閆麗君，魏利霞（北方民族大學，寧夏 銀川 750021）

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非英語專業(yè)大學生跨文化交際中語用失誤的實證研究

閆麗君，魏利霞
（北方民族大學，寧夏 銀川 750021）

摘 要：本研究通過問卷調查和訪談的形式對非英語專業(yè)本科生在跨文化交際中的語用失誤進行了調查。本碩博相比差異性比較顯著，而博士生則基本上沒有。表明英語水平在一定程度上會影響中國人對西方人人際關系和日常生活習慣的理解，但是隨著年齡的增長，英語水平的影響會降低。

關鍵詞：非英語專業(yè)本科生；跨文化交際；語用失誤

中國英語學習者從小學到大學， 甚至到博士生階段， 學習英語的大部分時間和精力用在查詞典、記單詞、分析句子結構上。有了詞匯和語法知識就可以閱讀， 就可以應付考試， 但是， 在跨文化交際時往往會出現問題。本研究決定采取問卷調查和訪談的方法對英語專業(yè)在校生的語用失誤情況作一調查。

1　研究方法、研究對象、研究步驟

本研究的主要內容包括3方面，具體為以下3個研究問題：

（1）非英語專業(yè)學生對西方人的人際關系有什么誤解之處？原因何在？（2）非英語專業(yè)學生對西方人的日常生活習慣有什么誤解之處？原因何在？（3）高水平英語學習者與初學者對西方人在人際關系和日常生活習慣方面的誤解有無異同？原因何在？

選取的研究對象為寧夏某高校非英語專業(yè)大學生以及寧夏、東北、山東、江蘇各地高校的非英語系研究生。共收集問卷142份，其中50名研究對象為男性，占總人數的35.2%。92名為女性，占總人數的 64.8%。另外，就教育程度而言，非英語專業(yè)本科生為123名，其中只有5人通過了大學英語四級考試，其余118名研究對象的英語水平為高中英語程度。19人為英語專業(yè)碩士研究生和博士研究生［1］。

本研究所用問卷設為五級量表的形式，問卷中包含15個情景，5個選項從“很愿意”到“很不愿意”分別計分1-5分。分以下幾個主要步驟：（1）以問卷調查的方法確定研究對象的語用失誤之處。（2）進行后續(xù)訪談，探究有這些語用失誤之處的原因。（3）收集數據、分析數據。（4）分析資料，回答本研究的三個具體研究問題。

2　結果與討論

2.1因子分析，確定量表的效度和結構效度，并抽取需要分析的因子數

通過KMO測度和Bartlett球體檢驗表，表中的KMO值為0.728，表明樣本大小符合要求，數據也適合用因子分析。另外，表中數據顯示顯著水平為0.000，因此Bartlett球體檢驗的虛無假設也被拒絕，說明變量之間有顯著關系。換言之，在這15個情景設置中有共同因子的存在，所以本問卷調查的數據比較適合于因子分析。

將問卷調查的數據進行因子分析后，旋轉的成分矩陣數據顯示這15個變量中含有5個因子，由于最后兩個因子所含變量太少，因此考慮將之刪除。但是，刪除任何一個因子，因素結構都會改變，因此需要重新進行因子分析。進行第二次因子分析后，數據顯示，前三個因子的累計方差為49.613%，高于第一次因子分析的40.659%。不過低于總的方差解釋量。另外，變量情景10、4、14、6、9、7屬于同一個因子，變量12、15、13屬于同一個因子，變量3、2、11屬于同一個因子。第一個因子中的各個變量（10、4、14、6、9、7）與西方人的日常生活習慣有關。第二個因子（12、15、13）和第三個因子中的各個變量（2、3、11）都和人際關系有關，區(qū)別在于前者側重約定，后者側重面子。

