彭 劍

(北京大學(xué)深圳研究生院， 廣東 深圳 518000)

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淺談醫(yī)藥銷售企業(yè)在運(yùn)營(yíng)資金管理中存在的問題及解決對(duì)策

彭 劍

(北京大學(xué)深圳研究生院， 廣東 深圳 518000)

研究在分析醫(yī)藥銷售企業(yè)常見的運(yùn)營(yíng)資金管理問題基礎(chǔ)上，提供了加強(qiáng)醫(yī)藥銷售企業(yè)的庫存管理，合理利用商業(yè)平臺(tái)和信用體系，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)資金的預(yù)算管理，借鑒發(fā)達(dá)國家運(yùn)營(yíng)資金管理的經(jīng)驗(yàn)等對(duì)策，為醫(yī)藥銷售企業(yè)整合內(nèi)外關(guān)系，實(shí)施科學(xué)的運(yùn)用資金管理提出了參考性的建議和措施。

醫(yī)藥銷售企業(yè)；商業(yè)平臺(tái)；信用體系；庫存管理；預(yù)算；運(yùn)營(yíng)資金

1 醫(yī)藥銷售企業(yè)在運(yùn)營(yíng)資金管理體系中存在的問題

1.1 醫(yī)藥銷售企業(yè)庫存資金占比過大

由于很多醫(yī)藥銷售企業(yè)處于初創(chuàng)時(shí)期規(guī)模小、配套差、計(jì)劃性不強(qiáng)、規(guī)劃能力弱是主要的共性問題，這導(dǎo)致醫(yī)藥銷售企業(yè)很難以規(guī)范的方式存儲(chǔ)商品，庫存商品的管理也存在很大的漏洞，進(jìn)而形成了庫存對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的擠占，影響了醫(yī)藥銷售企業(yè)現(xiàn)金的流動(dòng)和資產(chǎn)的構(gòu)成，形成了醫(yī)藥銷售企業(yè)的隱患和威脅。最為代表性的是庫存商品難于適應(yīng)市場(chǎng)的需要，產(chǎn)生藥品和器械大量的積壓，形成醫(yī)藥銷售企業(yè)庫存數(shù)量的增加，存貨資金和運(yùn)營(yíng)資金出現(xiàn)不合理比例，嚴(yán)重影響了醫(yī)藥銷售企業(yè)其他工作和業(yè)務(wù)的開展。

1.2 醫(yī)藥銷售企業(yè)的信用政策不合理性

對(duì)于醫(yī)藥銷售企業(yè)來說，資金總量一般難于達(dá)到企業(yè)需要，因此為了增加銷售，提高企業(yè)在醫(yī)藥市場(chǎng)的占有率，就要把存儲(chǔ)的藥品快速銷售出去，將藥品變?yōu)榭捎玫馁Y金。而急于銷售的態(tài)度，就會(huì)使企業(yè)對(duì)用戶的信用減少調(diào)查，企業(yè)給予合作的用戶中賒銷權(quán)，但是有一部分用戶卻存在著信用問題。企業(yè)在收賬上做得不好，對(duì)于一些欠賬的用戶在收取費(fèi)用的時(shí)候不積極，即使到了規(guī)定的日期，也不催促，讓用戶有了逃賬的可能。而且一部分用戶的確不具備還賬的能力。

1.3 醫(yī)藥銷售企業(yè)預(yù)算執(zhí)行不力

一方面，醫(yī)藥銷售企業(yè)對(duì)于商品進(jìn)貨沒有執(zhí)行嚴(yán)格的預(yù)算計(jì)劃，導(dǎo)致預(yù)算規(guī)定的事項(xiàng)、內(nèi)容不能得到全面實(shí)施，醫(yī)藥銷售企業(yè)失去了實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的控制能力，出現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)資金上巨大的漏洞和缺口，造成醫(yī)藥銷售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金的缺乏。另一方面，醫(yī)藥銷售企業(yè)對(duì)于日常支出沒有嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算計(jì)劃，特別在消耗品采購、雜費(fèi)支出等環(huán)節(jié)不能有效執(zhí)行預(yù)算，造成運(yùn)營(yíng)資金被擠占，產(chǎn)生醫(yī)藥銷售企業(yè)日常運(yùn)行的困難，并給財(cái)務(wù)和管理工作造成障礙和問題。

