王茂茹

（江蘇省宿遷經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,223600）

防錯(cuò)技術(shù)在電子產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)的應(yīng)用研究

王茂茹

（江蘇省宿遷經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,223600）

隨著電子產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于電子產(chǎn)品的要求更加嚴(yán)苛，既要價(jià)格低廉、質(zhì)量上乘，又要快速更新、追隨時(shí)代潮流。而電子生產(chǎn)企業(yè)在努力達(dá)到這些要求的同時(shí),由于人員原因所造成的產(chǎn)品缺陷頻繁發(fā)生,嚴(yán)重影響到客戶(hù)的滿(mǎn)意度。本文主要總結(jié)了一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤類(lèi)型，并分析了產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，同時(shí)提出使用防錯(cuò)技術(shù)對(duì)于這些錯(cuò)誤進(jìn)行彌補(bǔ)改善，以及防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用到電子產(chǎn)品生產(chǎn)中的必要性。研究分析了防錯(cuò)技術(shù)的具體應(yīng)用步驟和防錯(cuò)方案的選擇，為以后防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用提供一定的參考依據(jù)。

防錯(cuò)技術(shù)；電子產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)；應(yīng)用研究

電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之愈演愈烈，為了滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求，保持自身的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)份額，電子產(chǎn)品企業(yè)們不斷地研究開(kāi)發(fā)新的生產(chǎn)工藝，對(duì)自身的不足之處進(jìn)行升級(jí)完善，從而縮短電子產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，降低生產(chǎn)成本，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。但是，當(dāng)這些電子產(chǎn)品企業(yè)通過(guò)這些手段降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期的同時(shí)，往往會(huì)因?yàn)槿藶榈腻e(cuò)誤而造成產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，從而降低消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的信任度，這對(duì)以后的產(chǎn)品銷(xiāo)售造成了很大的難度。

1 常見(jiàn)的人為錯(cuò)誤的類(lèi)型

1.1 人為規(guī)則差錯(cuò)

規(guī)則差錯(cuò)的出現(xiàn)主要是因?yàn)樵谏a(chǎn)過(guò)程中，相關(guān)操作人員沒(méi)有利用相應(yīng)的操作規(guī)則對(duì)問(wèn)題進(jìn)行合理有效的分析，混亂了問(wèn)題之間的因果關(guān)系，從而不能夠針對(duì)實(shí)際發(fā)生的狀況給出解決方案，進(jìn)而解決問(wèn)題，缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)說(shuō)明。

1.2 人為技能差錯(cuò)

技能是操作人員在長(zhǎng)期不斷反復(fù)的練習(xí)和操作當(dāng)中所獲得的一項(xiàng)技能，由于人們的習(xí)慣性思維而熟練地按照以往的慣性操作，過(guò)度的相信自身的能力，而不是根據(jù)實(shí)際的操作情況進(jìn)行隨機(jī)的應(yīng)變轉(zhuǎn)換，從而在生產(chǎn)過(guò)程中完全出于下意識(shí)的動(dòng)作進(jìn)行操作，而不考慮這些操作是否合理，是否正確。因此，人為技能差錯(cuò)完全是可以避免掉的，并不是技術(shù)性難題。

1.3 人為知識(shí)錯(cuò)誤

在實(shí)際的生產(chǎn)過(guò)程中，有一些生產(chǎn)過(guò)程其實(shí)對(duì)于操作人員的生產(chǎn)操作知識(shí)的要求還是相對(duì)比較嚴(yán)格的，當(dāng)人們以知識(shí)為基礎(chǔ)去處理問(wèn)題時(shí)，實(shí)際上需要的是操作人員分析和處理問(wèn)題的能力。但是，在人們分析這些錯(cuò)誤問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)犯一些很常見(jiàn)的低級(jí)錯(cuò)誤，比如失手錯(cuò)誤和人為過(guò)失錯(cuò)誤等。雖然這些都不是技術(shù)上的難以攻克的，但是人為操作過(guò)程中往往是不可預(yù)料的，難免會(huì)遇到一些棘手的難以控制的失手操作。

1.4 知識(shí)的過(guò)失錯(cuò)誤

之所以會(huì)有知識(shí)的過(guò)失錯(cuò)誤出現(xiàn)，是因?yàn)樵谏a(chǎn)操作開(kāi)始之前，相關(guān)操作人員的知識(shí)儲(chǔ)備和知識(shí)能力不足，達(dá)不到實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程的需求，或者是操作人員沒(méi)有正確合理的充分理解相關(guān)操作應(yīng)用知識(shí)。所以，當(dāng)面對(duì)需要這些知識(shí)解決的問(wèn)題時(shí)，相關(guān)操作人員一時(shí)沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備，也找不到合理的處理問(wèn)題的頭緒，自然也就不能夠非常準(zhǔn)確的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題就不會(huì)有合理的解決方案。

