□ 山東省濰坊市政協(xié)副主席、市總工會主席 吳建民

推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的幾點認(rèn)識和體會

□ 山東省濰坊市政協(xié)副主席、市總工會主席 吳建民

去年以來，山東省濰坊市總工會把推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)作為落實企業(yè)工會職責(zé)的基礎(chǔ)性工作來抓，從構(gòu)建企業(yè)共同價值觀入手，引導(dǎo)勞資雙方尋求職工維權(quán)和企業(yè)發(fā)展的最大公約數(shù)，增進(jìn)了企業(yè)與職工的相互理解和信任，推動了工資集體協(xié)商、廠務(wù)公開、民主管理等制度的有效落實，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展、職工受益和社會穩(wěn)定。

今年以來，濰坊市總工會持續(xù)挖掘、提煉豪邁（后文還要提到）經(jīng)驗，以《合伙合作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》為題，形成了豪邁公司以理念引領(lǐng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的調(diào)研報告，市委、市政府以兩辦文件下發(fā)《關(guān)于學(xué)習(xí)推廣“豪邁經(jīng)驗”深入推進(jìn)全市企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的通知》，強調(diào)企業(yè)是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺，職工是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主體，要求把大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新引向企業(yè)這個主戰(zhàn)場，對于推動全市各類企業(yè)依靠職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了積極作用。本文想談幾點有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識和體會。

企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，需要尋求新的精神引擎和制度創(chuàng)新的路徑

民營化企業(yè)發(fā)展20多年來，原有的體制活力和制度優(yōu)勢正在逐漸喪失。很多民營企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)正演變成個人治理或家族治理，職工包括高層管理人員的民主權(quán)力得不到尊重，企業(yè)的凝聚力、向心力受到嚴(yán)重削弱，一些高管人員“身在曹營心在漢”，“明修棧道、暗渡陳倉”，吃里扒外。有的甚至以向競爭對手泄露企業(yè)秘密為代價鋪就了退路，一遇風(fēng)浪就抽腿跑路，造成企業(yè)塌方式潰敗。在這樣的企業(yè)，何談廠務(wù)公開、民主管理和工資集體協(xié)商？即使有，也只能是流于形式。更多的民營企業(yè)勞動關(guān)系不和諧，勞資矛盾比較突出，在按勞分配和按股分紅、工資與社保、基礎(chǔ)工資與定額工資等方面存在較大爭議。一些企業(yè)把本來應(yīng)該分給職工的勞動工資克扣下來，轉(zhuǎn)化為企業(yè)的利潤，變?yōu)楣蓶|的分紅，侵占了勞動者的合法權(quán)益。有的企業(yè)看起來工資待遇不低，但社保繳費就低不就高，“五險一金”制度不落實。還有的企業(yè)只講計件工資、計時工資，沒有基礎(chǔ)工資保底。在這種情況下，很多職工感覺沒有安全感，更談不上對企業(yè)的歸屬感，因而勞資雙方陷入了互不信任的“冷戰(zhàn)”狀態(tài)。一些企業(yè)的員工消極勞動，故意損壞設(shè)備，人為降低產(chǎn)品質(zhì)量，甚至偷盜公司財物，導(dǎo)致勞動生產(chǎn)率極低，而能耗物耗居高不下。企業(yè)的蛋糕做不大，盡管勞動力成本占勞動生產(chǎn)率的比重不低，但勞動分配絕對量還是上不去，職工的勞動積極性也就提不起來。

