呂翠婷

（渤海大學(xué) 文學(xué)院，遼寧 錦州 121000）

“公民新聞”時(shí)代的興起與傳統(tǒng)媒體的應(yīng)對(duì)

呂翠婷

（渤海大學(xué) 文學(xué)院，遼寧 錦州 121000）

大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們對(duì)信息展現(xiàn)出了更多個(gè)性化需求。網(wǎng)絡(luò)媒體興起后，以普通公民為新聞生產(chǎn)者和傳播者為特征的公民新聞隨之快速發(fā)展，并對(duì)傳媒生態(tài)產(chǎn)生了較大的影響。新媒體技術(shù)的發(fā)展，讓受眾積極參與到信息的采集制作過程成為可能。公民新聞打破了傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)與傳播的過程，它通過多渠道的信源采集搜集信息，滿足了公眾的知情權(quán)，然而公民新聞的發(fā)展也存在不可避免的現(xiàn)實(shí)問題，如今網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，給受眾帶來了大量表層的信息，然而隨著認(rèn)知水平的提高，這種碎片化的信息已經(jīng)不能滿足受眾的需求。另外，由于網(wǎng)絡(luò)傳播的特性，還出現(xiàn)了虛假信息，甚至違背倫理道德的信息，這時(shí)就需要傳統(tǒng)媒體出來把關(guān)與引導(dǎo)，這也對(duì)傳媒行業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。筆者希望通過自己的分析與探索，把握“公民新聞”時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的應(yīng)對(duì)措施，并試圖為今后傳統(tǒng)媒體的應(yīng)對(duì)舉措提出自己的合理化建議。

公民新聞；傳統(tǒng)媒體；挑戰(zhàn)；應(yīng)對(duì)措施

一、公民新聞

公民新聞是新媒體時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)新聞定義的一種突破，它給現(xiàn)代新聞定義開辟了新的思路。

（一）公民新聞的定義

公民新聞，簡而言之，就是從新聞的采集、編輯、發(fā)布等，并不借助專業(yè)記者或編輯，而是由普通民眾通過自己所見或所經(jīng)歷的，且自認(rèn)為有新聞價(jià)值的事件，進(jìn)行編輯整理并發(fā)布的信息。他們并非專業(yè)記者，也沒有專業(yè)的媒體認(rèn)知，而是由于自己的表達(dá)欲望，想讓更多人了解事件本身或者自己的意圖，發(fā)布信息來獲得更多的關(guān)注。這個(gè)過程，強(qiáng)調(diào)了參與者的積極性。

（二）公民新聞興起的原因

1.傳播者自身掌握了信息發(fā)布技能。隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，智能手機(jī)、平板電腦等逐漸進(jìn)入千家萬戶，可拍攝視頻、照片的電子設(shè)備以及便利的網(wǎng)絡(luò)條件，為公民發(fā)布信息提供了技術(shù)支撐。大眾可利用現(xiàn)有的通信工具，及時(shí)將自己身邊發(fā)生的有新聞價(jià)值的事件同步傳播，并以一種更加積極的姿態(tài)參與到媒介生活中來。

2.受眾有主動(dòng)參與新聞傳播的需求。信息時(shí)代的到來，為受眾提供了海量信息，然而隨著媒體數(shù)量尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的激增，使大量同質(zhì)化、表象化的信息充斥著人們的生活，更有甚者，虛假信息泛濫，這使受眾不再拘泥于從媒體獲取信息，而是傾向于自己傳播信息，主動(dòng)探索真相。這就激發(fā)了公民發(fā)布信息的熱忱。

3.網(wǎng)絡(luò)傳播成為新的助推力。博客、微信、微博、大眾論壇等多種新媒體的出現(xiàn)，為公民發(fā)布信息提供了很好的平臺(tái)。著名的如真假華南虎事件，很大程度上是靠網(wǎng)友的智慧和力量，最終取得了突破性的進(jìn)展。

（三）公民新聞的特點(diǎn)

1.普通民眾成為傳播主體。自媒體時(shí)代，人人擁有麥克風(fēng)，人人享有話語權(quán)。公民新聞出現(xiàn)后，受眾開始主動(dòng)參與新聞的制作與傳播，或利用媒體平臺(tái)進(jìn)行社會(huì)呼吁或自我維權(quán)。傳播內(nèi)容大多是公眾自己編輯，自己篩選，且自認(rèn)為有價(jià)值或有趣的內(nèi)容。他們更愿意使用下里巴人的方式，闡述自己的觀點(diǎn)看法，試圖與觀看者產(chǎn)生共鳴或者分享觀點(diǎn)。