2 產(chǎn)生人為錯(cuò)誤的原因

2.1 人的主觀意識(shí)造成的錯(cuò)誤

人的主觀意識(shí)主要包括自我感覺(jué)能力、判斷能力和行為能力等。這些主觀意識(shí)都會(huì)在不經(jīng)意間主導(dǎo)認(rèn)得思維和行動(dòng)，從而導(dǎo)致操作人員在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生不自主的反應(yīng)，導(dǎo)致操作失誤。這些錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因是多種多樣的，有可能是因?yàn)樾畔⒘刻?，相關(guān)操作人員一時(shí)承受不來(lái)，也有可能是信息不夠完整，導(dǎo)致相關(guān)操作人員無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的分析出問(wèn)題原因所在。既可能是先骨干操作人員的知識(shí)能力不足，也可能是缺乏相關(guān)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)等?？傊说闹饔^意識(shí)造成的錯(cuò)誤是難以控制的，因?yàn)樗粌H是與個(gè)人的能力有直接的關(guān)系，還會(huì)受到眾多外部的環(huán)境的影響，這些因素都是嚴(yán)重影響先骨干操作人員的的工作，使其不能夠正確的認(rèn)知問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題，最終導(dǎo)致這些問(wèn)題嚴(yán)重影響到生產(chǎn)過(guò)程的進(jìn)行，甚至是造成產(chǎn)品質(zhì)量的缺陷。

2.2 電子產(chǎn)業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)造成的錯(cuò)誤

由于電子產(chǎn)業(yè)的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)顧不得很多，只是一味地尋求怎么樣才能占有更大的市場(chǎng)份額，導(dǎo)致電子產(chǎn)品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了白熱化階段。為了能夠占有更大的市場(chǎng)份額，電子產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)不斷地壓縮生產(chǎn)成本，縮短生產(chǎn)時(shí)間，降低銷(xiāo)售價(jià)格，這一系列的舉措使得電子產(chǎn)品的利潤(rùn)急劇下滑，自然而然的，員工也就相應(yīng)的得不到很好地工資報(bào)酬。同時(shí)，電子產(chǎn)品在淡旺季的銷(xiāo)售額度是相差較大的，旺季時(shí)人員忙得焦頭爛額，淡季時(shí)大家都無(wú)所事事，這就造成了電子產(chǎn)品行業(yè)的人員流動(dòng)性普遍較大，很多電子生產(chǎn)企業(yè)都難以擁有較多高技術(shù)的工作人員。最后電子產(chǎn)品的生產(chǎn)是流水線(xiàn)式的，工作內(nèi)容枯燥乏味的，工人們每天進(jìn)行無(wú)數(shù)次單一的勞動(dòng)操作動(dòng)作，久而久之就會(huì)失去對(duì)于工作的積極性，注意力不集中，這也就難免會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)一些不自覺(jué)地?zé)o意識(shí)錯(cuò)誤。

2.3 電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)部分員工的要求過(guò)高

由于科技的不斷發(fā)展，電子生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備也不斷的更新，更趨于自動(dòng)化。在電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，環(huán)節(jié)較多，設(shè)計(jì)的生產(chǎn)機(jī)器也多，雖然大多數(shù)的員工不需要具備較高的技術(shù)性操作能力，但是實(shí)際的生產(chǎn)中對(duì)于技術(shù)性人員依然是有很強(qiáng)的依賴(lài)性的，一單這些技術(shù)性人員的操作發(fā)生失誤，那么接下來(lái)的生產(chǎn)就會(huì)發(fā)生一連串的錯(cuò)誤。所以，這就要求一部分生產(chǎn)人員必須有過(guò)硬的生產(chǎn)技術(shù)，只有這樣才能夠確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程順利無(wú)誤的進(jìn)行下去，從而最大程度的減少在電子產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。

3 防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用到電子產(chǎn)品生產(chǎn)中的必要性

目前，很多企業(yè)為了消除人為錯(cuò)誤對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響，紛紛把防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用到了電子產(chǎn)品的生產(chǎn)線(xiàn)上。據(jù)了解，防錯(cuò)技術(shù)能夠非常有效的預(yù)防人為錯(cuò)誤對(duì)電子產(chǎn)品帶來(lái)的不良影響，可以大大的提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，提高經(jīng)濟(jì)收益，這對(duì)于電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，無(wú)疑是一個(gè)十分有利的選擇。

3.1 有效減少人為錯(cuò)誤的發(fā)生

在電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，采用防錯(cuò)技術(shù)可以有效避免人為錯(cuò)誤的發(fā)生，從而可以使得電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)能夠追求更高效率、更低成本的生產(chǎn)，同時(shí)也可以減少產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的幾率，增加消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的信任度，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于電子產(chǎn)品日益苛刻的要求，能夠進(jìn)一步增加電子產(chǎn)品的銷(xiāo)售額度，從而獲得更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。因此，將防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用到電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中是電子生產(chǎn)的必然趨勢(shì)和必然要求。

