李宛嶸

（西北大學(xué)　新聞傳播學(xué)院，陜西　西安　710127）

淺析網(wǎng)絡(luò)流言的產(chǎn)生和發(fā)展機制

李宛嶸

（西北大學(xué)新聞傳播學(xué)院，陜西西安710127）

當(dāng)今社會，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益普及的情況下，流言產(chǎn)生出一種新的形式，即網(wǎng)絡(luò)流言。網(wǎng)絡(luò)流言既具有傳統(tǒng)流言的所有特征，又擁有一些新的特點和獨特的形成機制。筆者試圖通過對網(wǎng)絡(luò)流言特點及發(fā)生發(fā)展機制分析，為解決網(wǎng)絡(luò)流言問題作一個借鑒和參考。

網(wǎng)絡(luò)流言；產(chǎn)生；發(fā)展；機制

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，“網(wǎng)絡(luò)流言”對我們來說并不陌生。網(wǎng)絡(luò)流言植根于社會不確定性的溫床，產(chǎn)生于帶有人們切身利益相關(guān)的“敏感因素”信息的傳播，發(fā)展于網(wǎng)絡(luò)傳播方式帶來的便捷性環(huán)境，因此很容易發(fā)展為謠言而產(chǎn)生不可預(yù)測的社會危害。那么什么是網(wǎng)絡(luò)流言？網(wǎng)絡(luò)流言的形成和發(fā)展又具有什么特點呢？本文試圖對這些問題作一個粗淺的探究。

一、流言和網(wǎng)絡(luò)流言

流言，即“一種通常以口頭形式在人們中間流傳，涉及人們信念而目前沒有可靠證明標(biāo)準(zhǔn)的一種特殊的陳述或話題”。［1］自從有了人類社會，“流言”似乎一直如影隨形。一方面，我們把它看做是正常傳播渠道的一種補充手段；另一方面，流言也因為其不可靠性和易被利用性而被人們所詬病。在網(wǎng)絡(luò)傳播時代，“流言”又多了一種形式，即網(wǎng)絡(luò)流言。由于網(wǎng)絡(luò)傳播平臺和網(wǎng)絡(luò)傳播方式的一些特點，“網(wǎng)絡(luò)流言”的傳播形態(tài)、傳播方式和傳播特征也與傳統(tǒng)意義上的流言有很大的不同，其產(chǎn)生和發(fā)展機制具有獨特性。

二、網(wǎng)絡(luò)流言的發(fā)生發(fā)展機制

傳播學(xué)有一個著名的流言公式，即：

R=I×A×U（流言流通量=與問題的關(guān)聯(lián)度×社會成員的不安感×環(huán)境的不確定性）

從這個公式可以看出，流言的流通量與問題的關(guān)聯(lián)度、社會成員的不安感和環(huán)境的不確定性呈正比關(guān)系，也就是說，流言涉及的問題越是與人們切身利益相關(guān)、社會成員對于自己所生存的環(huán)境的不安感越是強烈、流言發(fā)展環(huán)境越是曖昧和不確定，對于流言的產(chǎn)生和發(fā)展就會越有利。［2］雖然這個公式是針對傳統(tǒng)流言來說的，但是對我們理清網(wǎng)絡(luò)流言的發(fā)生發(fā)展機制也具有一定的啟發(fā)性。筆者試圖通過以下五個方面的分析對網(wǎng)絡(luò)流言的發(fā)生和發(fā)展機制作一個粗淺的探究。

（一）社會環(huán)境的不確定性和民眾的不安感為網(wǎng)絡(luò)流言的滋生提供了溫床

綜合“流言”的定義和流言發(fā)生與傳播的公式，我們可以看出，社會環(huán)境的不確定性和民眾的不安感是流言滋生的一個非常重要的因素。在社會大環(huán)境比較穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)、正常傳播渠道暢通的情況下，流言在傳播環(huán)節(jié)必然會遇到較大的阻力。但是在社會環(huán)境不穩(wěn)定、人民普遍存在不安感而社會的正常傳播渠道又沒有辦法消除人們的疑惑的時候，人們就很容易相信流言。對于傳統(tǒng)流言來說是如此，對于網(wǎng)絡(luò)流言來說更是如此。而且在網(wǎng)絡(luò)群體環(huán)境中，很容易放大人們的不安感和焦躁感，這樣就更容易促進(jìn)流言的滋生和發(fā)展。

