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        戶外餐飲市場的現(xiàn)狀與對策分析

        2016-03-07 15:41:42陳瑋
        當(dāng)代旅游 2015年9期
        關(guān)鍵詞:福州

        陳瑋

        摘 要:近幾年福州戶外餐飲市場發(fā)展非常的迅速,但是在發(fā)展的過程中也存在如食品衛(wèi)生無法保障、污染環(huán)境、食品創(chuàng)新不足以及客源單一等一系列的問題。為了改善這些問題,促進福州戶外餐飲市場的進一步發(fā)展,需要經(jīng)營者、消費者和政府等各方面都做出努力。

        關(guān)鍵詞:福州;戶外餐飲市場;規(guī)范經(jīng)營;食品創(chuàng)新

        一、福州戶外餐飲市場的現(xiàn)狀

        伴隨著顧客需求的多樣化發(fā)展,餐飲市場不斷被細(xì)分,各個商家推陳出新,出現(xiàn)了各式各樣五花八門的餐飲風(fēng)格類型,如節(jié)日餐飲、外賣餐飲、餐飲超市、無店鋪餐飲等,戶外餐飲也是這樣應(yīng)運而生的。它提供簡單、價格合理的食品和服務(wù),適應(yīng)更廣泛的普通消費人群,慢慢的就走進了人們的視線,在全國各地都流行起來,而且發(fā)展非常的迅速。早在1987年,福州南門兜西營里市場附近就有了啤酒鴨的大排檔,現(xiàn)在高度繁榮的東街口在子夜之后曾經(jīng)是大排檔的天堂,省體育中心前寬敞的廣場上,一頂頂?shù)摹懊晒虐币苍?jīng)擠成大排檔的勝地,1994年全國股民解套后擠滿歡慶人群的五一路兩側(cè)的大排檔,還有占地4 800平方米的福州第一家專門的大排檔市場——王莊飲食大排檔,這些都是福州早期的戶外餐飲。隨著城市的建設(shè)發(fā)展和變遷,福州這些早期的戶外餐飲點都被現(xiàn)在的鋼筋水泥所替代了。但是福州的戶外餐飲并沒有因此走向終結(jié),由于它的存在有一定的客觀條件而且適應(yīng)了現(xiàn)代快節(jié)奏生活的需要,現(xiàn)在反而呈現(xiàn)一種愈演愈烈之勢。

        二、福州戶外餐飲市場發(fā)展中存在的問題

        (一)食品衛(wèi)生得不到保障

        食品衛(wèi)生是福州戶外餐飲發(fā)展中存在的一個重大問題。大多數(shù)的戶外餐飲都是沿街經(jīng)營的,所有的食品原材料、成品等都是直接露天堆放的,沒有防塵防蠅的設(shè)施,車輛駛過時很容易就把灰塵揚起污染了食品,而且很多都缺少冷藏設(shè)施,在夏季時就很容易使食物變質(zhì)。同時,戶外餐飲使用的很多都是一次性的餐飲具,而部分經(jīng)營者為了獲取最大的利益難免不會購買一些劣質(zhì)的餐飲具。

        (二)污染環(huán)境、噪聲擾民

        戶外餐飲經(jīng)營時帶來了一系列的環(huán)境問題,污水、烤煙、固體垃圾,這些都對環(huán)境造成了很大的污染。同時,戶外餐飲經(jīng)營點由于人員混雜,治安混亂,噪音污染也相對比較嚴(yán)重。

        (三)擠占道路、阻塞交通

        在城市規(guī)劃時原本就沒有涉及到戶外餐飲經(jīng)營的區(qū)域,而當(dāng)戶外餐飲在福州興起后,經(jīng)營者們只得鉆空經(jīng)營,而街道兩邊寬闊的區(qū)域、一些居民區(qū)附近的空曠地等就成了這些攤點的熱土,特別是學(xué)校、醫(yī)院、火車站等這些人員繁雜的地區(qū),這使這些本來就人滿為患的地方更加的擁擠不堪。

        (四)從業(yè)人員整體素質(zhì)較低

        由于戶外餐飲行業(yè)的進入門檻相對較低,對經(jīng)營者的資金、技術(shù)等的要求都不高,同時政府對戶外餐飲行業(yè)的進入限制很少,再加上巨大的市場潛在需求,大量的下崗人員和外來人員涌入其中,這就帶來了一個非常嚴(yán)峻的問題:從業(yè)人員整體素質(zhì)相對落后。

