陳慧瑩

（中國(guó)傳媒大學(xué)，北京　　100024）

?

2015年國(guó)內(nèi)媒體失誤報(bào)道分析研究

陳慧瑩

（中國(guó)傳媒大學(xué)，北京100024）

摘要：本文盤點(diǎn)2015年國(guó)內(nèi)媒體見諸網(wǎng)絡(luò)的失誤報(bào)道，發(fā)現(xiàn)有些媒體存在輕視事后處理應(yīng)對(duì)、放松網(wǎng)絡(luò)新聞核實(shí)把關(guān)、易受新媒體信息流裹挾等問題，同時(shí)其在翻譯、公信力建設(shè)和新媒體把關(guān)能力等方面也有待提升。

關(guān)鍵詞：國(guó)內(nèi)媒體；失誤報(bào)道；公信力建設(shè)

2015年，國(guó)內(nèi)不少媒體頻頻出錯(cuò)，常成為民眾調(diào)侃的對(duì)象。例如，《三亞日?qǐng)?bào)》將組織部寫成貪污受賄部，《南方都市報(bào)》誤把佛山市委書記“致辭”寫成“辭職”，甚至發(fā)生把奧巴馬寫成奧馬巴的低級(jí)錯(cuò)誤，令人愕然。除此之外，更有其他失誤報(bào)道屢將媒體置于風(fēng)口浪尖中。

一、主要失誤報(bào)道類型分析

（一）慌亂搶頭條，犯低級(jí)錯(cuò)誤

為了提升新聞的時(shí)效性，2015年許多媒體都嘗試了各種合作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)消息，但它們?cè)趽尠l(fā)頭條的同時(shí)卻忽略了審核信息的可靠性。例如，一些媒體與中國(guó)地震中心達(dá)成戰(zhàn)略合作，致力于縮短地震發(fā)生后緊急信息的產(chǎn)出時(shí)間，1月4日之后，就有媒體發(fā)布消息稱九江將發(fā)生6.9級(jí)左右地震，該消息很快被多家媒體轉(zhuǎn)載，甚至推送至手機(jī)客戶端首頁，隨后，中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)官微發(fā)布聲明稱該消息不實(shí)，許多媒體紛紛被打臉。

（二）措辭失當(dāng)，誤寫假新聞

2015年7月4日，各大新聞網(wǎng)站掛著一則新聞標(biāo)題為《證監(jiān)會(huì)查處3家炒作“股民跳樓”假新聞媒體》的報(bào)道，其正文內(nèi)容是：證監(jiān)會(huì)昨天公布了3起會(huì)同公安部門查處的，有關(guān)媒體編造、傳播、炒作不實(shí)傳言的案件。然而標(biāo)題卻寫成的明顯假新聞，證監(jiān)會(huì)怎么有權(quán)力查處媒體？稍微有些常識(shí)的讀者都會(huì)看出其中的謬誤。至今，一些嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿襟w在得到反饋后，已將該報(bào)道文章網(wǎng)址刪除，其他媒體的轉(zhuǎn)發(fā)仍然保留。該報(bào)道也在微博引發(fā)懷疑和爭(zhēng)議。

（三）稿件來源未經(jīng)核實(shí)，真實(shí)性存在爭(zhēng)議

2015年11月26日，新華網(wǎng)發(fā)表了文章《“撤墊子”指控沒有根據(jù)——桑蘭摔傷真相調(diào)查》，稱桑蘭受傷與墊子無關(guān)，是其本人失誤所致，意指桑蘭對(duì)其受傷真相撒謊17年。隨后，新聞當(dāng)事人桑蘭發(fā)長(zhǎng)微博否認(rèn)，稱“該報(bào)道完全沒有一點(diǎn)調(diào)查精神”。新華網(wǎng)刊發(fā)這篇報(bào)道時(shí)，并沒有標(biāo)明作者，以致事情鬧大后，一直沒有人站出來承認(rèn)是作者。長(zhǎng)篇調(diào)查報(bào)道沒有作者，這與新聞界的常規(guī)做法明顯不符，真實(shí)性爭(zhēng)議很大。

（四）翻譯錯(cuò)誤，造成失實(shí)報(bào)道

2015年12月，參考消息把路透社稿子里的南方小診所翻譯成了南方醫(yī)院，導(dǎo)致廣州南方醫(yī)院發(fā)文譴責(zé)，并要追究法律責(zé)任。鳳凰衛(wèi)視記者杜平曾表示，媒體要承擔(dān)傳播責(zé)任，翻譯錯(cuò)誤不可原諒，尤其是一些重要的新聞和評(píng)論、言論，以及涉及重要外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于中國(guó)的評(píng)論的時(shí)候，一定要非常準(zhǔn)確地把握。

（五）新聞要素不經(jīng)核實(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)失實(shí)報(bào)道

