邰軍花

（南京市江寧區(qū)廣播電視臺　生活資訊頻道，江蘇　南京　211102）

關于區(qū)縣臺電視生活服務類節(jié)目如何做的思考

邰軍花

（南京市江寧區(qū)廣播電視臺生活資訊頻道，江蘇南京211102）

在中國的電視熒屏上，生活服務類節(jié)目雖然不是拉動頻道收視的主力節(jié)目類型，但是它以傳遞實用的信息為己任，以彰顯人文關懷與平民意識為精神內(nèi)核。生活服務類節(jié)目為區(qū)縣電視臺的生存提供了巨大的支持。本文就區(qū)縣臺電視生活服務類節(jié)目怎樣做進行探討。

區(qū)縣電視臺；生活服務類節(jié)目；發(fā)展

所謂生活服務類電視節(jié)目，指關注日常生活，針對生活中的具體需要指導、幫助和服務的一種節(jié)目形式。隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展、人民生活水平的不斷提高以及電視傳播理念的更新，城市化進程帶來生活方式的巨大轉變，生活服務類節(jié)目的傳播內(nèi)容也經(jīng)歷了從包羅萬象到精耕細作的轉變。目前活躍在電視熒屏上的各類生活服務類節(jié)目不僅品類豐富，而且內(nèi)容更加細化，服務對象也越來越有針對性。

一、生活服務類電視節(jié)目的傳播優(yōu)勢

（一）為公眾服務，體現(xiàn)人文關懷

生活服務類電視節(jié)目就是要為公眾服務，其平民視角說到底就是一種人文關懷。它本著普通老百姓日常生活中的問題和需求來制作和傳播節(jié)目。

（二）取材廣泛，以百姓的生活為基礎

相比新聞類節(jié)目，生活服務類節(jié)目的內(nèi)容取材更加寬泛，涉及百姓生活的衣食住行各個方面?，F(xiàn)如今，這類節(jié)目越來越多地從社會各個層面來挖掘選題。

（三）姿態(tài)輕松，融娛樂性與新聞性為一體

說到二十年前的生活服務類節(jié)目，我們想到的更多是“說明文”，因為那時的節(jié)目更多地展示過程，教大家飯菜怎么做，花草怎么種植，化妝搭配怎樣最美……但是時代在發(fā)展，加上傳統(tǒng)媒體受到新媒體的沖擊，觀眾早已不滿足一招一式的節(jié)目形式，大家希望獲得知識的同時能夠放松心情，緩解情緒。生活節(jié)目也應該是一種與時俱進的和時代發(fā)展相匹配的節(jié)目。

（四）主持風格更加生活化

在傳統(tǒng)的生活服務類節(jié)目中，主持人只是一味地傳遞信息，而忽略了信息傳遞的形式。如今，節(jié)目主持人不是獨立于節(jié)目之外的，而是用具有情節(jié)性、故事性的方法自然地帶出資訊，更加生活化、風格化。

二、區(qū)縣臺生活服務類節(jié)目如何做

（一）找準定位，根據(jù)實際需求進行欄目設置

生活服務類節(jié)目不是簡單的復制與模仿，它需要“接地氣”。所屬平臺的受眾需要什么樣的節(jié)目，區(qū)域內(nèi)的受眾需要什么樣的節(jié)目，有沒有平臺給你提供專業(yè)性、權威性的指導等，這些欄目設置需要考慮的問題。較好的內(nèi)容定位可以讓區(qū)縣級電視臺生活服務類節(jié)目的競爭力增強。定位需要注意以下三點：第一，節(jié)目要把握住本地區(qū)老百姓的生活熱點，突出內(nèi)容的獨特性和新穎性；第二，節(jié)目要以實用的新知識和新技能作為主要內(nèi)容；第三，積極倡導新的生活方式。

南京電視臺生活頻道的生活服務類節(jié)目《生活大參考》就是一檔這樣的節(jié)目，它在南京地區(qū)有著較高的收視率。結合這檔離我們最近的地方臺的節(jié)目，江寧電視臺生活資訊頻道開辦了《家住江寧》欄目，節(jié)目針對生活和工作在江寧的普通百姓，與群眾走得非常近。節(jié)目深入淺出地將百姓身邊的話題、生活中的小常識與小竅門呈現(xiàn)出來，展現(xiàn)出良好的知識性、服務性和趣味性。

