陳超

（大慶師范學(xué)院 學(xué)生工作處，黑龍江 大慶 163712）

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大學(xué)校園的柔性管理

陳超

（大慶師范學(xué)院 學(xué)生工作處，黑龍江 大慶 163712）

摘要：柔性管理屬于大學(xué)教育管理實(shí)踐當(dāng)中的一個(gè)全新的價(jià)值取向，它主要是針對剛性管理存在的弊端而出現(xiàn)的。柔性管理在大學(xué)的管理中，主要是遵循了以人為本的教育管理理念，始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心，逐步的引導(dǎo)教師與學(xué)生共同參與民主管理，從而培育出更加優(yōu)秀的校園文化以及良好的人文氛圍。

關(guān)鍵詞：大學(xué)教育；教學(xué)管理；柔性；剛性

1　柔性管理是大學(xué)教育教學(xué)管理中的全新價(jià)值取向

柔性管理是目前各大高校發(fā)展的必然趨勢，在大學(xué)教育教學(xué)的管理中引入柔性管理是對大學(xué)教育管理系統(tǒng)的一次創(chuàng)新，現(xiàn)如今已經(jīng)成為高校提升教育教學(xué)水平的重要手段。柔性管理這一教育教學(xué)理念是在大學(xué)剛性管理的理論基礎(chǔ)上提出來的，剛性管理是一種依靠已經(jīng)頒布的各種規(guī)章制度和組織職權(quán)，憑借制度制約、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段來進(jìn)行的以外部約束力為主的管理模式，剛性管理的最終目標(biāo)是為了提高工作的效率。而柔性管理則是以人為中心，根據(jù)人與人之間的共鳴，存在的共同價(jià)值觀以及精神氛圍來進(jìn)行人性化管理。柔性管理與剛性管理之間最大的一個(gè)區(qū)別就在于二者的出發(fā)點(diǎn)不同，柔性管理的出發(fā)點(diǎn)是人而不是事物，而且柔性管理的管理方式也是非強(qiáng)制性的，這樣的一種管理模式就會(huì)在潛移默化中影響人，而且影響的時(shí)間還會(huì)非常的長久，最終呈現(xiàn)的結(jié)果一定是人們的自覺行為，這也使得柔性管理與剛性管理之間的區(qū)別更加鮮明。柔性管理在大學(xué)的運(yùn)用主要是強(qiáng)調(diào)了以人為本，積極創(chuàng)建人性化的管理模式，以人為本又是大學(xué)辦學(xué)的基本理念，而依靠教師辦學(xué)也逐漸成為現(xiàn)代大學(xué)辦學(xué)理念的一個(gè)重要特征，柔性管理在教育教學(xué)管理中更具人性化，它能夠很好地順應(yīng)人性，尊重人的主觀意識(shí)，能夠理解人的內(nèi)心想法。在大學(xué)的教育教學(xué)中，教學(xué)管理的對象是我們的人民教師，而受教育的對象是我們的在校大學(xué)生，通過實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，柔性管理更適合于大學(xué)的教育教學(xué)管理，因?yàn)槿嵝怨芾砀幼⒅厝说那楦斜磉_(dá)、個(gè)性、能力等因素所起的作用。非常注重人的內(nèi)心感受，允許個(gè)性差異的存在。這樣的一種管理模式也就極大地提高了教師和學(xué)生工作學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，而且還充分地開發(fā)了大學(xué)生的潛能，從而很好的實(shí)現(xiàn)了大學(xué)管理。

