●田　野

工會組織暖人心 服務(wù)海外工程顯作用

●田野

近年來， 隨著國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的實施，廣西送變電建設(shè)公司海外工程項目遍及非洲及東南亞國家，這些國家的輸變電工程項目都面臨著環(huán)境惡劣、資源短缺、文化差異等實際挑戰(zhàn)。為主動做好服務(wù)海外職工工作，該公司工會以服務(wù)海外職工工作生活為中心，堅持海外建家建線、堅持國內(nèi)安頓大后方指導(dǎo)思想，切實為海外職工解急事、辦好事、做實事，用“三真”（真心、真情、真意）關(guān)愛海外職工，為海外職工搭建了一個個溫暖的職工之家。

人文關(guān)懷，豐盈精神食糧

“真是感謝中國公司啊，我們村今天終于有電了！”從老撾沙耶武里省到洪薩的第一個村bantana的村長uae.songsawan說：“以前村民們想看電視，要用蓄電池，電池需到有電的省城或柴油機發(fā)電點去充電，充一次電只夠看一兩小時電視，非常不方便?，F(xiàn)在電通了，再也不用去充電了，村民們開心得不得了！” 這是前不久老撾沙耶武里省的不少居民對老撾項目部的感謝與點贊。大家稱贊這個項目部是老撾人民的“光明使者”。這個項目部的10多名員工11年來為菲律賓、柬埔寨、老撾等國家和地區(qū)建設(shè)了大量電力基礎(chǔ)設(shè)施，給當(dāng)?shù)?75萬多人帶去了光明和便利。

然而，海外職工遠離祖國，遠離家鄉(xiāng)，遠離親人，精神生活比較匱乏。工會組織通過建立海外職工書屋，滿足海外職工的精神需要。書籍采用公司工會配發(fā)一部分、海外各項目部自行購買一部分的形式，不斷豐富圖書內(nèi)容，采用化整為零的方式，把海外職工書屋建成海外職工精神倉庫。目前，海外職工書屋已經(jīng)覆蓋到了所有海外項目，書屋藏書數(shù)量和總類都在不斷增加。各項目部在各自項目營地安裝衛(wèi)星電視，購買上網(wǎng)卡等，讓海外職工能夠看上中國的電視節(jié)目，可以時刻和家人保持聯(lián)絡(luò)。

從事海外工作的職工大部分是干技術(shù)活，心思不是特別細(xì)膩且不太善于情感表達，加上工作忙、國內(nèi)外聯(lián)系不方便等，難免有顧不上家的時候。工會各分會通過定期開展一對一職工心理輔導(dǎo)，發(fā)揮各項目部心理輔導(dǎo)員的優(yōu)勢，幫助海外職工打消心理顧慮。同時，通過開展豐富多彩的文體活動，增強職工的凝聚力。如幾內(nèi)亞氣候炎熱，高溫時候甚至達到50余攝氏度。每到高溫季節(jié)，項目部適當(dāng)調(diào)整工作時間，千方百計地進行防暑降溫，改善職工的生活居住條件。為了緩解職工的思鄉(xiāng)之苦,各項目部利用節(jié)假日、業(yè)余時間組織員工開展籃球、足球、乒乓球、羽毛球、棋牌等文體活動；組織員工參觀當(dāng)?shù)氐奈幕袍E，了解所在國的風(fēng)土人情，以緩解海外員工的心理壓力。

生活關(guān)心，營造溫馨家園

“項目做到哪里，分會組織就建到哪里，工會工作就開展到哪里”，這是公司工會提出的口號，也是作為開展服務(wù)海外職工工作的落腳點。

“身處異國他鄉(xiāng)，最害怕的是蚊子、登革熱疾病和時局不穩(wěn)狀況?！边@是在東盟國家施工各項目部的切身體會。菲律賓、老撾、柬埔寨屬于熱帶雨林氣候，全年炎熱潮濕，相對濕度高達90%。這樣的氣候給瘧疾、傷寒和登革熱等傳染性疾病提供了滋長的溫床。每到雨季，當(dāng)?shù)鼐土餍心c熱病或登革熱病，稍不小心就有可能染病，還可能危及生命，柬埔寨項目土建工程的總工程師農(nóng)福恒迄今對此仍心有余悸。柬埔寨金邊環(huán)網(wǎng)第一標(biāo)項目部所處的干拉省大金甌城，距離柬埔寨首都金邊約11千米。那里地處低洼地帶，水量充足，蚊蟲成災(zāi)，人很容易被帶病毒的蚊蟲叮咬。

