楊馨蘭成都理工大學(xué)，四川成都 610059

新媒體的發(fā)展對(duì)較權(quán)威傳播學(xué)理論的沖擊

楊馨蘭
成都理工大學(xué)，四川成都 610059

在當(dāng)今這個(gè)數(shù)字化媒體時(shí)代，各類的信息，觀點(diǎn)，評(píng)論可以得到無限地放大和快速地傳播，傳播方式也更加多元化，傳統(tǒng)的傳播學(xué)理論正在受到不同程度的挑戰(zhàn)。以“沉默的螺旋”“知識(shí)鴻溝”理論為例，文章講述了新媒體發(fā)展對(duì)傳播學(xué)較權(quán)威理論的撼動(dòng)與沖擊。

新媒體；傳播學(xué)；沖擊

1　數(shù)字媒體為“螺旋”減壓

1.1“沉默的螺旋”理論概述

最早的概念來源于德國的伊麗莎白·諾爾·諾依曼。她1980年出版了德文著作《沉默的螺旋：輿論——我們的社會(huì)皮膚》一書，詳細(xì)闡述了她的觀點(diǎn)。

諾依曼在1965年聯(lián)邦德國進(jìn)行會(huì)議選舉時(shí)發(fā)現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)雙方，也就是社會(huì)民主黨和基督教民主和社會(huì)聯(lián)盟。整個(gè)選舉過程中，兩方的投票數(shù)一直膠著不下，但是最后投票之際，發(fā)生了變化，后者以壓倒性的優(yōu)勢(shì)獲勝，而且將差距一直保持到了最后。

由此，她總結(jié)出了“沉默的螺旋”理論。有三種假說。

第一，個(gè)人意見表明是一個(gè)社會(huì)心理過程。人是社會(huì)的動(dòng)物，只有處于優(yōu)勢(shì)是才更加大膽的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，反之沉默。

第二，意見的表明和“沉默”的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過程。一方沉默，一方的優(yōu)勢(shì)則會(huì)增強(qiáng)。一方大膽地表達(dá)觀點(diǎn)，一方越來越沉默。

第三，大眾傳播通過營造“意見環(huán)境”來影響和制約輿論。強(qiáng)制人們聽從“優(yōu)勢(shì)意見”。大眾傳播，人際傳播和人們對(duì)“意見環(huán)境”的認(rèn)識(shí)三者一起互相作用形成輿論。

1.2新媒體的“減壓效應(yīng)”

新媒體優(yōu)勢(shì)眾多，互動(dòng)性成為其不得不說的優(yōu)勢(shì)之一。人們可以通過一塊“屏”做到實(shí)時(shí)的信息分享與交流，個(gè)性化得到更佳的表現(xiàn)。當(dāng)然我們可以做一個(gè)假設(shè)，如果有50個(gè)人，你對(duì)一個(gè)問題的看法與眾人都不同，你敢站起來大膽地表述自己的觀點(diǎn)嗎？我們的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，提出與眾人相反的意見會(huì)承受極大的壓力，選擇“妥協(xié)”的做法可以使壓力得到釋放。當(dāng)“表達(dá)的欲望”受到壓力的挾制時(shí)，正迎合了“沉默的螺旋”理論，人怕被孤立而選擇成為“沉默的大多數(shù)”的情況。但在數(shù)字媒體的推動(dòng)下，人表達(dá)自己觀點(diǎn)承受的壓力卻在逐漸的減小，當(dāng)你通過一塊“屏”表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)，你卻勇于大膽表達(dá)不同意見。究其原因是數(shù)字媒體為你做了“減壓效應(yīng)”。不同觀點(diǎn)的人變?yōu)榱艘环N“數(shù)字”，就像有些信息下面“拍磚”“點(diǎn)贊”旁邊的數(shù)字一樣，而優(yōu)劣意見更不能明顯的體現(xiàn)出來。對(duì)于這一個(gè)觀點(diǎn)我將舉例詳述。

事發(fā)在成都，根據(jù)監(jiān)控記錄，2015年5月3日下午2點(diǎn)13分，一輛紅色的Polo轎車逼停一輛紅色現(xiàn)代轎車。Polo轎車男車主，沖到現(xiàn)代轎車駕駛室旁，毆打現(xiàn)代轎車女司機(jī)數(shù)分鐘。

女子逃脫無果，好心司機(jī)前來勸架被打傷。周圍市民漸漸圍上來后，男子試圖開車離開，但被市民擋住，直到警察到來。剛開始輿論呈現(xiàn)一邊倒的趨勢(shì)，公眾紛紛指責(zé)男司機(jī)粗暴無禮，應(yīng)該追究刑事責(zé)任，屬于故意傷害，為男司機(jī)辯解的只是寥寥。然而一個(gè)聲音卻打破了僵局。男子通過“成都交警”公眾號(hào)曝光了完整的視屏資料，稱女子違章變道，兩次逼停自己的車，使車內(nèi)的孩子受到驚嚇，女司機(jī)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

輿論再次傾斜，兩種觀點(diǎn)出現(xiàn)了膠著趨勢(shì)，一方認(rèn)為女司機(jī)有錯(cuò)在先。另一方認(rèn)為，男司機(jī)屬于故意傷害，不論女司機(jī)是否有交通違法行為都應(yīng)該受到重罰。最終兩種觀點(diǎn)也沒有分出伯仲，最后法律給予了公正的判處。

