海南大學經(jīng)濟與管理學院 鄭亞娜 鄒文濤 張繼軍
關于中國跨境電子商務的文獻綜述①
——基于影響因素、模式及與貿(mào)易增長互動關系的研究
海南大學經(jīng)濟與管理學院 鄭亞娜 鄒文濤 張繼軍
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,跨境電子商務迅速發(fā)展,并不斷改變著傳統(tǒng)貿(mào)易模式,這已經(jīng)成為全球貿(mào)易發(fā)展的一大趨勢,也成為學界研究的熱點問題之一。本文圍繞跨境電子商務,從以下三個方面對現(xiàn)有文獻進行綜述:(1)影響跨境電子商務發(fā)展的因素(跨境物流、跨境支付、通關、信用評價體系構建等);(2)跨境電子商務模式;(3)跨境電子商務與貿(mào)易增長的互動關系。通過對這幾個方面的梳理,發(fā)現(xiàn)目前已有文獻的不足之處,并在此基礎上對未來可能的研究方向進行了展望。
跨境電子商務 影響因素 貿(mào)易增長 文獻綜述
跨境電商是指分屬于不同國家的交易主體,通過電子商務手段將傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化,并通過跨境物流及異地倉儲送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。隨著我國跨境電子商務的交易規(guī)模持續(xù)擴大,其在我國進出口貿(mào)易總額中所占比例越來越高,2012年我國跨境電商進出口額達到2.3萬億元,占我國進出口總額的9.5%,2015年達5.2萬億元,占我國進出口總額的17.63%,年平均增長率超過30%。國家商務部預測,2016年中國跨境電子商務進出口額將增至6.5萬億元,出口跨境電商有望延續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢??缇畴娮由虅找殉蔀橹袊鴮ν赓Q(mào)易的新亮點。
在此背景之下,國內(nèi)學者針對于跨境電商發(fā)展的各個方面開展了很多研究,研究的重點包括:電子商務、貿(mào)易中介與國際貿(mào)易三者間的相互關系;中國跨境電子商務發(fā)展現(xiàn)狀和制約因素;跨境電子商務與海關管理等。本文廣泛地搜集了有關我國跨境電子商務的文獻,然后進行歸類,盡可能全面地對我國跨境電商研究文獻進行綜述。
1.1物流方面
1.1.1物流對于電子商務發(fā)展的重要性
物流在影響電子商務“四流”(信息流、商流、資金流、物流)中占據(jù)重要地位,姜超峰(2000)重點研究了電子商務與物流的鏈接問題,主要從物流成本、電子商務與物流的技術和業(yè)務對接方面進行了闡述,認為電子商務企業(yè)要與物流企業(yè)更好地結合才能促進雙方更好發(fā)展。在此基礎之上,王飛(2006)提出了運用現(xiàn)代信息技術手段實現(xiàn)物流電子化的重要性,指出通過開展電子物流,可以改革現(xiàn)行物流體系的組織結構,規(guī)范、有序的電子化物流程序可以使物流進入一個充分利用現(xiàn)有資源、降低物流成本、提高物流運行效率的良性軌道,進而促進電子商務的發(fā)展。
1.1.2物流模式的選擇
在電子商務環(huán)境下,現(xiàn)代物流發(fā)展應該采取哪些模式是任何一個電子商務企業(yè)考慮的重大問題。董興林(2004)把現(xiàn)代物流模式分為四類:自建模式、第三方物流(TPL)模式、物流一體化模式、共同配送模式。由于我國跨境第三方物流尚為薄弱,而對于眾多的外貿(mào)B2C企業(yè)而言,第三方物流技術先進,配送體系較為完備,因而發(fā)展第三方物流(3PL)尤為重要,所以更多的學者傾向于研究第三方物流。李思絲(2011)認為傳統(tǒng)第三方物流服務與電子商務物流供需不匹配,提出物流運營需要設計與創(chuàng)新(建立了物流運營模式維度分析),進一步提出專業(yè)型和柔性型物流發(fā)展方向,豐富了電子商務和物流的理論研究。曹淑艷和李振欣(2013)指出我國的第三方物流企業(yè)的信息處理能力水平仍然較低,導致物流運行效率和客戶服務水平低,有針對性地提出政府應積極引導并發(fā)展第三方物流企業(yè)和企業(yè)自身加大信息化與標準化建設力度以提高服務水平的建議。安然(2013)進一步運用SWOT分析方法,從優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)四個方面剖析跨境電子商務第三方物流的現(xiàn)狀和問題,認為在跨境電子商務領域大力發(fā)展第三方物流配送服務必將取得不小的成功。在第三方物流模式研究的基礎上,國內(nèi)外學者又找出了破解跨境電子商務物流難的新思路:第四方物流(4PL)。美國著名的供應鏈管理專家Gatterna & Evans(1998)認為,第四方物流(4PL) 解決了第三方物流(3PL)的不足,是供應鏈外包的革命,為企業(yè)提供了獲取實質(zhì)性增長收益的機會。國內(nèi)學者陳文玲(2003)、晏再庚(2006)、劉笑誦等(2007)認為,4PL能最大程度地整合整個地區(qū)、國家甚至全球的社會資源,促進經(jīng)濟體制改革和社會信息化的發(fā)展。
