李紅艷

（滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，安徽滁州239000）

大數(shù)據(jù)時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作思維轉(zhuǎn)向及能力塑造策略研究

李紅艷

（滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系，安徽滁州239000）

隨著當(dāng)今社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和智能移動(dòng)終端的普及，網(wǎng)絡(luò)制造數(shù)據(jù)的速度突飛猛進(jìn)，以空前的速度涉及到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，其數(shù)據(jù)體量大、查詢分析復(fù)雜等特點(diǎn)必將對(duì)高校思想政治教育工作帶來(lái)巨大的沖擊和影響，這使輔導(dǎo)員日常管理工作面臨一個(gè)全新的課題，尤其是高校輔導(dǎo)員的工作思維轉(zhuǎn)向和能力提升迫在眉睫。

大數(shù)據(jù)時(shí)代；輔導(dǎo)員工作；思維轉(zhuǎn)向；能力塑造策略

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及智能手機(jī)的快速普及，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的只言片語(yǔ)最終匯集成海量信息、類型眾多的大數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)的海洋中，每個(gè)人既發(fā)出數(shù)據(jù)，又在使用這些數(shù)據(jù)，彼此聯(lián)結(jié)成一張規(guī)模巨大的數(shù)據(jù)網(wǎng)，人類無(wú)以回避地進(jìn)入了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”?！按髷?shù)據(jù)帶來(lái)的信息風(fēng)暴正變革著我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)時(shí)代勢(shì)必引起思維變革、商業(yè)變革和管理變革?！保?］因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)高校輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求，對(duì)高校輔導(dǎo)員工作思維轉(zhuǎn)向和能力提升意義重大。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代輔導(dǎo)員工作變化的基本現(xiàn)實(shí)

1980年，阿爾文·托夫勒提出“大數(shù)據(jù)”的概念，維克托·舍恩伯格于2010年在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志上發(fā)表了《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一文。他提出：通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，要改變過(guò)去依賴于因果關(guān)系的決斷，取而代之的是通過(guò)對(duì)關(guān)聯(lián)性線索的關(guān)注，獲取具有更高分析價(jià)值的有用數(shù)據(jù)，為商業(yè)和科學(xué)研究提供巨大幫助。建立在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的大數(shù)據(jù)得以迅速發(fā)展，“大數(shù)據(jù)”對(duì)高校的思想政治教育必將帶來(lái)巨大的沖擊和影響，高校輔導(dǎo)員工作也將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代輔導(dǎo)員工作的內(nèi)容不是精確的，而是混雜的

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，通過(guò)各種渠道收集學(xué)生的所有信息變成了一種可能，這個(gè)時(shí)候，我們不再追求信息的精確性，而是要盡可能地收集到更多的學(xué)生信息，這些信息數(shù)據(jù)可能是混亂的，甚至可能是錯(cuò)誤的。但是我們可以在層出不窮的新情況下，經(jīng)過(guò)對(duì)不精確的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析追蹤，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想傾向及問(wèn)題癥結(jié)。這樣，大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校輔導(dǎo)員工作對(duì)象的信息可能較為全面。高校輔導(dǎo)員工作的對(duì)象是高校大學(xué)生，信息就是指每個(gè)學(xué)生所對(duì)應(yīng)的相關(guān)數(shù)據(jù)。在做學(xué)生思想政治工作時(shí)，我們通常會(huì)總結(jié)自己及“繼承”前人的工作經(jīng)驗(yàn)，比如“運(yùn)用二八原理，重點(diǎn)抓好20%的學(xué)生，進(jìn)而帶動(dòng)80%的學(xué)生”，緊密圍繞“三難”學(xué)生的思想政治教育工作等。由于過(guò)去存儲(chǔ)工具和分析數(shù)據(jù)的條件限制，我們只能利用有限的精力來(lái)分析和掌握少數(shù)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，學(xué)生工作的主體不再是特定的學(xué)生，而是全體學(xué)生；工作的客體不再是部分?jǐn)?shù)據(jù)，而是全體數(shù)據(jù)；分析的過(guò)程不再是被動(dòng)的，而是具有緊密邏輯關(guān)系的數(shù)據(jù)總和。大數(shù)據(jù)時(shí)代輔導(dǎo)員工作更加具有科學(xué)性，過(guò)程更加具有邏輯性，為行動(dòng)的有效執(zhí)行提供了很強(qiáng)的輔助指導(dǎo)性。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作的方向不是單一的，而是關(guān)聯(lián)性的

