崔 笑

（遼寧省交通高等?？茖W(xué)校，遼寧 沈陽 110000）

淺析新媒體在社會輿論傳播過程中發(fā)揮的作用

崔 笑

（遼寧省交通高等專科學(xué)校，遼寧 沈陽 110000）

隨著媒體行業(yè)與IT技術(shù)行業(yè)的結(jié)合發(fā)展，越來越多的新興媒體搶占了傳統(tǒng)媒體的市場份額，這使得人們溝通和交流的方式也隨之發(fā)生了改變。尤其以新媒體中為主要代表的微博、微信、網(wǎng)絡(luò)視頻，因傳播速度快、受眾人群多產(chǎn)生了一定的社會輿論效果，進(jìn)而形成了強(qiáng)大的粉絲團(tuán)隊(duì)，能夠收獲網(wǎng)民的認(rèn)同，同時(shí)發(fā)揮粉絲作用。本文通過新媒體發(fā)揮的信息傳播的影響，分析其在社會輿論傳播中發(fā)揮的作用。

社會輿論；新媒體傳播；信息傳播

一、社會輿論的傳播與新媒體之間的關(guān)系

社會輿論指的是人們在一定的時(shí)代背景下對于社會上發(fā)生事情的看法并且趨向一致的方向，這種輿論的評價(jià)需要一定的媒介進(jìn)行傳播才能得到更多人的贊許或者批評，表明了當(dāng)前社會的主流價(jià)值取向。傳統(tǒng)的傳播方式中，廣播、報(bào)紙、電視是傳播媒介，而如今新媒體的產(chǎn)生和介入已經(jīng)影響了傳統(tǒng)媒體的傳播進(jìn)程。

（一）社會輿論的傳播方式

以往的社會輿論主要通過評論類電視節(jié)目、話題性廣播節(jié)目和部分報(bào)紙進(jìn)行傳播，內(nèi)容往往都有評論員、社會專家、行業(yè)專家的理論性看法，這種看法中有專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種觀點(diǎn)表達(dá)了當(dāng)前社會的主流價(jià)值觀。這些媒介的評論會得到受眾的支持與認(rèn)可，其評論內(nèi)容都是在遵紀(jì)守法、公眾道德基礎(chǔ)之上，并且內(nèi)容偏向大多數(shù)公眾的利益。除此之外就是人們利用新媒體以微博、微信朋友圈、貼吧、社交網(wǎng)站、BBS論壇、視頻網(wǎng)站等方式進(jìn)行傳播，相對傳統(tǒng)的媒體傳播具有一定的隨意性，深受網(wǎng)民的喜愛。

（二）新媒體傳播的特點(diǎn)

新媒體在傳播過程中由于它有隨意性和網(wǎng)民參與度較高等特點(diǎn)，可能會導(dǎo)人們傳播內(nèi)容不屬實(shí)的情況。然而，傳播速度快和保存時(shí)間長以及評論隱蔽的特點(diǎn)是網(wǎng)民喜愛新媒體最主要的原因，年輕網(wǎng)民由于對互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度較高，更是新媒體的主要受眾和傳播者。利用新媒體不僅可以隨時(shí)隨地搜索需要的信息而且簡單便捷，這樣就產(chǎn)生了受眾基數(shù)較大、影響力強(qiáng)、影響范圍廣的特點(diǎn)。同時(shí)，也引發(fā)社會各界的討論進(jìn)而形成社會輿論。

（三）新媒體傳播的社會輿論行為分析

網(wǎng)民參與新媒體平臺信息傳播的過程，可以推動社會輿論的形成?；ヂ?lián)網(wǎng)中網(wǎng)站設(shè)置的評論區(qū)，為大眾提供了交流的平臺，網(wǎng)民可以在此闡明自己的觀點(diǎn)，形成自己的意見聯(lián)盟。雖然這種形式的傳播速度較快，但由于無法確定信息真?zhèn)魏芸赡軙龑?dǎo)網(wǎng)民走向錯(cuò)誤的輿論方向，數(shù)量級的傳播最終容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的價(jià)值觀導(dǎo)向，甚至引起網(wǎng)民的恐慌。

二、新媒體對于輿論的導(dǎo)向作用

新媒體信息真?zhèn)蔚牟淮_定性導(dǎo)致輿論的肆意傳播，其中包括一些有影響力的大V、明星的言論，也包括很多有影響力的草根明星、企業(yè)公眾號等表達(dá)的觀點(diǎn)。

（一）大V謬論的影響力

一些公共平臺，如微博上的一些明星、大型企業(yè)、專家學(xué)者等具有影響力的名人的實(shí)名公開微博傳播效率較高，其對某些社會輿論的譴責(zé)和個(gè)人的看法尤其會得到粉絲們的擁護(hù)和不分青紅皂白地傳播，即便是之前支持過占中的歌手何韻詩，仍然有部分粉絲對她的行為表示贊揚(yáng)，這些大V的態(tài)度都是影響社會輿論導(dǎo)向的一種能量，而且受眾非常廣泛，尤其會影響那些年輕的追星族們的價(jià)值觀，這樣所產(chǎn)生的影響不可估計(jì)。

