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        論廣播節(jié)目主持人應(yīng)對突發(fā)事件的能力

        2016-03-02 12:52:20新疆人民廣播電臺新疆烏魯木齊830044
        新聞研究導(dǎo)刊 2016年3期

        劉 芳(新疆人民廣播電臺,新疆 烏魯木齊 830044)

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        論廣播節(jié)目主持人應(yīng)對突發(fā)事件的能力

        劉 芳
        (新疆人民廣播電臺,新疆 烏魯木齊 830044)

        摘 要:突發(fā)事件近年來已經(jīng)成為媒體關(guān)注的重點。對于突發(fā)事件的報道,廣播也以其迅速快捷的特點而頻頻在節(jié)目中呈現(xiàn)。各地相繼出現(xiàn)了應(yīng)急廣播、應(yīng)急節(jié)目,就連近些年的“金話筒”獎評比中也出現(xiàn)了因突發(fā)事件報道做得出色而獲獎的節(jié)目。新聞媒體如何在突發(fā)事件面前正確及時發(fā)聲,引導(dǎo)輿論,這需要不斷探索和實踐。本文僅從主持人角度入手,闡述了做好廣播突發(fā)事件節(jié)目需要主持人長期以來在生活和工作中積累的知識和經(jīng)驗,不斷提升主持人面對突發(fā)事件處變不驚的能力,鍛煉主持人從容表達和傳遞信息的語言功力。

        關(guān)鍵詞:突發(fā)事件;應(yīng)急能力;廣播主持人

        廣播節(jié)目經(jīng)過采訪、編輯等環(huán)節(jié)最終通過主持人得以完整體現(xiàn),主持人是節(jié)目質(zhì)量的最后把關(guān)人,主持人綜合素質(zhì)的高低決定著一檔節(jié)目的生命力是否持久鮮活。特別是如今的廣播媒介,錄播節(jié)目大幅降低,節(jié)目形態(tài)更趨于直播互動的即時形態(tài),這對主持人提出了更高的要求。直播過程中,什么情況主持人都可能遇到,并且在突發(fā)事件中,主持人不僅需要思維清晰,邏輯縝密,正確客觀地還原整個事件,還要形成有力的輿論引導(dǎo)氛圍。

        其中首先要闡釋兩個基本概念。第一,什么是主持人的應(yīng)變能力?第二,什么是突發(fā)事件?

        何謂主持人應(yīng)變能力?主持人的應(yīng)變能力是指節(jié)目主持人在節(jié)目制作過程中,尤其是無法后期剪輯的直播節(jié)目中遇到無法預(yù)知的節(jié)目變故時,能夠把控全局、穩(wěn)定節(jié)目,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,做出迅速的反應(yīng),使節(jié)目正常進行,甚至將變故變?yōu)楣?jié)目的調(diào)劑品,從而讓節(jié)目達到更好的播出效果的能力。

        對于什么是突發(fā)事件,百度是這樣解釋的:突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。很多時候,專家們也會把它歸納為四個字:天災(zāi)人禍。天災(zāi)我們不難理解也就是自然災(zāi)害,人禍即人為原因造成,如恐怖事件、社會沖突、丑聞,包括大量謠言等,也稱之為“危機”。

        筆者認(rèn)為,突發(fā)事件就是違背常規(guī)事件的軌道,突然偏離或完全相反的呈現(xiàn),它能夠帶來巨大的破壞力,而且處理解決也具有一定的難度。

        在突發(fā)事件中,主持人如何來應(yīng)對呢?我們來看看實例。2008年5月12日汶川大地震,這是自新中國成立以來影響最大的一次地震,震級達到8.1級,給當(dāng)?shù)匕傩丈?、政府?jīng)濟都帶來了極大的傷害。還有南方19省市雨雪冰凍災(zāi)害,這場突如其來的雨雪冰凍災(zāi)害席卷了19個常年溫暖的南方省市,其危害之大50年來從未有過,一時間城鄉(xiāng)交通、電力、通信等遭到重創(chuàng),百姓生活受到嚴(yán)重影響,經(jīng)濟損失巨大。