        (五)食品創(chuàng)新不足、經(jīng)營項目雷同

        戶外餐飲市場由于銷售的大部分都是簡單的食品,制作工藝更容易被模仿。當(dāng)前福州戶外餐飲市場上的食品大部分是雷同的,創(chuàng)新不足。當(dāng)某種食品被證明是受到部分顧客的青睞時,大家就會一擁而上,馬上這種食品便到處都是。最典型的就是近兩年由于川菜的流行,四川水煮活魚在福州是遍地開花。

        三、促進福州戶外餐飲市場進一步發(fā)展的建議

        (一)重視食品衛(wèi)生,確保顧客安全

        食品衛(wèi)生是一切的根本,特別是在各種食物中毒屢見不鮮的今天,食品衛(wèi)生更成了老百姓最關(guān)心的問題。福州戶外餐飲市場要想獲得更長遠的發(fā)展,就必須把食品衛(wèi)生擺在首要的位置。經(jīng)營者應(yīng)本著誠實守信的經(jīng)營原則,自覺做好食品衛(wèi)生安全工作,不能為了獲取最大的利益就不顧消費者的生命健康。相關(guān)部門也應(yīng)該加強衛(wèi)生安全管理,增強各環(huán)節(jié)的食品監(jiān)管力度,健全各種衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實相關(guān)的各項規(guī)定,如《食(飲)具消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《一次性可降解餐飲具通用技術(shù)條件》等。

        (二)加強食品創(chuàng)新,打造競爭優(yōu)勢

        經(jīng)營者要加強新產(chǎn)品的研發(fā)能力,開發(fā)具有特色的新產(chǎn)品,打造自身的競爭的優(yōu)勢,吸引更多的消費者。政府也要鼓勵食品的創(chuàng)新,可以對研發(fā)出新產(chǎn)品的經(jīng)營者在租金上給予優(yōu)惠,而對那些模仿、抄襲他人食品樣式的則進行處罰,以豐富食品的品種,盡量遏制食品的同質(zhì)化發(fā)展,延長餐飲產(chǎn)品的生命周期,促進戶外餐飲市場的可持續(xù)發(fā)展。

        (三)制定統(tǒng)一、合理的審批制度

        政府應(yīng)該盡早制定一個統(tǒng)一、合理的審批制度,對戶外餐飲的經(jīng)營地點、衛(wèi)生狀況、經(jīng)營時間、環(huán)境保護等進行審核,要求經(jīng)營者必須在持有健或康證、經(jīng)營許可證后方能上崗開始營業(yè)。由政府進行統(tǒng)一審批,避免經(jīng)營者和個人與某些部門私下達成交易,在某種條件下同意其進行經(jīng)營。新發(fā)布的福州市大排檔管理制度草擬方案中只對大排檔經(jīng)營者的經(jīng)營資格做了明確規(guī)定,管理部門應(yīng)該制定出一個更全面的戶外餐飲經(jīng)營的審批制度。

        (四)集中培訓(xùn)、分類管理

        為促進戶外餐飲市場的進一步發(fā)展,政府應(yīng)該要定期集中對經(jīng)營者的餐飲經(jīng)營管理、衛(wèi)生、守法等方面的知識進行宣傳培訓(xùn),增強他們的經(jīng)營管理能力,也強化他們的法律意識和社會責(zé)任感,從而提升戶外餐飲行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)。而對于噪音擾民的問題,可以通過采取分類管理的辦法來改善,即不同區(qū)域采取不同的管理辦法,因地制宜。如縮短小區(qū)周邊的戶外餐飲夜間的經(jīng)營時間,適當(dāng)延長那些遠離居民區(qū)的經(jīng)營點的夜間經(jīng)營時間,這樣不僅可以避免影響居民的休息,又可方便那些對此有需要的人群。

        (五)約束自我的行為,維護自身合法權(quán)益

        針對目前福州戶外餐飲造成的環(huán)境污染問題,消費者要約束好自我的行為,在用餐后不要將紙巾、一次性餐具等隨處亂扔,應(yīng)放到指定的位置上等待環(huán)衛(wèi)工人來集中清理。但是,當(dāng)自身合法權(quán)益遭到侵犯時,也要勇于拿起法律的武器來保護自己。由于食用戶外餐飲攤點提供的不衛(wèi)生的食品而危害了健康的就應(yīng)該要積極投訴,以維護自身的合法權(quán)益,同時也使違法商家受到相應(yīng)的處罰。同時,鑒于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,消費者可以輕松的通過網(wǎng)絡(luò)的形式來實現(xiàn)對經(jīng)營者的監(jiān)督。

        參考文獻:

        [1]黃文波.餐飲管理[M].北京:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,2007.

        [2]徐紅軍.餐飲管理學(xué)[M].北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,2005.

        [3]柳茜.對北京露天餐飲和諧發(fā)展問題的探索[J].環(huán)境經(jīng)濟雜志,2007(41).

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