在大學(xué)的教育教學(xué)管理制度中，其中一個(gè)最重要的功能就是要在教育教學(xué)管理中營造一個(gè)以人為本的氛圍。此外，還要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造性的管理機(jī)制，并且在管理中引入柔性管理這一教育教學(xué)理念，利用柔性管理制度來不斷地引導(dǎo)我們的學(xué)生，用學(xué)校的發(fā)展觀和價(jià)值觀來引導(dǎo)我們的教師，這樣就可以在激發(fā)學(xué)生潛力的同時(shí)，也能夠激發(fā)出教師的能量，使教師和學(xué)生都能夠在教育教學(xué)中始終保持著舒暢的心情，更加積極主動(dòng)地去完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，而我們的大學(xué)生也會(huì)積極的發(fā)散自己的思維，不斷提出不同的、有創(chuàng)意的想法。因此，由剛性管理向柔性管理的轉(zhuǎn)變現(xiàn)已成為我國大學(xué)教育教學(xué)管理中全新的價(jià)值取向。

大學(xué)是以學(xué)科為基本構(gòu)建的一個(gè)學(xué)術(shù)性質(zhì)的組織，其自身的學(xué)術(shù)以及各個(gè)學(xué)科之間的屬性特點(diǎn)也很好地彰顯出了柔性化的特征，所以在大學(xué)的教育教學(xué)管理中采取柔性化管理是非常切合實(shí)際的。在教育教學(xué)中，教師是具有較高文化層次和道德素質(zhì)的群體，柔性管理這種模式的引入會(huì)進(jìn)一步地激發(fā)出教師的責(zé)任感和創(chuàng)造精神，我們從教師的勞動(dòng)特點(diǎn)來看，教師這項(xiàng)工作具有自主性、創(chuàng)造性，整個(gè)勞動(dòng)過程很難掌握，而且最終的勞動(dòng)成果也很難衡量。這些特點(diǎn)會(huì)讓柔性管理展現(xiàn)出更多的優(yōu)勢。

2　剛性管理在大學(xué)教育教學(xué)中的不足

2.1管理制度不完善

情感是人表達(dá)自己的一種內(nèi)心方式，在大學(xué)的管理系統(tǒng)中，這種表達(dá)方式被忽視掉了，取而代之的是硬性的規(guī)章制度來管理和約束教育教學(xué)行為，著重強(qiáng)調(diào)了學(xué)校組織的權(quán)威性和服從性，還有就是一些學(xué)生行為的規(guī)范性。忽視了教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間情感的表達(dá)，也忽視了人對激勵(lì)、啟發(fā)、引導(dǎo)等柔性因素的作用。這種缺乏情感認(rèn)知的剛性管理模式讓自我管理的主動(dòng)性受到了壓制，這種壓制也間接的制約著學(xué)校先進(jìn)教學(xué)管理理念的形成和學(xué)校的高水平發(fā)展。

2.2忽視了個(gè)人差異

不同院校的柔性管理模式也是有區(qū)別的，這也是柔性管理最人性化的一面，它不會(huì)受限于程序化和公式化的模式中。但是從各大院校的實(shí)際管理情況來看，很多大學(xué)教育教學(xué)管理還是忽略了個(gè)性差異，還是比較習(xí)慣用規(guī)章制度來要求學(xué)生，而且在遇到變化的時(shí)候也沒能夠及時(shí)的做出調(diào)整，這也是長期運(yùn)用剛性管理的后果。學(xué)生的個(gè)體差異被忽視，最終學(xué)生的心中只有服從，自身的個(gè)性被壓制住，學(xué)生成為了言聽計(jì)從的人，沒有了創(chuàng)造力和想象力，這與我們現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展需求是相違背的。

2.3剛性管理缺乏靈活性

現(xiàn)如今，我國絕大多數(shù)的高等院校都已經(jīng)實(shí)行了數(shù)字化的量化考核，學(xué)校的管理層也為教育教學(xué)規(guī)定了嚴(yán)格的程序和規(guī)則，導(dǎo)致教師勞動(dòng)的特點(diǎn)和教師教學(xué)的個(gè)性都沒有得到尊重。剛性管理在其方式上也是極其煩瑣的，量化過多，這也在一定程度上增加了教師的負(fù)擔(dān)，而且也束縛了教師本身的創(chuàng)造性，最終的結(jié)果就是教育教學(xué)活動(dòng)成為呆板、缺乏活力的機(jī)械化程序，教育的多樣性逐漸失去了活力。