2.2非英語專業(yè)本科生對西方人人際關系的誤解之處及原因

研究表明6個變量與人際關系有關。具體而言，變量12、13表示西方人比較有計劃性，約定好的事情一般不會輕易更改，比較守時守信。15說明西方人吃飯一般都是AA制。2顯示西方人比較直接，不會拐彎抹角。3說明西方人拜訪朋友都是要事先預約的。11顯示對西方人而言，宗教是隱私，所以一般不能問。英語專業(yè)本科生在這些變量上的平均得分都大于 2，說明對西方人處理人際關系的方式有誤解。這一方面與他們現有的英語水平以及對西方處理人際關系的習慣了解不夠有關，另一方面也跟中國人處理人際關系的習慣有關。

2.3非英語專業(yè)本科生對西方人的日常生活習慣的誤解之處及原因

研究顯示10、4、14、6、9、7這6個變量與西方人的日常生活習慣有關。

2.4高低水平英語學習者對西方人在人際關系和日常生活習慣方面的誤解異同及原因

通過對非英語專業(yè)本科生、英語專業(yè)碩士生和博士生在人際關系方面的兩個因子進行獨立樣本t檢驗，我們發(fā)現對于12、13、15三個變量，本碩相比，都有顯著性，但是本博相比卻沒有出現顯著性。對于2、3、11三個變量，本碩相比，2、11差異性比較顯著，本博相比，沒有任何一個變量有顯著性差異。在日常生活習慣方面，本碩相比，變量7和10有顯著性差異，本博相比變量9有顯著性差異。論其原因，本碩及本博在這6個變量上的異同即與他們的英語說平有關，也與研究對象的年齡有關。研究對象中的碩士都是本碩連讀型，而博士都是40歲左右的英語教師。變量12與13都是自己毀約，本科生認為就是換個時間而已，有什么好生氣的，碩士生認為是自己的錯，所以對方生氣是應該的。博士生則認為雖然自己有錯，但是對方也沒必要這么生氣，讓人覺得不舒服［2］。

3　結束語

本研究通過問卷調查和訪談的形式對非英語專業(yè)本科生在跨文化交際中的語用失誤進行了調查，從人際關系和日常生活習慣兩方面進行分析后，我們發(fā)現非英語專業(yè)本科生對西方人在日常生活方面的誤解更嚴重。另外，本碩博相比，碩士生在這兩方面與本科生的差異性比較顯著，而博士生則基本上沒有。這說明英語水平在一定程度上會影響中國人對西方人人際關系和日常生活習慣的理解，但是年齡到了一定階段后，英語水平的影響又會降低，年齡因素的影響會再度升高。

為了減少與西方人交際中的語用失誤，應該在學生們未進入社會時多多傳遞該類知識。

參考文獻：

［1］陳俊森，樊葳葳.跨文化交際與外語教學［J］.華中理工大學學報·社會科學版.1998（3）.

［2］孟妍跨.文化交際與外語教學 ［J］.遼寧廣播電視大學學報.2008 （3）.

（責任編輯：吳湘銀）

中圖分類號：G623.31

文獻標識碼：A

doi:10.3969/j.issn.1672-7304.2016.01. 179

文章編號：1672–7304（2016）01–0379–02

*基金項目：論文由北方民族大學基本科研項目資助“非英語專業(yè)大學生跨文化交際中語用失誤的實證研究”，項目編號2015JBK145。

作者簡介：閆麗君（1961-），女，內蒙古呼和浩特人，教授，研究方向：外語教學。

An empirical study on non English Majors' pragmatic failure in cross cultural communication

YAN Li-jun， WEI Li-xia
（Beifang University of Nationality， Yinchuan Ningxia 750021）

Abstract:This study through the form of questionnaire survey and interview of non English Ma jor Undergraduates in cross - cultural communication pragmatic failure were investigated. The yuan c ompared the difference is significant， and doctoral students is basically not. The results show that En glish level in a certain extent will affect the Chinese people's understanding of interpersonal relations hip between Westerners and the habits of everyday life， but with the growth of the age， the influenc e of English level will reduce.

Keywords:Non English majors； Intercultural communication； Pragmatic failure