王雪松（綏化市郊農(nóng)電局，黑龍江綏化152000）

人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)及其防范措施

王雪松
（綏化市郊農(nóng)電局，黑龍江綏化152000）

在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境中，人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范水平已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要指標(biāo)之一。無(wú)論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)都要重視人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，人力資源管理常常暗藏風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)一旦管理不當(dāng)，必然對(duì)自身造成難以彌補(bǔ)的傷害。人力資源管理應(yīng)當(dāng)從法律、制度和企業(yè)文化等方面入手。

人力資源管理；風(fēng)險(xiǎn)；防范措施

人力資源一詞由世界著名企業(yè)管理學(xué)大師彼得·德魯克在其《管理的實(shí)踐》中提出。風(fēng)險(xiǎn)，即是指造成不良結(jié)果的可能性。企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)就是由于企業(yè)人力資源管理不當(dāng)而使企業(yè)遭受一定損失的可能性。

1　人力資源風(fēng)險(xiǎn)成因

人力資源風(fēng)險(xiǎn)包括外在因素和內(nèi)在因素。例如發(fā)生流行病、國(guó)家政策變化或者暴亂等即為外部不確定因素。外部因素企業(yè)自身并不能從根本上控制，但是企業(yè)可以從防范的角度對(duì)其加以關(guān)注和評(píng)估。企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部原因是多方面的：第一，企業(yè)人力資源管理的管理者在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理時(shí)出現(xiàn)管理漏洞或失誤。第二，隨著企業(yè)組織構(gòu)架的不斷革新，企業(yè)人力資源管理也越來(lái)越復(fù)雜，這些復(fù)雜性難免導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。第三，人力資源管理本身在“人”層面上的復(fù)雜性和不確定性。

從企業(yè)自身來(lái)說(shuō)，在加強(qiáng)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，首先也是最重要的是從企業(yè)內(nèi)部入手，其次企業(yè)也要對(duì)自身外部的環(huán)境加以關(guān)注和防范。

2　人力資源風(fēng)險(xiǎn)種類

2.1人力資源獲取風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)是一個(gè)群體性組織，由于其人為的或者制度上的不確定因素導(dǎo)致其在進(jìn)行招聘時(shí)伴有決策上的失誤風(fēng)險(xiǎn)，例如對(duì)于招聘人員的類型和數(shù)量方面的限制。招聘員工類型和企業(yè)文化不相融，在短時(shí)間內(nèi)迅速離職從而加大企業(yè)的人力資源管理成本，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。招聘人數(shù)過(guò)多導(dǎo)致成本過(guò)高，或者由于招聘人數(shù)不足導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法完成，都會(huì)造成損失。此外，由于流行病、自然災(zāi)害或者國(guó)家政策調(diào)整等外部因素的變化導(dǎo)致的一線勞動(dòng)者回流，工人短缺現(xiàn)象也會(huì)造成企業(yè)一定的損失。

2.2人力資源使用風(fēng)險(xiǎn)

人力資源使用風(fēng)險(xiǎn)指企業(yè)在用人選擇上存在的對(duì)企業(yè)自身造成損失的可能性。不同的企業(yè)都有自身的用人經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣。但是，人作為一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)物，在思想道德和能力上都存在著不確定因素。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在人事管理、決策上出現(xiàn)失誤，特別是重大人事任用上出現(xiàn)用人不當(dāng)?shù)那闆r，就很可能給企業(yè)造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。

2.3人力資源保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于任何一個(gè)個(gè)人來(lái)說(shuō)，旦夕禍福常常不可預(yù)料。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源保護(hù)是其留住人才、吸納人才必須要做好的工作。企業(yè)人力資源作為企業(yè)發(fā)展的重要競(jìng)爭(zhēng)力之一，對(duì)人力資源的保護(hù)也是人力資源管理的內(nèi)容。人力資源管理的內(nèi)容包括對(duì)員工各種合法權(quán)益的保護(hù)及對(duì)員工健康的保護(hù)等。

此外，企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中可能與員工發(fā)生權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任方面的糾紛和爭(zhēng)議，企業(yè)如果管理不善可能引發(fā)訴訟案件、罷工事件等，嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽(yù)，給企業(yè)造成一定損失。

3　人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)防范

所謂的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范即指在風(fēng)險(xiǎn)尚未發(fā)生時(shí)，加大風(fēng)險(xiǎn)的防范，注重各方面思想及制度上的建設(shè)，通過(guò)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)類型、范圍甚至程度等，合理防范人力資源風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，為企業(yè)的健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.1法律防范

