李曉笛

（湖北大學(xué)，湖北　武漢　　430062）

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省級新聞客戶端運營現(xiàn)狀與發(fā)展
——以“動向新聞”客戶端為例

李曉笛

（湖北大學(xué)，湖北武漢430062）

摘要：智能移動設(shè)備普及的今天，新聞客戶端成為越來越多人用來獲取資訊的工具，其中的市場也越來越大。為了在市場中立足，擴大影響力和傳播力，從中央到地方的各級報業(yè)集團都在推出自己的新聞客戶端，用戶可選擇的余地也越來越大。本文對“動向新聞”這一省級報業(yè)集團的新聞客戶端的運營現(xiàn)狀進行分析，對其存在的問題提出發(fā)展建議，為其他省級新聞客戶端的運營提供建議。

關(guān)鍵詞：新聞客戶端；“動向新聞”

如今，應(yīng)用客戶端市場里的新聞客戶端層出不窮，用戶選擇空間很大，許多省級的報業(yè)集團在新聞客戶端的市場浪潮中，也紛紛推出自己的新聞客戶端。例如，湖北日報傳媒集團推出了“動向新聞”客戶端，雖然相比于其他新聞客戶端上線時間較晚，但是其特點獲得了眾多用戶的好評。筆者通過分析“動向新聞”客戶端的運營現(xiàn)狀，希望能為其他省級新聞客戶端運營提供參考的一般性建議。

一、“動向新聞”客戶端運營分析

（一）版塊設(shè)計簡潔

“動向新聞”的界面上方有“熱推”“財經(jīng)”“政要”等十余個版塊，構(gòu)架十分簡潔，每個版塊下是縱列的信息資訊，并都配有圖片，視覺感受極其豐富。同時，點擊左上角的用戶界面，還能直接反饋使用意見和獲得使用幫助，對用戶十分照顧。

（二）實時推送

“動向新聞”客戶端通過推送，及時向用戶傳遞重要或突發(fā)信息，用戶點擊推送訊息即可直接進入客戶端觀看。每天“動向新聞”客戶端都會推送5～7條的信息。從時間上看，早上7點30分推送3～4條信息，中午12點和下午4點都只推送1條信息；從內(nèi)容上看，照顧了本省用戶，其中大部分都是湖北本地訊息，涵蓋了時政、民、國際等。此外，有重大突發(fā)事件，客戶端會第一時間推送給用戶。

（三）本地化特色版塊

“動向新聞”客戶端的界面下方設(shè)置有“上頭條”版塊，點擊進入后全省用戶可以在“爆料”欄目直接上傳自己的所見所聞。筆者翻閱后發(fā)現(xiàn)，除了全省各地的新聞爆料以外，甚至還有爸媽“曬寶寶”和攝影隨筆等日常信息，十分親民。用戶還可以在自己喜歡的內(nèi)容下面發(fā)表評論和點贊，客戶端還提供了“熱門”查詢，用戶可以方便地看到評論和點贊比較多的內(nèi)容。

二、“動向新聞”客戶端運營優(yōu)勢

（一）新聞客戶端平臺的傳播優(yōu)勢

新聞客戶端是應(yīng)用軟件，同樣也是一個傳播平臺，它可以快速地把新聞資訊推送給用戶，比傳統(tǒng)媒體更加有時效性。同時，新聞資訊的內(nèi)容還涵蓋文字、圖片與視頻，方便用戶在短時間內(nèi)直觀地理解和掌握新鮮的資訊，一些新聞客戶端還有熱門點贊排行功能，用戶可以點贊精品內(nèi)容上排行榜，讓其他用戶也能看到。這些都是新聞客戶端平臺的優(yōu)勢。

（二）可直接利用傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢

湖北日報傳媒集團的《湖北日報》報紙運作多年，有著良好的口碑，積累了很多的用戶。由于同屬湖北日報傳媒集團的“動向新聞”客戶端內(nèi)含當(dāng)天的《湖北日報》電子版內(nèi)容，方便報紙用戶直接使用觀看，自然地吸納了許多用戶資源，而新聞客戶端平臺的互動功能也能夠拉近報紙用戶與媒體之間的距離，可以增加“動向新聞”客戶端的用戶黏性，進而提升新聞客戶端的傳播力與影響力。