2.4教育的功利價(jià)值容易被誘導(dǎo)

教育的規(guī)律及特點(diǎn)要求我們的教師在進(jìn)行教育教學(xué)工作的時(shí)候，一定要克服浮躁的心理，遠(yuǎn)離功利。當(dāng)教師為了自己能夠達(dá)到評選條件，將原本該放在教學(xué)備課的時(shí)間用在了處理各種考核上，這樣一來就會(huì)加重教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，精神壓力過大也會(huì)加重教師的功利心，這時(shí)教師就不會(huì)有心思關(guān)心學(xué)生，所有的工作都是為了應(yīng)對考核。這樣一來必定會(huì)導(dǎo)致教師與教師之間形成惡性的競爭，同事之間的關(guān)系也異常緊張。這些都是剛性管理下逐漸出現(xiàn)的問題。

2.5背離了教師評價(jià)的價(jià)值

教師一旦開始工作，其工作的時(shí)間是不確定的，并不是說只在課堂上講解了之后就沒有工作了，教師還要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)調(diào)整，可以說教師價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滯后性往往會(huì)使最終的管理存在很大的不確定性。一旦我們過分的追求事先設(shè)計(jì)好的量化方案，也就直接忽視了管理過程當(dāng)中出現(xiàn)的不可控因素，從而導(dǎo)致最終的結(jié)果無法得到準(zhǔn)確的把握。如果我們的院校管理層用剛性管理模式中的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來管理教師，不僅會(huì)造成教師心理有情緒，而且還會(huì)讓我們的院校管理層陷入到自己規(guī)定的藩籬中。

3　柔性管理的內(nèi)涵及特征分析

3.1柔性管理內(nèi)涵分析

所謂的柔性管理，主要體現(xiàn)在柔上。柔性管理是一種全新的院校管理理念，是一種以人為本的人性化管理模式，柔性管理在研究人的心理及行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采取的是非強(qiáng)制性的方式，這種方法與傳統(tǒng)的剛性管理是有很大區(qū)別的，柔性管理在管理對象的心中會(huì)產(chǎn)生一種親切的感覺，這種管理方式主要是從人的心理、行為等方面入手，整體來看，柔性管理的親和力和人文色彩是非常濃厚的。

柔性管理在高校管理中的廣泛運(yùn)用是有其道理可循的，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，讓原本的強(qiáng)制性命令越來越難執(zhí)行，而柔性管理則是以嚴(yán)格的規(guī)范管理為基礎(chǔ)，將人的自我意識(shí)放在關(guān)鍵位置，充分尊重人的價(jià)值，讓人能夠自由的進(jìn)行發(fā)揮，再加上大學(xué)管理的對象是教師和學(xué)生，所以說柔性管理在大學(xué)的教育教學(xué)管理中實(shí)施是非常合適的。

3.2柔性管理的特征分析

3.2.1文化性

文化是由一個(gè)完整的理想、價(jià)值觀及相關(guān)的行為規(guī)范形成的，所以不管大學(xué)中的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)還是管理大學(xué)的各種規(guī)章制度，其中都是有文化因素存在的，因此，也會(huì)受到文化因素的影響。而柔性管理是根據(jù)共同價(jià)值組織形式、文化再加上人的精神活動(dòng)而進(jìn)行的一種人格化的管理，柔性管理是從尊重人格的角度來激發(fā)人的主觀能動(dòng)性，利用代表人物的形象和人格來影響被管理者的思想和行為，這樣一來就可以擺脫剛性管理中的各項(xiàng)規(guī)定和命令，將之前的服從改為現(xiàn)在的自愿，更顯人文性。