1.1.3物流對電子商務的影響
在微觀方面,方輝(2008)認為電子商務與物流存在相互依存關系,指出我國電子商務與物流需求和供給的差距主要表現(xiàn)在價格、配送規(guī)模、配送范圍、服務、時效性等方面,認為可利用促進電子商務發(fā)展的信息技術來提高物流信息化程度,同時電子商務可降低物流供需雙方的信息交換成本。王蒙燕(2014)指出物流的成本、效率、可到達性和服務直接影響著跨境電商的終端消費體驗,低成本、高效率、服務完善的物流支撐體系是跨境電子商務發(fā)展的迫切需求。在宏觀方面,劉鎮(zhèn)龍(2008)指出長期影響電子商務發(fā)展的因素包括:物流基礎設施建設的滯后;物流系統(tǒng)的不完善與管理水平不高;物流企業(yè)的不規(guī)范行為;政策、制度和觀念的阻礙等。牛艷(2011)對長期影響電子商務發(fā)展的因素進行了補充,指出商業(yè)環(huán)境相對落后,造成物流布局不合理,專業(yè)化服務程度低,自營物流比例過大,專業(yè)物流代理服務得不到充分利用,進而嚴重阻礙著電子商務的發(fā)展。在劉鎮(zhèn)龍、牛艷的基礎上,聞竹(2014)也對長期影響電子商務發(fā)展的因素進行了補充,指出人才的短缺已經(jīng)成為物流發(fā)展的巨大障礙,尤其是掌握現(xiàn)代化物流技術、物流運作的物流管理復合型人才,專業(yè)人才的缺乏造成物流企業(yè)服務水平不高。張夏恒和馬天山(2015)指出我國跨境物流存在物流成本高、運輸及配送周期長、匯率風險、退換貨物流難以實現(xiàn)、政治、文化、法律、海關等風險,通過在海外設立倉庫,可以有效地解決這些困境。
除以上研究外,其他學者的研究重點主要集中在如何促進跨境電子商務物流發(fā)展上。有的側重于跨境物流企業(yè)的自身建設,提出為更好地促進跨境電子商務發(fā)展,必須重視跨境物流網(wǎng)絡建設,提出的策略主要有加強海外倉等的建立和管理、加強物流監(jiān)控和預測、采用供應鏈管理方式、針對不同國家采取不同的物流模式及積極爭取政府政策的支持等;有的側重于政府宏觀管理,建議有關政府部門應制定有利于跨境物流發(fā)展的政策和扶持方法,主要有制定提升跨境電商自身競爭力的政策、適當減少跨境電商的物流賦稅及加強和其他國家的交流(如在中國和其他國家之間建立一條專有的物流通道,提升跨境電商的物流運輸效率)等。雖然學者們在促進跨境電子商務物流自身發(fā)展和政府進行宏觀管理的方法上做了很多努力,提出了一些很好的策略。但是就現(xiàn)實情況來看,我國的跨境物流體系發(fā)展還是很不夠,沒有完全滿足日益發(fā)展的跨境電子商務的需要。這說明學者們提出的這些好的策略沒有得到有效地實施。所以,接下來學者們應該主要針對促進跨境電子商務物流自身發(fā)展的策略和政府的宏觀管理策略進行深入研究,找到有效實施這些策略的方法,進而促進整體跨境電子商務的發(fā)展。
1.2跨境支付方面
1.2.1跨境支付方式
跨境支付方式的選擇在很大程度上影響著跨境電子商務的時效,在跨境支付方式的研究上,王大賢和邱繼崗(2009)、黃永江(2013)都將跨境支付方式分為跨境支付購匯方式(包括第三方支付工具統(tǒng)一購匯支付、境外的電子支付平臺接受人民幣支付)、收入結匯方式(包括依靠境內(nèi)外第三方支付工具收款結匯流入、通過匯款到國內(nèi)銀行,以集中結匯或居民個人名義拆分結匯流入、通過地下錢莊實現(xiàn)資金跨境流動和結匯)。而第三方支付方式作為跨境支付的重要方式一直以來都是學者們研究的熱點。吳越(2009)從法律、技術、道德、欺詐、盈利五個方面分析了第三方支付面臨的風險,指出當時政策法規(guī)的滯后性導致第三方支付市場的競爭格局還沒有真正形成,提出不斷專注于為廣大企業(yè)和用戶提供有針對性和成熟的支付產(chǎn)品和服務是第三方支付企業(yè)發(fā)展的主要方向,并進一步從明確法律地位、進行產(chǎn)品創(chuàng)新、加強風險控制、加強人才培養(yǎng)上進行了詳細闡述。