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心理學(xué)家教你提升魅力
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心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),訓(xùn)練人們特定的社會(huì)性和情緒性技巧,能夠成功地提高個(gè)人魅力。以下是7種提升魅力的方法:
學(xué)習(xí)清楚準(zhǔn)確地以臉部表情來(lái)表達(dá)情緒。對(duì)著鏡子練習(xí),詢(xún)問(wèn)別人是否覺(jué)得你善于表達(dá)感受。另一方面,也要學(xué)習(xí)控制臉部表情,比如說(shuō),學(xué)習(xí)如何在你感到憤怒或沮喪時(shí),臉部表現(xiàn)出冷靜、鎮(zhèn)定。
認(rèn)真傾聽(tīng)他人所說(shuō)的話(huà),在腦海里思考你所聽(tīng)到的。真正有魅力的人,不會(huì)只聚焦自己說(shuō)什么。
研究人員訓(xùn)練人們提高個(gè)人魅力的方法之一,是讓他們觀看關(guān)閉聲音的肥皂劇,之后,請(qǐng)他們?cè)囍庾x劇情。我們平??梢酝ㄟ^(guò)練習(xí)注意他人的臉部表情,來(lái)解讀人們的非語(yǔ)言情緒暗示。
分享故事,有助于聆聽(tīng)者更聚精會(huì)神,提高聽(tīng)者和說(shuō)者之間的連結(jié)。例如,一位主管向部屬談到目前面臨的危機(jī)時(shí),把這個(gè)危機(jī)和她某次在惡劣天氣中爬山的經(jīng)驗(yàn)相比,用以凸顯合作如何幫助生存。
研究人員發(fā)現(xiàn),不論是對(duì)眾多人或單人談話(huà),富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)總是使用反問(wèn)句來(lái)提高人們的投入程度。例如,一位主管為了激勵(lì)表現(xiàn)欠佳的部屬,他問(wèn):“你接下來(lái)如何打算?回到辦公室難過(guò)沮喪?還是證明自己是個(gè)有能力的人?”
當(dāng)一名領(lǐng)導(dǎo)訂定高目標(biāo)時(shí),要從心底里對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)有信心,并向下屬坦誠(chéng)展現(xiàn)自己的熱情,可以激發(fā)下屬的干勁。例如,一位主管為團(tuán)隊(duì)定了一個(gè)很難做到的項(xiàng)目截止日期,他告訴團(tuán)隊(duì):“我知道這個(gè)目標(biāo)很有挑戰(zhàn)性,但我知道你們會(huì)接受這個(gè)挑戰(zhàn),我對(duì)你們每個(gè)人有信心?!?/p>
心理學(xué)教授西蒙頓說(shuō):“最有效的溝通者使用具體而非抽象的語(yǔ)詞?!迸e例來(lái)說(shuō),“你的痛苦,我感同身受”,比“我可以理解你的觀點(diǎn)”,更能產(chǎn)生情感連結(jié)。最具魅力的領(lǐng)導(dǎo)和下屬談話(huà)時(shí),會(huì)訴諸情感而非大腦,他們希望和對(duì)方建立的是情感連結(jié)。
(花作衣摘自《EMBA》2016年1期)