南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校 張 琪 胡四平

模糊綜合評價法在高職院校教學(xué)質(zhì)量評價中的應(yīng)用研究
——以南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校為例

南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校 張 琪 胡四平

本文從高職院校特點出發(fā)，介紹了模糊綜合評價模型，以南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校教學(xué)質(zhì)量評價為例通過建立教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，進而運用模糊綜合評價法進行模糊轉(zhuǎn)換，得到量化分析結(jié)果。進而證明了模糊綜合評價模型具有準確有效性。

教學(xué)質(zhì)量；模糊綜合評價

1 引言

隨著國家對職業(yè)教育的大力支持，高等職業(yè)教育也面臨著新的機遇和戰(zhàn)略部署。高職學(xué)校不管是在招生數(shù)量還是在畢業(yè)生數(shù)量上都達到了普通類高校的一半以上。但是，近年來也出現(xiàn)了把高職教育的培養(yǎng)側(cè)重于緊跟市場的變化和發(fā)展，使得學(xué)生只注重實踐能力的培養(yǎng)，從而也引發(fā)了許多教學(xué)質(zhì)量問題。教學(xué)一直是處于教育的中心地位，高等職業(yè)學(xué)校要加強教學(xué)的核心地位，把提高學(xué)生的專業(yè)知識能力和就業(yè)競爭力當(dāng)成高職院校培養(yǎng)的重點內(nèi)容。

教學(xué)質(zhì)量是高校教學(xué)的最終目的，對高職教育來說，為使學(xué)校整體教學(xué)水平有所上升，當(dāng)前最重要的就是提高教師的教學(xué)質(zhì)量。這也是隨著高校的不斷擴招，社會和家長最關(guān)心和關(guān)注的問題。教學(xué)質(zhì)量評價是對教師提高教學(xué)水平的重要手段，而教學(xué)質(zhì)量評價中應(yīng)用到的各項影響因素也是專家督導(dǎo)的主要依據(jù)。因此，要研究如何建立有效合理，又公平、公正的教學(xué)質(zhì)量評價體系，從而形成良性健康的教學(xué)環(huán)境，使教學(xué)效果達到最佳狀態(tài)。傳統(tǒng)采用的教學(xué)質(zhì)量評價多數(shù)含有主觀片面的判斷，僅僅依靠一個專家或者兩三個專家的得分綜合就給出教師的教學(xué)評價。不能客觀有效的反應(yīng)出教師的真正教學(xué)水平。本文將采用模糊綜合評價模型，并以南陽醫(yī)學(xué)高等學(xué)校為例來驗證該評價模型具有有效合理性，并進一步在評價模型的基礎(chǔ)上提出改進教學(xué)工作的措施。

2 建立基于模糊綜合評價法的評價模型——以南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校為例

模糊綜合評價法是根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的知識，采用定性與定量結(jié)合的方法解決一些具有模糊的、難以量化的問題。

評教是激勵教師不斷進步的重要手段，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中不可缺少的一項重要內(nèi)容。南陽醫(yī)專為體現(xiàn)以評促教、以評促學(xué)、以評促改、教學(xué)相長和堅持公正、公平、客觀的評價原則，采取專家進課堂聽評，教學(xué)活動中的主體學(xué)生進行期末綜合評教，系部相關(guān)管理人員（包括班主任、輔導(dǎo)員、系部領(lǐng)導(dǎo)）評教三者相結(jié)合的方法。本文根據(jù)模糊綜合評價法對南陽醫(yī)專的教學(xué)質(zhì)量評教內(nèi)容及三個評價主體的打分情況進行較為精確的量化。

2.1 建立南陽醫(yī)專教學(xué)質(zhì)量綜合評價指標(biāo)體系

依據(jù)模糊綜合評價法的構(gòu)造過程，第一任務(wù)就是要建立合理的評價指標(biāo)體系。本文以南陽醫(yī)專對任課教師的評價體系為例進行說明。

第一層是指標(biāo)體系的目標(biāo)層。在南陽醫(yī)專教學(xué)質(zhì)量評價體系里即教學(xué)質(zhì)量，用字母U來表示。

第二層是指標(biāo)體系的準則層，也稱為一級指標(biāo)。即U ={u1，u2，u3}={教學(xué)規(guī)范，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法}。

第三層是指標(biāo)體系的指標(biāo)層，也稱為二級指標(biāo)。用uk={uk1，uk2，uk3，…}表示。

u1={u11，u12，u13，u14，u15}={教學(xué)儀表，教學(xué)語言，教學(xué)準備，教學(xué)組織，教學(xué)態(tài)度}。