周少晨(2010)指出第三方支付機構的跨境支付業(yè)務還基本處于“無證經(jīng)營”狀態(tài),存在監(jiān)管困難的問題,第三方支付企業(yè)應該全方位了解現(xiàn)有政策法規(guī),并自覺與相關監(jiān)管機構保持溝通。郝建軍、王大賢(2010)建議有關部門要明確第三方網(wǎng)上跨境支付的業(yè)務范圍、注冊資本、身份審核、資金清算、賬戶開立、保證金使用、委托代理購匯資格等問題,規(guī)范國際收支統(tǒng)計申報,明確銀行和第三方網(wǎng)上支付機構境外收單的內(nèi)控制度、操作規(guī)程,進而推動支付清算組織機構的健康發(fā)展。韓國紅(2013)研究了第三方支付的創(chuàng)新路徑和監(jiān)管演進,指出第三方支付行業(yè)需要開放和準入并重,堅持市場化創(chuàng)新和及時適度監(jiān)管策略。葉華文、曠彥昌(2014)提出應加強網(wǎng)上跨境支付的外匯管理,并說明控制電子貨幣對于市場利率的影響的必要性和措施。
1.2.2跨境支付對跨境電子商務的影響
跨境支付作為影響跨境電子商務發(fā)展的因素,也受到諸多學者的關注。九三學社北京市委員會(2012)認為如果沒有第三方支付平臺,就沒有電子商務產(chǎn)業(yè)的今天??缇畴娮由虅找搽x不開第三方支付,但中國跨境電子商務的支付環(huán)節(jié)一直被未取得國內(nèi)支付業(yè)務許可證的外資支付機構壟斷,不利于監(jiān)管和產(chǎn)業(yè)發(fā)展,第三方支付的國際化已然成為占領未來消費者市場的重要條件。高巖(2013),王明宇、廖蓁(2014),劉幸赟(2015),都將跨境支付作為我國跨境電子商務面臨的主要問題進行了分析,指出我國跨境外匯電子支付管理制度的不健全,給跨境電子支付安全帶來一定的風險。孟祥銘和湯倩慧(2014)指出跨境電子支付存在信息傳輸過程中可能因系統(tǒng)故障或信息故障而造成支付信息丟失和一些外部人員非法利用計算機技術盜取支付信息對交易的一方造成損失的風險,提出應借鑒美國的《電子資金劃撥法》和《統(tǒng)一商法典》中關于電子支付中參與各方權利義務及責任分擔的內(nèi)容,同時結合我國電子支付服務實踐,制定相應的法律,以規(guī)范電子支付服務中參與主體間的權利義務關系。李前(2015)認為現(xiàn)在跨境電商之間已從粗放型的競爭變成了精細化的競爭。精細化的競爭體現(xiàn)在客戶支付體驗要好,站內(nèi)購物流程要順暢。周柱龍(2015)認為跨境電子支付不僅關系著交易雙方的資金轉(zhuǎn)賬安全,也是電子商務區(qū)別于傳統(tǒng)貿(mào)易的核心所在。指出我國在跨境支付的程序和結算上還很繁瑣,無法滿足跨境消費快速便捷的需求,這種冗繁的規(guī)則導致消費者需要支付更多的費用。
除以上研究以外,其他學者主要針對于第三方支付跨境業(yè)務的監(jiān)管進行了研究,指出外匯管理部門、商業(yè)銀行等要完善對第三方支付企業(yè)的監(jiān)管并配合第三方企業(yè)的自我管理,達到監(jiān)管目的。但是目前市場上第三方支付的安全問題仍然存在,而且關于第三方支付的監(jiān)管政策尚不明確。這說明學者們在相關部門對于第三方支付企業(yè)的具體監(jiān)管體系上研究不夠深入、具體,相關有效政策也沒有得很好的普及。所以,應該加大對構建有效的、嚴密的監(jiān)管體系(形成閉環(huán))的研究力度,并加大對相關有效政策的普及力度,促進跨境支付的安全與高效,進而促進跨境電子商務的發(fā)展。
1.3通關方面
跨境電子商務是國際貿(mào)易的一種新型方式,要研究通關對于跨境電子商務的影響,首先要清楚通關對國際貿(mào)易的影響。
1.3.1通關對國際貿(mào)易的影響
學者們在研究通關對國際貿(mào)易的影響上大都側重于通關效率對于國際貿(mào)易的影響。張格萍(2001)指出通關效率的提高將為切實增強海關執(zhí)法能力,促進對外貿(mào)易的快速發(fā)展,擴大對社會的有益影響發(fā)揮非常重要作用,并提出解決影響通關效率的根本途徑是不斷創(chuàng)新,積極構建高效便捷的“大通關”模式。陳玲(2004)提出便捷的通關制度、簡化的海關手續(xù)、有效的行政手段能夠提高通關效率,進而促進對外貿(mào)易的發(fā)展。陳海華(2005)認為通關對港口物流有重要影響,海關通關效率高則貨物可以快速通過港口,因此港口通關效率問題日益受到跨國公司和物流企業(yè)的關注,成為影響一個國家或者地區(qū)貿(mào)易和投資環(huán)境的最直接的因素。