2.傳播內(nèi)容更為豐富。公民新聞的出現(xiàn)，打破了傳媒對(duì)信息的篩選與傳播的控制，它的主體不再是公認(rèn)的權(quán)威人士或者媒體專家，所傳播內(nèi)容自然不會(huì)一味追求社會(huì)責(zé)任與公共意義，更多的是迎合大眾口味，或者是自己感興趣與想要探索解密的話題，這時(shí)的傳播內(nèi)容逐漸開放化，受眾也希望通過交流互動(dòng)獲得更為個(gè)性化的解答，并在此過程中不斷深化、完善、延伸。

3.傳播、接收渠道多元。公民新聞時(shí)代，信息不再是從傳播者到接收者的單向傳播，而是更多地呈現(xiàn)出一種多樣化的路徑，這時(shí)的傳播者與接收者可能同時(shí)出于同一個(gè)人。公民新聞的興起，主要依賴于手機(jī)、小型攝像機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它與傳統(tǒng)媒體發(fā)布的新聞不同，不需要經(jīng)過采寫編等復(fù)雜程序，而是幾乎可與新聞現(xiàn)場(chǎng)同步，公民新聞傳播手段也是多樣化的，博客、微博、微信、騰訊QQ、BBS等社交網(wǎng)站都成為信息發(fā)布平臺(tái)。而傳播既可是小范圍內(nèi)的，如朋友圈，也可是對(duì)公眾的傳播，如博客。網(wǎng)狀傳播方式的雙向性和交叉性，使海量信息可以急速傳播。

（四）公民新聞的發(fā)展動(dòng)力與態(tài)勢(shì)

1.時(shí)代賦予公民新聞以發(fā)展動(dòng)力。任何新生事物的出現(xiàn)與發(fā)展，都有其成長、成熟的原因與發(fā)展的沃土。新媒體的發(fā)展，自媒體的產(chǎn)生，為公民新聞的發(fā)展提供了動(dòng)力與支持。首先，人們不再滿足于被動(dòng)地接受信息，尤其是表象化、不知其所以然的信息，而是更愿意分享自己所知、所感、所想的信息；其次，民眾發(fā)布自己身邊的信息，為傳統(tǒng)的新聞采集提供了更多消息來源；最后，現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展，為公民新聞提供了技術(shù)支持與傳播保障。

2.公民新聞發(fā)展態(tài)勢(shì)。公民新聞的參與主體，在信息采集、整理、發(fā)布、分析中都發(fā)揮了自己的作用，他們不再是單純地發(fā)布信息，而是加入了自己的思考與智慧。更多人也學(xué)著利用媒介特征，主動(dòng)表達(dá)自我意見，積極發(fā)聲，制造輿論并積極參與到事件的討論中去，其中也不乏理智的聲音與思想的碰撞，這樣的新聞反而更容易被大眾所理解和接受。

二、公民新聞的影響

（一）“蝴蝶效應(yīng)”表現(xiàn)突出

“蝴蝶效應(yīng)”是指在同一動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件的細(xì)微變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生長期、巨大連鎖反應(yīng)的現(xiàn)象，新聞傳播中的“蝴蝶效應(yīng)”具有初始條件的敏感性，但它更強(qiáng)調(diào)影響的快捷性、多向性和逆變性。［1］公民新聞從生產(chǎn)到發(fā)布再到傳播，每一個(gè)微小的變化都會(huì)在整個(gè)新聞中有所體現(xiàn)，同時(shí)還有可能產(chǎn)生其他影響，甚至?xí)a(chǎn)生輿論倒逼，從而影響事件本身的發(fā)展，朝著與傳播者初衷相反的方向進(jìn)行。

（二）虛假消息層出不窮

公民新聞產(chǎn)生的根基是自媒體，自媒體去中心化及其自主性，決定了信息的生產(chǎn)傳播，省略了傳媒的編輯把關(guān)過程。普通民眾利用自身便攜設(shè)備，隨手一拍，發(fā)布未經(jīng)審查、核實(shí)的消息，將聳人聽聞或血腥場(chǎng)面不經(jīng)過濾便傳播出去。更有甚者，一些公民記者，為了追求獨(dú)家新聞，捏造事實(shí)，使新聞的真實(shí)、客觀、可靠性受到挑戰(zhàn)，甚至觸及倫理道德的底線而不自知。

