張燕 國(guó)網(wǎng)山東省電力公司萊蕪供電公司

供電企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算面臨的不足和提升途徑

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供電企業(yè)的電費(fèi)管理與核算，是一個(gè)多部門(mén)人員互相配合、協(xié)作的過(guò)程。為了保證供電企業(yè)的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，文章根據(jù)當(dāng)代供電企業(yè)的電費(fèi)管理與核算的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，就如何加強(qiáng)供電企業(yè)的電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的途徑進(jìn)行探討。

供電企業(yè) 電費(fèi)管理 電費(fèi)核算 途徑

為更好適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，近些年來(lái)我國(guó)的電力體制不斷改革和創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)供電企業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為改革的主要方向和價(jià)值取向。作為供電企業(yè)管理的重要內(nèi)容，電費(fèi)管理在很大程度上影響著企業(yè)效益的提升。從目前我國(guó)的供電企電費(fèi)核算管理來(lái)看，仍然存在著諸多的問(wèn)題函待解決。只有提升電費(fèi)核算管理的質(zhì)量，才能切實(shí)增強(qiáng)供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)一力，最終實(shí)現(xiàn)體制改革的目標(biāo)，促進(jìn)供電企的健康穩(wěn)定發(fā)展。

一、電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作開(kāi)展中的不足

1.真實(shí)性方面的問(wèn)題。電費(fèi)管理與電費(fèi)核算工作開(kāi)展中，真實(shí)性問(wèn)題是較為常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題。在銜接的核算管理工作開(kāi)展中，相關(guān)的核算工作需要對(duì)于整個(gè)年度供電企業(yè)的整體生產(chǎn)情況、資產(chǎn)情況以及經(jīng)營(yíng)情況實(shí)現(xiàn)全方位考核，并且對(duì)于存在的資產(chǎn)負(fù)債情況進(jìn)行考核與檢驗(yàn)，并且對(duì)電費(fèi)的管理情況進(jìn)行明確，同時(shí)也要對(duì)于相關(guān)的線損率考核，通過(guò)全面且系統(tǒng)的考核，實(shí)現(xiàn)對(duì)于供電企業(yè)的發(fā)展情況的全面評(píng)估。這種管理考核工作的開(kāi)展，與企業(yè)有著直接的關(guān)聯(lián)，同時(shí)也對(duì)于企業(yè)的員工會(huì)產(chǎn)生很大的利益方面的影響。在一些考核指標(biāo)不能得到有效實(shí)現(xiàn)上，部分供電企業(yè)會(huì)對(duì)于自身的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的變更，進(jìn)而出現(xiàn)一些違規(guī)的費(fèi)用挪用等問(wèn)題的出現(xiàn)，從而確保相關(guān)指標(biāo)滿足。雖然這樣可以應(yīng)付相應(yīng)的考核任務(wù)，但是整體數(shù)據(jù)卻存在很大的失真，并且一些具體的經(jīng)營(yíng)情況不能得到客觀的認(rèn)知與了解，整體數(shù)據(jù)的真實(shí)性與有效性不能得到保障，進(jìn)而對(duì)于后續(xù)的決策工作也會(huì)造成影響。

2.管理與核算工作不能實(shí)現(xiàn)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行很好地融合?，F(xiàn)階段，供電企業(yè)內(nèi)部關(guān)于電費(fèi)的核算與管理工作上，缺乏一個(gè)相應(yīng)的機(jī)制，從而導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展存在一定的脫節(jié)情況，相關(guān)財(cái)務(wù)部門(mén)很難第一時(shí)間對(duì)于電費(fèi)的情況進(jìn)行全面掌握，并且核算中對(duì)于電費(fèi)的管理上也不夠重視，很難實(shí)現(xiàn)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所提供數(shù)據(jù)的嚴(yán)格審核，整體數(shù)據(jù)的可靠性與真實(shí)性不能得到很好地保障，進(jìn)而相關(guān)數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量的下降，進(jìn)而更新相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。

3.核算工作的開(kāi)展缺乏一個(gè)可靠的制度作為保障。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，電費(fèi)核算工作在開(kāi)展的過(guò)程中缺乏可靠的規(guī)范性保障和引導(dǎo)，并且相關(guān)的管理活動(dòng)的技術(shù)水平相對(duì)較低，很難確保電費(fèi)核算工作的開(kāi)展質(zhì)量。部分供電企業(yè)，對(duì)于電費(fèi)核算工作的開(kāi)展沒(méi)有進(jìn)行全面且科學(xué)的管控，相關(guān)規(guī)定上的缺失，導(dǎo)致了工作執(zhí)行的過(guò)程中存在較大的偏差，這都對(duì)于企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響。在電力企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，由于相關(guān)核算工作上存在缺失和不足，這也對(duì)于供電企業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。