衣慶光(2008)通過對其他國家海關實行海關業(yè)務風險管理的經(jīng)驗介紹,總結出要想真正提高我國海關通關效率,必須建立以風險管理為導向的通關作業(yè)模式。姚翠玲(2010)指出中國海關應積極提供通關便利、積極推動“中國電子口岸”建設、推行無紙通關以及利用信息技術全面深化和完善通關作業(yè)改革,讓企業(yè)通關成本逐步降低,合法權益得到充分保護,進而促進我國對外貿(mào)易的增長。王少輝(2014)指出中國海關應從立法上確保中國通關管理的安全性與有效性,采用現(xiàn)代海關風險管理機制,深化企業(yè)分類管理,轉(zhuǎn)變海關職能,與商界友好建立伙伴關系并積極參與國際貿(mào)易便利化談判,加強與各國海關的合作,制定更符合中國國情的現(xiàn)代通關管理,實現(xiàn)中國貿(mào)易便利化的穩(wěn)步提升。
1.3.2通關和通關制度的完善對跨境電子商務的影響
國內(nèi)學者在通關對于跨境電子商務影響和通關制度完善的研究起步比較晚。劉娟(2012)指出通關仍是跨境電子商務交易的最大壁壘,制約著小額跨境電子商務貿(mào)易商與消費者便捷的交易與購物。來有為和王開前(2014)通過對傳統(tǒng)的通關方式進行研究發(fā)現(xiàn),由于檢驗檢疫和通關手續(xù)繁瑣,跨境電子商務的時效性得不到保障,建議通過逐步完善直購進口、網(wǎng)購保稅等新型通關監(jiān)管模式,電商貨物清單核放,快速通關,事后由電商企業(yè)匯總申報的方式實現(xiàn)口岸監(jiān)管的前推后移、分類通關以及全程無紙化通關管理。鄂立彬和劉智勇(2014)通過將跨境網(wǎng)購的交易屬性與線下的傳統(tǒng)國際貿(mào)易進行區(qū)分,指出跨境電子商務監(jiān)管的重點是區(qū)分貨物和物品的監(jiān)管條件、方法和報關待遇。在這一方面,李海蓮和陳榮紅(2015)又進一步通過跨境電子商務通關制度的國際比較,指出海關有必要改變基于個人物品和貨物區(qū)分來給予通關便利的方式,適當借鑒美國和澳大利亞海關的做法,根據(jù)所購買的進境商品價值來適用不同的通關和管理模式,從而使跨境貿(mào)易電子商務,特別是小額貿(mào)易商品獲得更多稅收和通關便利。趙浥馨(2016)通過分析跨境電子商務進口“全口岸通關”模式,發(fā)現(xiàn)該模式具有郵稅直接納入國庫當中、權責明確、提高通關效率、避免出現(xiàn)洗錢等違法行為、手續(xù)簡單等優(yōu)點,所以國家要大力支持跨境電子商務進口“全口岸通關”模式的實行,切實保障消費者的權益,不斷加強對進口保稅區(qū)的監(jiān)管,從而促進我國跨境電子商務進口的良性發(fā)展。
通過對以上文獻的總結,發(fā)現(xiàn)學者們對通關制度完善的研究做了很多努力,他們層層遞進地提出了完善通關制度的方法和建議,這些方法和建議都發(fā)揮了不同程度的作用,為促進跨境電子商務的發(fā)展做出了貢獻。但是也發(fā)現(xiàn)學者們在提出這些建議的時候都只是針對某一方面,將這些方面綜合起來進行研究的文獻太少。所以,學者們接下來應該將這些方面結合起來進行考慮、進行研究,以提出更加綜合、更加系統(tǒng)的方法和建議。
1.4信用方面
信用問題是影響跨境電子商務發(fā)展的重要因素,隨著跨境電子商務的迅速發(fā)展,信用問題不斷凸顯,所以國內(nèi)一些學者對跨境電子商務信用問題進行了研究。由于目前國內(nèi)學者僅針對于跨境電子商務中信用問題的研究有限,而對電子商務中存在的信用問題研究的比較多。因為電子商務中存在的信用問題在跨境電子商務中也普遍存在,所以首先對電子商務信用研究的文獻進行了綜述,然后延伸到跨境電子商務信用研究的文獻綜述。
1.4.1信用風險與防控
在信用風險與防控方面,魏明俠(2005)界定了電子商務信用風險的基本內(nèi)涵,分析了電子商務信用風險系統(tǒng)的構成,揭示了電子商務信用風險的影響因素及作用機理。李倩(2006)通過參照國內(nèi)外各信用評估指標設計出一套電子商務信用風險預警系統(tǒng)指標,可以實現(xiàn)對電子商務信用風險預警體系的分析,并運用人工神經(jīng)網(wǎng)絡技術完成風險評估模型的構建及模型仿真。肖艷紅(2008)針對B2C模式,歸納總結了其一般模式特征,分析了主要的信用風險類型問題及風險特征,并將信用評估及信用管理機制引入B2C電子商務系統(tǒng)中,提出并構建了基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡的風險預警模型。