劉繼舒

（華北水利水電工程集團有限公司 天津河東 300170）

論水利施工企業(yè)人力資源管理中績效考核存在的問題及解決對策

劉繼舒

（華北水利水電工程集團有限公司 天津河東 300170）

在企業(yè)人力資源管理工作中，績效考核具有十分重要的作用，其能夠通過跟蹤、收集企業(yè)各個崗位員工工作態(tài)度，對其工作情況進行科學的分析，并且還能夠?qū)ぷ鹘Y(jié)果進行客觀的評價，以確保企業(yè)組織目標的實現(xiàn)，為企業(yè)人事決策提供有效的依據(jù)。針對此，本文首先對企業(yè)績效考核進行了一定的分析，其次闡述了水利施工企業(yè)人力資源管理中績效考核存在的問題，最后提出了一些適宜的解決對策，以供參考。

水利施工企業(yè)；人力資源管理；績效考核；問題對策

1 引言

績效考核能夠促進企業(yè)的快速發(fā)展，但就目前情況來看，我國大多數(shù)企業(yè)人力資源管理部門對績效管理的認知存在差距，但實際應(yīng)用過程中也沒有真正的發(fā)揮出績效考核的最大化價值，例如部門領(lǐng)導人員過于看重考核結(jié)果，沒有對一些現(xiàn)實因素進行充分的考慮，導致績效考核意義與公信力的喪失，這就要求必須對其進行深入的分析，并采取適宜的措施合理解決。

2 企業(yè)績效考核的概述

2.1 績效考核的概念

績效考核是指企業(yè)為了實現(xiàn)自身生產(chǎn)經(jīng)營目的，采用特定的標準與指標，以及科學的方案，對承擔生產(chǎn)經(jīng)營過程與結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實績與由此形成的諸多效果進行價值判斷的過程。由此可知，通過績效考核，能夠有效提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)能力。此外，通過績效考核評價，還可確定職工工資獎金、職務(wù)升降等利益，是企業(yè)與員工進行深層次交流的途徑之一，可有效提升員工的競爭意識，激發(fā)員工工作積極性，從而更好的實現(xiàn)企業(yè)和員工的和諧發(fā)展。

2.2 企業(yè)績效考核主要內(nèi)容

2.2.1 業(yè)績考核

企業(yè)對員工的業(yè)績考核占有較大的比重，所以，企業(yè)員工的業(yè)績考核即為績效考核的主要內(nèi)容，企業(yè)是以盈利為目的的組織，企業(yè)的績效考核主要是對員工業(yè)績的考核，業(yè)績考核的標準為企業(yè)員工工作中所取得的工作成績。企業(yè)通過業(yè)績考核策略與行為的落實，不僅能夠充分了解員工對企業(yè)的作用，還可為員工了解自身價值提供幫助。

2.2.2 工作能力考核

相比于業(yè)績考核，工作能力的考核具有一定的復雜性，其主要是指對職員工作中所表現(xiàn)的能力的考核，具體的能力考核內(nèi)容標準主要包括：工作中的協(xié)作能力、工作質(zhì)量、專業(yè)能力與理性判斷力等多方面的能力。

2.2.3 工作態(tài)度考核

工作態(tài)度在很大程度上影響著企業(yè)職工的工作，員工要想做好自身工作，首先需具備積極的工作態(tài)度，工作考核能夠為職員樹立積極的工作態(tài)度提供幫助，以提升其工作積極性。對于工作態(tài)度考核內(nèi)容標準，主要涉及職工的工作熱情與工作進取心等方面內(nèi)容。

2.2.4 適用性考核

所謂適用性考核，主要是企業(yè)職工與工作之間形成的一定的工作關(guān)系，以及員工人際關(guān)系的適用性考核。在人力資源管理工作中，通過適用性考核，能夠為職工在企業(yè)中找到自身的位置提供幫助，使得員工更好的了解自身價值與能力，從而對企業(yè)現(xiàn)有人力資源進行更加合理的安排。

3 水利施工企業(yè)人力資源管理中績效考核存在的常見問題

3.1 績效考核標準不合理

當前，在我國水利施工企業(yè)中，企業(yè)的考核大多是職工個人表現(xiàn)的考核，僅僅對某個人的實際表現(xiàn)進行評價，例如工作態(tài)度、性格等方面，雖然這是績效考核的內(nèi)容的一部分，但其無法反映職工的績效考核的全部。此外，部分企業(yè)對于職工的考核僅依據(jù)員工業(yè)績進行，沒有全面的、客觀的分析績效考核的可操作性。

3.2 績效考核機制方面存在的問題

績效考核運行機制的完善程度直接關(guān)聯(lián)著績效考核工作的順利開展，但就當前情況來看，我國大多數(shù)水利施工企業(yè)的績效考核運行機制方面存在的問題主要為逆向考核體系與鏈環(huán)考核體系作用沒有得到充分的發(fā)揮，主要原因在于企業(yè)崗位職責確定主體為上級機構(gòu)，但在確定崗位職責過程中，并沒有真正落實崗位分析法，導致企業(yè)績效考核鏈環(huán)考核隨意性較大，有些甚至在問題出現(xiàn)之后都無法真正的追究相關(guān)責任。