（三）“知溝”在“公民新聞”時(shí)代表現(xiàn)突出

公民新聞的發(fā)展，賦予更多普通民眾“媒介接近權(quán)”，使他們可以有效表達(dá)自己的觀點(diǎn)，分享自己掌握的訊息，但是不可否認(rèn)，由于受教育程度、知識(shí)結(jié)構(gòu)、認(rèn)知水平的千差萬別，不同人對(duì)同一事件的看法也不盡相同。此外，由于個(gè)人知名度不同，被認(rèn)可的程度也千差萬別。技術(shù)的支持與地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有很大的相關(guān)度。再者，不同知識(shí)階層的人，對(duì)信息的解讀和表達(dá)也不盡相同。因此就會(huì)導(dǎo)致，在某個(gè)論壇中聚集的都是態(tài)度近乎一致的人，也違背了思想碰撞的初衷。

（四）“公民新聞”時(shí)代侵權(quán)問題頻發(fā)

1.出版權(quán)被侵犯。“北京第一中級(jí)人民法院自1999年受理第一起網(wǎng)絡(luò)糾紛案以來，兩年內(nèi)就受理網(wǎng)絡(luò)案件24起。從案件類型上看，著作權(quán)糾紛案居多，占71%，其次因域名注冊(cè)引發(fā)的侵犯商標(biāo)權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案，占25%，其他案件占4%”。［2］圖片作品、視頻作品、文字作品與傳統(tǒng)出版作品并無差別，作者都應(yīng)享有著作權(quán)，但隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，以及轉(zhuǎn)載量的日益增多，明顯侵犯了原著作者的出版權(quán)。

2.名譽(yù)權(quán)受損。所謂名譽(yù)權(quán)就是公民、法人享受的應(yīng)該受到社會(huì)公正評(píng)價(jià)的權(quán)利和要求他人不得非法損害這種公正評(píng)價(jià)的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)匿名性的特點(diǎn)慫恿更多人非法侵害他人名譽(yù)而不以為然，部分網(wǎng)民借用這一機(jī)會(huì)隨意詆毀他人。在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)反而成為這種侵權(quán)行為的“保護(hù)傘”，為這一行為提供了平臺(tái)。

3.隱私權(quán)難以得到保護(hù)。隱私權(quán)是公民享有私人生活安寧和私人信息依法受到保護(hù)，不受他人侵犯、知悉、搜集、復(fù)制、公開和利用的人格權(quán)。然而為了詆毀他人或者打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布他人隱私信息的事件越來越多，而這些隱私或者不實(shí)消息的散布卻會(huì)對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生極大的影響，加之沒有足夠的法律條文來規(guī)范這一行為，因此侵犯他人隱私權(quán)的事件也時(shí)有發(fā)生。

三、傳統(tǒng)媒體的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)措施

（一）傳統(tǒng)媒體面臨的挑戰(zhàn)

公民新聞的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)媒體的新聞生產(chǎn)過程，同時(shí)也改變了信息來源渠道。

公民新聞在主流媒體滿足不了受眾對(duì)于信息知情權(quán)與參與感的前提下應(yīng)運(yùn)而生，是時(shí)代的產(chǎn)物。它的出現(xiàn)，表明了民眾不再滿足于信息接收者的角色，而是有向信息生產(chǎn)者角色的轉(zhuǎn)變。普通受眾可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔空對(duì)話，交流思想，達(dá)成信息共享的目的。

信息來源結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)在突發(fā)事件中，在新聞事件現(xiàn)場(chǎng)，每一個(gè)公民都可能會(huì)成為臨時(shí)記者，尤其是重大事件的發(fā)生，這樣的事件往往是毫無征兆、不可預(yù)知的事件。例如，案發(fā)過程、地震現(xiàn)場(chǎng)等，更多的不可預(yù)知的自然災(zāi)害的發(fā)生、廠房失火等現(xiàn)場(chǎng)，專業(yè)記者很難第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，拍攝畫面，因此會(huì)更多地通過現(xiàn)場(chǎng)公民拍攝的畫面來傳遞信息。

