佟 靜（南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇南京 211135）

基于網(wǎng)絡(luò)平臺的輔助動態(tài)教學(xué)質(zhì)量控制*

佟 靜
（南京機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇南京 211135）

在高等教育的快速發(fā)展下，高職教育的規(guī)模在不斷地進(jìn)行擴(kuò)大，然而生源質(zhì)量卻有所下降，高職學(xué)院學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量備受社會的關(guān)注。本文就是對動態(tài)教學(xué)質(zhì)量控制進(jìn)行探索及分析，從而提出建立及運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺作為輔助的動態(tài)教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)，對學(xué)生的教學(xué)過程、學(xué)習(xí)知識點(diǎn)及教學(xué)過程評價等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集概括并反饋，進(jìn)而提高動態(tài)的教學(xué)質(zhì)量。

網(wǎng)絡(luò)平臺 動態(tài)教學(xué) 質(zhì)量控制

職業(yè)教育的地位在日益提高，高等職業(yè)教學(xué)的質(zhì)量能否取得提高，學(xué)生對教學(xué)的質(zhì)量是否感到滿意，這都成為社會重點(diǎn)關(guān)注的問題。本文針對動態(tài)的教學(xué)質(zhì)量控制進(jìn)行探討，建立與運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺的輔助動態(tài)教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)，從而加強(qiáng)對學(xué)生情況等數(shù)據(jù)的收集，提高教學(xué)的質(zhì)量。

一、我國教學(xué)質(zhì)量現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

目前許多高職院校的教學(xué)質(zhì)量一般是由教務(wù)處負(fù)責(zé)，主要在課后或期末時開展，采取網(wǎng)絡(luò)問卷或者紙張問卷等方式，對抽查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，從而籠統(tǒng)地對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，往往是以點(diǎn)代面，不能夠深入教學(xué)的過程中對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評價，更重要的是忽略了教學(xué)中直接受益對象——學(xué)生。教學(xué)管理平時已經(jīng)比較繁雜，然而，要對教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管則更加困難，這樣使得高職院校的教學(xué)管理變成了被動管理。在現(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在高校被廣泛地應(yīng)用，各高校均建立了數(shù)字化的校園，同時教學(xué)、辦公以及科研模式也跟著發(fā)生了巨大的變化。教職工的辦公室及學(xué)生的宿舍均配置了計(jì)算機(jī)，許多高校均設(shè)立了專門的電子閱讀室，為教師和學(xué)生提供了教學(xué)設(shè)備資源，通過網(wǎng)絡(luò)途徑來交流信息，已成為一種便捷的、新的信息交流途徑。在這樣的背景環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理成為發(fā)展的趨勢，施行網(wǎng)絡(luò)化的輔助動態(tài)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管，能夠及時掌握教學(xué)質(zhì)量與學(xué)習(xí)質(zhì)量的動態(tài)［1］。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的對象、目標(biāo)及內(nèi)容

1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的對象

以機(jī)械設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)課程作為案例來分析，該課程已經(jīng)具備良好的課程設(shè)置與規(guī)范的師資，最主要的問題是對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)管。此課題依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方向與課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，借助網(wǎng)絡(luò)信息平臺加強(qiáng)教學(xué)過程中的動態(tài)控制，對每個學(xué)生設(shè)計(jì)綜合基礎(chǔ)能力培養(yǎng)的整個過程加以關(guān)注，建立系統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量評估體系及評價標(biāo)準(zhǔn)，從各方面提高學(xué)生基礎(chǔ)教學(xué)的質(zhì)量［2］。

2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的目標(biāo)

短期目標(biāo)：教師、學(xué)生及教學(xué)督導(dǎo)三方對實(shí)踐教學(xué)相互進(jìn)行教學(xué)評價及反饋。長期目標(biāo)：對學(xué)生培養(yǎng)的整個過程建立評價反饋的體系，主要包含畢業(yè)前的技能考核、實(shí)習(xí)前的技能考核及工作后企業(yè)單位的技能考核。