3.3 績效考核過程中存在的問題

在企業(yè)績效考核過程中，如果不具備具體的績效考核標準，且其運行機制也較不完善，極容易導致考核過程趨于形式化。當前，雖然部分水利施工企業(yè)采用逐級負責、逐級考核的方式進行績效考核，但在具體實施過程中，由于企業(yè)所存在的黨政領(lǐng)導，副職領(lǐng)導分管部門負責考核工作，在年初簽訂責任狀，但在年末才會真正落實考核結(jié)果，極容易引發(fā)績效考核形式化問題。此外，企業(yè)在進行月度考核工作時，對基層單位的管理較為嚴格，但是對于職能部門的管理卻較為松散，獎勵懲罰的金額是依據(jù)績效考核對象進行檔次劃分的，權(quán)重結(jié)構(gòu)設(shè)計方面也存在不合理的現(xiàn)象。

3.4 員工對績效考核產(chǎn)生一定抵制情緒

當前，我國多數(shù)水利施工企業(yè)績效考核改革方面的安排存在不科學的現(xiàn)象，企業(yè)員工對于績效考核的最終結(jié)果存在一定的負面情緒，在大多數(shù)企業(yè)員工認為績效考核不公正的前提下，在考核中評比較差的員工就會出現(xiàn)不滿的負面情緒，這種情緒不僅不會對這些企業(yè)員工在工作方面起到積極的促進作用，還會對這份工作產(chǎn)生更強的厭煩情緒。此外，一些原本工作表現(xiàn)良好的員工工作積極性也有可能受到此種不合理考核方式的打擊，進而對績效考核產(chǎn)生一定的負面情緒。

4 水利施工企業(yè)人力資源管理中績效考核問題的解決對策

4.1 從思想上提高對績效考核的認識

要想充分發(fā)揮績效考核應(yīng)有的價值與作用，必須先從思想上重視績效考核。作為水利施工企業(yè)，對員工的績效考核離不開企業(yè)管理人員的參與，這就要求管理人員對績效考核基本知識與基本程序進行充分的了解，在思想上重視員工績效考核，并將此項工作作為企業(yè)重點任務(wù)，嚴禁采用粗放的管理模式進行績效考核管理。

通常情況下，通過績效考核，可顯示出員工的差異性，對于工作優(yōu)秀的員工，應(yīng)當給予一定的獎勵，而對于工作較差的員工，也應(yīng)當受到一定的處罰。但受到處罰的員工容易產(chǎn)生敵對情緒，要想做好此方面工作，不僅需要領(lǐng)導的大力支持，還需要不斷增強員工的思想認識，使其了解績效考核的真實目的為發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的問題與缺陷，然后通過詳細的分析及時改正，促進員工自身的不斷進步與發(fā)展，提升企業(yè)生產(chǎn)效率。

4.2 制定科學的分析制度

考核分析是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，因此，在進行水利施工企業(yè)績效考核之前，必須對負責的考核人員進行相關(guān)培訓，使其能夠充分了解考核的具體步驟，有利于考核的公正、公平。此外，對于考核的人員選擇，也要進行優(yōu)化的配置，使其能夠根據(jù)不同崗位的員工進行有分析的考核。

4.3 建立制度完善的企業(yè)績效考核標準

一般情況下，企業(yè)績效考核是依據(jù)企業(yè)整體情況制定的，其對企業(yè)職工具有參考標準，而企業(yè)職工具有多樣性特征，這就要求水利施工企業(yè)人力資源管理以選擇優(yōu)秀職工為原則，根據(jù)企業(yè)的各種因素，建立合理的考核標準。此外，在選擇考核方法時，必須確保其滿足企業(yè)實際情況要求，以形成有效的方法組合。

4.4 進行及時的績效溝通和績效反饋

水利施工企業(yè)通過績效考核，能夠不斷增強企業(yè)職工積極性，提升企業(yè)實力與競爭力，因此，在進行企業(yè)績效考核相關(guān)事項的制定時，應(yīng)當積極參考多方面意見。同時，在員工績效考核過程中，還應(yīng)當將考核結(jié)果及時的反饋給被考核人員，并且還應(yīng)當在全企業(yè)各部門進行反饋，以使得企業(yè)對員工能夠有全面的了解。

5 結(jié)語

綜上所述，在水利施工企業(yè)生產(chǎn)運營過程中，通過績效考核的落實，能夠充分了解企業(yè)員工的工作情況與工作能力，從而推動企業(yè)的良好發(fā)展。但在具體實施過程中，企業(yè)應(yīng)當在充分意識到績效考核中存在的問題的基礎(chǔ)上，及時采取有效的措施解決，并且還應(yīng)構(gòu)建完善的績效考核體系，充分發(fā)揮出績效考核的積極作用，提升企業(yè)員工積極性，提高水利施工企業(yè)的生產(chǎn)效率與經(jīng)營效益，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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F272.92

A

1004-7344（2016）15-0018-02

2016-5-15

劉繼舒（1978-），女，中級經(jīng)濟師，碩士，主要從事人力資源工作。