解決這些問題，光靠工資集體協(xié)商不行，需要研究勞資雙方利益分配的平衡點，既讓投資者得到最大的投資回報，又要讓勞動者得到最高的勞動報酬，把勞動者和投資者的利益協(xié)調(diào)起來。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，應(yīng)該從構(gòu)建企業(yè)共同價值觀入手，引導(dǎo)樹立辦企業(yè)就是做平臺的理念，把辦企業(yè)的終極目的落腳于人的發(fā)展，把企業(yè)打造成利益共同體、事業(yè)共同體、精神共同體，讓員工從產(chǎn)生利益滿足感，到生成事業(yè)成就感，再到形成共同的價值取向。這些理念口頭上說說可以，實際上不是哪個企業(yè)都能接受的，那就從總結(jié)推廣典型做起，把一些先進(jìn)理念和做法傳播展示給大家，讓已經(jīng)覺悟了的民營企業(yè)家來啟發(fā)更多的民營企業(yè)家覺悟。工會沒有行政指揮權(quán)，更沒有法律強制力，只能靠典型引導(dǎo)和帶動。只要堅持不懈，就會感動“上帝”。當(dāng)然，工會維權(quán)，不能指望所有的民營企業(yè)主都覺悟，該爭取還要爭取，該斗爭還要斗爭。

把握企業(yè)文化內(nèi)容與形式的統(tǒng)一 ，落實工會去“四化”增“三性”的要求

工會講企業(yè)文化和職工文化，這兩種文化是統(tǒng)一的，但不是并列的，企業(yè)文化應(yīng)該包含職工文化。在實際工作中，我們講職工文化比較多，講企業(yè)文化比較少，而且對職工文化的理解也有片面性，導(dǎo)致產(chǎn)生中央講的群團(tuán)組織的娛樂化傾向。一些企業(yè)職工文化建設(shè)流于表面化，開展職工文化就是搞一些吹拉彈唱、打球照相等文體活動，把職工文化等同于簡單的“櫥窗文化”、“展板文化”，停留在添一些娛樂設(shè)施、開展一些娛樂活動、美化一下公司環(huán)境等表層形式。一些企業(yè)把文化庸俗化了，一講企業(yè)文化，就是提出幾條諸如“打造國際一流企業(yè)”、“創(chuàng)建馳名世界品牌”一類的標(biāo)語口號，卻從未想過這樣的“文化”用什么來支撐，如何能夠得到用戶的認(rèn)可。事實告訴我們，當(dāng)作“招牌”使用的企業(yè)文化得不到職工的認(rèn)同，對企業(yè)有害無益。一些企業(yè)提出的文化理念與職工訴求相脫節(jié)，要求職工“講奉獻(xiàn)、比貢獻(xiàn)”加班加點不計報酬，甚至將“把斧頭賣給總統(tǒng)”等不切實際、不符合人本理念的東西納入企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，引起職工反感。我們在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，注重內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，以構(gòu)建企業(yè)共同價值觀為統(tǒng)領(lǐng)，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)、身心健康、環(huán)境衛(wèi)生、文明禮貌等素質(zhì)養(yǎng)成、技能提升的內(nèi)容貫穿在各項文體活動中。通過開展能工巧匠金牌職工競賽評選活動、最美職工評選活動和職工讀書活動，開辦文化大講堂，傳播文化理念，弘揚向善向上、文明進(jìn)步的精神價值。探索開展職工家庭文化建設(shè)，組織實施了“傳揚家風(fēng)家訓(xùn)、建設(shè)幸福家庭”教育實踐活動，實現(xiàn)以良好的家風(fēng)促進(jìn)職工“四德”建設(shè)，把修身、齊家、興企聯(lián)系起來，形成互動互促的企業(yè)文化建設(shè)體系。在引導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整、吸收優(yōu)秀員工入股、促進(jìn)勞動和資本融合的問題上，我們也做了積極地推介和宣傳工作，從一些企業(yè)的效果看，有利于從根本上改善勞資關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和員工的利益聯(lián)結(jié)，形成辦好企業(yè)的合力。

推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，要形成各方參與、齊抓共管的工作格局

抓企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該是工會的職責(zé)所在，但企業(yè)文化涉及方方面面，需要借助黨政資源、整合社會資源、協(xié)同群團(tuán)資源，形成各方參與、齊抓共管的工作格局。

