蔣曉端
會計電算化專業(yè)引企入校教學(xué)創(chuàng)新的個案分析
蔣曉端
本文以廣東省民政職業(yè)技術(shù)學(xué)校與廣州瑞源財務(wù)咨詢公司合作開設(shè)的會計電算化專業(yè)特色冠名班“瑞源班”為具體案例,闡述了在“引個入校”的過程中,如何尋找合作企業(yè),共建實習(xí)基地的具體做法,介紹了開設(shè)冠名班“瑞源班”的實踐過程,總結(jié)了“瑞源班”在中職會計電算化教學(xué)中的實踐意義。
會計電算化專業(yè);引企入校;教學(xué)創(chuàng)新;個案分析
校企合作是我國職業(yè)教育改革與發(fā)展必須堅持的主要方向。國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》指出,要大力推行校企合作、工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式校,很多學(xué)校、很多專業(yè)都已經(jīng)開展了這一工作并展示了一大批校企合作的成功案例。但是校企合作對會計電算化專業(yè)來說卻是一個難點,眾所周知,會計作為一個企業(yè)的核心崗位,主管資金籌集與使用核算,掌握著許多的商業(yè)秘密,企業(yè)一般不會讓外人接觸會計崗位,更不可能將這些資料引進學(xué)校由學(xué)生參與學(xué)習(xí)、操作。那么,如何讓這么多的學(xué)生做到跟崗、頂崗學(xué)習(xí)?我們所需要的專業(yè)學(xué)習(xí)、跟崗、頂崗的崗位又在哪里?這些問題都是難點。但是校企合作是培養(yǎng)具有實踐能力的人才必須堅持的主要方向,校企深度合作,共同育人使得我們沒有選擇。
校企合作,沒有企業(yè)的參與就做不到,對于中等職業(yè)學(xué)校這種層面的教育,大企業(yè)即使使用的會計人員比較多,也不會到中職來招聘會計人員,更不可能與學(xué)校合作進行大量的培養(yǎng)。一般情況下也只有連鎖超市之類的收銀崗位需要的人員較多,但收銀崗位嚴格來說并不是我們說的會計崗位。在校企合作的過程中,通過接觸了解,我們將代理記賬公司作為引進的對象。主要有幾點考慮:一是此類公司專業(yè)性強,具有很強的針對性;二是此類公司的業(yè)務(wù)簡單,業(yè)務(wù)側(cè)重于會計核算、納稅申報、工商代理等,正是中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)崗位所需要的專業(yè)技能;三是此類公司有多種行業(yè)業(yè)務(wù),數(shù)量較多,且都是小微企業(yè),與中職學(xué)生就業(yè)的崗位相對應(yīng),中職學(xué)生的就業(yè)就是小微企業(yè)的會計核算為主,都是最基礎(chǔ)的專業(yè)工作,能夠滿足學(xué)校的教學(xué)需要;四是此類公司資金少,規(guī)模小,經(jīng)營成本是其重要的負擔(dān),只要他們了解校企合作的好處就容易促進合作成功。通過多次溝通洽談,2013年,我校與廣州瑞源財稅公司進行了合作,簽訂了引企入校,校企合作育人的協(xié)議,由學(xué)校提供辦公場所,將企業(yè)的代理記賬、工商注冊、稅務(wù)辦理業(yè)務(wù)引進學(xué)校,免費使用學(xué)校的場地,該公司正式成為我校會計電算化專業(yè)的主要實習(xí)基地。廣州瑞源財稅咨詢有限公司是一家專業(yè)的從事企業(yè)代理記賬、工商注冊、稅務(wù)服務(wù)、企業(yè)變更、申請一般納稅人、進出口經(jīng)營權(quán)等等的專業(yè)代理公司,公司在廣州、番禺、東莞均擁有多個的服務(wù)網(wǎng)點,為1000多家企業(yè)服務(wù)。
(一)“瑞源班”前的實習(xí)教學(xué)
簽訂協(xié)議的當(dāng)年我們就安排會計電算化專業(yè)12級學(xué)生到實習(xí)基地開展會計、稅務(wù)、工商等專業(yè)實習(xí),每班實習(xí)一周;12級3個班的實習(xí)分別安排在10、11和12月的納稅申報期里,分組、分崗實習(xí);這一周的實習(xí),同學(xué)們分在“外勤崗”、“內(nèi)勤崗”、“賬務(wù)崗”、“客服崗”等崗位實習(xí)。此后,2013級,繼續(xù)安排一周的實習(xí)。
經(jīng)過兩期的實習(xí),有了收獲,也揭示了問題:
1.學(xué)到(準確地說,是見到了、知道了;這點很重要——因為業(yè)務(wù)人員不可能讓一個短期實習(xí)生真正接觸公司的業(yè)務(wù)、教會處理這些業(yè)務(wù)。怎么讓學(xué)生真正學(xué)到呢?這就是實習(xí)教學(xué)真正要解決的問題)了書本學(xué)不到的東西,收獲很大,希望多安排這樣的實習(xí);這主要是“外勤崗”、“賬務(wù)崗”同學(xué)的感受。
2.學(xué)不到東西,工作單調(diào)無聊。這是“內(nèi)勤崗”的同學(xué)的反映,因為他們主要的工作是會計憑證的整理和裝訂,每天面對著枯燥瑣碎的單據(jù)他們覺得這沒什么好學(xué)的。(其實會計工作的基本功之一就是做好會計憑證工作——原始憑證的分類整理的好壞直接影響到會計分錄、會計科目及其金額的正確性;但是我們學(xué)生身在其位卻不知其有技能要學(xué)、可學(xué),怎么學(xué)好就變成了題外話??梢姡囵B(yǎng)一個合格的頂崗實習(xí)生極其重要——可能是實習(xí)教學(xué)成功的重要前提)。
3.做與專業(yè)無關(guān)的事,當(dāng)接線生用。這是“客服崗”同學(xué)的普遍反映。老師在課堂講過客服的必要性和重要性,實習(xí)單位的經(jīng)理也不斷申明這個問題,但學(xué)生無法正確理解,就是一周的實習(xí)依然解決不了這個問題(會計就是一項服務(wù)工作,對于會計咨詢公司來說,更是重點工作,對于公司員工來說不是問題的問題卻是學(xué)生無法理解的問題)。其實,客服崗卻能培養(yǎng)學(xué)生的語言溝通能力、應(yīng)變能力、抗壓能力等優(yōu)秀品質(zhì),提高學(xué)生的綜合素質(zhì),為更快融入社會打下基礎(chǔ)。
4.學(xué)校專業(yè)老師隨同實習(xí)生下企業(yè),接觸到最新的業(yè)務(wù)和了解到最新的業(yè)態(tài),對各種業(yè)務(wù)的細節(jié)有了更多的認識。
5.實習(xí)生能做些簡易的業(yè)務(wù)(如整理裝訂憑證、接電話、跑外勤),特別在業(yè)務(wù)繁忙的時候,能減輕公司員工的工作壓力,一定程度上沖抵了指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)所增加的工作量。
面對短期實習(xí)的收獲和揭示的問題,如何擴大戰(zhàn)果、破解難題,成為學(xué)校教學(xué)部與瑞源公司共同面對的課題。
(二)開辦“瑞源班”
1.合理安排實習(xí)期,滿足各方要求。在會計實習(xí)中,師傅將企業(yè)業(yè)務(wù)交給學(xué)生做是存在業(yè)務(wù)風(fēng)險和經(jīng)濟風(fēng)險的:會計、稅務(wù)服務(wù)是一定時期的連續(xù)性業(yè)務(wù),不是一次性業(yè)務(wù),太短期實習(xí)者沒有能力承接這種業(yè)務(wù)(承接者需要全面了解被服務(wù)企業(yè)的情況,短時間他做不到;承接的業(yè)務(wù)是前后期相關(guān)聯(lián),需要事后的跟蹤,短期實習(xí)者也做不到);實習(xí)者需要在一定的時間長度內(nèi)為客戶提供平穩(wěn)的服務(wù),能保證服務(wù)質(zhì)量,降低頻繁更換服務(wù)者來的商業(yè)秘密泄露風(fēng)險,這樣師傅才會將業(yè)務(wù)交給他做,否則就會有失去客戶或賠償損失的風(fēng)險。學(xué)生要在實習(xí)中學(xué)到會計技能和有價值的職業(yè)經(jīng)驗,也要嘗試多個業(yè)務(wù)循環(huán)?;跁嫛⒍悇?wù)業(yè)務(wù)的特點以及各方利益的需求,各方同意最短實習(xí)期3個月,考慮到學(xué)校其他教學(xué)的安排,決定實習(xí)期為一個學(xué)期。
2.實習(xí)期內(nèi)教學(xué)的平衡。實習(xí)是做中學(xué),有業(yè)務(wù)做才有得學(xué)。企業(yè)會計報告期、納稅申報期是安排實習(xí)的主要時間。有業(yè)務(wù),學(xué)生才能有效學(xué)習(xí);有業(yè)務(wù),師傅才能指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí);會計、稅務(wù)業(yè)務(wù)集中發(fā)生期為每月上半月,下半月的業(yè)務(wù)相對要少。所以,每個月的報稅期(通常15日之前,有時會后延),學(xué)生到瑞源公司的工作崗位上跟師傅學(xué)業(yè)務(wù),過了報稅期(會計、稅務(wù)類業(yè)務(wù)明顯減少),學(xué)生回學(xué)校實訓(xùn)室上課,開展補充性、強化性會計技能學(xué)習(xí),這是本班教學(xué)安排的突出特點。