在小數(shù)據(jù)時(shí)代，由于信息的有限性或不對(duì)稱，對(duì)相關(guān)關(guān)聯(lián)分析和因果分析都會(huì)耗費(fèi)巨大精力，費(fèi)神費(fèi)力，一個(gè)個(gè)推敲、假設(shè)、判斷，甚至搬來(lái)固有的經(jīng)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證。這種判斷結(jié)果，很容易產(chǎn)生失真現(xiàn)象，不具備嚴(yán)密的邏輯科學(xué)性，經(jīng)不起推敲，對(duì)“是什么”而不是“為什么”，借助于新的分析工具和路徑，我們就可以充分利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)研判情況到底是什么狀態(tài)，注意到了很多以前不曾注意到的聯(lián)系。通過(guò)一系列新的視野和有用的預(yù)測(cè)，能夠幫助我們更好地去了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)及其可能的走向。因此，建立在相關(guān)關(guān)系分析法基礎(chǔ)上的預(yù)測(cè)是大數(shù)據(jù)的核心所在［2］。在高校輔導(dǎo)員的工作中，任何一個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，都是會(huì)有某種跡象或征兆的。學(xué)生的一切生活和學(xué)習(xí)活動(dòng)均在校園內(nèi)外發(fā)生，通過(guò)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課外活動(dòng)的領(lǐng)域了解，進(jìn)而可借助相關(guān)數(shù)據(jù)深刻分析學(xué)生的興趣愛(ài)好，心理特質(zhì)，為學(xué)生成長(zhǎng)的職業(yè)方向和發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行提前干預(yù)，可有效提高指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)效率。同樣也可以借助一些有效數(shù)據(jù)分析學(xué)生價(jià)值觀、人生觀、世界觀層面的培養(yǎng)情況，及時(shí)引導(dǎo)、干預(yù)、修正學(xué)生樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，通過(guò)掌握必要的技術(shù)和工具使用方法，提高自身的信息素養(yǎng)和信息分析能力，正確利用信息網(wǎng)絡(luò)，提高對(duì)信息的分析力和預(yù)測(cè)力。

（三）大數(shù)據(jù)時(shí)代輔導(dǎo)員工作的方式不是平面的，而是立體的

隨著新媒體的智能化、便利化以及交流方式的快速更新，對(duì)大學(xué)生的行為特征、生活方式、情感狀態(tài)、語(yǔ)言習(xí)慣的影響不斷增大，高校輔導(dǎo)員的工作觀念和工作范式必然發(fā)生轉(zhuǎn)變。利用智能手機(jī)、平板電腦等網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備輔助輔導(dǎo)員日常工作，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和信息化平臺(tái)與學(xué)生充分交流各種海量信息和資源，同時(shí)可隨時(shí)隨地與學(xué)生充分共享、探討、研究，學(xué)習(xí)效果可以在線監(jiān)測(cè)，學(xué)習(xí)結(jié)果及時(shí)反饋，此方式也是與社會(huì)實(shí)踐接軌的重要形式。所以輔導(dǎo)員工作在大數(shù)據(jù)時(shí)代的前提下，自身需對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息化的技能要求會(huì)更高。高校輔導(dǎo)員可以借助大數(shù)據(jù)時(shí)代平臺(tái)，建立與學(xué)生溝通和交流的有效渠道，把網(wǎng)絡(luò)虛擬空間與現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來(lái)，開展全方位而又有效的思想政治教育工作。在這樣的情況下，輔導(dǎo)員的工作場(chǎng)所就要把現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)世界結(jié)合起來(lái)，在數(shù)據(jù)世界和現(xiàn)實(shí)世界中建立必然的聯(lián)系，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的有效教育與管理［3］。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代輔導(dǎo)員工作的思維轉(zhuǎn)向