由此我們不難看出，當(dāng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)一旦形成，也不一定就是不可更改的，并不存在絕對(duì)的“一方越來越大聲疾呼，而另一方越來越沉默”的現(xiàn)象。我們可以假設(shè)，為什么男司機(jī)勇于在輿論的風(fēng)口浪尖上還提出自己的觀點(diǎn)？因?yàn)樾旅襟w給予了他“減壓效應(yīng)”。如果他通過傳統(tǒng)的媒體例如電視、報(bào)紙，他受到的壓力會(huì)成倍增加，因?yàn)樗麑⑹艿蕉喾降臋z驗(yàn)和論證，畢竟傳統(tǒng)媒體的把關(guān)更加嚴(yán)格。

由此本人總結(jié)出如下假設(shè)：新媒體的發(fā)展對(duì)于傳播學(xué)“沉默的螺旋”理論構(gòu)成沖擊。新媒體使提出相反意見的“壓力”大大減小，使優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并不絕對(duì)，也削弱了人們害怕被孤立的意識(shí)。

2 “知識(shí)鴻溝”理論受到?jīng)_擊

2.1“知識(shí)鴻溝”

知識(shí)鴻溝（Knowledge Gap）理論最早是由美國學(xué)者提出的，在1970年發(fā)表的《大眾傳播流動(dòng)和知識(shí)差別的增長(zhǎng)》一文中提出了“知識(shí)溝假設(shè)（knowledge-gap hypothesis）”，從1979開始的許多試驗(yàn)中建立了經(jīng)驗(yàn)社會(huì)的理論假設(shè)①。

其基本的觀點(diǎn)是由于人的社會(huì)地位經(jīng)濟(jì)條件的不同，社會(huì)地位高經(jīng)濟(jì)條件好的人更容易獲取信息，他們的渠道更廣，獲取的信息量也更多，在長(zhǎng)期的積累過程中，這些群體和獲得信息量少的群體差距越來越大，也就是“知識(shí)鴻溝”越來越寬。同時(shí)也對(duì)大眾信息傳播的均衡性，公眾獲得知識(shí)的平等性、公平性提出了質(zhì)疑。

“知識(shí)鴻溝”真的就那么不可跨越嗎？一旦形成就不可能更改？經(jīng)濟(jì)地位社會(huì)地位高的人是否就比別人獲得更多更好的信息呢？新媒體的發(fā)展給普通人一次“減鴻機(jī)遇”。

2.2新媒體讓“不知道到知道”的時(shí)間更短，成本更低

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取知識(shí)的主要媒介渠道，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體對(duì)人們接觸媒介并獲取知識(shí)產(chǎn)生了極大的影響。20世紀(jì)90年代后，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，一系列研究探討了新媒體作為傳播的新渠道如何影響知識(shí)的獲取及知識(shí)溝的變化。

首先，在新媒體時(shí)代，經(jīng)濟(jì)水平對(duì)人們獲取知識(shí)的限制大大減小?！吧鐣?huì)經(jīng)濟(jì)條件較好的地方重視對(duì)知識(shí)的保護(hù)，也就是對(duì)知識(shí)專利的保護(hù)。”人們想要獲取某種知識(shí)要付出一定的價(jià)值，對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件較差的人來說，新媒體也可以幫助他們接觸到知識(shí)源，經(jīng)濟(jì)條件對(duì)他們的限制越來越小，這就造成了社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件不同的人之間知識(shí)溝的擴(kuò)大比原來輕微。

其次，對(duì)信息的使用的不同。人們使用大眾媒介的動(dòng)機(jī)、興趣、偏好等的不同，對(duì)社會(huì)地位經(jīng)濟(jì)條件不同的個(gè)體來說，他們可能在對(duì)于知識(shí)的選擇上有所不同，比如農(nóng)民會(huì)更加關(guān)注農(nóng)業(yè)知識(shí)，對(duì)于商業(yè)人士更多關(guān)注經(jīng)濟(jì)的新政策之類的。但是他們?cè)谥R(shí)量上并不能說有絕對(duì)的巨大差距。因?yàn)椴樵儭@取一個(gè)知識(shí)的時(shí)間和成本是在大大減小的。

由此推論，新媒體的發(fā)展使“知識(shí)鴻溝”理論受到了沖擊，對(duì)于現(xiàn)在的人來說獲取知識(shí)的成本和時(shí)間是在大大減小的。網(wǎng)絡(luò)其實(shí)加大了對(duì)知識(shí)公平的推進(jìn)。不再把知識(shí)鎖在圖書館，或者掌握在小圈子里。而是更加公開公平的呈現(xiàn)在大家面前，獲取變得容易。

“知識(shí)鴻溝”真的就那么不可跨越嗎？一旦形成就不可能更改？經(jīng)濟(jì)地位社會(huì)地位高的人是否就比別人獲得更多更好的信息呢？這些問題需要得到深入的探討。新媒體的發(fā)展給普通人一次“減鴻機(jī)遇”。

本文以“沉默的螺旋”“數(shù)字鴻溝”理論為例，探討新媒體發(fā)展對(duì)傳播學(xué)較權(quán)威理論產(chǎn)生了撼動(dòng)與沖擊。

注釋

①電子文獻(xiàn) 百度 “知識(shí)鴻溝”定義。

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].2版.北京：中國人民大學(xué)出版社，2011.

[2]伊麗莎白·諾爾·諾依曼.沉默的螺旋：輿論——我們的社會(huì)皮膚[M].北京：北京大學(xué)出版社，2013.

G2

A

2096-0360（2016）13-0020-02

楊馨蘭，成都理工大學(xué)。