翟春娟(2009)利用博弈論工具分析了在完全信息和不完全信息情況下,電子商務中信用風險的生成機理,以及“聲譽”對信用風險產(chǎn)生的影響,并在此基礎上針對性地制定出電子商務信用風險的防范策略。余樂安(2011)為了提高電子商務的風險預警能力提出了一個最小二乘近似支持向量回歸模型來對電子商務信用風險進行預警分析,并利用相關樣本數(shù)據(jù)進行實證分析,發(fā)現(xiàn)其具有模型參數(shù)小、計算速度快等優(yōu)點,并具有較強的預測預警能力。賈安杰(2014)認為由于電子商務當中存在買賣雙方的身份不對稱性,商品描述的虛假性問題,所以電子商務信用風險的應對也至關重要,并且他針對電子商務的虛擬性、不誠信性以及網(wǎng)絡及系統(tǒng)漏洞等問題提出了相應的解決方法。在此基礎之上,張玉佳(2014)通過對信息不對稱(電子商務信用風險產(chǎn)生的機理)進行研究,總結出信息不對稱涉及的原因、類型、表現(xiàn)形式以及產(chǎn)生的后果等,以此來提出控制電子商務信用風險的對策。張曉艷和徐艷華(2015)從宏觀方面對B2C電子商務的信用風險的管理方面提出了建議,希望消費者在購物過程中對商家的資質(zhì)、定價方式、商務宣傳進行理智分析以避免消費風險,也希望商家在B2C電子商務平臺通過提供優(yōu)良產(chǎn)品和物流服務等來樹立良好的品牌形象以提高商業(yè)信用。
由于跨境電子商務增加了國別因素,所以跨境電子商務信用風險不僅包括普通電子商務中存在的風險,而且包括由于國別因素帶來的外部風險。王明宇和廖蓁(2014)指出跨境電商交易信用安全問題是阻礙跨境電商發(fā)展的一道屏障,暴露出很多風險問題,第三方支付平臺要加強對注冊用戶信息的完善以提供境內(nèi)境外貿(mào)易雙方更為準確的相關信息,外匯監(jiān)管部門要對網(wǎng)上跨境外匯收支情況及資金的流向有一個較為準確的統(tǒng)計以監(jiān)管并防控風險。倪程、孫坷和翟帥(2016)指出跨境電商的風險分為多個方面,不僅有跨境電商商家內(nèi)部的風險,也有目前國際貿(mào)易背景下的外部風險,交易風險是跨境電商的風險中非常重要的一個部分。
1.4.2信用評價體系的構建對跨境電子商務的重要影響
靳曉宏(2007)通過對常見信用評價模型的分析,提出現(xiàn)有模型存在信用指數(shù)可比性差、忽視評價人信用狀況、缺乏行業(yè)特點等問題,對評價模型的指標進行改進,構建了一個信用評價模型,該模型增加了交易價值、交易次數(shù)等交易因素,使信用評價值更符合電子商務的行業(yè)規(guī)律和交易規(guī)律。田雙領(2008)運用定量建模分析、抽樣統(tǒng)計以及仿真模擬的方法,從機制有效性和機制改進這兩個層面對電子商務信用評價機制的內(nèi)在作用機理進行研究,研究結果有助于電子商務第三方平臺根據(jù)平臺內(nèi)交易風險狀況設計和實施有效的信用評價機制,以提高電子商務的交易效率。雷培莉和諶佳(2009)在分析現(xiàn)有的C2C電子商務信用評價體系存在問題的基礎上,通過考慮交易金額、評價用戶的信用度、量化評分參考因素等方面,建立了一個新的信用評價模型和評價算法,并提出了較為可行的改進建議,以緩解信用問題阻礙電子商務的發(fā)展。裴?。?010)通過對電子商務信用問題進行分析,指出現(xiàn)有信用評價模型所存在的缺陷和待改進的問題,依據(jù)模糊理論建立科學、合理的信用評價模型和算法,改良了現(xiàn)有的電子商務信用評價體系。周敏(2012)通過層次分析法重置了信用評價指標體系,在此基礎上提出了改進的電子商務信用評價模型,最后通過對改進后的模型的實證研究,驗證了模型的可行性和適用性,解決了諸如指標設置不合理、管理機制不健全等阻礙電子商務發(fā)展的問題。
跨境電子商務作為電子商務重要的分支,以上關于電子商務信用評價體系的內(nèi)容也適用于跨境電子商務。在研究跨境電子商務信用評價體系時就多了對“跨境”這個因素的考慮。葉悅青(2015)在構建跨境電子商務信用評價體系的過程中發(fā)現(xiàn)在涉及到跨境這個因素的基礎上信用評價體系的構建更加復雜和困難,尤其體現(xiàn)在國內(nèi)信用環(huán)境、信用評級服務、國家地區(qū)之間的差異化問題、信息流等方面,最后為加快跨境電子商務信用評價體系的建立和完善,促進跨境電子商務更好地發(fā)展提出了幾條建議。