3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的主要內(nèi)容

要對高職學(xué)生的綜合基礎(chǔ)能力加強(qiáng)培養(yǎng)，可以從以下幾點(diǎn)著手：①學(xué)生：課后可以通過網(wǎng)絡(luò)來閱讀該節(jié)課的學(xué)習(xí)目標(biāo)、難點(diǎn)重點(diǎn)；填寫相應(yīng)的任務(wù)書，完成對應(yīng)的習(xí)題；填寫有疑問的問題；對講解老師進(jìn)行評價；每次的作業(yè)視為平時的成績，學(xué)生必須要填寫。②教師：課后可以通過上網(wǎng)來批改學(xué)生的作業(yè)，并且對學(xué)生課堂操作的成績進(jìn)行填寫，在線回答學(xué)生的疑題。③教學(xué)督導(dǎo)：定期去網(wǎng)上瀏覽學(xué)生學(xué)習(xí)的總體情況、學(xué)生對教師的評價情況及教師答疑的情況等，針對學(xué)生那些有較高錯誤率的問題進(jìn)行仔細(xì)分析，與教師相互溝通，提供策略，對于教學(xué)評價的情況應(yīng)該及時反饋。

三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立思路、方法及過程

1.教學(xué)質(zhì)量系統(tǒng)建立的思路

教師、學(xué)生及教學(xué)督導(dǎo)三方是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，通過電話交流、網(wǎng)絡(luò)平臺和現(xiàn)場溝通等方式來相互進(jìn)行評價、監(jiān)督及促進(jìn)，然后建立四大主要系統(tǒng)：指揮控制系統(tǒng)、質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)、反饋評價系統(tǒng)及研究調(diào)查系統(tǒng)。在對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)過程中，各系統(tǒng)將會發(fā)揮其相應(yīng)的作用，從而長期對學(xué)生成長進(jìn)行監(jiān)控，培養(yǎng)學(xué)生成為具有優(yōu)良的專業(yè)素養(yǎng)及實(shí)踐能力超強(qiáng)的技能人才。

2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的方法

從機(jī)械類的專業(yè)中隨機(jī)選取2個班級，作為試驗(yàn)組與對照組，課程結(jié)束后，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化考核，對網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)質(zhì)量體系的作用與效果進(jìn)行評價。根據(jù)高職院校的實(shí)際需求，建立三個連接端口：教師端口、學(xué)生端口及督導(dǎo)端口。

（1）學(xué)生可以進(jìn)入學(xué)生端口，進(jìn)行以下操作：①閱讀實(shí)踐課程的教學(xué)提綱、學(xué)習(xí)內(nèi)容、以及重點(diǎn)與難點(diǎn)；②完成老師布置的習(xí)題，即課堂內(nèi)容或相關(guān)延伸內(nèi)容；③學(xué)生可以對教師進(jìn)行評價及打分；④學(xué)生可以對所學(xué)內(nèi)容有疑問的可以進(jìn)行提問，提出改進(jìn)教學(xué)方法的建議等等。

（2）教師可以進(jìn)入教師端口進(jìn)，進(jìn)行以下操作：①根據(jù)教學(xué)大綱的要求來填寫教學(xué)的目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、以及重點(diǎn)難點(diǎn)，依照專業(yè)技能的目標(biāo)考點(diǎn)，來布置學(xué)生習(xí)題；②及時批閱學(xué)生提交的作業(yè)，進(jìn)行打分，并指出其錯誤的地方；③對學(xué)生的疑問、評價、建議等，應(yīng)該逐條仔細(xì)分析與回答，并認(rèn)真思考學(xué)生的意見，糾正自身的教學(xué)錯誤，完善教學(xué)質(zhì)量。