3.2 是維護(hù)企業(yè)利益的必然條件

電子生產(chǎn)企業(yè)最大的目的就是把生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品最大程度的銷(xiāo)售給消費(fèi)者，在收回生產(chǎn)成本的同時(shí)獲得可觀的利潤(rùn)，為企業(yè)的順利運(yùn)行提供資金的保障。若是在生產(chǎn)過(guò)程中由于人為的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)流失大量的客戶(hù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去，企業(yè)就得不到利潤(rùn)，甚至?xí)r進(jìn)去生產(chǎn)成本，沒(méi)有資金的支持，企業(yè)的運(yùn)行就會(huì)難以進(jìn)行。所以，防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用是維護(hù)企業(yè)利益的必然條件。

4 防錯(cuò)技術(shù)的具體應(yīng)用步驟和防錯(cuò)方案的選擇

第一步，發(fā)現(xiàn)人為錯(cuò)誤。根據(jù)以往的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出最常見(jiàn)的人為錯(cuò)誤。

第二步，分析錯(cuò)誤原因。對(duì)于已經(jīng)存在的人為錯(cuò)誤進(jìn)行分析，找出發(fā)生錯(cuò)誤的原因所在，以及這些錯(cuò)誤可能會(huì)造成的后果進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，為接下來(lái)如何解決這一問(wèn)題奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

第三步，制定解決問(wèn)題的基本方案。通過(guò)第二步對(duì)問(wèn)題的詳細(xì)分析，制定出周全的解決方案，指出在實(shí)施的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及注意事項(xiàng)等。

第四步，評(píng)估選擇正確的解決方案。在評(píng)估方案時(shí)，應(yīng)立足全局，充分考慮到每一個(gè)環(huán)節(jié)中方案的可行性，而不是一味的擔(dān)心投資和收益。一個(gè)正確的實(shí)施方案會(huì)使得接下的工作順利進(jìn)行，事半功倍。

第五步，實(shí)施方案。在實(shí)施方案的過(guò)程中，要不斷地根據(jù)實(shí)際的操作情況進(jìn)行合理的調(diào)整，并不斷對(duì)實(shí)施方案進(jìn)行改進(jìn)和完善，實(shí)現(xiàn)方案利益的最大化。

第六步，實(shí)施監(jiān)督，總結(jié)評(píng)估。在實(shí)施方案的過(guò)程中，要對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，找出方案的有點(diǎn)和不足之處，然后將方案的實(shí)際效果和預(yù)期效果進(jìn)行對(duì)比，對(duì)方案的整體有效性進(jìn)行一個(gè)合理的評(píng)估，以便更好的對(duì)方案進(jìn)行改進(jìn)和完善。

第七步，完善方案，推廣實(shí)施。在方案進(jìn)行實(shí)踐運(yùn)行之后，對(duì)方案進(jìn)一步改進(jìn)和完善，將方案標(biāo)準(zhǔn)化，并加快方案的推廣實(shí)施，解決電子產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中存在的不足之處，維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)共同的利益。

5 結(jié)語(yǔ)

電子產(chǎn)品的性能會(huì)受到很多方面的影響，所以在電子產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中，增加防錯(cuò)技術(shù)是提升產(chǎn)品性能的重要途徑。電子產(chǎn)品要從設(shè)計(jì)階段開(kāi)始考慮，貫穿制造、調(diào)試和使用維護(hù)的全過(guò)程，在實(shí)際的電子產(chǎn)品防錯(cuò)中具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。在工作中要不斷地分析電子產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善電子產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)技術(shù)，設(shè)計(jì)出更加完美的產(chǎn)品。

同時(shí)可知電子生產(chǎn)過(guò)程中，防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用是電子企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的必然選擇。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)，想要占有一席之地，并獲得可觀的利潤(rùn)，就必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量。高科技的生產(chǎn)設(shè)備完善了電子產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，而防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用則是最大程度的避免的了人為錯(cuò)誤對(duì)企業(yè)造成的損失。所以，電子生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際狀況，將防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際的生產(chǎn)當(dāng)中，讓完善的生產(chǎn)設(shè)備與防錯(cuò)技術(shù)完美結(jié)合，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏家。

[1]張學(xué)凱.防錯(cuò)技術(shù)在電子產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)的應(yīng)用研究[J].上海交通學(xué),2010(03)：13-15.

[2]王佐開(kāi),王學(xué)良.防錯(cuò)技術(shù)的實(shí)施思路及其案例分析[J].航空標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量.2010(03)：34-36.

Research on the application of error proofing technology in the production line of electronic products

Wang Maoru
（Suqian economic and trade higher vocational and technical school,Jiangsu Province,223600)

With the development of electronic products market,consumer demand for electronic products more stringent,it is not only low prices,high quality,but also fast update,follow the trend of the times. And electronic manufacturing enterprises in the effort to achieve these requirements at the same time, due to the frequent occurrence of product defects caused by personnel,seriously affect the customer's satisfaction.This paper mainly summarizes some common error types, and analyzes the causes of the errors, and puts forward the use of error prevention technology for these mistakes to make improvements,as well as the necessity of error prevention technology applied to the production of electronic products.The research and analysis of the application of the wrong technology and the specific application of the wrong choice, to provide some reference for the future application of error proofing technology.

anti error technology;electronic products production line;Application Research