其他學者還基于博弈論對跨境電子商務信用問題的根源進行了分析和研究,有的得出誠信經(jīng)營顯然是賣家的最優(yōu)策略,但買賣雙方始終無法達到相對均衡的博弈狀態(tài),因為不管雙方選擇哪種策略,都會因為各自為了實現(xiàn)收益最大化而不斷改變各自的策略。有的建立了跨境電子商務“委托—代理”博弈模型,并運用單次博弈和重復博弈兩種方式分析了交易主體的信用行為,得出重復博弈過程使得交易雙方更加信任對方,在一定程度上緩解了跨境電子商務交易中信用缺失的問題。但是也發(fā)現(xiàn)學者們在對跨境電子商務信用問題的根源進行了分析研究時,為了方便描述跨境電子商務中的博弈活動有意避開了“跨境”帶來的影響。但是在研究跨境電子商務時,“跨境”又是我們不得不考慮的因素,不同的文化、語言、風俗習慣等都是影響跨境電子商務信用問題的根源,所以學者們在研究影響跨境電子商務信用問題的根源時,應該綜合這些方面并利用適合的模型進行分析研究。
2.1電子商務模式
汪傳雷、李向陽(2000)總結了當時的電子商務模式包括B2B(廠商對廠商)模式和B2C(廠商對消費者)模式,并指出C2B(消費者對廠商)模式和C2C(消費者個人對消費者個人)模式這兩種新的創(chuàng)新模式的重要性。葉乃沂(2004)在微觀方面研究了電子商務模式的構成,并通過對電子商務模式的構成分析,建立了由e化市場環(huán)境、客戶關系、產(chǎn)品創(chuàng)新、財務要素以及業(yè)務流程六個要素構成的電子商務概念模型。章寧等(2004)在宏觀上對電子商務模式進行了分類,分析和評價了國內(nèi)外關于電子商務模式的七種分類方法(基于價值鏈的分類、基于原模式的分類、基于控制方、基于Internet商務功用、混合分類、基于B2B和B2C的分類、基于新舊模式差異的分類),指出基于價值鏈的分類是企業(yè)進行電子商務模式選擇和創(chuàng)新的較好依據(jù),并給出了利用這種方法進行模式選擇和創(chuàng)新的一般性思路。李全喜和馬曉苗(2005)在章寧等人的基礎之上,又以價值鏈的分類體系為基準,將電子商務模式分為網(wǎng)上商店服務、網(wǎng)絡經(jīng)紀商、價值鏈服務商三類共12種,并從信息的橫向價值鏈、縱向價值鏈和信息內(nèi)容三個維度對上述電子商務模式進行了分析和比較,并在分析價值鏈發(fā)展機制的基礎上,引入知識價值鏈對電子商務模式的發(fā)展趨勢作了探討與研究。王玨輝(2007)認為當時現(xiàn)有的有關電子商務模式研究只是對當前已有的種種電子商務模式的歸納總結,沒有對企業(yè)的電子商務模式進行進一步的研究,他將電子商務模式分為電子商務空間模式、電子商務規(guī)模模式、電子商務等級模式、電子商務經(jīng)營范圍模式、電子商務運營管理模式,并對影響電子商務模式的因素、選擇和運營提供了理論基礎和評估模型。譚曉林等(2010)通過查找電子商務某一個領域或某一個問題的先導性或綜合性研究問題,分主題綜述了電子商務模式創(chuàng)新研究的進展情況,概述了電子商務模式的概念及分類,論述了電子商務模式的行業(yè)應用,最后歸納總結出電子商務模式創(chuàng)新的關鍵在于價值創(chuàng)造(即在創(chuàng)造用戶價值的同時實現(xiàn)自身價值)。柳俊等(2011)通過對以往學者關于電子商務模式分類體系研究,發(fā)現(xiàn)頻次較高的分類標準依次為交易主體、交互模式和價值鏈整合、價值鏈中的位置和盈利方式、市場主導力量和新舊經(jīng)濟,并從各分類標準的頻率分布發(fā)現(xiàn)分類標準的采納呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢,沒有一個分類體系占據(jù)絕對的優(yōu)勢,說明當時還沒有存在一個公認的全面、清晰和實用的電子商務模式分類體系。
2.2跨境電子商務模式
學者們在電子商務研究的基礎之上,加入“跨境”因素,又得到了跨境電子商務模式的一些分類。穆承剛(2014)通過企業(yè)核心競爭力在價值鏈中的體現(xiàn),將我國小額跨境電子商務分為自營式模式、平臺式模式、綜合服務商模式以及企業(yè)應用式模式,并對四種模式的價值鏈進行了分析對比,直觀地體現(xiàn)出各種模式的價值鏈體系以及其核心價值創(chuàng)造,認為綜合服務商模式是我國小額跨境電子商務發(fā)展的趨勢。徐艷等(2015)根據(jù)中國跨境電商企業(yè)在跨境商品交易流通環(huán)節(jié)中所處的地位和作用的不同,以及商業(yè)模式的不同,將中國跨境電商運營模式劃分為傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺(大宗B2B)模式、綜合門戶類跨境小額批發(fā)零售平臺(小宗B2B或C2C)模式、垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺(獨立B2C)模式和專業(yè)第三方服務平臺(代運營)模式四種不同類型。