（3）督導(dǎo)可以進(jìn)入督導(dǎo)端口，進(jìn)行以下操作：①對學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行評價：系統(tǒng)能夠自動呈現(xiàn)客觀題的正確率，主觀題的平均分?jǐn)?shù)，若是正確率沒有達(dá)到50%，則可以點(diǎn)擊進(jìn)去進(jìn)行詳細(xì)的瀏覽，并找出其原因，建議教師作為重點(diǎn)講述的對象；②學(xué)生對老師的評價：系統(tǒng)能夠自動呈現(xiàn)客觀評價及主觀評價，這樣方便對學(xué)校的教務(wù)處進(jìn)行反饋，如果學(xué)生給的評價分實(shí)在過低，則可停課直到通過下次的試講；③實(shí)地考察，對教師、學(xué)生的評價：對老師和學(xué)生的評價進(jìn)行現(xiàn)場不定期的抽查及填表，且要在網(wǎng)上進(jìn)行打分，分別作為學(xué)生選撥參加院校大賽活動的重要參考及老師績效考核和晉升職稱等重要指標(biāo)。

3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)建立的過程

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)由兩種方式組成，分別是量化評價與評語評價。量化評價主要內(nèi)容包括：教師教學(xué)的態(tài)度、教師教學(xué)的能力、教師教學(xué)的手段及教師教學(xué)的效果等，設(shè)定4個指標(biāo)，總分為100分，各指標(biāo)分為3-5個評分等級。評語評價則是由學(xué)生根據(jù)自己自愿來填寫［3］。

操作方面的設(shè)計(jì)主要是為了給學(xué)生參評工作提供方便，創(chuàng)建上網(wǎng)輸入鏈接口，并且給教學(xué)監(jiān)管人員進(jìn)行訪問統(tǒng)計(jì)提供簡便的鏈接窗口。雙擊流程設(shè)置：選擇學(xué)生的年級及班級——選擇實(shí)踐內(nèi)容——選擇教師的姓名——登錄學(xué)生的號碼——進(jìn)行打分及填寫評語——確認(rèn)后保存。每個任課老師在姓名選擇表里要展示自身的照片，以便于學(xué)生能夠清楚地辨認(rèn)出所選的教師。學(xué)生進(jìn)行下拉菜單來選擇學(xué)號，因?yàn)閷W(xué)號具有唯一性，能夠保障每個學(xué)生的評價機(jī)會都是對等的。為了對學(xué)生的評價內(nèi)容進(jìn)行保密，每個學(xué)生都設(shè)有個人密碼，學(xué)生可以在網(wǎng)頁上對密碼進(jìn)行設(shè)定，并且隨時可以修改密碼。

四、建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)取得的成效

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有效地實(shí)行了激勵、評價及引導(dǎo)的作用，有效地提高了教學(xué)的質(zhì)量，具體的成效體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）實(shí)現(xiàn)了對教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)控，完善了教學(xué)質(zhì)量的管理；

（2）強(qiáng)化了教師的教學(xué)水平能力，提高了教學(xué)的積極性；

（3）實(shí)現(xiàn)了院校整個資源共享，有效地提高了教學(xué)信息的溝通；

（4）促進(jìn)教學(xué)理論研究的深入開展，對教學(xué)的研究工作起到促進(jìn)作用；

（5）提高了教學(xué)質(zhì)量，保障了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

結(jié)語

綜上所述可知，建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺的輔助動態(tài)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，可以大規(guī)模地對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，且能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而對每個學(xué)生綜合基礎(chǔ)能力的實(shí)際情況進(jìn)行動態(tài)的分析，對教師教學(xué)能力不足進(jìn)行分析，從而對教學(xué)的優(yōu)劣進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)的資源，具有推廣價值。

［1］謝安邦等.高校擴(kuò)招后教學(xué)質(zhì)量調(diào)查與分析.教育發(fā)展研究，2015，08：80-85.

［2］姜煜林，朱洪海.《ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在高校教學(xué)質(zhì)量管理體系中的運(yùn)用》.科學(xué)出版社，2014，11：8-20.

［3］邱平，張秀芳.基于過程管理模式的高職院校教學(xué)質(zhì)量控制研究.職大學(xué)報(bào).2014，06：118-120.

*第二期江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革一般課題，課題編號：ZYB135。