具體內(nèi)容u11包括熱情親切，精神飽滿，儀表端莊，舉止得體。u12內(nèi)容為普通話標(biāo)準，表達準確、精煉、生動，語速適中，聲音洪亮。u13內(nèi)容包括教學(xué)準備充分，教案規(guī)范，項目齊全，板書設(shè)計規(guī)范，自己清晰。u14內(nèi)容包括組織教學(xué)迅速有效，時間分配合理，教學(xué)環(huán)節(jié)銜接自然。u15內(nèi)容包括教學(xué)態(tài)度端正，無遲到、早退現(xiàn)象，課堂管理嚴謹，要求嚴格。

u2={u21，u22，u23，u24 }={理論知識，熟練程度，學(xué)術(shù)水平，邏輯水平}。

具體內(nèi)容u21包括科學(xué)準確、清晰透徹，重點突出，難點析透。u22內(nèi)容包括稿講授，知識講解熟練。u23內(nèi)容包括合理補充豐富教材內(nèi)容，合理拓展新知識、新進展。u24內(nèi)容包括層次清楚，條理清晰，邏輯嚴密。

u3={u31，u32，u33 }={啟發(fā)效果，聯(lián)系實際，教學(xué)手段}。

具體內(nèi)容u31包括善于啟發(fā)，方法靈活，有師生交流互動，氣氛活躍。內(nèi)容u32包括理論聯(lián)系實際，有德育滲透，有助于學(xué)生創(chuàng)新思維和自學(xué)能力的培養(yǎng)。內(nèi)容u33包括教學(xué)手段多樣，運用恰當(dāng)，現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用合理，效果突出。

2.2 確立評判集

評判集是給出的各教師的教學(xué)質(zhì)量評價等級。設(shè)評語集合為V，則V={A,B,C,D}={優(yōu)，良好，一般，差}。

2.3 建立模糊綜合評判模型實例

以南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校教師教學(xué)質(zhì)量為例，對某個老師的教學(xué)質(zhì)量進行評價。隨機抽取3名專家組成員、5名學(xué)生、2名聽評課所在系部的學(xué)生管理工作人員。分別對南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量評價表進行打分，經(jīng)統(tǒng)計得到下表。

指標(biāo)層指標(biāo) A（優(yōu)） B（良好） C（一般） D（差）教學(xué)儀表 5 4 1 0教學(xué)語言 6 4 0 0教學(xué)準備 4 5 1 0教學(xué)組織 6 3 1 0教學(xué)態(tài)度 7 3 0 0理論知識 8 2 0 0熟練程度 7 3 0 0學(xué)術(shù)水平 6 3 1 0邏輯水平 7 3 0 0啟發(fā)效果 5 3 2 0聯(lián)系實際 8 2 0 0教學(xué)手段 9 1 0 0

對指標(biāo)層的每個評價指標(biāo)分別求他們的評價向量，則有：

運用Zadeh算子，得到模糊轉(zhuǎn)換結(jié)果：

接著把計算所得的M1，M2，M3構(gòu)造評判矩陣為：

得到二級綜合評判結(jié)果為：

根據(jù)最大隸屬度法，隸屬度是模糊評價函數(shù)中提到的，是指模糊綜合評價是對多個影響因素做全面有效的評價的一種決策方法，它的特點主要表現(xiàn)在評價結(jié)果并非絕對地肯定或著否定，僅僅通過一個模糊集合來表示，由 得出。在本例中由于0.66＞0.294＞0.046＞0。可知，隸屬于優(yōu)的程度是最大的，所以該教師的教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果應(yīng)為優(yōu)秀。

3 改進教學(xué)質(zhì)量的措施

教師的教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果會受到各方面因素的影響。因此，首先在指標(biāo)體系上還需要進一步研究討論，形成一套更合理完善的教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系。其次，在教學(xué)的整個過程中，學(xué)生充當(dāng)了主角的角色，要多聽取多觀察學(xué)生的意見和建議，關(guān)注學(xué)生在課堂上關(guān)心的內(nèi)容，哪怕是簡單的教師的言談舉止。第三個方面，教師作為教學(xué)中的主體，要在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)考慮周全，爭取做到為人師表，讓學(xué)生滿意，家長滿意，社會滿意。并且教師要有平和的心態(tài)，畢竟學(xué)生群體龐大，不可能做到人人都滿意，對待專家、學(xué)生的評價結(jié)果要善于接受，并把這些化作自己進步的動力。

[1]林永生.模糊綜合評價法在學(xué)生評教中的應(yīng)用——以廈門華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2015(1).

[2]商娟葉.基于AHP的模糊綜合教學(xué)質(zhì)量評價方法的系統(tǒng)設(shè)計及實現(xiàn)[D].成都:電子科技大學(xué),2012.

[3]於實.模糊層次分析法在教學(xué)質(zhì)量評價中的應(yīng)用研究[J].計算機仿真,2012(6).