俞盛楠、王譽蒙和梅燕(2015)在徐艷等人的基礎之上,又分析了代購和海淘這兩種小額跨境電子商務模式,比較研究了它們各自的盈利模式、國際物流、跨境支付等方面內(nèi)容,最后探討不局限于傳統(tǒng)模式的新型小額跨境電子商務模式,并對其前景做出展望。張燕平和覃聰(2015)按照跨境電子商務貨物流動方向?qū)⒖缇畴娮由虅漳J椒譃榭缇畴娮由虅者M口和跨境電子商務出口,其中跨境電子商務出口交易模式有企業(yè)間的交易的B2B模式、企業(yè)與個人消費者間交易的B2C模式以及個人之間的交易的C2C模式,目前以B2B模式和B2C模式為主,而跨境電子商務進口有以海淘為主的B2C模式、類似于廣州珠江新城保稅體驗店的“網(wǎng)購保稅”模式以及海外代購模式。
通過對以上文獻的總結,我們發(fā)現(xiàn)無論是電子商務模式的選擇,還是跨境電子商務模式的選擇,核心都是價值創(chuàng)造。跨境電子商務模式的研究與電子商務模式的研究的不同點在于,由于人民幣對美元持續(xù)升值,貿(mào)易商傾向選擇短期的小額訂單以規(guī)避匯率風險,使得線上小額跨境貿(mào)易業(yè)務大幅增長,因而大多數(shù)學者在研究跨境電子商務模式時大都傾向于對小額跨境電子商務模式的研究。隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國家對跨境電子商務的扶持,大額跨境電子商務也得到一定程度的發(fā)展。所以學者們也應該著眼于有利于大額跨境電子商務發(fā)展和能夠創(chuàng)造更多價值的新型模式(如更加簡易、便捷,節(jié)省人力、物力的模式)的研究。
3.1電子商務對國際貿(mào)易的影響研究
從1997年開始,國內(nèi)學者對電子商務對國際貿(mào)易的影響研究逐漸興起。樊茂勇和王海東(2001)認為電子商務自產(chǎn)生以來對國際貿(mào)易的影響不斷向深層次擴展,在國際貿(mào)易方式、國際貿(mào)易運行機制、營銷手段、宏觀管理以及貿(mào)易政策等方面都帶來了深刻的影響。董萍和齊秀華(2006)、張旭(2007)在樊茂勇和王海東的基礎之上,對電子商務在國際貿(mào)易方式、國際貿(mào)易運行機制、營銷手段、宏觀管理以及貿(mào)易政策等方面都帶來了的影響進行了進一步研究,并提出了政策建議。金莉莉(2007)從電子商務對國際貿(mào)易主體、國際貿(mào)易手段、國際貿(mào)易政策和法律的影響以及電子商務對國際貿(mào)易市場營銷的影響等方面分析了電子商務對國際貿(mào)易的影響,認為電子商務為國際貿(mào)易帶來了新手段(EDI技術),使營銷更加便利,降低了企業(yè)的管理、采購和銷售成本,并對我國國際貿(mào)易政策與法律的完善提出了新的要求。盧大釗(2010)指出電子商務在增加了貿(mào)易機會、降低貿(mào)易成本以及提高貿(mào)易效益方面有突出貢獻,不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理,而且對傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來沖擊。以上學者大都注重電子商務對于國際貿(mào)易的積極影響,在電子商務對于國際貿(mào)易的消極影響上只是稍微提及其對傳統(tǒng)貿(mào)易的沖擊。張環(huán)宇(2013)通過研究發(fā)現(xiàn),電子商務分化了國際消費偏好,中小企業(yè)的市場由電子商務構建的虛擬市場供給,國際貿(mào)易中的生產(chǎn)者與消費者的職能角色發(fā)生轉(zhuǎn)變。而電子商務所帶來的國際貿(mào)易方式創(chuàng)新,主要集中在貿(mào)易主體、載體、手段及法律法規(guī)等方面。喬陽、沈孟、劉杰、楊光、岳強(2012)和楊堅爭(2014)都在指出電子商務擴大了貿(mào)易主體范圍,促進了服務貿(mào)易和技術貿(mào)易的發(fā)展等對國際貿(mào)易的積極影響時,也指出了電子商務惡化了發(fā)展中國家貿(mào)易條件,也導致大量稅款流失,為國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了負面影響等消極影響。楊敏和黃翔(2015)順應時代的發(fā)展,研究了新常態(tài)背景下電子商務對國際貿(mào)易的影響,在系統(tǒng)分析我國國際貿(mào)易中電子商務應用現(xiàn)狀、存在的問題以及未來發(fā)展趨勢基礎上,探究了電子商務對國際貿(mào)易的正向影響、負向沖擊與綜合影響,最后從政府角度、貿(mào)易企業(yè)角度和電子商務角度提出了相關政策建議。
