王開(kāi)堯廣東惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)東江時(shí)報(bào)，廣東惠州 516003

紙媒微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略

王開(kāi)堯
廣東惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)東江時(shí)報(bào)，廣東惠州 516003

微信公眾號(hào)是當(dāng)下新媒體運(yùn)營(yíng)中的重要形式，各企業(yè)單位都在廣泛運(yùn)用。在新媒體興盛的時(shí)代，紙媒等傳統(tǒng)媒體的突圍可以充分運(yùn)用微信公眾號(hào)來(lái)達(dá)到傳統(tǒng)媒體與新媒體的有效融合。在運(yùn)用中要充分地了解微信平臺(tái)特性，提出高效運(yùn)營(yíng)策略。

紙媒；微信公眾號(hào)；運(yùn)營(yíng)策略

當(dāng)下微信成為了人們生活與工作中的重要社交媒介，朋友圈甚至成為了人們生活中的熱門(mén)話題。尤其是青年與中青年群體，甚至老年群體都開(kāi)始運(yùn)用微信來(lái)了解周?chē)钆c社會(huì)變化。其中朋友圈的大量信息源自各微信公眾號(hào)。要想在眾多微信公眾號(hào)中脫穎而出，需要依照紙媒自身特點(diǎn)與市場(chǎng)環(huán)境，將微信公眾號(hào)的潛能充分發(fā)揮。

1　微信公眾號(hào)的多方面功能與特點(diǎn)

1.1互動(dòng)性

微信公眾號(hào)對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，是一項(xiàng)具有便捷互動(dòng)性的新媒體形式。公眾號(hào)可以推送新聞內(nèi)容或者各種趣味、有價(jià)值的信息內(nèi)容，同時(shí)也可以通過(guò)公眾平臺(tái)的受眾互動(dòng)形式達(dá)到受眾建議與意見(jiàn)的反饋?；?dòng)特性是即時(shí)性，同時(shí)也可以達(dá)到有效保存收集。由于具有了便捷的互動(dòng)性，從而促使微信粉絲群體與公眾號(hào)有更強(qiáng)的黏度。有助于公眾號(hào)在維護(hù)中了解受眾的喜好與特點(diǎn)情況，提升微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的針對(duì)性。同時(shí)對(duì)于傳播的信息文章，還可以進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，有效的得到受眾信息反饋，有助于推送信息提升方向的針對(duì)性。而用戶評(píng)論留言，又自發(fā)的形成一種信息傳播內(nèi)容。甚至部分評(píng)論會(huì)比內(nèi)容本身更吸引受眾關(guān)注，這也形成了微信平臺(tái)內(nèi)容在受眾群體中的再創(chuàng)造。

1.2低成本性

在微信公眾號(hào)的運(yùn)用上，目前總體來(lái)說(shuō)處于較為低成本運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)。與傳統(tǒng)紙媒需要大量印刷紙制品作為傳播媒介不同，微信平臺(tái)只需要后臺(tái)編輯人員在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做編輯整理就可以達(dá)到信息的發(fā)布。如果需要進(jìn)行微信平臺(tái)的多功能開(kāi)發(fā)，可能需要一定的維護(hù)與開(kāi)發(fā)費(fèi)用，但是這種費(fèi)用并不是像紙媒傳統(tǒng)形式那樣受到受眾數(shù)量增加而提升成本，其投入不受受眾群體增加的影響，更多屬于一次性投入。1.3 受眾群體特定性

微信公眾號(hào)受眾群體廣泛，除了添加公眾號(hào)的粉絲可以成為其讀者群，同時(shí)通過(guò)微信信息的轉(zhuǎn)發(fā)可以傳播到更廣泛的受眾群體，受眾群體幾乎針對(duì)所有智能手機(jī)客戶端的用戶，并沒(méi)有具體年齡和特性的顯著差異。但是總體來(lái)說(shuō)，受眾群體具有能夠快速接受新事物，智能手段運(yùn)用熟練的特點(diǎn)，相對(duì)而言，老年群體與兒童群體較少，對(duì)象主要是青年群體和中年群體。

1.4多功能信息表現(xiàn)

微信與傳統(tǒng)紙媒不同，在信息發(fā)布與互動(dòng)中，可以將視頻影像、圖畫(huà)、文字、語(yǔ)言等方式結(jié)合，表現(xiàn)形式多元化。就如同把傳統(tǒng)電視媒體、廣播媒體、報(bào)刊雜志媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行結(jié)合，從而打造一種多感官體驗(yàn)平臺(tái)。

1.5人工智能服務(wù)

在微信公眾號(hào)平臺(tái)上，可以設(shè)置人工智能回復(fù)設(shè)置。依據(jù)受眾輸入內(nèi)容做對(duì)應(yīng)的信息推送。同時(shí)各功能設(shè)置，也讓受眾進(jìn)行對(duì)應(yīng)功能服務(wù)搜索。同時(shí)微信公眾號(hào)后臺(tái)通過(guò)一定設(shè)置還可以進(jìn)行平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析，分析平臺(tái)活躍性，了解相關(guān)文章的電擊頻次，了解信息閱覽量與影響性。對(duì)于微信平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)資料收集，摒棄了傳統(tǒng)人工處理的繁瑣與低效率性。