隨著互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用，數(shù)字化、信息化等的發(fā)展是大數(shù)據(jù)興起的客觀條件，大數(shù)據(jù)時(shí)代的顯著特征是數(shù)據(jù)的海量性對(duì)人類思維的沖擊。大數(shù)據(jù)在國(guó)家治理、企業(yè)決策乃至個(gè)人生活服務(wù)等領(lǐng)域變革著人們澄明事物關(guān)系的觀念和方式，給當(dāng)今社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)了深刻的改變。高校大學(xué)生思想活躍，價(jià)值多元，能很快適應(yīng)“短、平、快”的網(wǎng)絡(luò)節(jié)奏，非常喜歡這種實(shí)時(shí)、互動(dòng)、虛擬、高效的交流。過(guò)去輔導(dǎo)員只能通過(guò)有限的信息資料去推測(cè)可能發(fā)生的事情，經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣往往起到了至關(guān)重要的作用。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，可以從海量的信息樣本中整理數(shù)據(jù)，“讓數(shù)據(jù)發(fā)聲”，找尋相互間的關(guān)系規(guī)律，進(jìn)行預(yù)測(cè)。這一切都要求輔導(dǎo)員必須轉(zhuǎn)變思維方式和工作方式，掌握數(shù)據(jù)時(shí)代參與網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)。現(xiàn)在大學(xué)生幾乎使用的都是智能手機(jī)，網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)100%，他們最常瀏覽的媒體就是社交網(wǎng)站，如微信、微博、校園貼吧等，登陸最多的依然是微博、微信，這里成為大學(xué)生記錄活動(dòng)軌跡與思維火花的主要平臺(tái)，可以被任何人匿名瀏覽或閱讀。87.3%的受訪者認(rèn)為，他們通過(guò)微博獲取社會(huì)事件信息，綜合各方信息資源，發(fā)表自己的意見(jiàn)。微信作為一個(gè)較隱蔽的交流平臺(tái)，信息的獲取和傳播是一種環(huán)狀結(jié)構(gòu)，通過(guò)朋友與朋友之間單點(diǎn)交流，朋友圈的資源共享等。利用微博用戶發(fā)表自我評(píng)價(jià)或感情的占74.3%、把握生活片段記錄的占59.0%，觀點(diǎn)共享的占55.7%、休閑娛樂(lè)的占54.0%、收集資源的占47.0%，觀察朋友動(dòng)態(tài)的占41.6%。在這里，學(xué)生在自我展示的同時(shí)，也闡釋和表達(dá)了一種自我認(rèn)知的思維模式或情感展示，以及對(duì)自我生活經(jīng)歷的理解、對(duì)人生的思考、心情或情緒的釋放等，其目的是進(jìn)行自我心情和情緒的表現(xiàn)。如果對(duì)這樣的自我傳播適時(shí)把控動(dòng)態(tài)，跟蹤大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，也會(huì)為高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作提供新的視角和思路。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代面前，所有數(shù)據(jù)產(chǎn)生的背后包含的是現(xiàn)代大學(xué)生的思想情感和思維模式的大課題，輔導(dǎo)員為了做好工作，要盡可能多地獲取大學(xué)生在某個(gè)時(shí)間段的相關(guān)數(shù)據(jù)，讓“數(shù)據(jù)即信息”［4］。在數(shù)據(jù)之間找出某些蛛絲馬跡，獲得關(guān)鍵信息，此時(shí)“數(shù)據(jù)即信息”。輔導(dǎo)員有效地通過(guò)海量的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有價(jià)值的搜尋、歸集、整理，進(jìn)行充分分析，逐步掌握學(xué)生的思維模式和成長(zhǎng)方向，這是大數(shù)據(jù)時(shí)代輔導(dǎo)員的必修課程。高校輔導(dǎo)員要充分使用網(wǎng)絡(luò)信息資源，如視頻、圖片、符號(hào)、網(wǎng)絡(luò)文字等，學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言推進(jìn)思想政治教育，平等地與大學(xué)生對(duì)話，多交流，少說(shuō)教。對(duì)不同的訴求和價(jià)值觀的數(shù)據(jù)信息用典型引導(dǎo)、交流共享、逐步推進(jìn)的方式，輔助當(dāng)代大學(xué)生樹立堅(jiān)定的人生方向和正確的政治信仰。通過(guò)對(duì)大學(xué)生日常行為的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，為輔導(dǎo)員的管理工作提供有價(jià)值或?qū)蛐缘膮⒖夹畔?。例如，輔導(dǎo)員具備大數(shù)據(jù)時(shí)代的分析能力后，利用學(xué)生的生活學(xué)習(xí)活動(dòng)，整理數(shù)據(jù)，深刻分析，找出學(xué)生的思想狀態(tài)以及可能發(fā)生的行為模式，避免出現(xiàn)自殺、投毒等悲劇事件發(fā)生。通過(guò)對(duì)學(xué)生群體的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，輔導(dǎo)員就可以有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生開展相應(yīng)的教育活動(dòng)。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，輔導(dǎo)員首要的便是主動(dòng)適應(yīng)新變化，加強(qiáng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)提升自己數(shù)據(jù)素養(yǎng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代做好輔導(dǎo)員工作的前提是敏感的數(shù)據(jù)意識(shí)和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)。一是從復(fù)雜的日?，嵤轮谐樯沓鰜?lái)，利用網(wǎng)絡(luò)的信息資源進(jìn)行合理的分辨，充分利用信息化的載體輔助自己工作，幫助學(xué)生快速成長(zhǎng)。二是應(yīng)該對(duì)電子數(shù)據(jù)具有敏感性、開放意識(shí)、前瞻性及個(gè)性化，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，適應(yīng)變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)間潛藏的和大學(xué)生有關(guān)的線索，隨時(shí)給大學(xué)生提供個(gè)性化的思想政治教育，這是對(duì)輔導(dǎo)員工作的基本要求，也可以說(shuō)是輔導(dǎo)員工作的起點(diǎn)?？傊咝］o導(dǎo)員要牢固樹立“德育為先，以生為本”的教育思想，運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行研判，找出規(guī)律，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，樹立主流價(jià)值觀，擁有大數(shù)據(jù)時(shí)代更強(qiáng)的決策力和洞察力。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代輔導(dǎo)員自我能力塑造策略