2 醫(yī)藥銷售企業(yè)化解運(yùn)營(yíng)資金管理問題主要對(duì)策和措施

2.1 加強(qiáng)醫(yī)藥銷售企業(yè)的庫存管理

醫(yī)藥銷售企業(yè)的庫存是運(yùn)營(yíng)資金產(chǎn)生積壓和停滯的重要來源，化解運(yùn)營(yíng)資金不足、解決運(yùn)營(yíng)資金缺乏問題必須首先在庫存管理上取得突破。當(dāng)前醫(yī)藥銷售企業(yè)有兩種常見的策略：一是，實(shí)施“零庫存”管理，這是一種理想的狀態(tài)，很多醫(yī)藥銷售企業(yè)追求庫存的器械和藥品清零，這樣不但有利于提升運(yùn)營(yíng)資金水平，而且也能降低醫(yī)藥銷售企業(yè)的負(fù)擔(dān)，但實(shí)際中很少有醫(yī)藥銷售企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)。二是，實(shí)施計(jì)劃性管理，很多醫(yī)藥銷售企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)研判和國家政策解讀實(shí)施運(yùn)營(yíng)資金最低限度的庫存商品投入，一方面可以滿足醫(yī)藥銷售企業(yè)商品的最低運(yùn)營(yíng)要求，另一方面也可以確保醫(yī)藥銷售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金的流動(dòng)性。兩種方法有著各自的優(yōu)勢(shì)，但也存在劣勢(shì)，醫(yī)藥銷售企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的庫存管理中要將兩種策略綜合在一起，利用“零庫存”管理降低庫存商品對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的占有水平，利用計(jì)劃性管理提高醫(yī)藥銷售企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需要的適應(yīng)性。

2.2 合理利用商業(yè)平臺(tái)和信用體系

醫(yī)藥銷售企業(yè)想要在市場(chǎng)上獲得更多的運(yùn)營(yíng)資金，發(fā)揮運(yùn)營(yíng)資金更大的價(jià)值，必須建立在現(xiàn)代化商業(yè)平臺(tái)和合理利用市場(chǎng)信用體系的基礎(chǔ)上。新時(shí)期，醫(yī)藥銷售企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)厘清資金管理、貨款催收的責(zé)任和關(guān)系，明確銷售部門對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的保障功能，建立起一對(duì)一的責(zé)任關(guān)系，確保運(yùn)營(yíng)資金的穩(wěn)定，預(yù)防賒銷、拖欠等問題發(fā)生，提高醫(yī)藥銷售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)資金保有量。對(duì)于必須采取的賒銷和代銷方式，醫(yī)藥銷售企業(yè)應(yīng)該借助現(xiàn)代化的商業(yè)平臺(tái)，并求助于市場(chǎng)化的信用體系，進(jìn)一步降低賒銷和代銷的資金風(fēng)險(xiǎn)，確保運(yùn)營(yíng)資金能夠達(dá)到醫(yī)藥銷售企業(yè)的需求。醫(yī)藥銷售企業(yè)要有未雨綢繆的意識(shí)，要在商業(yè)運(yùn)營(yíng)和交往中建立起客戶資料檔案和信息系統(tǒng)，通過對(duì)商業(yè)平臺(tái)和信用系統(tǒng)的深層利用，形成對(duì)客戶廣范圍、多維度、多層次的認(rèn)知和掌握，進(jìn)一步化解客戶因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，提高資金運(yùn)營(yíng)水平，確保醫(yī)藥銷售企業(yè)能夠及時(shí)、高效回收資金。

2.3 加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)資金的預(yù)算管理

醫(yī)藥銷售企業(yè)要做到對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的科學(xué)監(jiān)督和系統(tǒng)管理，要發(fā)揮醫(yī)藥銷售企業(yè)財(cái)會(huì)部門的優(yōu)勢(shì)，從預(yù)算工作上入手，把握醫(yī)藥銷售企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際，掌握運(yùn)營(yíng)資金的實(shí)際運(yùn)行信息，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)資金管理工作。一方面，預(yù)算管理要切合醫(yī)藥銷售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)際，要結(jié)合藥品信息、銷售方案、企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)算的全面管理，以預(yù)算作為運(yùn)營(yíng)資金的有效保障，以預(yù)算作為運(yùn)營(yíng)資金利用質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)，真正建立起有利于醫(yī)藥銷售企業(yè)科學(xué)管理運(yùn)營(yíng)資金的體系基礎(chǔ)。另一方面，預(yù)算管理要遵循醫(yī)藥銷售企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際，要在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過程和環(huán)節(jié)上強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)資金的預(yù)算管理節(jié)點(diǎn)，實(shí)施對(duì)運(yùn)營(yíng)資金關(guān)鍵控制、過程控制和節(jié)點(diǎn)控制，對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的重要信息進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥銷售企業(yè)存在的運(yùn)營(yíng)資金方面問題，化解醫(yī)藥銷售企業(yè)存在的運(yùn)營(yíng)資金方面的風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 擴(kuò)寬醫(yī)藥銷售企業(yè)的融資渠道

