張紫豪 張藝萌

（1西南大學(xué)，重慶 400715；2湖南師范大學(xué)，湖南 長沙 410081）

大數(shù)據(jù)時代傳媒變革與創(chuàng)新探索

張紫豪 張藝萌

（1西南大學(xué)，重慶 400715；2湖南師范大學(xué)，湖南 長沙 410081）

隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)今社會已經(jīng)步入大數(shù)據(jù)時代，給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大沖擊。本文深入分析大數(shù)據(jù)時代對新聞內(nèi)容、從業(yè)人員、經(jīng)營模式等產(chǎn)生的巨大影響，探討創(chuàng)建基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式、構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動型傳媒的創(chuàng)新發(fā)展思路，展望未來的發(fā)展方向。

大數(shù)據(jù)時代；傳媒；變革與創(chuàng)新

一、引言

隨著科技的迅猛發(fā)展，尤其是計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展與普及，當(dāng)今社會正在步入大數(shù)據(jù)時代。在這個數(shù)據(jù)信息時代，每時每刻都在生成新的數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，全世界的數(shù)據(jù)兩年翻一番。隨著智能手機等手持終端的快速普及，以及各種APP的不斷開發(fā)與應(yīng)用，數(shù)據(jù)增長的速度只會越來越快。大數(shù)據(jù)時代對整個社會都產(chǎn)生了巨大的影響，傳媒行業(yè)不可避免地受到巨大沖擊，新聞、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體所占市場份額呈逐年下降趨勢。新興互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展迅猛，各種新技術(shù)、新思維、新模式不斷涌現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時代正在推動整個傳媒行業(yè)進(jìn)行深刻變革，要想在這種變革中獲得優(yōu)勢必須構(gòu)建創(chuàng)新思維體系，充分利用傳統(tǒng)媒體和大數(shù)據(jù)時代的特點，發(fā)展壯大我國的傳媒產(chǎn)業(yè)。

二、大數(shù)據(jù)時代推動傳媒行業(yè)變革

（一）新聞內(nèi)容變革

大數(shù)據(jù)時代引入了“數(shù)據(jù)新聞”這一概念，即利用數(shù)據(jù)來分析新聞事件，這一點在財經(jīng)類新聞中尤為明顯。大數(shù)據(jù)時代不僅要求傳媒從業(yè)者知道數(shù)據(jù)，更要求其能夠分析數(shù)據(jù)。有“互聯(lián)網(wǎng)之父”之稱的蒂姆·伯納斯·李認(rèn)為：“數(shù)據(jù)新聞就是未來，記者需要成為‘?dāng)?shù)據(jù)通’，過去的記者能通過酒吧聊天獲取新聞，在今天這種方法有時還管用。但是未來，記者需要鉆研數(shù)據(jù)，能夠運用工具分析數(shù)據(jù)，找到其中有趣的部分。記者還要正確看待數(shù)據(jù)，幫助公眾獲知：在哪些部分零散的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行整合，呈現(xiàn)整體狀況，從而了解這個國家正在發(fā)生怎樣的變化?！?/p>

西方發(fā)達(dá)國家的記者許多都精通計算機技術(shù)，甚至有人自稱為數(shù)據(jù)記者。我國的數(shù)據(jù)新聞目前還處于起步階段，僅僅幾家比較大的互聯(lián)網(wǎng)公司能夠做數(shù)據(jù)新聞。傳統(tǒng)媒體在這方面還處于落后地位。作為傳統(tǒng)媒體的代表，中央電視臺已經(jīng)開始數(shù)據(jù)新聞的變革，如在播報春運節(jié)目時就采用了可視化數(shù)據(jù)，直接將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給觀眾，受到了廣泛好評。由此可見，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)推動了新聞內(nèi)容的變革。今后，數(shù)據(jù)新聞會占據(jù)越來越重要的地位，也會更多地出現(xiàn)在傳媒行業(yè)中。

