◆肖玲魁

（國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司張家界供電分公司 湖南 427000）

電力通信信息一體化運(yùn)維體系運(yùn)營(yíng)研究

◆肖玲魁

（國(guó)網(wǎng)湖南省電力公司張家界供電分公司 湖南 427000）

電力企業(yè)的安全防護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估已經(jīng)運(yùn)行了很多年，企業(yè)從中積累了豐厚的經(jīng)驗(yàn)。通過這幾年電力信息的快速發(fā)展，智能化的電力信息通信一體化已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了。電力企業(yè)為了讓客戶得到滿意的服務(wù)、提升安全生產(chǎn)能力，而為電力信息的運(yùn)行體制制定了更高的目標(biāo)，加快整體定位轉(zhuǎn)變，建立了電力信息通信一體化運(yùn)維體系。

電力通信；信息；一體化運(yùn)維體系

0 引言

通過不斷融合信息通信業(yè)務(wù)和管理措施，智能化的電力信息通信網(wǎng)絡(luò)可以更全面和快速地掌握運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)。通過完成信息通信資源的合理分配，從而創(chuàng)建出技術(shù)先進(jìn)、傳輸通暢、布局合理的電力信息通信網(wǎng)。另外，為了提高安全生產(chǎn)和客戶服務(wù)的能力，我們對(duì)運(yùn)維體系提出了更高的要求，使得整個(gè)電力信息通信部門的整體定位朝著更好的服務(wù)方向發(fā)展。

1 電力信息通信運(yùn)維的發(fā)展趨勢(shì)

如今，國(guó)內(nèi)外都高度關(guān)注智能電網(wǎng)。信息通信在作為支撐電網(wǎng)建設(shè)的公共平臺(tái)以及主要方式，將發(fā)電、變電、輸電、配電、用電和調(diào)度等環(huán)節(jié)連接在一起，是智能電網(wǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行的主要基礎(chǔ)。為了推廣智能電網(wǎng)信息通信技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，我們緊緊地跟隨最新的發(fā)展動(dòng)向，不斷策劃出電力信息通信網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新與融合，安全、全面和有效地為電網(wǎng)運(yùn)行和企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供支撐。

現(xiàn)階段，電力信息通信網(wǎng)絡(luò)還缺乏一個(gè)相對(duì)完善、統(tǒng)一的管理形式。這在無形中阻礙了信息通信的發(fā)展，使得信息通信一體化運(yùn)維的管理無法達(dá)到預(yù)期效果，從而約束了信息通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)智能電網(wǎng)新型應(yīng)用的支撐。

當(dāng)前的電網(wǎng)信息、通信的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在某種程度上相對(duì)孤立，沒有構(gòu)成合理、高效的整體，很難對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)給出的信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)做出一個(gè)全面的分析和評(píng)價(jià)。例如，不能夠正確地定位出報(bào)警或者故障的發(fā)生地點(diǎn)，也無法迅速判斷出故障的通道，對(duì)于技術(shù)以及運(yùn)行的能力來說都無法順應(yīng)當(dāng)前對(duì)電網(wǎng)的需求。

2 電力信息通信一體化運(yùn)維體系的管理方法

2.1 內(nèi)涵和特征

面向信息通信融合的發(fā)展趨勢(shì)一定是信息通信一體化運(yùn)維，通過現(xiàn)有的技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)安全生產(chǎn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求。在運(yùn)維體制方面，拓展通信設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的檢測(cè)能力，從分散或者相對(duì)集中的非現(xiàn)代型運(yùn)維體系逐步過渡到功能完善的網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)，全網(wǎng)應(yīng)當(dāng)采用集中的現(xiàn)代運(yùn)維體系。在運(yùn)維指標(biāo)方面，我們?cè)诳紤]傳統(tǒng)的運(yùn)維考核標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)代運(yùn)維的要求來增加面向用戶感知的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理和網(wǎng)絡(luò)資源管理兩大指標(biāo)體系，分別用于衡量以客戶為中心的服務(wù)能力和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值創(chuàng)造能力。網(wǎng)管系統(tǒng)由面向各個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變到面向全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)面向服務(wù)的綜合管理系統(tǒng)。

我們通過總結(jié)歸納，可以得出電力信息通信一體化運(yùn)維管理一般呈現(xiàn)4個(gè)特征：高度集中、融合發(fā)展、運(yùn)維外包和客戶感知。這4個(gè)主流趨勢(shì)，表現(xiàn)出符合現(xiàn)代信息通信運(yùn)維管理精細(xì)化、服務(wù)客戶化的要求，也體現(xiàn)出了電力信息通信的運(yùn)維管理水平、運(yùn)維管理能力也達(dá)到了相對(duì)較高的層次。

2.2 體系架構(gòu)

運(yùn)維體系是一種各項(xiàng)組織管理要素的集合，它主要是為了滿足電力信息通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的要求。運(yùn)維體系由運(yùn)維管理體系和運(yùn)維能力體系構(gòu)成的，運(yùn)維管理體系包括了運(yùn)維體制、管理模式、資源配置、組織建設(shè)、運(yùn)維流程和網(wǎng)管系統(tǒng)這六個(gè)方面。這六大方面是構(gòu)建企業(yè)核心運(yùn)維能力的基本要素，其中，運(yùn)維體制是決定運(yùn)維體系的核心要素。運(yùn)維能力體系包括了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能力、鏈路保障能力和服務(wù)保障三個(gè)方面。在新的電網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)下，面向信息通信融合提升運(yùn)維水平，其目標(biāo)就是不斷地提高三個(gè)能力。