一是借助黨政資源。以濰坊市為例，工會與市政府建立了聯(lián)席會議制度，每年兩次研究涉及職工切身利益的重大問題。今年初，市總工會深入企業(yè)了解職工訴求，就完善應(yīng)對經(jīng)濟(jì)性裁員的預(yù)警機制、聯(lián)動機制和政策保障措施提出意見建議。今年8月，推動市政府召開深化“查保促”活動現(xiàn)場推進(jìn)會議，以市政府名義表彰獎勵了先進(jìn)單位和個人。去年，濰坊市總工會與市委宣傳部聯(lián)合召開企業(yè)文化現(xiàn)場會，市委常委、宣傳部長初寶杰到會講話，各縣市區(qū)委宣傳部長牽頭抓企業(yè)文化，很快在全市推出一批企業(yè)文化典型。

二是整合社會資源。采取購買服務(wù)、合作服務(wù)、簽約服務(wù)等方式，把各類社會組織、專業(yè)機構(gòu)吸引到工會“大服務(wù)”中來，通過建設(shè)職工服務(wù)中心平臺，開設(shè)企業(yè)文化大講堂，開展勞動立功競賽，開展職工技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等，推動企業(yè)文化建設(shè)。在堅守宣傳櫥窗、文化展板、板報等傳統(tǒng)宣傳陣地的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實際，建設(shè)微博、微信、網(wǎng)站等形式多樣的新型宣傳陣地，促進(jìn)文化落地。通過建設(shè)一支各類文化人才隊伍，帶動身邊職工一起參加企業(yè)文化職工文化建設(shè)，營造人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

三是協(xié)同群團(tuán)資源。充分發(fā)揮工、青、婦、工商聯(lián)等群團(tuán)組織在推動企業(yè)文化建設(shè)中各自的優(yōu)勢和作用，做到工作共同研究、共同部署、共同推進(jìn)，把各方面的積極因素都充分調(diào)動起來，把各方面的活力都充分激發(fā)出來。今年以來，濰坊市總工會與市婦聯(lián)等部門聯(lián)合開展“傳揚家風(fēng)家訓(xùn)、建設(shè)幸福家庭”主題教育實踐活動，舉辦職工家長課堂、父母大講堂等100余場，征集評選“我說我的家風(fēng)家訓(xùn)故事”優(yōu)秀作品800余篇，濰坊市新聞媒體全程跟蹤報道“濰坊和美家庭”評選活動，營造了良好的社會氛圍。

關(guān)于豪邁文化的價值解讀

豪邁文化的總體概括是“一個平臺、三個共同體”。

豪邁文化集團(tuán)董事長張恭運在2009年高密市委的讀書會上發(fā)言說，我們反復(fù)追問辦企業(yè)的終極目的是什么？辦企業(yè)要掙錢如同人活著要吃飯是一樣的道理，但人活著不是光為了吃飯，辦企業(yè)也不能光為了掙錢，我們就是要把企業(yè)辦成讓每一個員工實現(xiàn)自我價值并奉獻(xiàn)社會的理想平臺！

筆者當(dāng)時也在會場，他的話讓我眼前一亮：這與我們?yōu)橹畩^斗的共產(chǎn)主義事業(yè)追求的人的解放、人的自由、人的全面發(fā)展不是一致的嗎？現(xiàn)在不少人辦企業(yè)，就是花錢雇著人干活。人，僅僅是一種工具；而在豪邁，人的工具性和目的性實現(xiàn)有機統(tǒng)一。因而，豪邁文化的本質(zhì)就是以人為本，就是遵從和堅守人性。在這個平臺上，企業(yè)要逐漸形成三個共同體，即利益共同體、事業(yè)共同體、精神共同體。三個共同體不是后者否定前者，而是相互依存，循序漸進(jìn)，不斷上升到新的層次。

分解開看，豪邁的幾個文化理念分別是：

（一）合伙合作，誠信為基。他們認(rèn)為，在社會化大生產(chǎn)的條件下，辦企業(yè)就是以人為中心的各類要素的整合，無非就是我以資本、你以技術(shù)、他以勞動來進(jìn)行合作。他們對合伙合作給出了5個條件，即平等、自愿、誠信、互有價值。4個條件中，誠信是基礎(chǔ)和前提，只要不誠信，就拒絕合作。可以說，豪邁文化的基石就是誠信，他們對誠信的堅守達(dá)到了零容忍的地步。如果要問，我們社會現(xiàn)在最缺的是什么？那就是誠信！因此，豪邁文化的價值對改變社會有重要意義！