（二）從業(yè)人員變革

媒體能夠利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，更好地對受眾的信息進(jìn)行收集、分析和處理，還可以采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從中得出較為準(zhǔn)確的觀眾喜好數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)新聞媒體通常依靠傳媒從業(yè)者自身的新聞敏感性來獲取新聞，中間夾雜了從業(yè)者自身的主觀判斷，最終的結(jié)果并不一定能滿足觀眾的喜好。而大數(shù)據(jù)時代則可以通過技術(shù)手段直接獲得較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。從這個角度來看，可以說大數(shù)據(jù)時代從某種程度上降低了對傳媒人的素質(zhì)要求。當(dāng)前可以通過微博、微信、APP等平臺發(fā)布大量新聞，這些新聞本身就是一種大數(shù)據(jù)，從中可以利用技術(shù)手段以極低的代價得到真正有價值的新聞。而傳統(tǒng)傳媒從業(yè)者必須投入更多的人力、物力、財力來挖掘新聞線索。盡管傳統(tǒng)方式仍然具有原創(chuàng)性、真實性等優(yōu)點，但傳統(tǒng)媒體從業(yè)者在大數(shù)據(jù)時代往往被使用大數(shù)據(jù)的同行捷足先登，導(dǎo)致其新聞時效性較差，難以獲得受眾的認(rèn)可。因此，在大數(shù)據(jù)時代，所有傳媒從業(yè)者在具備基本傳媒人素質(zhì)能力的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)一步具備一定的數(shù)據(jù)分析、處理能力，這對于大多數(shù)傳統(tǒng)的文科出身的傳媒人而言無疑是一項巨大的挑戰(zhàn)。

（三）經(jīng)營模式變革

互聯(lián)網(wǎng)的普及極大地改變了人們的行為習(xí)慣，許多人暢游網(wǎng)絡(luò)的時間已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過關(guān)注電視等傳統(tǒng)媒體的時間，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為許多人獲取新聞資訊的主要途徑。這就倒逼傳媒人必須要適應(yīng)這種新的互聯(lián)網(wǎng)思維，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式。大數(shù)據(jù)時代，傳媒行業(yè)不能僅僅是內(nèi)容的生產(chǎn)者，還必須拓展成為完整產(chǎn)業(yè)鏈的媒體平臺，要從原來以傳播為主要任務(wù)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主要任務(wù)。要想扮演好服務(wù)的角色，就必須盡可能地滿足用戶的需求，提供更多滿足用戶個性需求的產(chǎn)品，增強用戶黏性。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的O2O模式就是這樣一種變革，它將傳統(tǒng)的廣電網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及線下有機結(jié)合起來，能夠充分利用大數(shù)據(jù)分析用戶的需求，制定個性化的營銷和推廣方案?？傊?，大數(shù)據(jù)時代要求傳媒人從我制作、你觀看的傳統(tǒng)模式變革的需要。

三、大數(shù)據(jù)時代給傳媒行業(yè)帶來的創(chuàng)新發(fā)展機遇

（一）基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式

大數(shù)據(jù)在帶給傳媒人巨大沖擊、推動變革的同時，也帶來了巨大的創(chuàng)新發(fā)展機遇。面對海量的數(shù)據(jù)，如果能夠及時有效地進(jìn)行科學(xué)處理，則可以獲得有價值的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)。例如，騰訊公司就充分利用自己擁有的大量用戶數(shù)據(jù)資源開展各種衍生服務(wù)，阿里巴巴擁有大量的用戶交易數(shù)據(jù)同樣也成為其發(fā)展壯大的重要數(shù)據(jù)資產(chǎn)。盡管新的商業(yè)模式創(chuàng)新并不是一朝一夕之事，但必須首先建立起這樣的創(chuàng)新思維，并積極展開研究探討和實踐。一方面，傳媒產(chǎn)業(yè)可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在大數(shù)據(jù)中獲得有價值的信息，并進(jìn)行合理的加工和包裝，形成有價值的產(chǎn)品，還可以進(jìn)一步進(jìn)行詳細(xì)分類加工，提供給其他有需要的企業(yè)使用，或者直接提供專業(yè)咨詢服務(wù)；另一方面，擁有這些大數(shù)據(jù)的傳媒企業(yè)還可以提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，這種服務(wù)可以是收費的，也可以是免費的，甚至可以是雙方相互交互數(shù)據(jù)等形式。個別實力較強的大媒體可能有實力應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)，但大多數(shù)中小媒體應(yīng)該合理利用變革與創(chuàng)新帶來的發(fā)展機遇，通過合作、共享等方式，促進(jìn)自身的迅速發(fā)展。