        在這類事件中,如果主持人只顧涕淚交錯,不營造積極的救災(zāi)心態(tài),那就是過度消費災(zāi)難,沒有體現(xiàn)媒介的真正價值。

        2008年出現(xiàn)的冰雪災(zāi)害、汶川地震,使得很多廣播電臺出現(xiàn)了應(yīng)急廣播、應(yīng)急節(jié)目,一批突發(fā)事件的應(yīng)急廣播作品出現(xiàn)在了“金話筒”獎的評委面前,這些作品在突發(fā)事件中表現(xiàn)卓越,傳遞出正能量。例如,最近幾年獲中國播音主持“金話筒”獎的《那一刻,我們在一起》、《冰雪路上溫暖同行》、《抗震救災(zāi) 我們在一起》等直播節(jié)目,由于其重大的新聞價值、節(jié)目主播在面對突發(fā)事件時的從容應(yīng)對而受到評委們的一致好評。

        也正是因為經(jīng)歷了這些異常的突發(fā)事件,從2007年開始,在“金話筒”獎的評選作品中開始出現(xiàn)了突發(fā)事件的應(yīng)急直播,如2007年黑龍江臺的一期主持人節(jié)目《一次愛心救援行動》獲得了當(dāng)年的“金話筒”獎,這個節(jié)目充分發(fā)揮了廣播的應(yīng)急能力、社會互動組織能力。

        那么該如何培養(yǎng)和提高主持人應(yīng)變突發(fā)事件的能力?

        一、不斷提高學(xué)習(xí)力

        中國有句古話:“活到老,學(xué)到老?!边@話如今想來,也是格外受益的。主持人不斷學(xué)習(xí),提升自己,這對面對突發(fā)事件是大有裨益的。

        主持人在應(yīng)對突發(fā)情況時表現(xiàn)好壞,水平高低,都取決于是否有學(xué)習(xí)力。從容自如地駕馭突發(fā)情況,這種深厚的功底并不是一蹴而就的,從容表達、準(zhǔn)確傳遞信息,只有在工作和生活中不斷學(xué)習(xí),才能在突發(fā)時刻快速做出恰當(dāng)?shù)呐e動。

        學(xué)習(xí)能力當(dāng)然離不了閱讀學(xué)習(xí)?!白x書破萬卷,下筆如有神”,主持人更是如此。主持人的隨機應(yīng)變能力,即興的語言組織、表達能力、現(xiàn)場調(diào)動能力、與受眾群體進行有效的溝通能力等,在突發(fā)情況發(fā)生時都受到更嚴(yán)苛的考驗,所以主持人應(yīng)該是“雜家”,對負(fù)責(zé)的工作范圍或者主持的節(jié)目類型所涉及的專業(yè)知識要有一定涉獵,這樣才能在主持節(jié)目時不露怯。

        例如,現(xiàn)今在各省臺辦的直撥熱線節(jié)目《行風(fēng)熱線》,這檔節(jié)目所請嘉賓大多數(shù)都是部門行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或是業(yè)務(wù)精英,這就要求主持人要對各行業(yè)的工作實質(zhì)和基本常識有一個大致的了解?,F(xiàn)在已經(jīng)進入信息社會,知識爆炸,主持人在主持活動中,會接觸到來自世界各地、五湖四海、各行各業(yè)的人。在節(jié)目中不問行外話,不說大白話,準(zhǔn)確提問,不能被嘉賓牽著走;在節(jié)目直播過程中,對一些臨時性和突發(fā)性的情況,要有極強的現(xiàn)場處理能力。

        另外要在實踐采訪中學(xué)習(xí)。如今的主持人光坐在直播間里,不采訪、不深入群眾、不了解社會,這樣連節(jié)目都做不好,何談應(yīng)對突發(fā)事件呢?主持人要想提升自己的業(yè)務(wù)能力,請讓你的褲腿上沾滿泥巴。

