邱致燕，張 斌，王葉飛

（湖南中醫(yī)藥大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410208）

高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及幸福感提升策略探析

邱致燕，張 斌，王葉飛

（湖南中醫(yī)藥大學(xué)，湖南 長(zhǎng)沙 410208）

闡述輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及幸福感的內(nèi)涵，輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及幸福感的現(xiàn)狀，分析目前高校輔導(dǎo)員普遍職業(yè)幸福感低的成因，圍繞高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及幸福感提升策略，提出新時(shí)期加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的設(shè)想和建議。

高校輔導(dǎo)員；職業(yè)幸福感；職業(yè)認(rèn)同

高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及職業(yè)幸福感的本質(zhì)在于工作中自我價(jià)值的本質(zhì)實(shí)現(xiàn)。輔導(dǎo)員作為高校隊(duì)伍的一員，承擔(dān)著對(duì)大學(xué)生的思想引領(lǐng)、心理輔導(dǎo)、職業(yè)引導(dǎo)等工作職責(zé)，輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的體驗(yàn)及感悟直接影響到高等教育育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。了解當(dāng)前高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同及幸福感現(xiàn)狀，提出提升職業(yè)認(rèn)同及幸福感的有效策略，增強(qiáng)高校思想政治教育的實(shí)效性、科學(xué)性。

1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及幸福感的內(nèi)涵

1.1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的內(nèi)涵

職業(yè)認(rèn)同是指?jìng)€(gè)人對(duì)于所從事職業(yè)的目標(biāo)、社會(huì)價(jià)值及其他因素的看法，與社會(huì)對(duì)該職業(yè)的評(píng)價(jià)及期望的一致，即個(gè)人對(duì)他人或群體的有關(guān)職業(yè)方面的看法、認(rèn)識(shí)、贊同與認(rèn)可[1]。職業(yè)認(rèn)同一般是在長(zhǎng)期從事某種職業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中，對(duì)該職業(yè)活動(dòng)的性質(zhì)、內(nèi)容及職業(yè)的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人意義，甚至對(duì)工作方法、職業(yè)習(xí)慣與職業(yè)環(huán)境等都極為熟悉和認(rèn)可的情況下形成的，是人們努力做好本職工作、達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)。

高校輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同是指輔導(dǎo)員對(duì)于所從事工作的成效以及自己的發(fā)展在情感上的認(rèn)可，也就是對(duì)輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)的肯定?！拜o導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同包括對(duì)職業(yè)的認(rèn)知、對(duì)職業(yè)的情感、對(duì)職業(yè)的期望、對(duì)職業(yè)的意志等幾個(gè)方面的認(rèn)同程度?！?/p>

1.2 高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的內(nèi)涵

幸福感是一種心理體驗(yàn)，它既是對(duì)生活的客觀條件和所處狀態(tài)的一種事實(shí)判斷，又是對(duì)生活的主觀意義和滿(mǎn)足程度的一種價(jià)值判斷。它表現(xiàn)為在生活滿(mǎn)意度基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種積極心理體驗(yàn)。幸福感是一種心理體驗(yàn)，對(duì)幸福感的理解與體驗(yàn)受各種因素影響，比如心理參照系、成就動(dòng)機(jī)程度及個(gè)人安全感等。

高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感是高校輔導(dǎo)員在現(xiàn)實(shí)條件和需要得到滿(mǎn)足、價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是個(gè)體對(duì)自身狀況積極的心理體驗(yàn)和感受[2]。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感就是“輔導(dǎo)員把自己從事的學(xué)生教育管理工作看作幸福的職業(yè)，在其教育工作中體驗(yàn)到輔導(dǎo)員職業(yè)的快樂(lè)和幸福，這是一種良好的感受和積極的精神狀態(tài)，是其工作狀態(tài)達(dá)到的最高境界”。幸福感對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，是追求人生價(jià)值的動(dòng)力的職業(yè)激情的保證。高校輔導(dǎo)員的幸福感首先來(lái)源于個(gè)人的主觀努力，其次是客觀環(huán)境的良好條件，最后是個(gè)體對(duì)其所處的職業(yè)環(huán)境與生存狀況的價(jià)值判斷。