轉(zhuǎn)發(fā)假新聞、失實(shí)報(bào)道，各大新聞網(wǎng)站不能免俗。2015年12月26日，中國(guó)青年網(wǎng)首發(fā)了一則標(biāo)題為《中國(guó)女子泰國(guó)珠寶展上吞食鉆石，被抓后飚日語》的報(bào)道，引得人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、中國(guó)新聞網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。該文章圖文并茂，有三張配圖，看上去無比真實(shí)，但是經(jīng)過核實(shí)發(fā)現(xiàn)，文字來源于9月的一則類似新聞，原文中并未提及“盜竊鉆石女子喊出日語，此鉆為假鉆”等信息。文中的圖片均為假圖片，一張為2014年泰國(guó)警方掃黃的照片，一張明顯是男士骨骼的X光照片，一張是2009年曼谷珠寶展的照片。如今，此報(bào)道仍然懸掛于各大媒體網(wǎng)站。

二、失誤報(bào)道產(chǎn)生的原因及反映的問題

縱觀2015年國(guó)內(nèi)媒體的失誤報(bào)道，并無太多新意，多是往年就犯過的錯(cuò)誤。出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因也各有不同，主要由以下幾點(diǎn)合力造成，這些也是國(guó)內(nèi)媒體所要面對(duì)的問題。

（一）老問題屢犯，把關(guān)人沒有充分重視和反省

從最近幾次的低級(jí)失誤來看，類似把組織部寫成貪污受賄部的媒體烏龍事件一再發(fā)生，很大程度上是因?yàn)榘殃P(guān)人的角色沒有到位，對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤沒有吸取教訓(xùn)和深刻反省。媒體編輯的審核把關(guān)能力不能說在下降，但至少?zèng)]有在提升。

（二）失誤報(bào)道后續(xù)處理失當(dāng)，處分和道歉不了了之

在出現(xiàn)重大的失誤報(bào)道時(shí)，國(guó)內(nèi)媒體的慣常做法是，一發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，飛速更正文稿，自己的錯(cuò)誤就一筆勾銷了。而且，責(zé)任記者和編輯并沒有道歉和公開的處分通知。例如，《三亞日?qǐng)?bào)》的更正聲明僅在微信公共賬號(hào)發(fā)布，且原文電子版直接修改，錯(cuò)誤版面無跡可尋。對(duì)于一些爭(zhēng)議報(bào)道的回應(yīng)也都沒有下文，在媒介懷疑時(shí)代，這種不了了之的做法更讓受眾懷疑。

（三）新媒體環(huán)境下，新聞編輯更容易受失實(shí)報(bào)道裹挾

復(fù)雜的新媒體環(huán)境使得新聞把關(guān)的難度加大，加之各大媒體對(duì)信息首發(fā)的爭(zhēng)奪，實(shí)效性時(shí)常凌駕于真實(shí)性之上。媒體不去核實(shí)信息來源的可靠性，搶首發(fā)、搶頭條，慌亂之余容易發(fā)生低級(jí)錯(cuò)誤。在求新聞增量的壓力下，對(duì)于別的媒體發(fā)布的新聞，不少媒體更是不假思索地直接轉(zhuǎn)載，僅靠標(biāo)注新聞來源，逃脫傳播虛假和失實(shí)新聞之責(zé)。陳力丹說，保障新聞?wù)鎸?shí)的前提是核實(shí)事實(shí)，不采用無消息源的新聞。要永遠(yuǎn)記住，核實(shí)是轉(zhuǎn)載的前提，任何添加的材料都要有切實(shí)的新聞來源。［1］

（四）提升新聞媒體的公信力難，破壞卻輕而易舉

當(dāng)下，復(fù)雜的新媒體傳播環(huán)境促使傳播者、傳播媒介、信息與受眾的關(guān)系發(fā)生了微妙的變化，進(jìn)一步強(qiáng)化了“媒介懷疑”的特點(diǎn)，這種懷疑既指媒介主導(dǎo)的懷疑，也包括受眾主導(dǎo)的懷疑。［2］新媒體時(shí)代，民眾的表達(dá)渠道變得更加多樣和便利，公民媒介素養(yǎng)也不斷提高，他們更容易對(duì)媒體發(fā)出的內(nèi)容提出質(zhì)疑。通過社會(huì)化媒體，人們對(duì)媒體失誤的修正評(píng)價(jià)變得迅速而及時(shí)，烏龍事件一旦發(fā)生，很容易如病毒傳播一般擴(kuò)散開來，重傷媒體的公信力。大眾媒體自身的放大鏡功能在放大自身失誤上也得到幾何倍的彰顯。媒體公信力的提升舉步維艱，但公信力的破壞卻不費(fèi)吹灰之力。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 陳力丹.核實(shí)事實(shí)，不采用無消息源的新聞——克拉運(yùn)河假新聞形成鏈條分析［J］.新聞寫作，2015，07（05）：47-49.

［2］ 馬妍妍.媒介懷疑論信息時(shí)代媒介與受眾關(guān)系研究［D］.浙江大學(xué)，2013：23-25.

中圖分類號(hào)：G212

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）11-0342-01