        當(dāng)然,主持人上直播絕不只是帶一張嘴,而是要做大量的準(zhǔn)備工作和案頭工作。如果主持人不在節(jié)目之前做大量的案頭工作,面對紛繁復(fù)雜的各種信息,就不可能在第一時間抓住有價值的重要的信息,只有做好了充分準(zhǔn)備的主播才能恰到好處地提問,深度挖掘信息點并闡述展現(xiàn),使信息的傳遞有重點、不累贅,更易讓聽眾厘清頭緒。充分的案頭準(zhǔn)備,便于主持人在海量的信息中迅速捕捉有用的信息來呈現(xiàn),也利于形成多維度信息搜索,更利于全面客觀呈現(xiàn)事件。

        二、提升集中精力應(yīng)對突發(fā)事件的能力

        現(xiàn)代廣播早已經(jīng)擺脫了“你說我聽”的單項交流,更多的是互動隨進隨出的直播狀態(tài),直播節(jié)目應(yīng)對出現(xiàn)突發(fā)情況的難度大為上升,“說出去的話,潑出去的水”,沒有補救和挽回的機會,這就對主持人的集中力提出了一定的要求。

        主持人如果在這個時候,思想拋錨,注意力稍不集中,就很難對事件做出恰當(dāng)處理,這樣就會導(dǎo)致冷場或者中斷直播的嚴(yán)重后果。直播時,主持人必須完全集中注意力,腦動、心動、嘴動三者同一時間高速運轉(zhuǎn),才能在事情發(fā)生的第一時間做出反應(yīng),充分發(fā)揮自己作為主持人所具有的現(xiàn)場把控力,讓節(jié)目中的參與者始終跟隨自己的節(jié)奏走。

        在這一點上,主持人汪涵樹立了一個成功的典型案例。在《我是歌手》節(jié)目直播過程中,孫楠突然提出退賽。作為主持人的汪涵沒有慌亂,他再次詢問孫楠,在得到相同答案的情況下,他機智地讓廣告插入,給自己留出思考的時間,使得節(jié)目能夠從容調(diào)整。而且在陳述觀點的時候,汪涵的語速也做了一定的調(diào)整,他緩慢的語速是在直播過程中留出寶貴時間的又一補充。汪涵在這一突發(fā)事件中的表現(xiàn),贏得了觀眾的認(rèn)可,也讓所有同行不由得豎起大拇指。

        我們再以獲得2009年中國播音主持“金話筒”獎的《那一刻,我們在一起》節(jié)目為例,成都電臺交通頻率的節(jié)目主持人孫靜的表現(xiàn)。我們來看看她和聽眾的對話。

        孫靜:你好,你好,非常高興在這個時候接到您的電話。

        聽眾:我這邊交通都還一切正常,就像下班的高峰一樣。

        孫靜:大家都還很依秩序在行車是不是?

        聽眾:對,在行車。

        孫靜:剛才那一刻你是在哪里?

        聽眾:我在十三樓的辦公樓上。

        直播中主持人的語言速度非???,但是語言層次清晰準(zhǔn)確,盡管內(nèi)心緊張沒底,但是在如此緊急的情況下,思路卻清晰明確。面對突然發(fā)生的一切,主持人處變不驚、坦然沉著地應(yīng)對,語言親切、語氣溫婉,加之對城市道路非常清楚,所以在直播中掌控有度,順暢自然。

        三、主持人把握突發(fā)情況,提升拓展延伸的能力

        當(dāng)然,作為一個優(yōu)秀的主持人,除了能夠在一檔節(jié)目中體現(xiàn)應(yīng)對突發(fā)情況的能力,還應(yīng)該迅速捕捉信息,通過全盤策劃,延展至其他主持人,形成頻率乃至全臺的應(yīng)急處理。