3.2.2驅(qū)動(dòng)性

在柔性管理中，最大的一個(gè)特點(diǎn)就是它不會(huì)受權(quán)利的影響，它影響的是被管理者的心理過程，讓被管理者自己從內(nèi)心深處迸發(fā)出創(chuàng)造精神，從某種意義上來說，柔性管理具有很強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。一般只有當(dāng)組織規(guī)范內(nèi)化為管理對象的自我認(rèn)知時(shí)，組織的目標(biāo)才會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺ο蟮淖园l(fā)行動(dòng)，也就是說，柔性管理可以很好地激發(fā)出被管理對象的主觀能動(dòng)性，讓被管理者逐漸的融入到學(xué)習(xí)中。

3.2.3激勵(lì)性

柔性管理是一種能夠滿足人的高層次高品質(zhì)需求而進(jìn)行激勵(lì)的管理模式，柔性管理一般不會(huì)讓教師在科學(xué)研究上投入太大的精力，而是要將教師的精力用在教育教學(xué)上，真正的發(fā)揮教師的作用，但是這樣也就要求大學(xué)在教師進(jìn)行職稱評定的時(shí)候，不要重科研而輕教學(xué)，要真正的做到以教師為本，不要以科研為本，我們要清楚哪方面的價(jià)值更大。除此之外，在對學(xué)生進(jìn)行評定的時(shí)候，也不要只是根據(jù)學(xué)生的分?jǐn)?shù)高低來判斷教師的教學(xué)工作是否合格，要對教師的教育教學(xué)工作有一個(gè)客觀的公正的平等的評價(jià)。

4　大學(xué)校園實(shí)施柔性管理的策略

4.1注重以人為本的教育教學(xué)理念

以人為本作為一種教育教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)的是教育管理的人本化和教育教學(xué)的個(gè)性化，以尊重人、培養(yǎng)人、提高人的綜合素質(zhì)為中心思想，始終將人置于學(xué)校發(fā)展的核心當(dāng)中，從而達(dá)到培養(yǎng)人的目的。在大學(xué)的教育教學(xué)中，傳授教育的主體是教師，而此時(shí)突出以人為本就是指的以教師為本，院校通過相關(guān)的管理活動(dòng)來激發(fā)教師從事教育教學(xué)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)大學(xué)的教育教學(xué)目標(biāo)。除此之外，我們還要遵循教師自我管理和自我激勵(lì)的原則，讓教師可以根據(jù)學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)自己定制教育計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)自我控制和自我管理，還要將教師的利益及自我發(fā)展定為最終的價(jià)值目標(biāo)，院校還要為教師提供一個(gè)和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建人性化的教育教學(xué)管理平臺(tái)。這樣才能夠真正的促進(jìn)院校的可持續(xù)發(fā)展，所以說，只有以人為本的教育理念融入到院校的管理當(dāng)中，才能夠真正的發(fā)揮柔性管理在大學(xué)教育教學(xué)中的作用。

4.2師生共同參與管理

增強(qiáng)教師與學(xué)生的民主參與意識(shí)，這樣不僅可以有效地激發(fā)出教師和學(xué)生的責(zé)任感，提高教師和學(xué)生的自我價(jià)值觀，增強(qiáng)教師和學(xué)生的工作學(xué)習(xí)效率。而且還能夠增強(qiáng)教學(xué)管理的可信度和透明度，讓教師和學(xué)生能夠?qū)W(xué)校的管理更加信任，久而久之，教師與學(xué)生就會(huì)成為一個(gè)互相促進(jìn)、互相補(bǔ)充的整體。而教師與學(xué)生實(shí)現(xiàn)共同決策則體現(xiàn)在共同參與人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建上，創(chuàng)建教師和學(xué)生的共同決策平臺(tái)，形成一個(gè)完善的教師和學(xué)生參與學(xué)校管理的決策及咨詢機(jī)構(gòu)，這樣也能夠從根本上保證教師和學(xué)生對學(xué)校管理事務(wù)的知情權(quán)和決策權(quán)。因此，只有我們的教師和學(xué)生的民主參與意識(shí)增強(qiáng)了，教師和學(xué)生才會(huì)有更多的參與決策權(quán)，這在引入柔性管理后才會(huì)真正的發(fā)揮其作用。