2　紙媒微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)策略

2.1立足紙媒人才與資源優(yōu)勢(shì)

在紙媒微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中，雖然作為一種新媒體融合，但是不能摒棄紙媒傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。紙媒擁有自身更專(zhuān)業(yè)的編輯人員與信息來(lái)源，有自身的采編團(tuán)隊(duì)，與當(dāng)下新媒體采編團(tuán)隊(duì)的非專(zhuān)業(yè)性相比，紙媒人自身可以將優(yōu)越性進(jìn)行適度的轉(zhuǎn)化。但是也需要積極的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)媒體，尤其是微信媒體的傳播特

性，提升微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)下受眾的關(guān)注度。在內(nèi)容上，可以通過(guò)紙媒自身的人才資源，做有效的專(zhuān)訪或者名人信息發(fā)布，與名人合作，借助名人效應(yīng)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的名人專(zhuān)欄設(shè)置，建立紙媒自身的資源優(yōu)勢(shì)。同時(shí)保證采編人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，保證平臺(tái)信息的專(zhuān)業(yè)性與合乎法律性。尤其是當(dāng)下微信平臺(tái)中對(duì)于違法違規(guī)打擊力度逐步嚴(yán)格，傳統(tǒng)紙媒人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)價(jià)值就更加凸顯。在大浪淘沙中，新媒體人的非專(zhuān)業(yè)性必將受到一定打擊與淘汰。因此，要堅(jiān)守傳統(tǒng)媒體人的優(yōu)良職業(yè)道德與規(guī)范，確保內(nèi)容的真實(shí)、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用當(dāng)下熱門(mén)形式進(jìn)行內(nèi)容的包裝。

2.2獨(dú)樹(shù)一幟與跟隨熱點(diǎn)相結(jié)合

在微信內(nèi)容的推送上，要保持自身獨(dú)有資源的信息發(fā)布，同時(shí)也要跟隨熱點(diǎn)，做有效的熱點(diǎn)話題的借鑒利用。紙媒自身有新聞來(lái)源，可以摘取紙媒內(nèi)容的精華內(nèi)容，做每天的信息推送。摘取內(nèi)容要選擇與網(wǎng)絡(luò)受眾群體相關(guān)的熱點(diǎn)話題，同時(shí)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行內(nèi)容的再創(chuàng)造，不可以籠統(tǒng)地照搬紙媒傳統(tǒng)形式。內(nèi)容上要圖文并茂的方式展開(kāi)，注重可讀性與吸睛效果。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流傳的熱點(diǎn)問(wèn)題，要做好確定的核實(shí)，而后再依據(jù)內(nèi)容做獨(dú)特創(chuàng)新視角的再報(bào)道，避免籠統(tǒng)一致或者抄襲帶來(lái)的不利影響。如果要全面運(yùn)用內(nèi)容，要做好原創(chuàng)者內(nèi)容的溝通再轉(zhuǎn)載，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守。

2.3適當(dāng)運(yùn)用公眾號(hào)吸粉宣傳

微信公眾號(hào)如果沒(méi)有粉絲的大量加入，在傳播效果上會(huì)存在一定局限性。因此，要適時(shí)地運(yùn)用吸粉宣傳方式。可以在紙媒上做添加關(guān)注的長(zhǎng)期宣傳信息，另一方面通過(guò)其他優(yōu)質(zhì)微信媒體或者傳播媒體的影響力進(jìn)行對(duì)應(yīng)的包裝宣傳，從而不斷地?cái)U(kuò)展微信號(hào)的公眾影響力，擴(kuò)大受眾群體。

3　結(jié)束語(yǔ)

紙媒微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為時(shí)下熱門(mén)話題，其中不乏優(yōu)秀的紙媒公眾號(hào)脫穎而出。面對(duì)著紙媒與新媒體的融合趨勢(shì)，要積極地抓住時(shí)代機(jī)遇，為紙媒發(fā)展尋找突破口，與時(shí)俱進(jìn)地促進(jìn)紙媒的發(fā)展轉(zhuǎn)型。

[1]朱建華.紙媒如何玩轉(zhuǎn)微信公眾號(hào)？[J].傳媒評(píng)論，2015 （5）：64-66.

[2]趙億.從微信公眾號(hào)看紙媒與新媒體的融合——以《揚(yáng)子晚報(bào)》官方微信公眾號(hào)為例[J].傳媒，2014（10）：36-38.

[3]張金飛.紙媒微信號(hào)爭(zhēng)取“微受眾”的三向維度——以“平潭時(shí)報(bào)”微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐為例[J].中國(guó)記者，2015（10）：76-77.

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2096-0360（2016）13-0070-01

王開(kāi)堯，廣東惠州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)東江時(shí)報(bào)。