        在這方面,新疆人民廣播電臺已經(jīng)擁有了一支綜合能力高的主持隊伍,通過節(jié)目的呈現(xiàn),合力面對突發(fā)情況,更好地服務(wù)受眾。

        如2013年12月16日,烏魯木齊南郊紅雁池一帶遭遇風(fēng)吹雪天氣,80多輛車被困在道路上。961新聞廣播的主持人不僅在一檔節(jié)目中對此進行了關(guān)注,還拓展至全天節(jié)目,播發(fā)了《烏魯木齊南郊遭遇風(fēng)吹雪,80多輛車被困》不斷向直播間發(fā)回報道,持續(xù)關(guān)注南郊風(fēng)吹雪天氣。自當(dāng)日起,961新聞廣播收聽人數(shù)明顯增加,人均收聽時長也增長,聽眾對該頻率的關(guān)注度提高。

        949交通廣播12月15日~6日也針對南郊風(fēng)吹雪造成車輛和人員圍困突發(fā)情況,及時啟動自治區(qū)應(yīng)急廣播模式持續(xù)關(guān)注、報道和展開救援,由此成功晉升“中國媒體機構(gòu)微信影響力排行榜”的第三名。

        另外,2015年11月17日22點,949交通廣播愛心獻血聯(lián)盟的志愿者在朋友圈發(fā)布了一位20歲蒙古族大學(xué)生被確診為“突發(fā)性急性白血病”的消息。主持人迅速捕捉到這一消息,拓展到全臺活動,新疆電臺949交通廣播第一時間與蒙語綜合廣播聯(lián)手,共同啟動了一場與時間、與命運爭奪生命的救助行動。

        求助信息發(fā)出后,全疆各地的聽眾紛紛捐款,并且通過熱線電話、語音微信等方式向蒙古族大學(xué)生送上祝福,引起社會強烈反響。

        11月21日17點,新疆人民廣播電臺949交通廣播、蒙古語綜合廣播并機直播,推出特別節(jié)目“讓草原駿馬重新奔騰”,發(fā)起救助患白血病新疆籍蒙古族大學(xué)生吉米格提道布東愛心行動。不到一周的時間里,新疆人民廣播電臺949交通廣播、蒙語綜合廣播已募集捐款80萬元。

        這是949交通廣播在聯(lián)合維吾爾語廣播、哈薩克語廣播后,再次與少數(shù)民族語言廣播合作,推出的又一次救助行動。也是繼“三頻聯(lián)動闖天涯”活動后,新疆臺的又一次聯(lián)合廣播大行動,彰顯了新疆臺的社會公益形象,提升了新疆臺的社會影響力。這是由單一的主持人應(yīng)對延展為主持群應(yīng)對,更具影響力和服務(wù)性,當(dāng)然,這對主持人的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,主持人要具有一定的新聞敏感性和策劃意識。

        總之,突發(fā)事件的直播節(jié)目對主持人的要求不同于普通事件的直播節(jié)目。一方面,它要求主持人要在準(zhǔn)備并不充分的情況下保持思路清晰,語言準(zhǔn)確,把握要點,抓住細(xì)節(jié);另一方面,它要求主持人要有挖掘問題、分析問題、出現(xiàn)突發(fā)情況時的應(yīng)變能力以及在突發(fā)事件面前沉得住氣的能力??梢哉f,突發(fā)事件不僅是對一名主持人綜合能力的考驗,更是檢驗一名主持人是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。這要求主持人要不斷豐富知識儲備和經(jīng)驗積累,不斷提高語言表達能力,提高現(xiàn)場駕馭能力,提升主持魅力,具有應(yīng)對突發(fā)情況將其化險為夷的能力,把節(jié)目的最佳狀態(tài)、內(nèi)容等呈現(xiàn)給廣大的受眾,引導(dǎo)輿論,服務(wù)于受眾。

        中圖分類號:G222.2

        文獻標(biāo)志碼:A

        文章編號:1674-8883(2016)03-0076-02

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