面對(duì)市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，消費(fèi)者愈發(fā)注重除產(chǎn)品品質(zhì)與功能以外的體驗(yàn)。而一直以來(lái)，蒙牛都希望加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者近距離溝通，多角度傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音。

2013年，蒙牛開(kāi)啟“你的疑問(wèn)、我的責(zé)任”消費(fèi)者溝通平臺(tái)，并號(hào)召消費(fèi)者走進(jìn)工廠見(jiàn)證品質(zhì)。

2014年，蒙牛以全新主題工廠參觀，為消費(fèi)者帶去全新的互動(dòng)體驗(yàn)。

2015年，依托蒙牛創(chuàng)新打造的“美食、運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)”三大幸福平臺(tái)，整合集團(tuán)代言明星、熱門冠名節(jié)目《十二道鋒味》等各方面資源，在蒙牛工廠打造多元、趣味的牛奶生活體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在歡樂(lè)、愉悅的體驗(yàn)中見(jiàn)證蒙牛品質(zhì)、感受點(diǎn)滴幸福。

當(dāng)知識(shí)遇到游戲，當(dāng)體驗(yàn)遇到明星，當(dāng)工廠專業(yè)講解員遇上業(yè)余奶爸萌娃，一場(chǎng)趣味的牛奶工廠之旅， 就此開(kāi)啟。

蒙牛以“廠開(kāi)趣玩”為全年大主題，圍繞 “娛樂(lè)、美食、運(yùn)動(dòng)”溝通平臺(tái)，打造四個(gè)不同主題的工廠參觀，如：親子專場(chǎng)“就是不斷奶”、運(yùn)動(dòng)專場(chǎng)“肌動(dòng)的夏天”、明星粉絲專場(chǎng)“追星星的人”、美食專場(chǎng) “幸福小食刻”，主題豐富，形式多樣。

在TFBOYS“追星星的人”專場(chǎng)中，蒙牛首次開(kāi)啟夜間參觀模式，粉絲們大玩樂(lè)嗨。在吳亦凡粉絲專場(chǎng)，吳亦凡和粉絲們一起參觀了牛奶的生產(chǎn)工藝，吳亦凡更是親身體驗(yàn)了制作酸奶冰淇淋的過(guò)程，還帶粉絲品嘗酸奶冰淇淋，更是撩動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，打造了全民娛樂(lè)化的互動(dòng)體驗(yàn)趴。由此，蒙牛借助TFBOYS明星影響力，實(shí)現(xiàn)粉絲間親密互動(dòng)，加深對(duì)酸酸乳、炫彩冰等產(chǎn)品的記憶。

在工廠參觀過(guò)程中，參觀者只要打開(kāi)機(jī)器藍(lán)牙，輕松搖一搖，就可以在電子屏幕上了解專業(yè)牛奶工藝知識(shí)，了解液態(tài)牛奶到成品的制作。無(wú)論是搖出知識(shí)大冒險(xiǎn)和好奇心的微信搖一搖，還是堪稱記憶終極大考驗(yàn)的有獎(jiǎng)競(jìng)猜，都通過(guò)寓教于樂(lè)的形式提升了品牌好感度。

此次活動(dòng)傳播聯(lián)合多方力量，深入消費(fèi)者趣味體驗(yàn)，獲得了消費(fèi)者的積極參與和好評(píng)，讓消費(fèi)者深入了解蒙牛品牌，更進(jìn)一步了解了子產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自6月7日到10月26日期間，六站“廠開(kāi)趣玩”活動(dòng)在全國(guó)吸引消費(fèi)者共1200人，產(chǎn)生微博和微信平臺(tái)話題討論近20萬(wàn)條。