杜勝

為什么政府要大力推進供給側(cè)改革？一方面是低端產(chǎn)品和服務的產(chǎn)能過剩，另一方面是高品質(zhì)產(chǎn)品與服務的供給不足，本質(zhì)上是供需的錯位。

供給側(cè)改革已經(jīng)成為2016年政府重點宣導的改革路徑。2015年1萬億海外消費的發(fā)生，不僅是價格上的誘惑，更是高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務所激發(fā)的消費欲望所帶來的。

為什么民眾愿意在海外進行高額消費呢？相比國內(nèi)更為合理的價格、安全放心的精致產(chǎn)品、高品質(zhì)的服務，需求被滿足后，民眾的熱情也被極大激發(fā)。

在經(jīng)過三十多年經(jīng)濟的高速發(fā)展之后，中國民眾對于品質(zhì)的關注已經(jīng)與國際接軌，而國內(nèi)企業(yè)更多還處在低價低質(zhì)、甚至高價低質(zhì)的階段。大多數(shù)的中國企業(yè)也認識到，已經(jīng)到了不得不變的時刻，否則將難以在市場競爭中獲得一席之地。

企業(yè)變革的路徑探索

企業(yè)試圖尋找一條可行的轉(zhuǎn)型之路，于是各種新概念也不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0、O2O等等。但當喧囂退去，企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑依然不夠清晰。

拋開諸多概念，回歸商業(yè)本質(zhì)，企業(yè)必須持續(xù)不斷地獲得利潤才能夠得以生存。利潤的兩端是收入與成本，收入依靠以合理價格滿足用戶需求的產(chǎn)品和服務來保障。

在市場激烈競爭的今天，高價格策略僅能運用于極少數(shù)如蘋果公司這樣擁有跨越式創(chuàng)新能力的企業(yè)。而要跟上用戶的需求，則需要企業(yè)對產(chǎn)品和服務管理體系進行持續(xù)的投入，保障產(chǎn)品與服務能夠跟隨用戶需求的提升持續(xù)迭代。

成本的有效控制更為復雜，隨著技術的發(fā)展與普及，企業(yè)間由于技術因素導致的成本差異已經(jīng)越來越小，更多是管理差異導致的成本變化。

無論是收入的提升還是成本的控制，在激烈的市場競爭環(huán)境下，最終都需要以管理來一決高低，管理對于中國企業(yè)而言，已變得前所未有的重要。

相對于技術，構建企業(yè)的管理之道更為漫長和艱難，管理不可能讓企業(yè)一夜暴富，但扎實的每一步，將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青的保障，所以一旦形成，將成為其他企業(yè)不可復制的核心競爭力。

構建可持續(xù)迭代的管理體系

中國企業(yè)在短短30年內(nèi)，以西方企業(yè)為師走完了西方近百年的里程，西方企業(yè)在管理上的領先是毋庸置疑的。事實也證明，華為能有今日的騰飛，離不開當年引入IBM十年的管理體系建立之功，這為華為的持續(xù)發(fā)展提供了有力的支撐，使之成為世界一流的中國企業(yè)。

但國內(nèi)企業(yè)中，如華為般真正掌握西方企業(yè)管理精髓的并不多。一方面是缺乏完整的體系思想，另一方面是管理的僵化，導致其難以適應發(fā)展需求。時代在進步，管理體系與思想也在進步，2001年“安然事件”的爆發(fā)，讓西方管理學界對企業(yè)治理與管理中的問題，進行了深刻的反思，提出了GRC管理體系框架。

同時，隨著信息技術的高速發(fā)展，信息技術對管理體系落地的支撐力度越來越大，管理變革的成本與難度也隨之下降，尤其是利用信息系統(tǒng)快速對管理流程與規(guī)則進行調(diào)整變動的成本極大降低，這也為避免管理僵化、保障管理跟隨業(yè)務變化快速迭代演進提供了巨大的助力。

回到管理體系框架，GRC是治理（Governance）、風險（Risk）、合規(guī)（Compliance）的縮寫，2006年GRC管理體系框架，由北京慧點科技有限公司首次引入國內(nèi)，隨之走上了適配中國企業(yè)環(huán)境的研究與實踐之路，在中國大型集團企業(yè)中嘗試運用，例如中國五礦集團、華潤集團、粵電集團等，通過近十年的發(fā)展與積累，2015年編著出版了國內(nèi)第一本全面介紹GRC理論、技術與實踐的專業(yè)書籍《有原則績效之路》。

GRC涵蓋了所有與公司治理、風險管理、合規(guī)、內(nèi)控相關的管理領域，是實現(xiàn)有原則績效所需的關鍵能力集合的簡稱。

組織治理，包括設定和傳達企業(yè)戰(zhàn)略、長遠及近期目標和計劃，保障管理人員的行動與之相協(xié)調(diào)。合規(guī)管理則要求組織了解并遵守法律、規(guī)章、合同、職責、政策和流程，是支持有效治理的一項重要機制，遵守法律法規(guī)和組織自身的政策，是有效風險管理的一個關鍵組成部分，不僅是滿足監(jiān)管部門的要求，同時也是讓組織維持其良好道德狀況、支持其長期發(fā)展和提高價值的重要方式之一。

GRC體現(xiàn)了公司治理、風險管理、合規(guī)管理三大管理領域及其相關管理領域在人員、流程、技術、信息四大方面的協(xié)同與融合，確保正確的人在恰當?shù)臅r間得到合適、正確的信息。

GRC幫助組織及其內(nèi)部的所有決策者建立適度的自信，并理解組織的風險偏好和戰(zhàn)略目標，從而以他人無法做到的方式利用風險，同時又不會超出既定的風險閾值和容忍度，這是一個巨大的競爭優(yōu)勢。

隨著中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，以及國際市場的頹勢和疲軟，大多數(shù)企業(yè)都將面臨一個刺骨寒冬。

冰凍三尺非一日之寒，同樣解凍也非一日之功，轉(zhuǎn)型的道路上沒有捷徑，唯有苦練內(nèi)功，利用先進的管理體系與思想，結(jié)合信息系統(tǒng)來逐步提升企業(yè)管理，為下一波經(jīng)濟發(fā)展浪潮的到來積蓄力量。在這個過程中，相信會有越來越多的中國企業(yè)脫穎而出，成為世界一流的企業(yè)！