運(yùn)營(yíng)資金管理要基于醫(yī)藥銷售企業(yè)的實(shí)際資金狀況和運(yùn)營(yíng)管理體系，要擴(kuò)大醫(yī)藥銷售企業(yè)的資金來源，整合醫(yī)藥銷售企業(yè)融資的渠道，突破醫(yī)藥銷售企業(yè)存在的結(jié)構(gòu)和組織限制，提升醫(yī)藥銷售企業(yè)的資金水平。例如：可以通過股份制、IPO、P2P等方式，增加醫(yī)藥銷售企業(yè)的資金來源，擴(kuò)大醫(yī)藥銷售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金的范圍，向醫(yī)藥銷售市場(chǎng)和金融資產(chǎn)市場(chǎng)謀求新運(yùn)營(yíng)資金的來源，以市場(chǎng)化、金融化的手段加速企業(yè)醫(yī)藥銷售企業(yè)的成長(zhǎng)。此外，醫(yī)藥銷售企業(yè)還應(yīng)該將融資渠道內(nèi)部化，將醫(yī)藥銷售企業(yè)的員工看作合作人和融資者，通過員工融資擴(kuò)大醫(yī)藥銷售企業(yè)的資金來源，進(jìn)一步提升醫(yī)藥銷售企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)斗力和凝聚力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥銷售企業(yè)融資質(zhì)量、數(shù)量的共同增長(zhǎng)。

2.5 借鑒發(fā)達(dá)國家運(yùn)營(yíng)資金管理的經(jīng)驗(yàn)

我國醫(yī)藥銷售企業(yè)總體上處于創(chuàng)生和發(fā)展的初期，更多的運(yùn)營(yíng)資金管理工作尚處于摸索階段，應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家醫(yī)藥銷售企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和方向，在運(yùn)營(yíng)資金管理形成市場(chǎng)化的機(jī)制和體系，進(jìn)一步明確醫(yī)藥銷售企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)資金的主體和責(zé)任，通過內(nèi)部資源和外部條件的整合建立起醫(yī)藥銷售企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)資金的新體系，實(shí)施定量化管理和結(jié)構(gòu)性管理，組建醫(yī)藥銷售企業(yè)實(shí)施運(yùn)營(yíng)資金管理的新體系，在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)資金質(zhì)量和結(jié)構(gòu)的同時(shí)，提高運(yùn)營(yíng)資金管理的綜合水平。

3 結(jié)語

醫(yī)藥銷售企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展水平和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要有嚴(yán)格、科學(xué)、系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)資金管理工作作為支撐，醫(yī)藥銷售企業(yè)要有步驟、有計(jì)劃地提高運(yùn)營(yíng)資金管理的水平，確定醫(yī)藥銷售企業(yè)在市場(chǎng)化發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步改進(jìn)運(yùn)營(yíng)資金管理的組織形式，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)資金管理的模式和方法，強(qiáng)化庫存、預(yù)算、信用、融資等各主要環(huán)節(jié)，形成醫(yī)藥銷售企業(yè)內(nèi)部控制和管理運(yùn)營(yíng)資金的完整體系和有機(jī)結(jié)構(gòu)，發(fā)揮出運(yùn)營(yíng)資金更多的價(jià)值，在體現(xiàn)管理體系功能的同時(shí)，加速醫(yī)藥銷售企業(yè)的戰(zhàn)略成長(zhǎng)和發(fā)展。

[1] 郭麗珍.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款的管理與控制[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008，(17)：84-86.

[2] 唐順莉.淺談應(yīng)收賬款的管理與控制[J].中國科技信息，2008，(10)：154-155.

Discussion on the problems existing in operating capital management of pharmaceutical sales enterprises and its countermeasures

PENG Jian

(Shenzhen Graduate School, Peking University, Shenzhen 518000, China)

Based on the common issues of operating capital management in pharmaceutical sales enterprises, this paper proposed measures of strengthening inventory management, rationally using commercial platform and credit system, strengthening budget management of operational capital and learning from the experience of developed countries in operating capital management, which provides advice and reference for the integration of external and internal relations, and the implementation of scientific capital management.

Pharmaceutical sales enterprise; Commercial platform; Credit system; Inventory management; Budget; Operating capital

2016-08-19

彭劍(1988-)，男，學(xué)士。

F426

B

1674-8646(2016)20-0054-02