大數(shù)據(jù)的重要意義不在于掌握有多么龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)其所有可能有用信息進(jìn)行有意義的數(shù)據(jù)專業(yè)化處理，提高對(duì)大數(shù)據(jù)的處理能力，可利用一切信息進(jìn)行有效整合和分析。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極探索大數(shù)據(jù)時(shí)代輔導(dǎo)員自我能力塑造的有效策略，創(chuàng)新工作方法，以適應(yīng)日新月異大數(shù)據(jù)時(shí)代的新環(huán)境。

（一）增強(qiáng)數(shù)據(jù)時(shí)代能力養(yǎng)成新自覺(jué)，提升輔導(dǎo)員工作的預(yù)見(jiàn)力

做好大數(shù)據(jù)時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作的前提是必須要主動(dòng)樹立大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校思想政治工作觀念，強(qiáng)化數(shù)據(jù)意識(shí)和適應(yīng)數(shù)據(jù)事實(shí)的時(shí)代意識(shí)。高校輔導(dǎo)員要認(rèn)清新形勢(shì)，主動(dòng)掌握新媒體所帶來(lái)形勢(shì)變化，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，采取靈活多變的方法，與學(xué)生保持密切聯(lián)系，熟悉媒介知識(shí)，熟練媒介技術(shù)，做好校園輿情的分析，對(duì)敏感信息進(jìn)行準(zhǔn)確判斷并預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生從“數(shù)字符號(hào)”轉(zhuǎn)向“現(xiàn)實(shí)生活”、從“關(guān)注自我”轉(zhuǎn)向“關(guān)注社會(huì)”、從“自我小天地”轉(zhuǎn)向“社會(huì)大舞臺(tái)”，牢牢把握“教育學(xué)生、引領(lǐng)成長(zhǎng)、服務(wù)成才”的職業(yè)使命，推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育工作的順利開展。在大數(shù)據(jù)時(shí)代高校輔導(dǎo)員要主動(dòng)學(xué)習(xí)基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和操作技巧，養(yǎng)成借助大數(shù)據(jù)創(chuàng)新學(xué)生教育管理的自覺(jué)性，這樣方能準(zhǔn)確把握大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、生活方式和思維習(xí)慣，不斷提升自身的預(yù)見(jiàn)能力。許多大學(xué)生足不出屋便可知天下事，也可完成他們想做的任何事，但是容易導(dǎo)致過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)，忽略與學(xué)生的情感溝通，一定程度制約了輔導(dǎo)員工作初衷。因此，輔導(dǎo)員的工作方式就要適時(shí)關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)留存的痕跡和只言片語(yǔ)，采取學(xué)生歡迎的方式引導(dǎo)學(xué)生，做好相應(yīng)的預(yù)見(jiàn)和預(yù)案。

（二）拓展數(shù)據(jù)時(shí)代教育新空間，提升輔導(dǎo)員工作的研判力

通過(guò)QQ、博客等信息交互的空間，搭建一個(gè)輔導(dǎo)員與輔導(dǎo)員、與學(xué)校各部門、與學(xué)生、與家長(zhǎng)之間的溝通交流的平臺(tái)。在充分溝通并了解不同學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面把握大學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，從而提出最有利于輔導(dǎo)學(xué)生的指導(dǎo)方法與策略，構(gòu)建學(xué)生網(wǎng)上精神家園。通過(guò)各個(gè)群體廣泛進(jìn)行信息共享與思想交流，共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效輔導(dǎo)，并從多角度、多層面上形成各具特色和針對(duì)性的區(qū)域性、結(jié)構(gòu)性的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)群體，如新生學(xué)生工作群、學(xué)生會(huì)群、社團(tuán)群等，通過(guò)發(fā)表自己的見(jiàn)解，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，以真情實(shí)感、親身事例曉明事理。新媒體的發(fā)展與應(yīng)用正是表達(dá)情感的網(wǎng)絡(luò)工具，更是反映大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)生活狀態(tài)的工具。輔導(dǎo)員要密切關(guān)注大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，就要及時(shí)關(guān)注各類新媒體。對(duì)過(guò)多、過(guò)雜、過(guò)剩的信息源造成的“信息迷航”要有較強(qiáng)的信息的辨別能力和綜合分析能力，注重發(fā)揮“種子評(píng)論”的榜樣和引導(dǎo)作用，把他們對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的真實(shí)看法和感受及時(shí)傳導(dǎo)，從而起到對(duì)其他學(xué)生糾偏矯正的作用，有效提升思想政治教育的前瞻性。