2.3 技術(shù)支撐

當(dāng)今時(shí)代，隨著大容量通信網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算技術(shù)和虛擬化的逐步實(shí)用化，電力信息系統(tǒng)逐漸地由分級(jí)部署向一級(jí)部署發(fā)展，遠(yuǎn)程的集中操作維護(hù)逐步代替了大部分的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)作業(yè)方式，運(yùn)維工作也開始逐漸趨向于集中化和集約化。國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)了能夠覆蓋全公司的信息綜合運(yùn)維監(jiān)管系統(tǒng)，打破了以往孤島型系統(tǒng)建設(shè)模式，逐步形成了橫向繼承、上下貫通的信息運(yùn)維管理支撐平臺(tái)，其中覆蓋了包含網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、安全設(shè)備和桌面終端等一整套IT基礎(chǔ)架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維流程，實(shí)現(xiàn)了“實(shí)時(shí)監(jiān)控、閉環(huán)控制和分析規(guī)劃”的目標(biāo)。覆蓋整個(gè)電網(wǎng)的通信管理系統(tǒng)正在快速地開發(fā)實(shí)施中，這為信息通信資源優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控管理調(diào)度提供了必要的技術(shù)手段。

3 一體化運(yùn)維體系的內(nèi)容

3.1 資源模型

從支撐電力業(yè)務(wù)的角度出發(fā)，一體化的信息通信資源模型分為了物理和業(yè)務(wù)兩個(gè)層次。在對(duì)光纖、終端、交換設(shè)備和主機(jī)等設(shè)備實(shí)體進(jìn)行初步分類的同時(shí)，我們還應(yīng)該結(jié)合物力資源的特征進(jìn)行歸并處理。最后再針對(duì)業(yè)務(wù)的需求，對(duì)于不同業(yè)務(wù)所涉及的邏輯資源進(jìn)行匯聚和編目，從而建立起層次化的信息通信資源模型。通過將通信設(shè)備的業(yè)務(wù)、物理特征進(jìn)行有效區(qū)分并進(jìn)行合理標(biāo)識(shí)，為資源運(yùn)維管理的數(shù)據(jù)交互接口提供了支撐。

3.2 指標(biāo)評(píng)價(jià)體系

指標(biāo)體系是對(duì)信息通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行態(tài)勢(shì)和運(yùn)維工作效率進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。應(yīng)該考慮到盡可能地簡(jiǎn)化效果，盡量減少或者去掉一些對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果影響甚微的指標(biāo)。評(píng)價(jià)指標(biāo)所需的數(shù)據(jù)容易被采集，無論是定性評(píng)價(jià)還是定量評(píng)價(jià)，信息來源渠道的可靠性是至關(guān)重要的。各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)和相應(yīng)的計(jì)算方法，各項(xiàng)數(shù)據(jù)應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化，并且還應(yīng)該在評(píng)價(jià)過程數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性加以控制。指標(biāo)體系重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面：指標(biāo)的可配置化、指標(biāo)評(píng)價(jià)方法的可配置化、指標(biāo)展現(xiàn)的可配置化。

3.3 運(yùn)行狀態(tài)評(píng)估

在電力網(wǎng)中，狀態(tài)評(píng)估技術(shù)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，并且在設(shè)備狀態(tài)檢修等方面發(fā)揮了重要作用。為了將成熟的電網(wǎng)管理模式在信息通信網(wǎng)中推廣應(yīng)用，落實(shí)公司信息通信融合的戰(zhàn)略部署，在基于效用的量化分析基礎(chǔ)上，從設(shè)備、業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)層面定義一系列運(yùn)維評(píng)估指標(biāo)。通過相關(guān)指標(biāo)能夠描述故障造成的實(shí)際損失和潛在影響程度。電力信息通信網(wǎng)絡(luò)綜合評(píng)估主要有運(yùn)維和技術(shù)兩個(gè)方面，其中技術(shù)體系研究電力業(yè)務(wù)對(duì)信息通信資源的需求和影響指標(biāo)，形成信息通信服務(wù)資源管理的評(píng)價(jià)和分析。為了實(shí)現(xiàn)全面的綜合評(píng)價(jià)和分析，還需要結(jié)合運(yùn)維體系進(jìn)行研究，從資源和業(yè)務(wù)層面對(duì)網(wǎng)絡(luò)效用進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。

4 結(jié)語

信息通信融合已經(jīng)成為了當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)，得到科研機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營(yíng)商和大型企業(yè)等普遍認(rèn)可。但是基于不同的需求和基礎(chǔ)條件，信息通信融合的發(fā)展和實(shí)施內(nèi)容各具特色。電力信息通信網(wǎng)絡(luò)作為電網(wǎng)的實(shí)體網(wǎng)絡(luò)之一，需要用新的理論來解決傳統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)工具所面臨的問題。

[1]李承鵬．電力信息通信一體化運(yùn)維體系探討[J]．硅谷，2014．

[2]趙子巖，張書林，李揚(yáng)，鄭蓉蓉．電力通信運(yùn)維體系建設(shè)的思考[J]．電力信息與通信技術(shù)，2015．

[3]鄭喜軍．關(guān)于電力信息通信一體化運(yùn)維體系研究[J]．信息化建設(shè)，2016．