邵琳琳

（無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，214045）

試論計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

邵琳琳

（無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，214045）

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，電子商務(wù)日益成為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來和日常交易結(jié)算的重要形式。由于實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)資源與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完美結(jié)合，此便捷性使得電子商務(wù)在人們的日常生活中占據(jù)越來越重要的作用。而電子商務(wù)的便捷性正是得益于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。實(shí)際上，得益和依賴于日新月異的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，電子商務(wù)模式也越來越網(wǎng)絡(luò)化。因此，研究計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其在電子商務(wù)中的應(yīng)用，有利于推動兩者的共同發(fā)展。

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)安全

1 電子商務(wù)及其運(yùn)行必備條件

研究電子商務(wù)，必須先了解其內(nèi)涵和本質(zhì)。電子商務(wù)是傳統(tǒng)商業(yè)模式的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)的媒介是互聯(lián)網(wǎng)，其交易方式是線上的虛擬的，交易商品除了實(shí)物形式還包含虛擬商品。電子商務(wù)存在于人們生活的方方面面，比如網(wǎng)上商城、網(wǎng)上訂單、跨境貿(mào)易、軟件開發(fā)等。按照交易雙方參與的程度不同，電子商務(wù)又被細(xì)分成了B2B、B2C、C2C、O2O 等多種類。但不管何種電子商務(wù)模式，其技術(shù)基礎(chǔ)都是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

首先，電子商務(wù)依托于互聯(lián)網(wǎng)平臺。電子商務(wù)的交易是發(fā)生在線上的，其交易雙方的溝通、訂單、結(jié)算等都需要一個基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺。目前，大部分電子商務(wù)選擇的互聯(lián)網(wǎng)平臺都具備國際先進(jìn)技術(shù)水平，J2EE 網(wǎng)頁平臺系統(tǒng)是一個應(yīng)用較為成熟的技術(shù)幾桶。網(wǎng)頁平臺系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)和用戶的應(yīng)用程序，吸納和管理用戶數(shù)據(jù)，建立和實(shí)施安全措施。

其次，電子商務(wù)依托于技術(shù)支撐體系。電子商務(wù)的運(yùn)行與交易離不開交易平臺、平臺經(jīng)營者、站內(nèi)經(jīng)營者和支付系統(tǒng)四個有機(jī)組成部分。交易平臺是電子商務(wù)得以運(yùn)行的基礎(chǔ)，是為電子交易雙方提供交易信息和相關(guān)服務(wù)的系統(tǒng)總和。這個系統(tǒng)必然是存在于web環(huán)境下的；支付系統(tǒng)提供交易支付結(jié)算的機(jī)構(gòu)和指令系統(tǒng)，支付機(jī)構(gòu)可以是平臺經(jīng)營者開發(fā)的，也可能是第三方支付系統(tǒng)；目前大部分電子交易系統(tǒng)都采用第三方支付系統(tǒng)。如淘寶網(wǎng)使用支付寶及網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)，微信支付也逐漸被大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)采納。電子商務(wù)的支付行為也是線上的。由此看來，計算機(jī)技術(shù)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)和前提。

第三，電子商務(wù)依賴于安全的運(yùn)行環(huán)境。由于交易的非面對面，電子商務(wù)在運(yùn)行過程中常常遭遇安全問題，常見的安全問題有：系統(tǒng)中斷、竊取信息、篡改信息、假冒和惡意破壞。（1）系統(tǒng)中斷：線上交易中往往會遇到系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象，在中斷期間，系統(tǒng)的資源將不可用，雙方的交易信息有可能被泄露，甚至?xí)a(chǎn)生資金被盜等惡劣后果。出現(xiàn)系統(tǒng)中斷有可能是因?yàn)椴僮魇д`，也有可能是因?yàn)橛嬎銠C(jī)病毒的惡意攻擊。（2）竊取信息：電子商務(wù)的支付方式為線上結(jié)算，賬號信息在交易過程中，在防火墻設(shè)置不當(dāng)?shù)那闆r下，有可能被他人非法截?。痪€上交易還有可能導(dǎo)致供貨方或買方個人信息的泄露，如地址電話等，這些信息有可能被他人非法用于別的途徑。（3）篡改信息：由于沒有書面的交易合同，電子商務(wù)往往會遇到交易信息遭篡改的情況。以淘寶網(wǎng)為例，買方在提交訂單及付款之后，賣方仍可以修改商品鏈接，這就很難保證交易的真實(shí)性和公平性。（4）冒名頂替：竊取信息的存在導(dǎo)致冒名頂替也成為可能。只要不法分子截取到用戶完整的用戶名及密碼，就可以以用戶身份進(jìn)行線上交易。而這種交易很難被第一時間發(fā)現(xiàn)。