企業(yè)和員工之間從本質(zhì)上是一種經(jīng)濟(jì)依附關(guān)系，只有從法律上對(duì)相關(guān)權(quán)利和義務(wù)加以規(guī)范、界定，才能減少各種勞動(dòng)糾紛和法律案件的出現(xiàn)。

企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范時(shí)，要認(rèn)真對(duì)待自身和勞動(dòng)者相關(guān)的法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)利用各種法律法規(guī)，降低自身風(fēng)險(xiǎn)。法律在規(guī)范和保護(hù)企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也要求企業(yè)勇于承擔(dān)自身責(zé)任、規(guī)范用人方式。企業(yè)在日常人力資源管理中可以通過(guò)組織員工進(jìn)行相關(guān)法律的培訓(xùn)，通過(guò)法律培訓(xùn)不僅可以提高員工的法律意識(shí)，也可以提高企業(yè)自身防范人力資源風(fēng)險(xiǎn)的能力。

3.2制度防范

構(gòu)建科學(xué)合理的人力資源管理制度是提高企業(yè)人力資源管理水平的重要途徑和方式。在制度建設(shè)中，企業(yè)要從以下幾方面入手：第一，要加強(qiáng)崗位管理工作。第二，要建立切實(shí)可行的激勵(lì)和約束機(jī)制。第三，要建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度化體系。

同時(shí)要加強(qiáng)崗位管理工作，企業(yè)在招聘時(shí)要詳細(xì)了解招聘員工的工作經(jīng)歷和工作能力，并對(duì)相關(guān)上崗工作任務(wù)、工作能力要求做科學(xué)分析，確保上崗員工可以勝任崗位工作。同時(shí)，企業(yè)要結(jié)合自身管理控制模式和情況確定各種崗位的工作流程，形成詳細(xì)的工作說(shuō)明書(shū)，為招聘和績(jī)效考核等工作提供依據(jù)。在人員招聘或者內(nèi)部調(diào)配人員時(shí)，企業(yè)應(yīng)該按照科學(xué)合理的招聘和員工晉升制度，嚴(yán)格采用各種人事測(cè)評(píng)方法和績(jī)效考核方法對(duì)上崗人員知識(shí)、技能、個(gè)性進(jìn)行合適性評(píng)估，將合適的人放在合適的崗位上，以降低人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)還應(yīng)當(dāng)建立和完善企業(yè)激勵(lì)與約束機(jī)制，要認(rèn)真總結(jié)管理風(fēng)險(xiǎn)，從預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的角度建立企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制等。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的人力資源投資會(huì)計(jì)核算工作，形成科學(xué)合理的員工獎(jiǎng)懲、薪酬激勵(lì)制度等。合理協(xié)調(diào)員工個(gè)人和組織的發(fā)展特點(diǎn)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通。

此外，應(yīng)當(dāng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度化體系，努力從人力資源管理的各方面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系。同時(shí)，要對(duì)員工建立職業(yè)信用評(píng)估體系，例如收集個(gè)人信用信息，從大數(shù)據(jù)的科技角度建立員工的信用檔案，降低企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。

3.3加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

優(yōu)秀的企業(yè)文化是提高企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范水平的重要條件之一。一大批認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)文化的員工才能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)足的發(fā)展?jié)摿?。企業(yè)應(yīng)該從招聘階段就著手加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。同時(shí)，完善的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)人才的培訓(xùn)、培養(yǎng)，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合員工自身需求和特點(diǎn)提高其工作技能。

企業(yè)在日常的生產(chǎn)生活中可以將自身文化納入員工考核體系。實(shí)時(shí)掌握企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，為人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)防范提供保障。

［1］楊梅.淺析企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)控制有效措施［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014，（09）:96.

［2］劉鐵明.人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)與防控文獻(xiàn)綜述［J］.湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，（01）：28.

［3］沈二琳，李德其.對(duì)構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新管理體系的探討和分析［J］.中國(guó)企業(yè)管理信息，2010，（26）：94.

Risks anDprevention measures of human resourcemanagement

WANGXue-song
(Suihua Suburban Agricultural Electricity Bureau,Suihua152000,China)

In the broaDenvironment of economic globalization,human resource management risk prevention level has become amajor indicatorof the competitivenessofenterprises.Whether large or smallandmediumenterprisesshoulDpay attention to the important role of human resourcesmanagement risk prevention in enterprise development,there are risks hidden in human res ourcemanagement,ifenterprisesare notproperlymanaged,it inevitablywill cause irreparable harmto enterprises.Human resourcesmanagementshoulDstart fromtheaspectsof legislation,institution anDcorporate culture.

Human resourcesmanagement;Risk;Preventionmeasures

D693.63

A

1674-8646（2016）03-0098-02

2016-01-05