（三）創(chuàng)建大數(shù)據(jù)時(shí)代的新思維，引領(lǐng)輔導(dǎo)員工作的新方向

積極打造網(wǎng)絡(luò)教育新陣地，把新媒體背景下的思想政治教育與傳統(tǒng)的思想政治教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，互相補(bǔ)充；密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論信息對(duì)大學(xué)生的影響，緊跟時(shí)代脈搏，及時(shí)調(diào)整工作思路［5］。牢固樹立思想政治教育與新媒體相結(jié)合的工作理念，堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生，從而最大化地發(fā)揮大數(shù)據(jù)時(shí)代教育新陣地的積極作用。輔導(dǎo)員要提升大數(shù)據(jù)時(shí)代工作的掌控力，就必須主動(dòng)占領(lǐng)社會(huì)輿情的制高點(diǎn)，把握校園輿情的主動(dòng)權(quán)，對(duì)出現(xiàn)的輿情區(qū)別對(duì)待，在尊重網(wǎng)絡(luò)自由、開放、平等的基礎(chǔ)上，要充分利用在線討論、工作日志、反思提示等途徑，首先做出判斷，尋找工作出發(fā)點(diǎn)，肯定學(xué)生的智慧貢獻(xiàn)，借鑒學(xué)生的思想觀點(diǎn)及動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)分享學(xué)生的認(rèn)知和探索，對(duì)那些心理問(wèn)題或有失偏頗的思想難題要提供證據(jù)和事實(shí)說(shuō)明，及時(shí)為學(xué)生解決問(wèn)題，找出問(wèn)題所在，拓寬其認(rèn)知視野。對(duì)社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題，要做好新媒體輿情的分析和對(duì)重要信息作出快速反應(yīng)，及時(shí)掌控其發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)關(guān)注甚至屏蔽有害的信息，幫助學(xué)生分清對(duì)錯(cuò)，辨別是非，有效防范突發(fā)事件和群體性事件的發(fā)生，化解事故，給大學(xué)生正確的教育和保護(hù)。

［1］維克托·邁爾·舍恩伯格.大數(shù)據(jù)時(shí)代［M］.袁杰，譯.杭州：浙江人民出版社，2012（12）.

［2］降紹華，楊濤，付濤.基于大數(shù)據(jù)時(shí)代高校輔導(dǎo)員工作科學(xué)化的研究［J］.求知導(dǎo)刊，2014（12）：6.

［3］常敏.新媒體視野下高校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略［J］.教育與職業(yè)，2014（8）：73.

［4］黃俊.論大數(shù)據(jù)時(shí)代輔導(dǎo)員的新素養(yǎng)［J］.大學(xué)教育，2015（5）：34.

［5］陳勇，呂娜，李勝，陳廷.新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的提升［J］.重慶理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（2）：139.

（責(zé)任編輯：孟麗濤）

Analysis on the Strategies of Thought Transformation and Ability Building of the College Counselor under the Big Data Era

LI Hong-yan
（InformationEngineeringDepartment，ChuzhouVocationalandTechnicalCollege，Chuzhou，Anhui239000，China）

With the development of the Internet and the popularity of smart mobile terminals，network manufacturing data will be faster and faster.It will bring great influence on ideological and political education in colleges and universities with its characteristics of large data volume and complex query analysis.And it also puts forward higher requirements for the work of college instructors.So under the big data era，it is important for college counselor to improve the thought transformation and ability building.

big data era；college counselor；thought transformation；strategy of ability building

G641

A

1673-1883（2016）03-0141-04

10.16104/j.issn.1673-1883.2016.03.037

2016-05-24

滁州職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量工程項(xiàng)目“物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”（zlgc2015001）。

李紅艷（1981─），女，安徽滁州人，助教，碩士，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)。