文_開封供電公司總經理 徐 偉

建設創(chuàng)新型企業(yè) 提升發(fā)展質效

文_開封供電公司總經理 徐 偉

2016年省電力公司1號文件明確提出，牢固樹立創(chuàng)新意識，健全創(chuàng)新機制，增強創(chuàng)新能力，全面推動公司和電網創(chuàng)新發(fā)展的新要求。“十三五”期間，開封加快建設河南省新興副中心城市步伐，全面啟動“四帶三區(qū)”建設，力爭經濟實力進入全省第一方陣。落實省公司創(chuàng)新發(fā)展新要求，適應開封經濟社會發(fā)展的新需求，開封供電公司將以建設創(chuàng)新型企業(yè)為引領，提升發(fā)展質效。

加強電網發(fā)展創(chuàng)新。大力宣傳“國家支持鼓勵，省公司投資規(guī)模加大，開封經濟社會發(fā)展迫切需要”電網發(fā)展新形勢，推動市政府形成加快電網發(fā)展的統(tǒng)籌協(xié)同機制，統(tǒng)籌電網規(guī)劃布局，統(tǒng)籌電網項目前期，統(tǒng)籌電網項目進度保障，破解電網項目落地難、外部環(huán)境制約工程進度難題。發(fā)揮規(guī)劃引領、設計靈魂作用，選擇先進耐用設備，加強建設過程管理，強化“百年大計、質量第一”理念，倡導“一次成優(yōu)、過程創(chuàng)優(yōu)”，實施全面質量管理，破解高低壓電網建設質量差距明顯問題。開展主網、配電網及電能采集系統(tǒng)建設專項攻堅行動，重點解決骨干網架和配電網兩頭薄弱問題。

加強企業(yè)管理創(chuàng)新。堅持“依法治企、規(guī)范管控”總要求，創(chuàng)新目標導向機制，科學策劃年度目標。全面簽訂目標責任，全員實行績效考核，強化激勵約束；建立月度例會平臺，從電網、服務、管理三個方面點評當月工作，部署下月任務，定期監(jiān)控目標實現(xiàn)過程，確?？煽卦诳亍?chuàng)新問題導向機制，從五個方面滾動梳理問題（工作中發(fā)現(xiàn)的、自下而上反映的、自上而下提出的、信訪投訴出現(xiàn)的、審計巡視提出的），建立問題清單，嚴格問題銷號責任制，實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案”的工作機制。

創(chuàng)新示范引領機制，以省公司建設蘭考優(yōu)質服務示范縣、變電運維一體化示范縣為契機，整合資源，全面快速推進各專業(yè)接軌融合，打造蘭考供電綜合示范縣品牌，全面帶動開封其他縣公司的提升。創(chuàng)新督察機制，探索督察和問責聯(lián)動，形成共振，探索職工代表督察機制，推進督察全覆蓋。

加強優(yōu)質服務創(chuàng)新。創(chuàng)新建立產業(yè)服務體系，形成電網規(guī)劃、建設、營銷、運維服務一體化格局；創(chuàng)新客戶經理負責制，實施窗口服務提升“破冰當先”、便民繳費服務“惠民當先”、95598高效服務提升“協(xié)同當先”、重要用戶精益管理“效率當先”、農電管理“成效當先”、服務新能源“管理當先”和指標競賽“考核當先”七項工程；建立投訴、問責、業(yè)績、績效掛鉤新機制，整合營銷各項業(yè)務，實施公司營、配、農工作統(tǒng)一調度、指揮、監(jiān)督和考核，實現(xiàn)營銷管理工作指令及流程、營業(yè)工作質量、營銷指標、監(jiān)督考核“四個可控”等。

創(chuàng)新發(fā)展事關全局，開封公司充分認識到創(chuàng)新發(fā)展的重要性和緊迫性，堅定信心、團結一心、開拓進取，為全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司貢獻力量。