3.有效配置實習(xí)資源。會計實習(xí)資源是稀缺的實習(xí)資源。一個單位會計、稅務(wù)類崗位本身就少,它容納的實習(xí)人自然會少,就是會計中介業(yè)務(wù)的單位所能提供的實習(xí)崗位也是有限的;瑞源公司所能提供實習(xí)崗位也就在四五十人的教學(xué)班限度內(nèi)。所以,只能開一個教學(xué)班。
4.已經(jīng)取得會計從業(yè)資格證的同學(xué)是最合適的人選。未考取會計從業(yè)資格證的同學(xué),應(yīng)把主要精力用在考證上;已考取會計從資格證的同學(xué),應(yīng)考慮形成或提高自己的會計業(yè)務(wù)處理能力,工作的需要;而且已考證的同學(xué)在知識、能力方面更能適應(yīng)實習(xí)崗位的需要。所以,我們開一個由在第三學(xué)期末已取得會計從業(yè)資格證的同學(xué)為主體的教學(xué)班。
5.采用工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式,讓學(xué)生實際工作過程中學(xué)習(xí);所以,瑞源公司將員工(能工巧匠)作為學(xué)生實習(xí)崗位,其工作業(yè)務(wù)作為實習(xí)任務(wù)(其業(yè)務(wù)資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源)。由于,能巧匠要對其崗位業(yè)務(wù)負責(zé),所以,他們負有指導(dǎo)學(xué)生準確、準時完成業(yè)務(wù)的職責(zé),成為學(xué)生的師傅。
經(jīng)學(xué)校批準,首期瑞源班(2015)吸收2013級已考過會計從業(yè)資格證的近30名同學(xué),于2015年3月開班,他們被安排到瑞源公司在本校以及廣州的其他各個營業(yè)點實習(xí)。同學(xué)們對能夠接觸真實的會計業(yè)務(wù)、并有師傅指導(dǎo)其工作感到非常滿意,同學(xué)們學(xué)積極性很高,在實習(xí)單位工作期間不拍累、不怕苦、主動要任務(wù);回校學(xué)習(xí)的兩周,邊做業(yè)務(wù)總結(jié)邊補差補缺,學(xué)生回校的兩周,我們按排固定課時請瑞源公司的總經(jīng)理、記賬部經(jīng)理、外勤部經(jīng)理、客戶部經(jīng)理來學(xué)校給學(xué)生們上課,如對學(xué)生進行稅務(wù)知識培訓(xùn),工商知識指引;以及跟學(xué)生們交流他們自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、職業(yè)規(guī)劃、工作體會等等,也深受同學(xué)們的歡迎。到了6月,該班同學(xué)初步具備獨立開展會計、稅務(wù)工作的能力,部分同學(xué)已被瑞源公司作為正式員工留用,其他同學(xué)也很快找到合適的頂崗實習(xí)崗位。
瑞源班的開班,對2014級的會計考證觸動特別大;同學(xué)們的考證積極性提高了:學(xué)習(xí)成績好的同學(xué),在2015年6月就通過了會計從業(yè)資格證考試;其他同學(xué)暑假復(fù)習(xí),準備下半年的考試;整個年級形成勤奮好學(xué)的學(xué)風(fēng)。另一方面,為滿足實習(xí)輔導(dǎo)的需要,瑞源公司加快了能工巧匠的培養(yǎng),通過與校內(nèi)專業(yè)教師的交流、到校內(nèi)聽課等多種途徑將公司業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成愿教學(xué)、會教學(xué)、業(yè)務(wù)過硬的師傅,形成10多人的能工巧匠教師隊伍。
2016年3月,第二期“瑞源班”繼續(xù)開辦,學(xué)生已升至40來人,經(jīng)過三個多月的訓(xùn)練,學(xué)員順利畢業(yè)。教學(xué)效果明顯,學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能明顯提高,這40名學(xué)生:17名被瑞源公司留用;6名被其他財稅公司錄用;4名被某餐飲集團錄用從事財會類工作;3名考高職;還有幾位同學(xué)自找頂崗實習(xí)崗位或回家族企業(yè)工作。