二、提高供電單位電費(fèi)管制和電費(fèi)計(jì)算的行徑

（一）轉(zhuǎn)變用戶(hù)對(duì)電費(fèi)管理與核算的觀念

為了提高電費(fèi)管理與核算的水平與效率，供電企業(yè)需要轉(zhuǎn)變用戶(hù)對(duì)這項(xiàng)工作的觀念，還要對(duì)欠費(fèi)用戶(hù)進(jìn)行督促與提醒，使其及時(shí)繳電費(fèi)，避免因?yàn)閿嚯姸绊懫湔９ぷ髋c生活在實(shí)際繳納電費(fèi)的過(guò)程中，欠費(fèi)現(xiàn)象比較普遍，這與電費(fèi)支付力式有一定關(guān)系，隨著科技的進(jìn)步與發(fā)展，供電企業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上繳費(fèi)等多種途徑，這有效改善了用戶(hù)欠費(fèi)的現(xiàn)象另外，供電企業(yè)還要提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并利用提前收取電費(fèi)的力法，降低欠費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）優(yōu)化管理制度

首先，不斷的完善電費(fèi)管理流程，通過(guò)不斷的規(guī)范電費(fèi)核算和管理的辦法，加強(qiáng)電費(fèi)管理過(guò)程中有效控制不確定因素的影響要不斷的建立重點(diǎn)客戶(hù)的跟蹤制度，真正的落實(shí)電費(fèi)在核算、收繳和管理中的規(guī)章制度其次.要不斷的在企業(yè)員工中開(kāi)展員工績(jī)效考核.通過(guò)績(jī)效考核、員工的業(yè)務(wù)和工資之間相聯(lián)系不斷的提升供電服務(wù)的水平，要與每一位電力用戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)人性化的管理力法最終給以電力用戶(hù)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)最后，要不斷的加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理體系，要對(duì)每一個(gè)電力企業(yè)進(jìn)行考核，建立健全的跟蹤機(jī)制，及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。

（三）電費(fèi)賬目的規(guī)范運(yùn)作

在實(shí)行電費(fèi)賬本的管制過(guò)程中，要遵守制定的管制制度，不斷的透徹單位查明電費(fèi)管制情況，制定電費(fèi)管制規(guī)則，實(shí)行管制的透徹和促進(jìn)，形成電費(fèi)管制和計(jì)算帳本的合理性。

（四）提高電費(fèi)核算準(zhǔn)確率

在我國(guó)目前的電費(fèi)計(jì)算管制進(jìn)程中，面對(duì)抄表進(jìn)程中擁有著一些現(xiàn)象和缺點(diǎn)在管制人員抄表的進(jìn)程中，要使他們明確的知道抄表的關(guān)鍵性，杜絕在抄表的過(guò)程中出現(xiàn)了誤差，防止抄表的不準(zhǔn)確性，我們亦需加強(qiáng)對(duì)有關(guān)抄表職員的特訓(xùn)，提高其工作能力，使其更好的在抄表流程里發(fā)揮重要效用，我們要避免在電費(fèi)核對(duì)流程里發(fā)生失誤、錯(cuò)算與漏算或是多算一類(lèi)的事情，以防給電力顧客或是供電集團(tuán)形成龐大的損失。

（五）用電核算時(shí)需要注意的事項(xiàng)

這幾年以來(lái)，由于我國(guó)發(fā)表《國(guó)家發(fā)改委辦公廳關(guān)于黑龍江省一般工商業(yè)及大工業(yè)用電城鄉(xiāng)同價(jià)有關(guān)問(wèn)題的批復(fù)》的有關(guān)精神，大量供電集團(tuán)按照發(fā)展所需，對(duì)那些工商業(yè)客戶(hù)、住戶(hù)與普通工商業(yè)還有其他用電施行城鄉(xiāng)同價(jià)。

由于工業(yè)、工商業(yè)及其他非居民用電實(shí)行城鄉(xiāng)同價(jià)，購(gòu)售電差價(jià)驟然縮小，要求供電企業(yè)全局干部員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，要艱苦奮斗、共克時(shí)艱，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的用電類(lèi)別及其用電價(jià)格，主動(dòng)作為，加強(qiáng)供電管理，提高供電服務(wù)水平，保證各類(lèi)用電需求，確保同價(jià)政策落實(shí)到位，進(jìn)一步減輕居民用電負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：為了提高供電質(zhì)量保證供電企業(yè)的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)供電企業(yè)電費(fèi)與電費(fèi)核算管理很重要。有效的電費(fèi)管理和核算，保障了供電企業(yè)高速穩(wěn)定的發(fā)展，企業(yè)提高電費(fèi)管理和電費(fèi)核算的工作效率，不僅要合理安排人力資源，更要切實(shí)為用戶(hù)服務(wù)，加強(qiáng)自身的管理力度，保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

[1]陳凱.淺談供電企業(yè)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算[J].經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作信息,2014（29）:30-31.

[2]秦楊.淺談加強(qiáng)電費(fèi)管理與電費(fèi)核算的途徑[J].工程技術(shù)（全文版）,2016（11）:00047.