（二）正能量的導(dǎo)向作用

當(dāng)然，社會輿論除了負(fù)面的信息，更多的是正面的能量，如對社會不良行為的譴責(zé)和對社會現(xiàn)象的一些看法，改變了人們傳統(tǒng)封建的價(jià)值觀念?！度嗣袢請?bào)》等正能量的文章載體借助新媒體向社會發(fā)聲，這樣的方式能改變?nèi)藗儗σ恍┥鐣浾摰目捶?，引?dǎo)社會輿論走向更為合理、科學(xué)、文明的方向。

（三）為網(wǎng)民提供表達(dá)情感的平臺

從哪里可以體現(xiàn)人們的言論自由？就是人們可以平等地表達(dá)自己的想法。新媒體的產(chǎn)生和發(fā)展給言論自由開辟了新的空間和路徑。普通民眾可以通過新媒體隨時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表對問題的看法，雖然有些是消極的情緒，但是不足以影響整個(gè)社會的輿論方向，最終能夠達(dá)到抒發(fā)個(gè)人情緒，降低對社會的負(fù)面情緒，避免產(chǎn)生心理障礙的效果。

三、凈化網(wǎng)絡(luò)提升新媒體監(jiān)管力度

（一）新媒體監(jiān)管制度的完善

在新媒體平臺下，由于大眾自由發(fā)表言論而不受約束，導(dǎo)致很多非法不實(shí)的負(fù)面信息迅速傳播開來，為了避免發(fā)生這樣的現(xiàn)象：

首先，要有人監(jiān)管網(wǎng)站平臺，通過IT技術(shù)自動搜查信息，將非法信息屏蔽，通過無法再次登錄等方式來處罰信息的散布者。

其次，網(wǎng)友之間互查，網(wǎng)站可以通過一些獎勵(lì)的方式來激勵(lì)網(wǎng)友之間互相監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)不實(shí)信息或非法信息，網(wǎng)友可通過網(wǎng)頁的監(jiān)督欄目提交被舉報(bào)對象，經(jīng)網(wǎng)站相關(guān)工作者進(jìn)行核實(shí)，若舉報(bào)情況屬實(shí)就提供給舉報(bào)者一定的獎勵(lì)，獎勵(lì)舉報(bào)行為。

最后，新媒體監(jiān)管獎懲制度要公開化，進(jìn)行文明網(wǎng)絡(luò)行為教育宣傳，讓更多的網(wǎng)民自發(fā)提高自我守法意識，通過提高自我素養(yǎng)來辨別社會輿論的真?zhèn)危蓄A(yù)知非法信息傳播后對社會和自我造成的嚴(yán)重后果的能力。

（二）非法言論傳播的法律懲處

關(guān)于違法言論的傳播，在微信的朋友圈流傳最為廣泛，很多朋友圈的信息為了炒作、博眼球、博得人們的同情，經(jīng)常散布一些刺激人神經(jīng)的字眼來激發(fā)人們的轉(zhuǎn)發(fā)行為。我國頒布相應(yīng)的法律，同時(shí)宣布將追究轉(zhuǎn)發(fā)人的行為，這樣能起到一定的遏制非法信息傳播的效果，也證明及時(shí)頒布相關(guān)法律對于言論的傳播能起到一定的控制作用，至少降低了人們隨意轉(zhuǎn)發(fā)的行為，降低了不良社會輿論造成的惡劣影響。

網(wǎng)民對于新媒體較高的接受度成就了今天新媒體挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體傳播信息的優(yōu)勢地位。在新媒體環(huán)境下，受眾發(fā)布信息不再受到時(shí)間和空間的限制，而信息的迅速傳播使得信息在很短的時(shí)間內(nèi)就能成為熱點(diǎn)話題。自發(fā)與媒體互動的方式提高了信息的傳播速度，也使輿論成為人們茶余飯后的談資。新媒體在社會輿論傳播中雖然速度很快，但是也存在一定的弊端，無法還原事實(shí)真相、以訛傳訛的現(xiàn)象較為嚴(yán)重?，F(xiàn)實(shí)的情況被網(wǎng)友夸張化，甚至故意編造虛假內(nèi)容激怒民眾，這種不屬實(shí)和不良信息的傳播容易激化社會矛盾、擾亂社會秩序，對于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極為不利。所以通過加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的管理和互聯(lián)網(wǎng)立法的行為降低極端信息和非法、不良信息的傳播有助于構(gòu)建文明、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時(shí)也能讓新媒體的優(yōu)勢發(fā)揮得更好，避免新媒體的劣勢進(jìn)一步加劇。

［1］ 韓運(yùn)榮，黃田園.我國當(dāng)前社會問題輿論調(diào)控研究［M］.中國傳媒大學(xué)出版社，2011：37.

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