第二期培訓(xùn)的突出特點是瑞源公司組織能工巧匠團隊,共同完成培訓(xùn)任務(wù);師傅的教學(xué),不但進行技能訓(xùn)練、注重學(xué)生的職業(yè)能力,而且關(guān)心學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)規(guī)劃,輔導(dǎo)學(xué)生就業(yè)。本期有十多名學(xué)生留在瑞源公司工作,是對瑞源公司能工巧匠隊伍的最好的肯定。
通過引企入校后,首先,學(xué)校教師得到了實習(xí)鍛煉的機會,快速提高了職業(yè)能力。其次,學(xué)校知行合一的教學(xué)模式的實施得到了有力支撐,豐富了學(xué)校教學(xué)手段和教學(xué)內(nèi)涵。再次,學(xué)生得到了實踐的鍛煉,感受了職業(yè)過程,積累了工作經(jīng)驗。最后,學(xué)生因此也拓寬了就業(yè)的渠道?!叭鹪窗唷钡膶嵺`對于我們進一步深化會計電算化專業(yè)的教學(xué)改革也是有積極意義的,以下幾點我們記?。?/p>
1.將企業(yè)資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源是“瑞源班”成功的關(guān)鍵。要真正實施“工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式”,必須企業(yè)的業(yè)務(wù)資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源——實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)平臺與教學(xué)平臺的統(tǒng)一;將企業(yè)的人才資源培養(yǎng)成樂教、能教的能工巧匠——形成一個師傅團隊——成為教師隊伍的重要組成部分——他們實施工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的最好老師。瑞源班實施工學(xué)結(jié)合、師傅帶徒弟的教學(xué)模式就是以瑞源公司資源有效轉(zhuǎn)化為學(xué)校教學(xué)資源為條件的。
2.工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式應(yīng)建立在真實的業(yè)務(wù)平臺之上,讓學(xué)生在處理具體、多變的業(yè)務(wù)活動中學(xué)到實用性的職業(yè)技術(shù),培養(yǎng)職業(yè)情感,養(yǎng)成職業(yè)品質(zhì),其有效性在“瑞源班”的教學(xué)中得到初步的驗證。
3.我們需要的是現(xiàn)代學(xué)徒制的教學(xué)模式:是一個師傅團帶領(lǐng)、指導(dǎo)學(xué)生從事業(yè)務(wù)實踐的教學(xué)模式。它除了具有傳統(tǒng)師徒制“師傅帶徒弟學(xué)藝”這一特征之外,更重要的是,這里的師傅不是單個人,而是一個團隊。師傅團隊有著超越師傅個人的指導(dǎo)能力,師傅的團隊精神本身就是促進學(xué)生(現(xiàn)代學(xué)徒)學(xué)習(xí)的重要力量,也是學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容,所以,我們合作雙方正在打造一支適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育的能工巧匠的教師隊伍。
4.積極嘗試能工巧匠為主體的職業(yè)導(dǎo)師制?!叭鹪窗唷钡穆殬I(yè)指導(dǎo)主要由負責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)的師傅承擔(dān),由于師傅們都是事業(yè)發(fā)展較好的會計職業(yè)人,他們的會計職業(yè)態(tài)度、職業(yè)成長和成就、對會計職業(yè)前景的看法,對學(xué)生產(chǎn)生直接的影響。2014瑞源班的同學(xué)對當(dāng)前專業(yè)學(xué)習(xí)與自身的職業(yè)成長的關(guān)系、實習(xí)崗位的選擇、學(xué)歷提升的專業(yè)選擇等都有比較清晰的認識,這是瑞源班以外的同學(xué)沒有出現(xiàn)過的積極狀態(tài),這與能工巧匠的言傳身教以及示范作用是有關(guān)聯(lián)的。
今后,我們會繼續(xù)積極嘗試:借助引企入校來攜手能工巧匠,創(chuàng)新教學(xué)教改。
[1]蘇井源.會計電算化專業(yè)校企合作協(xié)同育人模式探索.新教育,2015.7(總第302期)36-37.
(作者單位:廣東省民政職業(yè)技術(shù)學(xué)校)