2 高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同與幸福感的現(xiàn)狀及影響因素

高校輔導(dǎo)員是從事學(xué)生管理工作、開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)與穩(wěn)定對(duì)于改善大學(xué)生思想教育的現(xiàn)狀、維護(hù)高校的穩(wěn)定、提高高校育人水平都有非常重要的作用。輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍中的一員，除了負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、黨團(tuán)建設(shè)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、寢室管理及部分教學(xué)工作外，又必須經(jīng)常面對(duì)校內(nèi)各部門(mén)的各種要求，還要兼顧高校其他教師、學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的種種需求，輔導(dǎo)員的工作特性和工作內(nèi)容導(dǎo)致其在工作中既勞心又勞力，職業(yè)認(rèn)同感與幸福感缺失的危機(jī)已經(jīng)在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中普遍存在。想提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)認(rèn)同與幸福感，就需要我們找出影響輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)認(rèn)同的相關(guān)因素。

2.1 工作壓力大，成就感低

2006年教育部頒布《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，要求高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1∶200的比例設(shè)置本、專(zhuān)科生一線(xiàn)專(zhuān)職輔導(dǎo)員崗位，而當(dāng)前高?？傮w招生規(guī)模擴(kuò)大，高校未能按文件中要求的比例來(lái)配備輔導(dǎo)員，這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員與學(xué)生人數(shù)比例嚴(yán)重失調(diào)，輔導(dǎo)員的工作任務(wù)繁重。一名輔導(dǎo)員除了要管理好所帶班級(jí)的日常工作外，還要承擔(dān)學(xué)生思想政治教育、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、課外活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等工作，負(fù)擔(dān)過(guò)重。另外，各二級(jí)院（系）、學(xué)生處、教務(wù)處、招生就業(yè)處、團(tuán)委、后勤中心等凡是與學(xué)生有關(guān)的問(wèn)題，都會(huì)在第一時(shí)間尋求輔導(dǎo)員的幫助，這就使得輔導(dǎo)員疲于應(yīng)付，極易產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感缺失的現(xiàn)象。

2.2 發(fā)展方向迷茫，認(rèn)同錯(cuò)位

不少高校教育工作者認(rèn)為，學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師在高校地位較高，輔導(dǎo)員工作地位較低。輔導(dǎo)員對(duì)自己從事的工作感到迷惘、困惑，在工作崗位上出現(xiàn)自我懷疑、自我否定的傾向，看不起自己的工作[3]，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作沒(méi)有前途，是高校中的“二等群體”，是打雜的，是學(xué)生的“保姆”，對(duì)自身工作的價(jià)值不認(rèn)可，覺(jué)是輔導(dǎo)員工作沒(méi)有意義。因此，許多輔導(dǎo)員認(rèn)為目前從事的工作只是臨時(shí)的過(guò)渡，沒(méi)有將輔導(dǎo)員工作定為自己的終生事業(yè)，并且急于想方設(shè)法脫離現(xiàn)在的崗位。在當(dāng)前的高校人才評(píng)價(jià)體系中，輔導(dǎo)員崗位受到的關(guān)注度不高，導(dǎo)致輔導(dǎo)員隊(duì)伍在高校中被邊緣化。一旦學(xué)生在學(xué)校出現(xiàn)問(wèn)題，輔導(dǎo)員必然成為首要的問(wèn)責(zé)對(duì)象，這樣就導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作成就感低，幸福感缺失。

思想政治教育工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期且見(jiàn)效較慢的工作，短時(shí)間較難取得顯著成效。高校在各階段的績(jī)效考核中又偏重于“績(jī)”的考核，輔導(dǎo)員在職稱(chēng)評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)相對(duì)于其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員處于弱勢(shì)地位。職業(yè)發(fā)展平臺(tái)狹窄，輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，跳槽現(xiàn)象頻發(fā)，影響了高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的健康、長(zhǎng)期、有序發(fā)展。

2.3 缺乏合理職業(yè)規(guī)劃，自我調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)

一部分輔導(dǎo)員沒(méi)有對(duì)自己的職業(yè)生涯做出系統(tǒng)規(guī)劃，沒(méi)有尋求到自身特點(diǎn)與輔導(dǎo)員工作性質(zhì)的契合點(diǎn)，往往只是安排什么做什么，不愿意主動(dòng)厘清工作思路，提煉工作經(jīng)驗(yàn)。另外，當(dāng)前學(xué)生思維方式日趨多元化，學(xué)生追求個(gè)性化，學(xué)生自身知識(shí)水平較高，具備較強(qiáng)的自主思考意識(shí)。加之輔導(dǎo)員大部分年紀(jì)較小，人生閱歷相對(duì)不足，缺少相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)生思想政治工作中，尤其在面對(duì)突發(fā)、緊急事件時(shí)，顯得力不從心，不知所措。

3 輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及幸福感提升策略

3.1 加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感培訓(xùn)，提升輔導(dǎo)員幸福指數(shù)

輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同與幸福感的提升離不開(kāi)社會(huì)環(huán)境的支持，要認(rèn)識(shí)到輔導(dǎo)員需要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、科學(xué)的育人理念、過(guò)硬的綜合素質(zhì)以及無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，并非只是“打雜的”。學(xué)校要重視開(kāi)展輔導(dǎo)員職業(yè)能力培訓(xùn)，通過(guò)組織校內(nèi)培訓(xùn)或積極選送輔導(dǎo)員外出參加各種專(zhuān)題培訓(xùn)，增強(qiáng)其育人能力，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，促使他們獲得職業(yè)幸福感，提升輔導(dǎo)員的幸福指數(shù)。

3.2 合理安排工作量，減輕工作壓力

高校領(lǐng)導(dǎo)要應(yīng)勢(shì)利導(dǎo)、統(tǒng)籌謀劃，制訂合適的工作量，激發(fā)和調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性。高校輔導(dǎo)員承擔(dān)著基層學(xué)院的各種工作，不少領(lǐng)導(dǎo)、教師認(rèn)為凡是與學(xué)生有關(guān)的工作全部與輔導(dǎo)員“有關(guān)”，將本不屬于學(xué)生工作的事務(wù)推給輔導(dǎo)員。因此，要想提升輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，就應(yīng)該進(jìn)一步劃清輔導(dǎo)員的職業(yè)界限，厘清工作思路及具體工作內(nèi)容，科學(xué)安排輔導(dǎo)員的工作量，減輕輔導(dǎo)員的工作壓力。

3.3 完善工作評(píng)價(jià)機(jī)制，建立暢通的晉升渠道

輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)體系直接影響著輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，評(píng)價(jià)尺度是否合理對(duì)其職業(yè)的自我認(rèn)同有重要作用。“人的自由而全面發(fā)展，首先表現(xiàn)為人的需要及需要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)方面”，因此，應(yīng)該按照輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，結(jié)合輔導(dǎo)員的工作特點(diǎn)，制訂輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理規(guī)范以及綜合考核體系，調(diào)動(dòng)其工作積極性，并實(shí)施一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神激勵(lì)。

與絕大多數(shù)輔導(dǎo)員超負(fù)荷工作相比，輔導(dǎo)員的工資待遇不盡如人意，付出與所得存在嚴(yán)重失衡。職業(yè)期望與職業(yè)實(shí)現(xiàn)的矛盾，降低了輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感。學(xué)校要根據(jù)輔導(dǎo)員工作繁雜、時(shí)間不固定等特點(diǎn)，完善評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性和能動(dòng)性。同時(shí)，輔導(dǎo)員進(jìn)入高校，自身是非常優(yōu)秀的群體，他們對(duì)自己有較高的要求和發(fā)展定位，期望有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。學(xué)校應(yīng)為輔導(dǎo)員建立暢通的晉升渠道，讓他們工作有條件、干事有平臺(tái)、發(fā)展有空間。

此外，輔導(dǎo)員自身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理安排好工作時(shí)間與個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)時(shí)間，不斷補(bǔ)充新的知識(shí)和技能，提升自身綜合素質(zhì)和育人能力。盡可能從繁忙、繁瑣的工作中抽離出來(lái)，將自己的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)歸納總結(jié)，尋求到多方認(rèn)可，獲得更多的幸福體驗(yàn)[4]。同時(shí)，樂(lè)觀、堅(jiān)韌、自謙、利他、感恩等歸因方式也是影響輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及幸福感的重要因素。保持積極樂(lè)觀的心態(tài)，學(xué)會(huì)適度解壓，調(diào)整自身的心情，是輔導(dǎo)員提升幸福感的有效途徑。

[1]吳偉炯，劉毅，路紅.本土心理資本與職業(yè)幸福感的關(guān)系[J].心理學(xué)報(bào)，2012（10）：1349-1370.

[2]徐海波，羅君.高校輔導(dǎo)員幸福感的調(diào)查與分析[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2014（10）：1514-1517.

[3]馬婷.高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的缺失與重建[J].學(xué)校黨建與思想教育，2011（23）：93-94.

[4]孫小娟.芻議高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的提升——以宿遷學(xué)院為例[J].淮陰師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（3）：280-282.

G640

A

1671-1246（2016）24-0013-03

湖南省高校學(xué)生思想政治教育研究會(huì)重點(diǎn)課題（15XS06ZD）；湖南中醫(yī)藥大學(xué)2015年度大學(xué)生思想政治教育研究課題（15SZ04）