文明禮貌，如果僅僅是個(gè)外殼，其內(nèi)容爾虞我詐缺乏善意，更為惡劣。

以前我一直認(rèn)為，質(zhì)樸善良的國(guó)人文明禮貌方面不夠好，比如送水師傅吧，每次開門我說“您好”“謝謝”，他都不理會(huì)，咚一聲放下水桶昂首闊步開步走。但他畢竟有接收到我的善意，后來漸漸地面帶笑容，主動(dòng)把水桶幫我放上去。

遷居至魔都感覺大不同，從寫字樓白領(lǐng)到販夫走卒，四處飄蕩著“嚇嚇儂”與“再慰”，很是禮儀周全，令人氣爽。

爽了幾天之后，卻慢慢品出點(diǎn)異味來。

“您好！我是調(diào)試寬帶的，您不接電話我是沒有辦法上門的，那就改天吧?！边@師傅約好十點(diǎn)來，卻在八點(diǎn)打我的手機(jī)。我沒聽到，馬上就收到這個(gè)短信。縱是您您的稱呼，也感到來者不善，咄咄逼人?！澳茫∥以谖宸昼姾蠡?fù)苣氖謾C(jī)，您沒接。”這是我的回復(fù)，呵呵這一套我也會(huì)。果然，他很快打來電話，約好上門服務(wù)。

文明是外殼，只是個(gè)外殼哦。

去年赴日本游，從關(guān)西機(jī)場(chǎng)出來，靜悄悄看不到幾個(gè)工作人員，可箱子卻立成一列等在那里。我們向一位中年女職員問路，她并非接待人員，卻一路微笑著帶我們?nèi)フ?，比劃著與我們交流。在京都，我們無數(shù)次問路于陌生人，不論對(duì)方知不知道，都禮貌應(yīng)答或直接帶路，甚至替我們買地鐵票。在深有感觸的同時(shí)我以為，文明禮貌與善意是一體的，誰也不可能禮貌地吵一架吧。

還真能，就在我的樓下，可讓我長(zhǎng)了見識(shí)。

舊式巷子狹窄，住街邊的停車在門外，住里邊大院的車就進(jìn)不去，所以大院的就叫：“拜托！哪位的車停在路上啦！讓我們?cè)趺催^去？麻煩挪一下！”

街邊的可不好欺負(fù)：“您搞搞清楚好不啦，我在這兒住三十年了，誰說這里是路！不好意思，我家門口怎么就不能停我的車！”

大院的不示弱：“是路不是路我不曉得，可是我進(jìn)去我家得從這兒過！堵上了我怎么過去，麻煩你告訴我！”

就這么麻煩你麻煩我地吵了半小時(shí)，最后有人勸，大院里的方讓步說：“那麻煩你挪挪好伐！我總得回家對(duì)不啦。嚇嚇儂！”那謝謝是從齒縫里擠出來的，滿肚子的草泥馬誰都能聽出來。

所謂唇槍舌劍，這也是其中一種啦。

可是被人用這槍劍攻擊，就沒那么好玩了。

我房東是朋友介紹的熟人，住她房子時(shí)我嫌冰箱洗衣機(jī)太舊，就自己買了新的。請(qǐng)她把舊的搬出去時(shí)，我說：“我們住兩三年，這冰箱洗衣機(jī)也舊了，就不搬走了。”才住了一個(gè)月我住不下去，就通知房東我要搬走。

房租不退就認(rèn)了，可這兩樣電器……我發(fā)信息說：“請(qǐng)問您的冰箱洗衣機(jī)還在嗎？如果在我的就搬走，不在就留下給你?！蔽抑皇强蜌鈫枂枺趺春靡馑家?。

她回說：“不好意思，我扔掉了?！蔽夷X補(bǔ)她的嫣然巧笑，忍不住狗帶了三遍。

通知房東之后我還住了一段時(shí)間，也希望她盡快找到租客，所以我真誠(chéng)地告訴她隨時(shí)可以帶人來看房。她客氣地謙讓說：“我只在周末帶人過來看，平時(shí)來會(huì)打擾你的?！?/p>

“不會(huì)的，隨時(shí)來看吧。”

任我怎樣說，她再三強(qiáng)調(diào)只在周末來，并且是為我著想才這樣的。逼得我不能講禮貌了：“姐，你若真替我著想，那平時(shí)來看更好。周末他們都在家，難得安靜一下。平時(shí)我自己在，隨時(shí)看都行！”

她仍堅(jiān)持：我只周末來，不打擾你們呀。

后來我才知道，因?yàn)樗〉眠h(yuǎn)，平時(shí)上班不能來，又不放心中介，所以只能周末來——明明是她自己的原因，卻偏要把賬算在我頭上。這份大人情，我送你送你送你，你謝謝我啊。

文明禮貌，如果僅僅是個(gè)外殼，其內(nèi)容爾虞我詐缺乏善意，更為惡劣。

話不糙理糙，是漂亮的狡辯，不是我們要的文明。