（二）流言本身具有的敏感性因素為流言的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

一般來說，流言的主題都涉及人們的切身利益或十分感興趣的話題。例如，國家重大政策方針、社會重大事件或者是明星娛樂話題。以明星娛樂話題為例，當(dāng)今社會，哪怕是關(guān)于當(dāng)紅明星一點小事的話題，也很容易引申出各種各樣的流言，并且傳播速度和傳播范圍都十分驚人。所以，一條信息如果不涉及“敏感性”因素的話，也很難成為人們的談資，人們也不屑于去傳播和加工，進(jìn)而形成流言。因為在社會生活中，人的精力是有限的，所以人們的本能就是關(guān)注與自己切身利益相關(guān)或者感興趣的話題。所以說，只有具有“敏感性”因素的信息，才有可能發(fā)展為流言，并且敏感性因素越多，發(fā)展為流言的可能性越大。

（三）網(wǎng)絡(luò)傳播方式的便捷性為流言的大面積擴散提供了可能

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益普及的情況下，互聯(lián)網(wǎng)幾乎能夠?qū)崿F(xiàn)實時傳輸，而且網(wǎng)絡(luò)參與的主體范圍越來越大。尤其是近些年以智能手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和社交媒體的大范圍使用，使得人們的網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲和信息的擴散變得十分便捷。聯(lián)系日常生活，我們可以發(fā)現(xiàn)，利用微信、微博、QQ等社交平臺，無論我們是自己發(fā)布消息、發(fā)表見解還是轉(zhuǎn)發(fā)別人的觀點和文章，都十分便利。這種便捷性也為網(wǎng)絡(luò)流言的大面積快速擴散提供了可能性。也許我們隨手轉(zhuǎn)發(fā)的一條信息或者言論，就會使我們成為謠言傳播過程中的一環(huán)。［3］

（四）網(wǎng)絡(luò)推手的助推致使流言進(jìn)行進(jìn)一步升級甚至變形

流言的發(fā)起者一般是無意識的，并沒有私人的目的，所以一般不會加太多不實的“敏感性”因素在里面，所以其擴散的速度和危害性都是有限的。但是，正如前文所述，在網(wǎng)絡(luò)流言的發(fā)展過程中，由于網(wǎng)絡(luò)流言傳播的廣泛性和易變形性，如果處理不當(dāng)或者被人利用，就很容易變形為可怕的“網(wǎng)絡(luò)謠言”。一般來說，網(wǎng)絡(luò)推手深諳網(wǎng)絡(luò)流言的傳播之道，并且知道如何能將其為我所用，他們一般會將流言加工處理，加入更多的“敏感性”因素來吸人眼球，這樣網(wǎng)絡(luò)流言經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)推手有目的的加工，很容易變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)謠言，并且一般都會產(chǎn)生較大的社會危害。

三、結(jié)語

綜合以上對于網(wǎng)絡(luò)流言定義、特點和發(fā)生發(fā)展機制的剖析和探究，我們可以看到影響網(wǎng)絡(luò)流言的諸多因素以及這些因素對它的作用機制。從有利于社會發(fā)展的角度來說，作為政府和新聞媒介，應(yīng)當(dāng)保證正常的傳播渠道暢通，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管；對于個人來說，我們應(yīng)當(dāng)自覺提高自己的鑒別能力和網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。只有這樣，才能從根源上消除網(wǎng)絡(luò)流言產(chǎn)生的條件以及其變形為謠言的可能性。

［1］郭慶光.傳播學(xué)教程［M］.北京：中國人民大學(xué)出版社，1999：86.

［2］隋巖，李燕.從謠言、流言的擴散機制看傳播的風(fēng)險［J］.新聞大學(xué)，2012（1）：014.

［3］管健.網(wǎng)絡(luò)謠言背后的社會心態(tài)［J］.人民論壇（中），2014（3）：14-17.

G206

A

1674-8883（2016）15-0099-01

李宛嶸（1993—），女，陜西佳縣人，西北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2015級新聞學(xué)專業(yè)碩士研究生。