（二）構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動型傳媒

從傳統(tǒng)傳媒制作方式來看，無論個人素質(zhì)、能力有多高，觀察、分析、處理能力有多強，都不可避免地夾帶了個人的立場或者觀點，難以得出真正客觀的結(jié)論。而在大數(shù)據(jù)時代，則能夠以真實數(shù)據(jù)為依托，進(jìn)行更加科學(xué)、客觀地分析和處理，得到更加準(zhǔn)確、客觀、深入的結(jié)論。例如，收集用戶反饋，這種反饋可能是信件、電郵或者網(wǎng)絡(luò)評論，某一時間段、某一個特定主題，傳媒從業(yè)者集中精力可以有效掌握，但長時間海量數(shù)據(jù)就必須通過大數(shù)據(jù)挖掘來實現(xiàn)了。實際上，這種形式挖掘出的信息可以成為傳媒人在更大范圍內(nèi)揭示規(guī)律的工具，也有助于傳媒人更好地挖掘事件背后的真相等?；诖髷?shù)據(jù)對受眾信息進(jìn)行詳細(xì)分析，可以得到更加準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，能夠更好地反映受眾的偏好以及行為模式，這也為媒體節(jié)目能夠?qū)崿F(xiàn)最佳傳播效果奠定了堅實的基礎(chǔ)。構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動型傳媒要求在本質(zhì)和出發(fā)點上，都要以大數(shù)據(jù)為依據(jù)，以迎合大數(shù)據(jù)挖掘出的客戶需求和喜好作為節(jié)目制作的目標(biāo)。

四、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代給傳媒行業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，推動了現(xiàn)代傳媒業(yè)的變革與創(chuàng)新，如果不能適應(yīng)時代發(fā)展需要，就會逐漸為社會所淘汰。如果將大數(shù)據(jù)比作新出現(xiàn)的金礦的話，新興互聯(lián)網(wǎng)媒體無疑具有一定的優(yōu)勢。傳統(tǒng)媒體必須深刻認(rèn)識大數(shù)據(jù)時代的特點，積極推動行業(yè)變革、創(chuàng)新發(fā)展。大數(shù)據(jù)的價值及應(yīng)用方式還需要傳媒人不斷地挖掘、不斷地創(chuàng)新應(yīng)用方式，在數(shù)據(jù)交互、精準(zhǔn)營銷等方面都可以發(fā)揮更大的作用。

［1］ 張瀟.大數(shù)據(jù)時代傳媒業(yè)的變革［J］.今傳媒，2014（1）：129-131.

［2］ 維克托·邁爾·舍恩伯格（英），肯尼斯·庫克耶.大數(shù)據(jù)時代——生活、工作于思維的大變革［M］.杭州：浙江人民出版社，2013：30-32.

［3］ 李玲，張春朗.大數(shù)據(jù)與廣電傳媒變革［J］.電視研究，2014（08）：66-68.

［4］ 鐘瑛，張恒山.大數(shù)據(jù)的緣起、沖擊及應(yīng)對［M］.社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2013：15-17.

［5］ 張彥華.大數(shù)據(jù)時代國內(nèi)傳媒產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇［J］.現(xiàn)代傳播，2013（11）：21-26.

G210.7

A

1674-8883（2016）07-0271-01

張紫豪（1995—），男，河北保定人，本科，西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院。張藝萌（1997—），女，河北曲陽人，湖南師范大學(xué)播音主持專業(yè)。