（二）傳統(tǒng)媒體的應(yīng)對(duì)措施

1.擁抱新媒體，主動(dòng)搭建公民評(píng)論與反饋平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體要積極面對(duì)公民新聞的發(fā)端與發(fā)展，主動(dòng)搭建平臺(tái)，讓公眾參與討論、提供信源。同時(shí)，受眾也可對(duì)報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，或質(zhì)疑與批判。平臺(tái)的搭建，有助于傳媒更好地了解受眾的意見與接受度，從而為后續(xù)的報(bào)道提供借鑒與參考。

2.主動(dòng)開設(shè)公民新聞?lì)愵l道或欄目。公民新聞的出現(xiàn)與發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，它的出現(xiàn)使新聞生產(chǎn)不再是少數(shù)媒體機(jī)構(gòu)中編輯和記者的權(quán)利，而是呈現(xiàn)出一種“多對(duì)多”的傳播樣式。傳統(tǒng)媒體與公民新聞的融合已經(jīng)是大勢(shì)所趨，傳統(tǒng)媒體可以借助普通民眾的力量，開辟這一渠道，讓公眾發(fā)表意見，表達(dá)看法，同時(shí)利用傳媒現(xiàn)有的把關(guān)人優(yōu)勢(shì)，向大眾傳遞多樣化，且積極向上的信息。

3.借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，建立公民新聞網(wǎng)站。公民新聞?lì)l道開辟之外，還可建立獨(dú)立的公民新聞網(wǎng)站，傳統(tǒng)媒體可以利用這些網(wǎng)站，獲得鮮活的新聞素材，在繁雜的信息時(shí)代，通過傳媒人的把關(guān)，向受眾提供有用的信息，并可在這原始線索的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度調(diào)查報(bào)道，還原真相，讓受眾不僅“知其然”，更“知其所以然”。由此可使得兩者更好的互動(dòng)，逐步完善，為傳媒注入新的活力，贏得更多受眾。

四、總結(jié)與展望

任何一件新興事物的產(chǎn)生，都有其發(fā)端的原因與生長的沃土。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來與公民新聞的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)媒體造成了全方位的影響與挑戰(zhàn)。隨著技術(shù)的發(fā)展，大眾認(rèn)知水平以及網(wǎng)民整體素質(zhì)的提高，公民新聞將對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生更為深刻的影響。我們不應(yīng)排斥這一事物的產(chǎn)生，因?yàn)楣裥侣勈巧鐣?huì)發(fā)展的需要，同時(shí)也是新聞采集與發(fā)布的有力補(bǔ)充。媒介可觸及的范圍在一定程度上是有限的，尤其是在網(wǎng)絡(luò)還沒有覆蓋完整的區(qū)域，信息幾乎出于閉塞的狀態(tài)。專業(yè)記者，在某一領(lǐng)域，也會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知盲點(diǎn)，這時(shí)，公民的集體智慧就顯得尤為重要。隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，大家對(duì)事件的理解與包容度也在逐步提升。傳統(tǒng)媒體與公民新聞也在尋求一條和諧共榮的發(fā)展道路，并不是非此即彼的對(duì)立姿態(tài)。大量的新聞事件告訴我們，傳媒與公民關(guān)注的事件出現(xiàn)融合時(shí)，更容易被大家所關(guān)注與討論，也更加貼近民眾的需求。傳媒影響力的擴(kuò)大，也會(huì)更多的表現(xiàn)在此類轉(zhuǎn)變與融合中，從這一層面來說，公民新聞的發(fā)展，推動(dòng)了民主進(jìn)程的發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。兩者互為支撐和補(bǔ)充，為受眾提供更為完善的信息。

當(dāng)然，傳媒與公民新聞的結(jié)合也將面臨一系列新的問題與挑戰(zhàn)，如何在新聞報(bào)道中避免虛假信息、負(fù)面報(bào)道以及各種失范行為，使得公民新聞逐步走向正軌，并被時(shí)代與大眾所普遍接受，還有待在今后的調(diào)查與研究中不斷完善，并進(jìn)行深入的理論思考和實(shí)踐探索。

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G206.2

A

1674-8883（2016）07-0053-02

呂翠婷（1990—），女，山西晉中人，碩士研究生，新聞學(xué)專業(yè)。