（二）生活服務類欄目必須為觀眾提供有用、準確的信息

相比新聞類節(jié)目，生活服務類節(jié)目更具親和力，但因為不是新聞，所以很難有新聞的關注度。想要吸引觀眾，要在“趣味性”“貼近性”以及“參與性”上做文章，讓觀眾覺得節(jié)目有意思，能參與互動，同時能在娛樂中獲得實用、有價值的信息。要了解觀眾急需知道哪些信息，除了記者編導們需要策劃、采訪、調(diào)查外，還要依托專業(yè)機構、專業(yè)人員、專家隊伍作為服務支撐，構筑一個完善的信息服務體系。

以江寧電視臺生活資訊頻道欄目為例。《生活幫幫幫》是一個公益性服務板塊，幫市民解決諸如清洗、維修等家政問題以及法律資訊，因為有專業(yè)的志愿隊伍支持，同時借助電視臺在地方的公信力，非常受百姓的歡迎和認可?！抖珠e置物品的交流平臺》是一個熒屏超市，只要是市民不需要用到的物件，小到嬰兒車大到床品沙發(fā)，都可以拿到這里交換或者買賣?！缎腋Ｒ徽絮r》直面生活中的盲點、疑點和難點，用鏡頭展現(xiàn)生活實驗室、生活小妙招、生活常識。方法簡單直接易懂，有的內(nèi)容加入了專業(yè)人員的科學分析，實用又有趣?？梢哉f，生活服務類節(jié)目正成為提高生活質(zhì)量、獲取新的信息的渠道，成為觀眾日常生活的參謀和向?qū)А?/p>

（三）節(jié)目還應注重“參與性”

在傳統(tǒng)生活服務節(jié)目中，普通觀眾的主體地位并沒有得到突出，整個節(jié)目還是以主持人為中心，缺乏互動以及參與性?，F(xiàn)在的節(jié)目應該進一步發(fā)揮普通觀眾的作用，了解觀眾的興趣點，了解觀眾需要什么，同時通過參與增加節(jié)目的關注度，通過網(wǎng)絡、微信以及線下活動等各種途徑讓觀眾參與節(jié)目中，讓觀眾的智慧與妙招滲透在節(jié)目中。

（四）注重節(jié)目的創(chuàng)新

區(qū)縣級電視臺必須要更新服務節(jié)目的報道觀念，增強采編人員的受眾意識，使其以受眾需求為出發(fā)點，學會換位思考，站在觀眾的角度去看問題，避免單純的說教，盡量把知識點做得簡單而容易記憶。并且可以用故事化的敘事方式吸引觀眾，以有情節(jié)性、故事性的方法自然帶出資訊，使觀眾更容易接受。我們一方面要求編導在主持詞寫作上注意口語化、生活化，另一方面要求主持人盡量多參與節(jié)目的前期策劃、制作工作，力爭做到從語言到服飾化妝都與整期節(jié)目風格相吻合，親近、自然。

節(jié)目的包裝也很重要，在視覺上首先要給人以耳目一新的感覺。

（五）注重節(jié)目品牌的營銷

如今，“酒香也怕巷子深”，品牌營銷顯得至關重要。通過正確的營銷手段，產(chǎn)品與受眾的接觸面得以拓展，受眾對節(jié)目能有更好的了解。一定不能忽略網(wǎng)絡宣傳，要利用微博、微信等各種社交網(wǎng)絡進行宣傳，一方面通過這些平臺把我們的自制節(jié)目推送給大家，另一方面通過一些活動建立和觀眾、網(wǎng)友之間的聯(lián)系，通過社交網(wǎng)絡為他們提供真正的便利和實惠。

［1］鄭昆.縣級電視臺生活服務類節(jié)目的品牌建設［J］.青年記者，2014（35）：49-50.

［2］姜青林，謝非.對打造地市級電視臺生活服務類節(jié)目品牌的研究［J］.管理觀察，2014（12）：125-126.

［3］萬海英.縣級電視臺生存與發(fā)展策略研究［D］.山東藝術學院，2014.

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