馬志國(guó)
“一派胡言,我怎么會(huì)欺騙自己呢!”別著急,請(qǐng)往下看。
下面的情境你也許并不陌生:在公司里,老板宣布給業(yè)績(jī)突出的員工加薪,結(jié)果好多人感到失望,認(rèn)為自己業(yè)績(jī)突出卻不得加薪,于是抱怨老板沒(méi)有端平一碗水;在單位里,職稱(chēng)評(píng)定揭曉,結(jié)果好多參評(píng)者也都感到失望,認(rèn)為自己成果突出卻落選,于是抱怨評(píng)委有貓膩;在學(xué)校里,評(píng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)束,結(jié)果許多學(xué)生都感到失望,認(rèn)為自己表現(xiàn)突出卻與“優(yōu)秀”無(wú)緣,于是抱怨評(píng)選不公正……
我們不能否認(rèn)社會(huì)生活中存在徇私舞弊的現(xiàn)象,但是,我們能夠把這類(lèi)評(píng)比活動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)成徇私舞弊嗎?不,一般來(lái)說(shuō),這類(lèi)評(píng)比活動(dòng)總體上還是公平公正的。那么,是抱怨的人過(guò)于自私狹隘境界不高嗎?不,也不能這樣進(jìn)行簡(jiǎn)單的道德評(píng)判。
人們?cè)谡J(rèn)識(shí)自我的時(shí)候,普遍存在自我欺騙的心理傾向,也就是上面說(shuō)到的,人都有一種認(rèn)為自己比別人好的傾向。為什么會(huì)這樣自我欺騙呢?從心理學(xué)的角度來(lái)看,人們的自我欺騙主要是為了維護(hù)自己的自尊,維持積極的自我形象。于是,容易肯定自我,難于否定自我。
現(xiàn)實(shí)生活是紛繁復(fù)雜的,每個(gè)人都會(huì)遇到各種挫折和困難,都會(huì)受到別人的批評(píng)和責(zé)難,自我形象也會(huì)受到威脅。因而,在各種消極的反饋信息面前,為了維護(hù)積極的自我形象,人們就會(huì)采取以下幾種自我欺騙的策略。
一、巧妙利用自我服務(wù)偏見(jiàn)
按照社會(huì)心理學(xué)的說(shuō)法,人們?cè)诮忉屖录慕Y(jié)果時(shí),普遍存在“自我服務(wù)偏見(jiàn)”,也就是對(duì)成功的事件進(jìn)行內(nèi)歸因,而對(duì)失敗的事件進(jìn)行外歸因。所以,當(dāng)一件事情進(jìn)展順利時(shí),人們都會(huì)認(rèn)為這是自己的功勞,因而自我價(jià)值也得到了提升;而當(dāng)一件事情進(jìn)展不順利時(shí),人們通常會(huì)尋找外部原因,從而逃避責(zé)任。這是最常用的自我欺騙策略。
二、尋找消極反饋信息的漏洞
對(duì)那些貶低自己的信息,人們會(huì)積極地尋找它的漏洞,而對(duì)那些能夠提升自我價(jià)值的信息,人們卻很少去思考它們的真實(shí)性。這也是一種自我欺騙策略。在學(xué)校里,細(xì)心的老師會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象:在某次考試結(jié)束后,那些考得好的學(xué)生會(huì)認(rèn)為這次測(cè)試是公平合理的,而那些考得不好的學(xué)生,則傾向于認(rèn)為這次測(cè)試不公平,如考題有問(wèn)題等。這就是在尋找負(fù)面反饋信息的漏洞,以維護(hù)自我形象。
三、有選擇地加工反饋信息
人們對(duì)外界的反饋信息,不是全都進(jìn)行加工的,而是進(jìn)行有選擇地加工。怎樣選擇呢?通常,對(duì)那些負(fù)面的反饋信息,人們很少進(jìn)行思考,除非你希望找出他們的漏洞,然后進(jìn)行反駁。而對(duì)那些正面的反饋信息,人們會(huì)去思考和推敲,從而證明這是自己確實(shí)已經(jīng)擁有或能夠具有的。通過(guò)這種有選擇地加工反饋信息,可以避免受到消極的影響,加強(qiáng)自我價(jià)值感。
四、有選擇地遺忘反饋信息
與上面一點(diǎn)相關(guān)聯(lián),人們對(duì)信息的遺忘也是有選擇的。由于人們很少關(guān)注負(fù)面的反饋信息,因此這些信息很容易被遺忘。而對(duì)正面的反饋信息,人們卻能夠很好地記住它。這叫選擇性遺忘。通過(guò)遺忘失敗的經(jīng)歷來(lái)維護(hù)自尊,保持積極的自我,這也是一種自我欺騙的策略。
五、有選擇地提取反饋信息