（三）立足于本省的親切感優(yōu)勢

“動向新聞”客戶端的用戶定位主要在湖北省內(nèi)，在這樣的用戶背景下，客戶端內(nèi)的新聞資訊就是以省內(nèi)為主，對于本省的用戶來說，更容易產(chǎn)生親切感和共鳴感。例如，專門設(shè)立的“武漢”版塊，都是武漢的各類新聞資訊，其中有“武漢入春已78天，入夏時間未定”（點擊量3萬）這樣的本地生活資訊；也有“母親拋下女兒跳下長江大橋”（點擊量4萬）這樣的本地突發(fā)新聞。這些都是在武漢本地用戶身邊的新聞資訊，點擊量比“時事”“軍事”等其他版塊的新聞資訊還要多，可見本地用戶對于身邊事件非常關(guān)心，而“動向新聞”客戶端的本省版塊也正好符合了他們的需求。

三、“動向新聞”客戶端的不足及建議

（一）加強“上頭條”版塊的用戶體驗

用戶可以在“上頭條”版塊進行“爆料”，上傳自己身邊發(fā)生的事件，可是在筆者翻閱時發(fā)現(xiàn)，“爆料”欄目中經(jīng)?；烊胍恍┯脩羯蟼鞯臒o意義語句，還有一些用戶甚至發(fā)布自己賣二手物品的信息，而這些混雜的信息經(jīng)常把一些爆料資訊擠到首頁以下，影響其他用戶的觀看體驗。所以“動向新聞”客戶端可以更加注重用戶發(fā)布信息的分類整合，提升用戶的觀看體驗。

（二）加強深耕本地化內(nèi)容

“動向新聞”的湖北省內(nèi)新聞資訊有很多，雖然內(nèi)容非常豐富，但是筆者發(fā)現(xiàn)其中大部分都是轉(zhuǎn)載本地紙媒的消息報道，浮于表面，沒有類似“浙江新聞”客戶端中的“浙富論”那樣的本地專題化深度報道。因此，“動向新聞”客戶端可以在本地化報道基礎(chǔ)上更進一步制作本地化的深度報道，滿足更高層次用戶的觀看需求。

（三）豐富活動功能

“動向新聞”客戶端有“活動”版塊，目前有旅游組團、抽獎、打車券優(yōu)惠等，但從類別來看并不豐富。例如，“搜狐新聞”客戶端定期舉辦線下“粉絲節(jié)”活動，邀請用戶參與晚會節(jié)目互動；“浙江新聞”客戶端內(nèi)置“特賣商城”，每天銷售線下優(yōu)惠商品；“川報觀察”客戶端與四川美食商家合作，發(fā)放美食優(yōu)惠券。這些省級客戶端的線下活動，不僅能夠加強與用戶互動，還能與商家合作，增加盈利渠道。因此，“動向新聞”可以豐富其活動功能。

（四）引進聚合類新聞客戶端技術(shù)

“動向新聞”客戶端的新聞資訊雖然豐富，但是分類較為雜亂，如今智能終端技術(shù)發(fā)展日新月異，新聞客戶端的新功能也層出不窮，但是用戶在選擇時依然還是以內(nèi)容準則。如聚合類新聞客戶端中的“今日頭條”等通過后臺的數(shù)據(jù)庫，把用戶的數(shù)據(jù)進行存儲，在掌握用戶數(shù)據(jù)的前提下分析用戶需求的內(nèi)容，再根據(jù)需求來進行用戶需求的精準定位，最后推送用戶喜好的內(nèi)容。這樣的聚合類技術(shù)對于增強用戶黏性、提高傳播效果有良好的作用?！皠酉蛐侣劇笨蛻舳俗鳛槭〖壭侣効蛻舳说男屡d成員，應(yīng)隨著新聞客戶端這一傳播平臺越來越普及和發(fā)展，這樣“動向新聞”客戶端才能實現(xiàn)更大的傳播力與影響力。

參考文獻：

［1］ 郭爐.省級黨報客戶端運營情況調(diào)查［J］.青年記者，2015 （06）：11-12.

［2］ 史果，雷理國.用互聯(lián)網(wǎng)思維增強新聞客戶端用戶體驗——以2015年湖北兩會期間“動向新聞”的表現(xiàn)為例［J］.新聞前哨，2015（03）：13-14.

中圖分類號：G210.7

文獻標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）11-0337-01