中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司第七一○研究所　顧　清

電子產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)與管理

中國(guó)船舶重工集團(tuán)公司第七一○研究所顧清

電子信息產(chǎn)業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有有力的推動(dòng)作用，加強(qiáng)電子產(chǎn)品的創(chuàng)新性研發(fā)，針對(duì)研發(fā)人員建立有效地研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)政策，科學(xué)改善項(xiàng)目的管理形式，讓我國(guó)電子信息業(yè)具有更強(qiáng)的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)創(chuàng)新性，以促進(jìn)我國(guó)電子產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。本文就電子產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的激勵(lì)政策和創(chuàng)新項(xiàng)目的科學(xué)管理方式展開(kāi)一些初步探討。

電子產(chǎn)品；技術(shù)創(chuàng)新；項(xiàng)目管理

1　引言

隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)的創(chuàng)新已經(jīng)成為構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一，然而研發(fā)人員和研發(fā)組織的創(chuàng)新力并不總是自主產(chǎn)生，而是在一定的有效激勵(lì)下才能提高研發(fā)人員的工作積極性和研發(fā)的效率。同時(shí)，電子新產(chǎn)品技術(shù)含量高、更新快，要求其研發(fā)周期短、質(zhì)量高、成本相對(duì)比較低、穩(wěn)定性好，這要求電子新產(chǎn)品研發(fā)必須采取更加科學(xué)的項(xiàng)目管理方式，對(duì)相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等資源進(jìn)行合理配置。

2　電子創(chuàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目管理

為了確保電子創(chuàng)新產(chǎn)品能夠順利開(kāi)展研發(fā)工作，在項(xiàng)目研發(fā)之初制定一個(gè)科學(xué)合理的項(xiàng)目研發(fā)周期是首要任務(wù)。根據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)工作順序，可將研發(fā)周期分為市場(chǎng)調(diào)研與技術(shù)預(yù)測(cè)、項(xiàng)目創(chuàng)意及評(píng)價(jià)、立項(xiàng)論證、立項(xiàng)及計(jì)劃制定、技術(shù)方案論證、技術(shù)難點(diǎn)攻關(guān)、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣機(jī)制作、設(shè)計(jì)定型、生產(chǎn)定型、生產(chǎn)及銷售、產(chǎn)品升級(jí)換代等階段。在項(xiàng)目周期中， 市場(chǎng)調(diào)研與技術(shù)預(yù)測(cè)、創(chuàng)意及立項(xiàng)為重點(diǎn)。

（1）市場(chǎng)調(diào)研與技術(shù)預(yù)測(cè)

企業(yè)首先應(yīng)該在實(shí)事求是地分析內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，揚(yáng)長(zhǎng)避短、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，明晰企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)方向，確定產(chǎn)品未來(lái)5-10年的發(fā)展規(guī)劃，做到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可持續(xù)發(fā)展，確保企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略明確了新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的方向和行動(dòng)方針?？刹捎玫?tīng)柗品▽?duì)本領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，其實(shí)質(zhì)就是利用專家的主觀判斷，通過(guò)信息溝通與循環(huán)反饋，使預(yù)測(cè)意見(jiàn)趨于一致，逼近實(shí)際值。

（2）創(chuàng)意的產(chǎn)生與篩選

創(chuàng)意的過(guò)程，實(shí)際上是一種信息重新進(jìn)行組合的過(guò)程，電子創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)意的產(chǎn)生辦法一般有：一物多能法、簡(jiǎn)化法、低耗節(jié)能法、延伸法、同軸法、模方法、匹配法、逆向法及仿古法等。但也并不是所有的創(chuàng)意都能產(chǎn)生效益，同樣的創(chuàng)意對(duì)不同的企業(yè)也有不同的效益，所以必須成立評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行指標(biāo)評(píng)審。

（3）產(chǎn)品立項(xiàng)原則

電子創(chuàng)新產(chǎn)品的立項(xiàng)，要綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)、資金、設(shè)備及人力資源情況，運(yùn)用一定的標(biāo)準(zhǔn)，在有效創(chuàng)意的研發(fā)項(xiàng)目中，找出最優(yōu)的項(xiàng)目或項(xiàng)目組合。研究創(chuàng)新產(chǎn)品的目的就是要占領(lǐng)市場(chǎng)，為企業(yè)帶來(lái)效益。這就要求在立項(xiàng)時(shí)，要遵循創(chuàng)新產(chǎn)品的立項(xiàng)原則：目標(biāo)一致原則、市場(chǎng)優(yōu)先原則以及創(chuàng)新性、先進(jìn)性與可行性相統(tǒng)一的原則，把重點(diǎn)放在該項(xiàng)目最終提供產(chǎn)品的使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益方面。

3　技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)

3.1激勵(lì)政策現(xiàn)狀

作為技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的主體，研發(fā)人員的工作績(jī)效是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)能否取得成功的決定因素之一，建立一定的績(jī)效激勵(lì)政策，可以激發(fā)研發(fā)人員的技術(shù)創(chuàng)新積極性。然而經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)大鍋飯現(xiàn)象明顯，許多活動(dòng)是為激勵(lì)而激勵(lì)，一共有四個(gè)方面的問(wèn)題：