很多人會(huì)根據(jù)現(xiàn)實(shí)的需要,從記憶庫(kù)中提取相應(yīng)的信息,來(lái)證明自己具有某一特質(zhì)。比如,你如果相信內(nèi)向更有利于獲得成功,就會(huì)很自然地想起自己內(nèi)向性的表現(xiàn),并且能夠想起很多事例,來(lái)證明自己確實(shí)是一個(gè)內(nèi)向的人。此時(shí),根本不會(huì)想起自己也有過(guò)外向性的反應(yīng)。這也是一些算命相面似乎很靈的原因。由于你相信算命人的說(shuō)法,你就會(huì)從記憶庫(kù)中選擇相關(guān)的信息,于是,你就覺(jué)得算命相面的人說(shuō)得很準(zhǔn)。
六、強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)點(diǎn)而忽視缺點(diǎn)
很多人都認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)是獨(dú)一無(wú)二的,是非比尋常的,而自己的缺點(diǎn)就是全人類(lèi)的缺點(diǎn),是每個(gè)人都會(huì)犯的錯(cuò)誤。因此,當(dāng)自己成功地完成一個(gè)任務(wù)時(shí),就會(huì)覺(jué)得自我價(jià)值感很高,而當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí),就會(huì)選擇自我原諒,覺(jué)得這些錯(cuò)誤是每個(gè)人都會(huì)犯的,是無(wú)法避免的。這種偏頗的理解,也是人們自我欺騙的策略之一。
七、曲解評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),然后進(jìn)行自我評(píng)價(jià)
對(duì)于很多積極的但評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)又比較模糊的人格特征,人們傾向于朝著有利于自己的方向,扭曲其含義。比如,幾乎每個(gè)人都希望自己成為一個(gè)好父親、好母親,但是,究竟什么樣才算好父親好母親呢?標(biāo)準(zhǔn)比較模糊。有人認(rèn)為好的父母從不懲罰孩子,而有人則認(rèn)為好的父母應(yīng)該賞罰分明,有人認(rèn)為好的父母應(yīng)該多花時(shí)間陪孩子,而有人則認(rèn)為好的父母應(yīng)該把時(shí)間都放在工作上,給孩子樹(shù)立一個(gè)勤勞的榜樣。由于標(biāo)準(zhǔn)各異,所以很多人都會(huì)認(rèn)為自己是好父母。
八、把別人的批評(píng)歸因于偏見(jiàn)
當(dāng)受到別人批評(píng)時(shí),很多人并不認(rèn)為是自己不好,而認(rèn)為是別人對(duì)自己有偏見(jiàn)。比如在美國(guó),心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),黑種人的自尊不會(huì)因?yàn)榘追N人的消極評(píng)價(jià)而降低。他們認(rèn)為,之所以受到這樣的評(píng)價(jià),是由于評(píng)價(jià)者的種族偏見(jiàn)所致。而當(dāng)這些人知道評(píng)價(jià)者并不清楚他們的種族情況時(shí),他們的自尊才會(huì)受到影響。生活中也常常是這樣。對(duì)別人的非議,你常常會(huì)說(shuō)人家是吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸。由此可見(jiàn),將別人的消極評(píng)價(jià)歸因于偏見(jiàn),也是一種自我欺騙的策略。
九、通過(guò)下行比較來(lái)維護(hù)自尊
所謂下行比較,就是拿自己的優(yōu)點(diǎn)和別人進(jìn)行比較,從而讓自己感覺(jué)良好?,F(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)自我價(jià)值感受到威脅時(shí),很多人都會(huì)進(jìn)行下行比較,采用一種“比上不足,比下有余”的自我安慰策略。比如,你的姐姐是鋼琴家,而你對(duì)音樂(lè)并不感興趣,你也許就不會(huì)感到有壓力??墒牵绻銓?duì)音樂(lè)也非常感興趣并在意自己的成就,你也許就會(huì)產(chǎn)生消極的自我體驗(yàn),即鋼琴成就不如姐姐。于是,你會(huì)尋找一個(gè)鋼琴方面不如自己的人來(lái)比較,來(lái)維護(hù)你的面子。
現(xiàn)在,你還敢說(shuō)自己從來(lái)沒(méi)有自我欺騙過(guò)嗎?
面對(duì)生活,我們都難逃自我欺騙,適當(dāng)?shù)刈晕移垓_,也是維護(hù)自我的一種心理策略。不過(guò),自我欺騙畢竟扭曲了客觀的自我,使人們難于認(rèn)識(shí)真實(shí)的自我,尤其是經(jīng)常使用這種策略的人,最后必然會(huì)迷失自我,與成功背道而馳。因此,我們要適時(shí)地從自我欺騙中走出來(lái),看看那個(gè)客觀的自我。