(xiàng)目組織提出了更高的要求，就是原單一的項(xiàng)目組織要實(shí)施對(duì)項(xiàng)目群的管理，也就要求相應(yīng)的主管部門和職能部門共同研究加強(qiáng)項(xiàng)目群管理的精細(xì)化管理辦法，完善修訂制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及優(yōu)化合適“項(xiàng)目法”管理的架構(gòu)。大項(xiàng)目要做好前期準(zhǔn)備工作，在明確分工和界面的同時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要提前介入，優(yōu)化設(shè)計(jì)，科學(xué)合理的保證概算費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的項(xiàng)目管理程序。在工程實(shí)施中細(xì)分目標(biāo)、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)分任務(wù)、細(xì)分流程、實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的科學(xué)管理模式，制定出分部、分項(xiàng)工程的每道工序。

［1］章勇.工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制的研究［D］. 新疆農(nóng)業(yè)大學(xué) 2012