文/張鑫 江海

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文/張鑫 江海

2015年7月，國務院印發(fā)了《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》。2015年10月29日，中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第五次全體會議指出：實施網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略，實施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，發(fā)展分享經(jīng)濟，實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)的應用可以大幅提高工作效率，規(guī)范工作流程，降低管理成本?？蒲泄芾砉ぷ魅蝿辗敝?，高效、易用的科研信息化管理系統(tǒng)，對科研管理工作起到至關重要的作用。

今年來，科研項目的數(shù)量和經(jīng)費數(shù)不斷增長，以華南理工大學為例，由2006年的不到3.5億元到2015年超13億元，十年間經(jīng)費增長近4倍，各高?？蒲泄芾砣藛T并沒有大量增加，繁重的科研管理工作，只能通過提高工作效率來解決，但科研管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代一直比較滯后，如何完善科研管理系統(tǒng)，加強科研管理信息化，跟上時代的步伐，是值得思考、且不得不做的事情。

1　高?，F(xiàn)有科研管理信息化的現(xiàn)狀

目前，高校的科研管理系統(tǒng)逐漸由客戶端/服務器模式（Client/Server，簡寫C/S）過渡到瀏覽器/服務器模式（Browser/Server，簡寫B(tài)/S）。C/S模式需安裝特定的客戶端與數(shù)據(jù)庫連接操作，此類系統(tǒng)具有封閉的特點，難以與其它系統(tǒng)實現(xiàn)信息交換，但同時具有高效、安全的特點。高等學校的各個職能部門，為了做好歸口業(yè)務的信息化管理工作，已經(jīng)逐漸建立了對應的信息管理系統(tǒng)，但系統(tǒng)彼此間相對獨立，系統(tǒng)間存在的許多交叉信息并未實現(xiàn)共享。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的過程中，實現(xiàn)科研、財務、人事管理等信息互通共享的數(shù)字化辦公是必然趨勢，在統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)的基礎上建立標準化的教學、科研、管理、公共服務數(shù)字化環(huán)境體系來開展各種網(wǎng)絡業(yè)務。B/S模式只需登錄瀏覽器即可操作，具有易于維護、升級方便、易于交互操作等特點，更適應當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，很多高校也逐漸升級為B/S模式的科研管理系統(tǒng)。

近些年，科研管理信息系統(tǒng)主要基于WEB進行開發(fā)，模塊化設計，并根據(jù)用戶需求進行深度定制。科研管理信息系統(tǒng)已經(jīng)變得非常復雜、龐大，在功能模塊上主要有項目管理、經(jīng)費管理、成果管理、科研機構管理、科研人員管理、科研考核獎勵管理、統(tǒng)計分析、權限管理等功能。其中最為復雜的屬項目管理及經(jīng)費管理模塊，由于高校承擔各級科技主管部門和企事業(yè)單位的項目管理政策有差異，以及需要與學校各部門之間進行數(shù)據(jù)交換，在功能實現(xiàn)上是非常困難的一項任務。華南理工大學原有管理系統(tǒng)為C/S模式，而且使用有10年之久，已無法滿足工作需要，華南理工大學近期對國內(nèi)幾家科研管理系統(tǒng)提供商進行對比后，委托一家單位新建科研管理系統(tǒng)，現(xiàn)已投入使用，現(xiàn)根據(jù)華南理工大學在科研管理系統(tǒng)建設過程中經(jīng)驗及遇到的問題進行探討，供其他平臺建設單位和使用單位借鑒和參考，加快科研管理信息化建設的步伐。

2　科研管理信息建設注意事項

2.1建設需求的提出

新建科研管理系統(tǒng)的主要實現(xiàn)目的是高效、便捷，更人性化的管理，新科研管理系統(tǒng)在功能上更加全面，信息更加豐富，但往往真正投入使用后并沒有真正減輕工作量，操作更加繁瑣，所以在前期需求提出時要注意把握幾點總體思路：界面設計簡潔易用，盡量保持原有操作習慣；功能模塊界定清晰，精簡不必要的功能；實現(xiàn)各部門間信息的互聯(lián)互通，減少信息重復錄入；減少審批審核環(huán)節(jié)，實現(xiàn)網(wǎng)上一站式辦理；完善查詢導出功能，方便統(tǒng)計；根據(jù)單位實際情況，設置合理的權限分工管理；保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全；全面征求各使用單位及人員的意見和建議。

華南理工大學在建設過程中為加快推進新系統(tǒng)的上線使用，采用分期建設的措施，前期建設保證在原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)基礎上的升級并穩(wěn)定運行，集成到學校門戶統(tǒng)一認證，加強對項目經(jīng)費預算及使用管理，重點實現(xiàn)與財務數(shù)據(jù)的交互，在后期建設中將根據(jù)使用過程中發(fā)現(xiàn)的需求進一步建設。

2.2建設方案的設計與確定

此過程是非常重要的一個環(huán)節(jié)，應對系統(tǒng)的每一個功能模塊、每一步環(huán)節(jié)及各模塊間的功能聯(lián)接進行細化討論，并與各部門進行溝通，明確數(shù)據(jù)交換、操作流程等事項的可行性和實現(xiàn)途徑，最需要注意以下幾項內(nèi)容：與單位門戶網(wǎng)站對接，實現(xiàn)統(tǒng)一賬號登錄；服務器的托管事項，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行；與財務、人事、網(wǎng)絡等部門建立聯(lián)系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換及推送；實行各部門統(tǒng)一編號制度，方便數(shù)據(jù)對接；確定管理流程，明確各部門職責，并修訂完善相關管理文件。