針對東南亞熱帶雨林氣候，該公司工會指導(dǎo)各項目分會小組有效開展工作，進點時要求高標(biāo)準(zhǔn)地建好各項基礎(chǔ)設(shè)施，實現(xiàn)員工駐地公寓化、員工生活系列化、員工文化配套化、工地醫(yī)院正規(guī)化，使員工一到駐地，同樣能感受到生活如家的溫馨。尤其是面對非洲一些國家超高溫天氣、疾病流行、文化生活枯燥等各類艱苦作業(yè)環(huán)境，海外各項目分會小組把改善員工的工作、生活條件，為他們提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)保障作為日常工作的重要內(nèi)容。

為了讓海外職工安心工作，工會組織在海外從吃、住、醫(yī)、行、樂等方面入手，想方設(shè)法做好項目建家建線工作，為海外職工工作和生活提供良好環(huán)境。為了讓海外員工吃好，他們除了從國內(nèi)帶去廚師外，還通過回國人員捎帶的方式從國內(nèi)帶去各種佐料，保證海外職工能吃上地道的中國味。非洲幾內(nèi)亞項目部還在項目駐地開辟了一塊專門的菜地，從國內(nèi)帶去瓜果蔬菜種子，種起職工們喜歡吃的家鄉(xiāng)菜。在搞好伙食的同時，在住宿營地建設(shè)上，每個海外項目都力求在現(xiàn)有條件上做到最好。非洲中西部地區(qū)常年高溫，項目部便在每個宿舍都安裝空調(diào)，足額供應(yīng)洗澡水。在非洲地區(qū)，各種疾病時刻威脅著職工的健康，工會為這些地區(qū)的項目部配備了經(jīng)驗豐富的隨隊醫(yī)生，建立了職工醫(yī)療室，并且隨時保證有關(guān)藥品足量儲備，做到有病能及時治。此外，這些地區(qū)的項目部還主動同住地重點醫(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系，確保職工大病能得到最好的治療。

企業(yè)關(guān)愛，解決后顧之憂

在做好海外項目建家建線的同時，該公司把另一個重點放在后方家庭上，通過各種方式穩(wěn)固好海外員工家庭大后方，讓職工在海外工作無憂。

通過大量細(xì)致的走訪工作，目前工會已為海外員工全部建立起了親情檔案，并制定了親情聯(lián)絡(luò)員制度，在員工和家庭之間搭建起了愛的溝通橋梁。國際分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭擔(dān)任親情聯(lián)絡(luò)員，和有關(guān)部門人員一道，分別對海外員工家庭提供一對一服務(wù)。每位聯(lián)絡(luò)員通過定期與海外員工及家屬溝通聯(lián)系，了解其工作狀態(tài)、思想狀況，以及家庭有無困難等情況后由工會專門統(tǒng)一匯總、分類，分輕重緩急及時給予解決。