（二）人合資合，恒產(chǎn)恒心。豪邁從開始創(chuàng)辦就致力于促進(jìn)資本與勞動的融合，張恭運認(rèn)為，優(yōu)秀人力資源入股形成的“人合資合”的經(jīng)營價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單純的“資合”經(jīng)營，優(yōu)秀員工的認(rèn)股權(quán)使其具有了相應(yīng)的價值評價。目前，豪邁員工當(dāng)中的股東達(dá)到1500多人，接近員工總數(shù)的20%，正吻合了管理學(xué)上的“二八定律”，抓住了這個20%，就抓住了骨干群體。吸收優(yōu)秀員工入股，產(chǎn)生了巨大的激勵效應(yīng)，在員工股東中，市值過百萬的300多人，過千萬的46人，他們由此建立起對企業(yè)的強烈的認(rèn)同感、歸屬感和主人翁意識。這對非股東員工產(chǎn)生的吸引力可能更大，當(dāng)豪邁集團(tuán)的股東，成為員工追求卓越的動力源泉。

（三）尊重勞動，關(guān)愛員工。張恭運學(xué)過勞動價值論，他深知一切人類文明成果都是勞動創(chuàng)造的，資本只有在勞動的作用下才能增值。因此，豪邁公司尊重勞動達(dá)到了勞動至上的地步，他們不斷創(chuàng)造和改善條件，提升勞動境界。公司與員工把合伙合作的關(guān)系建立在平等自愿的基礎(chǔ)上，脫開了民營企業(yè)雇傭被雇傭、剝削被剝削關(guān)系的困擾，實現(xiàn)了由強制勞動向自愿勞動的轉(zhuǎn)變。共同的利益追求和價值取向，把公司與員工緊緊聯(lián)系在一起，一榮俱榮，一損俱損，使員工自覺勞動的意識被喚醒。公司通過“資合人合”，最終達(dá)到“心合”，員工生成了“我的公司我作主”的主人翁意識，由給別人干到為自己干，由被動勞動轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鲃趧?。豪邁的重大決策都由職工討論決定，涉及員工的利益分配、福利改善、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等制度都由員工制定，車間工藝流程、操作規(guī)范也由員工討論確定，就連出差坐什么交通工具，住什么賓館，按什么標(biāo)準(zhǔn)接待應(yīng)酬，都由員工個人選擇，只要財務(wù)報銷能通過就可以。公司還在員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗輪崗、內(nèi)部招聘等方面給員工以最大限度的自由選擇的機會，因而，豪邁員工的勞動達(dá)到了自由勞動的境界。

豪邁文化建設(shè)的實踐給人們幾點啟示：

第一，企業(yè)家對企業(yè)文化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)員工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同，首先是對企業(yè)家價值觀的認(rèn)同，而對企業(yè)家價值觀的認(rèn)同，不僅看你說了什么，更看你做了什么?，F(xiàn)在工會抓企業(yè)文化建設(shè)，就是要注重發(fā)現(xiàn)總結(jié)宣揚像張恭運這樣的有覺悟的企業(yè)家，用他們好的理念和方法去啟發(fā)大家。第二，文化與制度相輔相成，不可或缺。豪邁的文化是由制度固定的文化，豪邁的制度是建立在共同價值觀基礎(chǔ)上的制度。制度如果不建立共同價值觀基礎(chǔ)上，得不到員工的共同認(rèn)可，這個制度就沒有執(zhí)行力。第三，追求精神價值與堅持物質(zhì)利益原則相統(tǒng)一。一說文化往往偏面強調(diào)精神層面的東西，而“物質(zhì)利益是人們從事一切社會活動的基本動因”，如果企業(yè)文化建設(shè)不能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，增進(jìn)職工福祉，那肯定是這種文化走偏方向了。