2 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

2.1 以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫。電子商務(wù)的運(yùn)行基礎(chǔ)是其數(shù)據(jù)庫，包括管理員信息、產(chǎn)品信息、購物車信息、評價信息等。這些信息都將以數(shù)據(jù)的形式，通過計算機(jī)進(jìn)行輸入，并通過數(shù)據(jù)加工最終形成可利用的數(shù)據(jù)輸出。設(shè)置電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫的目的是在有效時間內(nèi)對交易信息進(jìn)行存儲和管理，并進(jìn)行安全性保護(hù)，從而加快商品貿(mào)易行為的效率和安全性。電子商務(wù)經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)庫有 SQL Server 和Oracle 兩種，兩種技術(shù)都是基于web的。其中，Oracle RAC是大型電子商務(wù)企業(yè)常用的數(shù)據(jù)庫技術(shù)。其架構(gòu)的最大特點(diǎn)是共享存儲架構(gòu)（Shareddisk），整個RAC集群是建立在一個共享的存儲設(shè)備之上的，節(jié)點(diǎn)之間采用高速網(wǎng)絡(luò)互連；而SQL Server 數(shù)據(jù)庫技術(shù)則由于空間的狹窄性常用語中小型電子商務(wù)企業(yè)。

2.2 專業(yè)網(wǎng)絡(luò)語言技術(shù)。設(shè)計網(wǎng)絡(luò)語言是創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站的必備前提。常用的網(wǎng)絡(luò)語言技術(shù)有 ASP、PHP、JSP 三種。這三種網(wǎng)絡(luò)語言技術(shù)各有所長，php技術(shù)是中小型電子商務(wù)企業(yè)的首選，開發(fā)快，易于維護(hù)，web技術(shù)無障礙。淘寶網(wǎng)目前使用的就是這種技術(shù)。 JSP技術(shù)中的內(nèi)置 Java 語言應(yīng)用范圍也極其廣泛，大部分的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)采用這種語言技術(shù)進(jìn)行編程。運(yùn)行簡單易操作。在電子商務(wù)越來越依賴手機(jī)終端的大環(huán)境下，Java技術(shù)的應(yīng)用范圍也越來越廣泛。亞馬遜和拍拍網(wǎng)都使用的是jsp技術(shù)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。電子商務(wù)越普及，其安全問題越值得深入研究。確保交易安全是電子商務(wù)發(fā)展的核心之一。前文已述電子商務(wù)可能存在的安全問題，下面主要列舉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在幫助電子商務(wù)排除安全隱患中使用的技術(shù)：

（1）身份識別技術(shù)。電子商務(wù)是虛擬交易，所有的交易行為、交易程序都是在線上進(jìn)行的，交易雙方互相不見面。因此，身份識別在電子商務(wù)交易活動中尤其重要。常用的身份識別技術(shù)有：基于口令的鑒別技術(shù)、智能卡、電子密匙等，不管哪種方法，都是對用戶雙方進(jìn)行的身份鑒別，并且，這種鑒別需要用到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來完成。

（2）智能防火墻技術(shù)。智能防火墻技術(shù)是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的基礎(chǔ)，通過計算機(jī)的統(tǒng)計、記憶、概率、決策等技術(shù)，對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行識別，對相關(guān)訪問進(jìn)行控制，以此達(dá)到控制病毒傳播和服務(wù)攻擊等安全問題。保護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的主要技術(shù)就是防火墻技術(shù)，除了保護(hù)內(nèi)部信息和數(shù)據(jù)，防火墻還能控制來自互聯(lián)網(wǎng)的非法用戶侵犯。防火墻是一個技術(shù)體系，包含軟件和硬件。

（3）數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)是目前電子商務(wù)最基本的安全措施之一。在進(jìn)行線上交易時，數(shù)據(jù)加密技術(shù)一般使用在信息交換階段，確保個人信息的準(zhǔn)確性和安全性。數(shù)據(jù)加密技術(shù)包括明文、密文、加密、解密、算法和密匙?，F(xiàn)在比較通用的技術(shù)是DES算法和IDEA算法。

3 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)運(yùn)行的前提和條件，同時，電子商務(wù)的發(fā)展也在一定程度上促進(jìn)了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步。兩者是相互促進(jìn)的關(guān)系。

（1）計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)和運(yùn)行環(huán)境。如前文所述，電子商務(wù)運(yùn)行平臺需要計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供，其管理和運(yùn)行也離不開計算機(jī)技術(shù)。從廣義上講，電子商務(wù)就是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是虛擬交易，離開計算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，電子商務(wù)便沒有了存在和發(fā)展的空間。

（2）計算機(jī)技術(shù)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展和革新。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以將電子商務(wù)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整合和管理，運(yùn)用先進(jìn)算法對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行安全保護(hù)和數(shù)據(jù)加密，有效促進(jìn)交易的順利完成；另如，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還促進(jìn)了交易雙方的在線交流，比如電子商務(wù)網(wǎng)站的即時交談軟件。公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。

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On the application of computer network technology in electronic commerce

Shao Linlin
（Wuxi Higher Vocational School of Tourism & Commerce，214045）

Due to the rapid development of computer network technology,electronic business model is becoming more and more networking.Therefore, the study of computer network technology and its application in electronic commerce,is conducive to promoting the common development of both.

computer network technology;electronic commerce;network security

課題：全國教育信息技術(shù)研究2016年度專項課題《信息技術(shù)課程群在電子商務(wù)專業(yè)中的優(yōu)化研究》課題編號：166232886