系統(tǒng)建設單位在整理需求后提出初步建設方案，初步方案基本上是建設單位根據(jù)已建成的系統(tǒng)進行初步修改而來，存在很多不適合華南理工大學實際情況的問題，方案必須經(jīng)過學校財務部門、科技部門、人事部門、網(wǎng)絡中心等多部門多次開會討論，根據(jù)學校網(wǎng)絡及其他部門情況，提出可行的修改意見，并進一步完善方案后進行系統(tǒng)建設。

2.3系統(tǒng)建設過程中的溝通與協(xié)調(diào)

在系統(tǒng)建設過程中需要專人負責，跟蹤建設過程和進度，并確定其他各部門的負責聯(lián)系人及系統(tǒng)管理人員，保證建立順暢的溝通渠道，保證及時溝通及時發(fā)現(xiàn)問題，此過程中需重點溝通的問題有：權限的控制分配，減少部門間業(yè)務交叉重復，保證工作流程順暢；項目來款的認領，如何保證準確認領項目經(jīng)費，防止錯領發(fā)生；項目預算控制的實現(xiàn)，項目預算科目與財務科目的對應，及數(shù)據(jù)的推送；人事信息的獲取及科研考核功能的實現(xiàn)。

華南理工大學在系統(tǒng)建設中最主要的問題是與財務數(shù)據(jù)的對接問題，主要問題有預算科目如何與財務科目的對應，以及如何保證財務數(shù)據(jù)安全。在預算科目對應方面經(jīng)華南理工大學多次溝通，最終采用根據(jù)不同項目類別制定預算模板的方式系統(tǒng)后臺與財務科目對應；在保證財務數(shù)據(jù)安全方面，采用財務信息推送到中間庫，由財務系統(tǒng)主動抓取的方式。

2.4系統(tǒng)建成后的測試與培訓

系統(tǒng)初步建成后會有非常多的細節(jié)問題，需制定詳細的測試方案，先進行內(nèi)部測試，建立各級測試賬號，指定不同系統(tǒng)角色的人員進行測試，在測試使用過程中不斷改進完善，測試過程中需要注意以下一些問題：與設計方案的一致性；系統(tǒng)兼容性問題、系統(tǒng)穩(wěn)定性、系統(tǒng)的易用性；原系統(tǒng)數(shù)據(jù)導入后的完整性；部門間數(shù)據(jù)交互功能的實現(xiàn)等，內(nèi)部測試后擴大使用人員范圍進一步征求意見并完善。正式投入使用前需制作詳盡的系統(tǒng)使用說明材料，對經(jīng)常使用該系統(tǒng)的管理人員及使用人員進行培訓。

在此階段，華南理工大學主要的一些問題有：查詢功能不完善；批量錄入難以實現(xiàn)；操作繁瑣需在不同模塊間切換等。

2.5系統(tǒng)功能的進一步完善

系統(tǒng)上線后，使用人員會有大量的使用上的問題及建議，需專人負責解答及問題和建議收集，匯總整理后對問題進行研究，針對合理并可操作的建議對系統(tǒng)進行改進，對系統(tǒng)信息進一步完善，優(yōu)化與郵件系統(tǒng)、短信系統(tǒng)的對接及系統(tǒng)篩選、查詢、統(tǒng)計功能。

在對全校老師開放使用后，由于項目信息的填報不完整，因此產(chǎn)生了大量的二次工作量，華南理工大學通過明確系統(tǒng)的必填選項，保證在項目立項等相關錄入過程中的完整和規(guī)范性。

3　科研管理信息系統(tǒng)的展望

現(xiàn)主要的的科研管理系統(tǒng)基于web開發(fā)，對不同瀏覽器的兼容性不是很好，有待進一步優(yōu)化，同時在現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)大力發(fā)展的背景下，對移動設備的兼容性，及移動設備app的開發(fā)是未來發(fā)展的趨勢。

3.1移動設備客戶端程序的開發(fā)

隨著移動通信技術的發(fā)展，手機的硬件運行速度、移動網(wǎng)絡速度大幅提高，手機已經(jīng)逐漸替代部分電腦的功能，成為人們的主要上網(wǎng)和信息獲取工具，在這一背景下，建設移動科研管理系統(tǒng)將成為未來的發(fā)展方向。通過手機等移動設備方便靈活地辦理科研業(yè)務，推送信息給科研人員等，將更加便捷高效。

3.2基于微信等平臺的服務功能

微信公眾號服務模式在商業(yè)、政務、公共服務等領域已得到普及應用，由客戶申請接入的移動公眾服務平臺，客戶無需進行重新開發(fā)，便能利用微信公眾平臺提供的如即時信息推送、界面?zhèn)€性化管理、Web2. 0等服務；只要利用該服務平臺中提供的高級接口，便可將已有的傳統(tǒng)服務移植到公眾服務平臺中來。

廣東省科技計劃項目“高校高層次科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務基地建設”（2014A070712005）

張鑫（1981-），男，研究實習員，碩士研究生，任職于華南理工大學科技處，從事科技管理工作；江海（1971-），男，副研究員，碩士研究生，任職于華南理工大學科技處，從事科技管理工作。