（1）缺乏崗位價(jià)值分析導(dǎo)致激勵(lì)目標(biāo)不明確。研發(fā)人員的崗位價(jià)值體現(xiàn)在他的工作對(duì)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的增值能力上。確定激勵(lì)目標(biāo)是一個(gè)企業(yè)策劃其激勵(lì)機(jī)制的第一步，只有明確了目標(biāo)，工作的開(kāi)展才能做到有的放矢，才能為解決問(wèn)題提供準(zhǔn)則與指南。

（2）崗位描述與實(shí)際工作不符導(dǎo)致研發(fā)人員職責(zé)不清。欲解決研發(fā)人員的激勵(lì)問(wèn)題，首先需要將研發(fā)人員的主要工作職責(zé)界定清楚，并得到部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，把他們從自己不擅長(zhǎng)的管理工作中解放出來(lái)，最大限度發(fā)揮研發(fā)人員技術(shù)能力強(qiáng)、善于從技術(shù)角度突破、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的正確軌道上來(lái)。

（3）未能進(jìn)行激勵(lì)需求分析導(dǎo)致研發(fā)人員激勵(lì)缺乏針對(duì)性。不同的員工對(duì)激勵(lì)的需求存在很大的不同，嚴(yán)格意義上講，任何兩個(gè)人之間都存在激勵(lì)需求的差異，只有根據(jù)其各自特點(diǎn)，找出最能激勵(lì)其努力工作的手段，激勵(lì)才能起到事半功倍的效果。

（4）績(jī)效指標(biāo)無(wú)法考核導(dǎo)致研發(fā)人員激勵(lì)效果無(wú)法評(píng)價(jià)。很多企業(yè)按照ISO/TS16949的體系要求，對(duì)每個(gè)員工制定績(jī)效指標(biāo)，其實(shí)也就是自己為自己制定的，考核也是自己為自己考核，這種情況下的績(jī)效指標(biāo)及其評(píng)價(jià)體系是起不到評(píng)價(jià)激勵(lì)效果的。

3.2激勵(lì)對(duì)策

美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格發(fā)現(xiàn)，當(dāng)對(duì)人們提供充足的外部環(huán)境，并不能導(dǎo)致員工滿足，只能消除不滿，這些因素包括企業(yè)政策與行政管理、工作條件、人際關(guān)系、薪金、職業(yè)安定、個(gè)人生活等被赫茨伯格成為保健因素；而和職務(wù)內(nèi)容有關(guān)的因素，包括成就、贊許、晉升、富有挑戰(zhàn)性的工作以及職業(yè)成長(zhǎng)等則可導(dǎo)致員工的滿意，這些因素被赫茨伯格成為激勵(lì)因素。因此，要想真正激勵(lì)研發(fā)人員的創(chuàng)新性和工作積極性，必須注重激勵(lì)因素。結(jié)合前文對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)問(wèn)題的探討，下面提出幾點(diǎn)相應(yīng)的激勵(lì)對(duì)策。

（1）完善企業(yè)管理制度，包括管理評(píng)審制度，質(zhì)量體系審核制度，研發(fā)人員的崗位職責(zé)和合理化建議制度，通過(guò)這些的完善，可以實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的激勵(lì)機(jī)制具備持續(xù)改進(jìn)能力。

（2）建立績(jī)效考評(píng)體系。動(dòng)態(tài)績(jī)效考評(píng)體系的建立，并與員工的最強(qiáng)烈激勵(lì)需求掛鉤，使研發(fā)人員在任何有益方面的努力都可以取得相應(yīng)的認(rèn)可。

（3）通過(guò)保健因素的滿足來(lái)保持研發(fā)隊(duì)伍的穩(wěn)定。將工資與績(jī)效掛鉤，同時(shí)提供合適的工作環(huán)境和辦公條件，既解決了外部公平問(wèn)題，又增加了研發(fā)人員的滿意度。

（4）營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。開(kāi)展民主生活會(huì)，建立工程師與領(lǐng)導(dǎo)、老專家之間的溝通交流，對(duì)新型電子產(chǎn)品的前景、技術(shù)研發(fā)發(fā)展方向、項(xiàng)目組的發(fā)展方向，以及項(xiàng)目組已經(jīng)取得階段性成績(jī)進(jìn)行充分的溝通交流，可增強(qiáng)員工的創(chuàng)新信心和解決一些技術(shù)瓶頸。

（5）設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力為導(dǎo)向的目標(biāo)激勵(lì)研發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員的組合，形成比個(gè)體單打獨(dú)斗更強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，重點(diǎn)傾斜獎(jiǎng)勵(lì)集體貢獻(xiàn)。同時(shí)適當(dāng)?shù)呢?fù)激勵(lì)可以給研發(fā)人員施加一定的壓力，有助于激發(fā)長(zhǎng)期的后勁研發(fā)人員為自己的前途尋找出路。只有正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相輔相成，形成一種完善的激勵(lì)機(jī)制才能夠使整個(gè)群體的行為更積極更富有生氣。

4　結(jié)束語(yǔ)

電子信息行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)一直是電子信息企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，是形成企業(yè)核心技術(shù)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素，做好對(duì)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制和對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的科學(xué)有效管理，有利于提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的提升。

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