4.3始終堅(jiān)持以學(xué)生為主的教育教學(xué)理念

大學(xué)是培養(yǎng)人才的地方，因此在教育對象上要堅(jiān)持以學(xué)生為主，學(xué)校的最終目的是為了培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的學(xué)生，所以它的成果也要以所培養(yǎng)的學(xué)生是否符合社會(huì)要求作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們在制定教學(xué)管理制度的時(shí)候，要將學(xué)生視為平等的主體，通過一

系列的教學(xué)管理及教學(xué)運(yùn)行來培育出全面發(fā)展的學(xué)生。而樹立以學(xué)生為主的教育觀念，還包含了對學(xué)生個(gè)人生活的選擇自由，價(jià)值觀的自由，要求我們按照學(xué)生的真實(shí)成長規(guī)律以及成才的需求來合理配置大學(xué)的教育教學(xué)資源，這也是為促進(jìn)學(xué)生綜合發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境及有效的教育平臺(tái)。柔性管理以人性化為標(biāo)識(shí)，屬于人性化管理方式，所以只有大學(xué)的各個(gè)層面都樹立了以學(xué)生為中心的教育觀，才能夠?yàn)槿嵝怨芾淼膫€(gè)性化教育教學(xué)模式的建立奠定良好的理論基礎(chǔ)。

4.4培育出良好的校園文化氛圍

在校園文化中，價(jià)值觀是校園文化的核心，而塑造以師生價(jià)值觀為核心的校園文化對增強(qiáng)學(xué)校的凝聚力和持久力都是有重要作用的。突出校園的人文內(nèi)涵、倡導(dǎo)和諧的人文理念，不僅可以真實(shí)的反映在有形的物質(zhì)層面上，而且還可以反映在動(dòng)態(tài)的日常教育教學(xué)中。優(yōu)秀的校園文化和良好的人文氛圍是教師和學(xué)生發(fā)展的基石，校園文化也是學(xué)校生產(chǎn)和發(fā)展最穩(wěn)定的后盾。

5　結(jié)語

大學(xué)是培養(yǎng)人才，釋放大學(xué)生天性的地方，在這里，大學(xué)生可以充分的發(fā)揮自己的能力，彰顯自我。但是很多時(shí)候還會(huì)受到院校各種規(guī)章制度的限制，在這些限制下，學(xué)生的主觀能動(dòng)性受到了束縛，長此以往，學(xué)生也就失去了創(chuàng)造思維，逐漸成為傳統(tǒng)教育教學(xué)下的傳統(tǒng)人才。這種人才在社會(huì)上是不怎么受重視的，所以我們在大學(xué)校園引入了柔性管理，柔性管理的出現(xiàn)讓各大院校逐漸擺脫了傳統(tǒng)剛性管理的弊端，學(xué)生可以發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。這也極大地促進(jìn)了我國各大院校的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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［2］ 李振峰.新建地方高校的目標(biāo)定位與實(shí)施［J］.教師教育研究，2014，（02）：126.

Flexible management of university campus

CHEN Chao
(Department of Student Affairs,Daqing Normal University,Daqing 163712,China)

Abstract:Flexible management belongs to a new value orientation of university education management practice,it mainly proposed for drawbacks of rigid management.Flexible management mainly follows the people-oriented education management philosophy,adheres to the student-centered principle,gradually guides teachers and students to participate in democratic management,so as to nurture more outstanding campus culture and a good humanity atmosphere.

Key words:University education;Teaching management;Flexibility;Rigidity

中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8646（2016）08-0104-04

收稿日期：2016-02-25

作者簡介：陳超（1978-），男，山東新泰人，助理工程師，從事新時(shí)期大學(xué)生日常管理創(chuàng)新研究。