3.2跨境電子商務與貿(mào)易增長互動關系研究
陳小紅(2011)從定性分析角度提出了電子商務與經(jīng)濟增長之間存在互動發(fā)展的關系,呈現(xiàn)“U”型發(fā)展變化趨勢規(guī)律。當經(jīng)濟水平較低時,發(fā)展電子商務,不會提高經(jīng)濟水平;只有當經(jīng)濟水平到了一定層次的時候,發(fā)展電子商務能夠得到正的效應。常成(2015)以跨境電子商務與貿(mào)易增長現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢為出發(fā)點,在定性方面研究了跨境電子商務對外貿(mào)增長的帶動機制和外貿(mào)增長對跨境電子商務的促進機制;在定量方面利用數(shù)據(jù)和模型從數(shù)理角度研究得出跨境電子商務與我國外貿(mào)增長存在長期均衡關系和短期互動關系。得出跨境電子商務一方面會帶動對外貿(mào)易的發(fā)展,另一方面當貿(mào)易增長到一定水平后,跨境電子商務的需求也會大大增加,形成反促進作用。高珉(2015)也指出貿(mào)易增長和跨境電子商務之間是一種相互促進、相互發(fā)展的關系,表現(xiàn)出較強的非線性??缇畴娮由虅詹粌H是促進轉(zhuǎn)變貿(mào)易發(fā)展方式的有效途徑,更是有力的手段,它讓國際貿(mào)易的形式和渠道更加多元,有利于企業(yè)使用和探索更加廣泛的貿(mào)易方式,拉動貿(mào)易的增長。劉慧華(2016)從微觀和宏觀兩個方面闡述了跨境電子商務對貿(mào)易增長有著一定的帶動作用,又從貿(mào)易增長能夠提高我國的國際地位為跨境電子商務發(fā)展提供良好的形象基礎和催促國際貿(mào)易方式的多樣化為我國跨境電子商務提供有利條件兩個方面闡述了貿(mào)易增長對跨境電子商務的促進作用。
通過對跨境電子商務與國際貿(mào)易的相互影響的已有研究進行綜述,我們發(fā)現(xiàn)學者們在這方面的研究大多數(shù)只涉及到相互之間的促進作用,而沒有真正涉及到兩者之間具體的影響機制。所以,在以后的研究中應更加注重對兩者之間影響機制的研究,使它們更好地發(fā)揮對對方的促進作用。
跨境電子商務作為一種新型的國際貿(mào)易方式成為諸多學者研究的熱門,目前學者們對于跨境電子商務的研究也已經(jīng)涉及到了物流體系、跨境支付、通關、信用、模式創(chuàng)新、對整體國際貿(mào)易的帶動機制等方方面面。但通過梳理文獻可以發(fā)現(xiàn),文獻在很多方面的研究都不夠深入,這集中表現(xiàn)在以下幾個方面。
第一,在對跨境電子商務影響因素的研究上,一方面,目前學者們在各個因素對跨境電子商務的影響機制的研究上不夠深入,如果不能弄清楚這個作用機制就不能確切的“對癥下藥”以促進跨境電子商務的發(fā)展;另一方面,目前對于影響跨境電子商務的因素相互之間的作用和影響的研究基本處于空白狀態(tài),而這個研究對于促進各因素自身發(fā)展和配合相互之間的發(fā)展具有重要意義。
第二,在跨境電子商務模式的研究上,電子商務模式的研究已經(jīng)比較成熟了,但目前對于跨境電子商務模式的研究還很少。由于適合電子商務的模式不一定適合于跨境電子商務,所以在跨境電子商務模式的研究上還需深入,重點在于找到即適合又能最有效創(chuàng)造價值的模式。而且目前在跨境電子商務模式的研究上大都側重于對小額跨境電子商務模式的研究,雖然這比較符合現(xiàn)階段的發(fā)展特點,但是跨境電子商務在進步,大額跨境電子商務也在發(fā)展,所以還需要更多學者投入到大額跨境電子商務模式的研究與選擇上。
第三,在跨境電子商務與國際貿(mào)易的互動關系研究上,學者們進行的研究大都只涉及它們相互之間的促進作用,而沒有真正的深入到具體的促進機制。在這方面,可以利用一些數(shù)據(jù)、模型和工具等進行更深入的研究。
由于跨境電子商務興起的時間不久,相關政策頻頻變動(如最近跨境電商領域的大稅改),發(fā)展的不是很穩(wěn)定,導致跨境電子商務的脈絡難以把握。接下來要更加全面了解跨境電子商的發(fā)展現(xiàn)狀和問題,把握相關方面的政策變動,在此基礎之上對跨境電子商務進行深入研究,找出可行的解決辦法和政策來促進跨境電子商務的穩(wěn)步發(fā)展。
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