每年春節(jié)前夕，工會各分會都給在海外不能回國過年的員工家屬送去一份關(guān)愛，并邀請部分員工家屬代表到公司座談。工會領(lǐng)導(dǎo)也親自上門慰問海外工程員工家屬。各分會主動了解海外員工家庭的困難，幫助解決一些實際問題，確保身在海外的員工安心工作，即使海外員工感受到了組織的溫暖，又進一步激發(fā)了員工心系公司、奉獻企業(yè)的熱情。“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，真情的關(guān)愛如和諧的音符，使海外員工心靈產(chǎn)生了強大的向心力和凝聚力，使所在項目的團隊面對任何艱難險阻都能攻無不克，戰(zhàn)無不勝，多個工程項目得到外國政要的肯定。2015年3月27日上午，幾內(nèi)亞30千伏線路、TONDON開關(guān)站、FRIA變電站、TONDON BADY農(nóng)村電氣化工程施工項目在弗里亞省 30千伏 Fria變電站舉行開工典禮，幾內(nèi)亞總理艾哈邁德·蒂迪亞內(nèi)·蘇瓦雷、幾內(nèi)亞能源和水利部部長SYLLA先生參加，并到公司施工的凱樂塔水利樞紐工程輸變電項目30千伏 Fria變電站施工現(xiàn)場視察工作，看望慰問了正在施工的中方人員，對公司施工的變電站給予了高度肯定。幾內(nèi)亞總理艾哈邁德·蒂迪亞內(nèi)·蘇瓦雷對Fria變電站施工現(xiàn)場的井然有序、辦公場地標(biāo)準(zhǔn)化以及中方員工吃苦耐勞的工作態(tài)度、項目部人性化的管理非常滿意。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，工會組織的關(guān)懷，讓員工家屬倍受鼓舞。中秋、國慶節(jié)、春節(jié)，在這千家萬戶團聚的日子里，該公司許多海外員工仍然工作在老撾、加納、柬埔寨等國，不能回家與親人團聚。為了表達對他們及默默支持他們工作的家屬的敬意，每逢重大節(jié)日，公司工會人員和青年志愿者都到海外施工人員家里慰問和服務(wù)，并給海外工程項目全體員工發(fā)去慰問信、生日慰問和祝福短信，讓他們感受大家庭的溫暖。

2014年12月，該公司舉辦第七屆企業(yè)文化節(jié)系列活動，在閉幕晚會上，國際分公司駐幾內(nèi)亞項目經(jīng)理馮迎春妻子唐伊琳榮獲公司“優(yōu)秀家屬”稱號。

馮迎春，國際分公司項目經(jīng)理，2011年出國參加加納項目建設(shè)，從加納項目直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)幾內(nèi)亞項目建設(shè)至今，一直黙黙工作在海外項目建設(shè)一線。唐伊琳是馮迎春妻子，2003年9月至2014年在華安財產(chǎn)保險股份有限公司工作，她認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作兢兢業(yè)業(yè)，多次獲得深圳總公司優(yōu)秀員工獎。剛開始，丈夫?qū)ζ拮拥某兄Z是只出去一年，可一晃就過了四年，平均下來每年團聚時間僅僅一個月，能真正回到身邊陪伴的時間還遙遙無期。家里女兒尚小、父母雙親需要照顧，妻子還整天擔(dān)憂丈夫的安危，用妻子的話說：“做這樣的家屬真難?。　钡@也只是妻子用來安慰自己的話。妻子說，丈夫在海外工作已不易，不僅精神上孤獨，工作還無法想象地艱難，還有難以適應(yīng)的飲食，再加上虐疾、埃博拉什么的，是真的讓人心憂。為支持馮迎春工作并照顧好家庭，唐伊琳今年3月毅然辭職回到南寧創(chuàng)業(yè)，專心照顧老人和孩子，以減輕馮迎春的后顧之憂。公司工會了解到這些情況后，主動幫助解決實際問題，使馮迎春真正體會到工會組織的關(guān)愛之情。

在頒獎晚會上，公司工會專門為他們夫妻倆開通視頻電話連線，馮迎春遠在非洲的另一端這樣說道：Hello,伊琳，你被我們公司評上了優(yōu)秀家屬，在這里對你表示祝賀，更為你高興，同時也感謝你這么多年來對我工作的支持和理解。這些年來，家里的大事小事都是由你一個人張羅，你既要上班又要照顧可愛的女兒及父母，為我們撐起這個家非常辛苦，確實不容易。因為這些不容易，將你從一個弱女子，逐漸變成一個女漢子，既上得廳堂，也入得廚房，更是擰得了螺絲，修得了水管。伊琳，非常感謝你對家里的照顧與支持，正是因為有你的理解和支持，我才能在工作中無后顧之憂。每次在視頻里看到你和女兒開心的笑容，我的心情非常輕松，你們甜美的笑容就是我精神的支柱，謝謝你，親愛的老婆，同時也感謝公司對職工家屬的關(guān)心和幫助。

海外工程項目建設(shè)如火如荼，而工會服務(wù)海外職工工作仍在進行中。

（作者單位：廣西送變電建設(shè)公司）